Hilton Edinburgh Carlton

Мы провели в этом отеле неделю, и он превзошел все наши ожидания. Огромное спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным, вы действительно стали частью того, что сделало нашу поездку в Эдинбург такой незабываемой.
Особая благодарность прекрасной сотруднице ресепшена, которая была очень добра, приветлива и отзывчива. Я упомянула, что путешествую с детьми, и спросила, можем ли мы получить два смежных номера. Она сделала все возможное, чтобы организовать для нас все, и нам предоставили два прекрасных номера на первом этаже. Мы очень ценили ее доброту и заботу.
Расположение отеля идеальное, все основные достопримечательности, магазины и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.
Еще раз спасибо всей команде за ваше выдающееся гостеприимство. Мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Без сомнения, этот отель всегда будет одним из наших первых вариантов при посещении Эдинбурга. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Это отличный отель. Персонал очень приветливый. Он расположен в одном квартале от Королевской мили, недалеко от церкви, магазинов, ресторанов и супермаркетов. Отличное расположение. Лобби отеля большое и уютное, коридоры просторные, лифт работает, а номера большие и комфортабельные. Вид из номера тоже был хорошим. Мы с мужем впервые были в Эдинбурге и прекрасно провели время.

Отель расположен в отличном месте, номера просторные, чистые, а кровати удобные. Кофейные капсулы и бутылки воды, которые мы получили по прибытии, были очень кстати. Завтрак разнообразный и превосходный, особенно впечатляют варианты, включая свежеприготовленный омлет. Весь персонал дружелюбный и услужливый. Особая благодарность Дэвиду и Алессандре, которые радушно и любезно встретили нас за завтраком и заставили почувствовать себя как дома.

Номер оказался отличным, как только мы его нашли. Нас поселили в улучшенный номер на этаже — 3. Найти номер оказалось непросто. Нужно спуститься на лифте на этаж — 2, пройти по коридору и через пару дверей к другому лифту. Мы бродили по отелю, и очень приятная женщина из службы уборки увидела нас и предложила проводить до номера. Мы бы искали его весь день, если бы не она (к сожалению, мы так устали, что не запомнили её имени, но она была самым приятным человеком в отеле). Похоже, что сейчас они обновляют несколько номеров, но им действительно нужно поработать над указателями, потому что они не все точны. Не все лифты ходят на все этажи, даже если у них есть кнопки для каждого.
Утренний завтрак хороший, с большим выбором блюд. Отель расположен довольно удобно, в центре города, что позволяет легко добраться до многих мест.
Я не рекомендую питаться в ресторане отеля. Персоналу нужна дополнительная подготовка.

Историческое здание расположенное в самом центре.
Всё ок.

Ужасное пребывание. Никогда бы не подумали, что это Hilton. Отель работает по франшизе, и очевидно, что он использует агрессивное сокращение расходов и не заботится об удобстве гостей.
При заселении нас встретили холодно и неприветливо. Как члену программы Hilton Gold, мне повысили категорию номера с неохотой и на самом низком уровне. Вентиляция в номере вообще не работала, окна нельзя было открыть, и мы провели три ночи без свежего воздуха — с 3, 5-летним ребенком. Отопление едва работало, пока не принесли портативный обогреватель.
Детская кроватка пришла без одеяла и подушки, телевизор был устаревшим и едва пригодным для использования, а завтрак был крайне скудным и однообразным. Шокирует отсутствие кофемашины даже в представительском лаунже.
Отель выглядит современно, но дизайн ничего не значит, когда элементарный комфорт и обслуживание подводят.
Не рекомендую. Мы никогда больше здесь не остановимся.

Я бы поставила 5 звезд, но за три наших пребывания номера были функциональными, хотя и не производили такого же впечатления, как само здание и его расположение.
Каждый раз в номере что-то не работало должным образом. Самой большой проблемой был кондиционер, который в первый раз не обеспечивал должного обогрева. Я понимаю, это звучит как проблемы из разряда «проблем богатых людей».
Однако, когда мы связались с персоналом по этому поводу, они оказались просто замечательными. Одни из лучших сотрудников, которых мы когда-либо встречали, и именно благодаря им мы вернулись сюда еще дважды.
В целом, я бы порекомендовала этот отель, и надеюсь, что номера, как и общественные зоны, будут обновлены в будущем.

Прекрасный отель, расположенный в самом сердце Эдинбурга. Идеально подходит для путешественников на поезде и находится недалеко от всего, что может предложить Эдинбург.
С момента нашего прибытия и до момента отъезда весь персонал относился к нам очень хорошо. Номер был превосходным, очень чистым и комфортным, с фантастическим видом на сады, где рождественский рынок, освещенный огнями, был прекрасен ночью.
Хотелось бы особо отметить Эмили в главном ресторане, где еда и напитки были восхитительны, она была очень дружелюбна и всегда улыбалась. Очень внимательная и заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Атмосфера была великолепной, в зале играл джазовый дуэт.
Завтрак был отличным, с большим выбором блюд, и персонал был очень гостеприимным. Луиза – гордость отеля. Она была очень дружелюбна и позаботилась о том, чтобы у нас было достаточно кофе. Спасибо, Луиза.
В целом, мы настоятельно рекомендуем этот отель в качестве базы для всех осмотров достопримечательностей Эдинбурга.

Я остановился в номере 441, прибыв около 22:00 после короткого перелета, но долгого рабочего дня. Отель выглядел впечатляюще снаружи, но прием не оправдал ожиданий.
Регистрация прошла быстро, но показалась роботизированной — никакой теплоты или заинтересованности, только самое необходимое. Как участник программы Diamond, я ожидаю признания, но на самом деле каждый гость должен чувствовать себя ценным. Если статус участника программы лояльности не получает того самого «особого» внимания, сомневаюсь, что другие получают.
Да, завтрак и повышение категории номера были упомянуты, но это стандартные услуги. Никаких попыток связаться с отелем, никаких упоминаний об удобствах, никакого уточнения, нужна ли мне еда поздно вечером.
Сам отель неплохой, но обслуживание было просто «нормальным». За такие высокие цены я бы поискал другое место. Жаль, потому что с немного большим количеством искреннего гостеприимства впечатления могли бы быть намного лучше.

Мы с невестой останавливались в отеле Hilton с 7 по 13 декабря 2025 года, и у нас остались смешанные впечатления от пребывания.
Во-первых, о плюсах: расположение отеля просто фантастическое. Наш номер был превосходным, очень чистым, и уборка тоже была на высшем уровне. Лобби отеля тоже очень красивое и создает впечатление высокого качества.
К сожалению, были и некоторые минусы, особенно в отношении завтрака. Качество завтрака "шведский стол" очень разочаровало. Яйца казались старыми и не свежеприготовленными, а, по-видимому, долгое время хранились в теплом месте – хотя мы почти всегда были в числе первых гостей и завтракали около 6:30 утра. Кофе был очень слабым и едва пригодным для питья, а выбор блюд был довольно ограничен. После нескольких попыток мы наконец решили позавтракать в другом месте.
Создавалось впечатление, что персонал был очень сосредоточен на уборке и поддержании чистоты в отеле, что, к сожалению, негативно сказалось на качестве завтрака.
… В заключение: Сам отель настоятельно рекомендуется, особенно из-за его расположения и номеров. Однако завтрак можно пропустить – гораздо лучше позавтракать вне отеля.

Мы останавливались на одну ночь на выходных. Впервые посетили Эдинбург, чтобы посетить рождественский рынок и осмотреть окрестности. Этот отель удобно расположен в центре всего, что мы хотели увидеть, а персонал, включая консьержа, ресепшен и бар, был очень отзывчивым и гостеприимным.
Спасибо, что сделали наше пребывание комфортным и приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Эдинбург.

Наше недавнее пребывание ознаменовалось заметным улучшением по сравнению с нашим визитом в мае 2023 года. Улучшения как в работе персонала, так и в самом отеле были очевидны на протяжении всего пребывания.
Регистрация.
Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, и мы были в номере к полудню. Мы бронировали номер, используя баллы, что обеспечило нам стандартный двухместный номер. Поскольку все номера этой категории были полностью забронированы, мы не получили повышение категории номера до уровня Diamond.
Номер.
Стандартный номер был компактным для семьи из четырех человек. При общей площади около 265 квадратных футов пространство было тесным: вход и ванная комната занимают около 100 квадратных футов, оставляя примерно 165 квадратных футов для спальной зоны. Места для сидения ограничивались стулом за столом и кроватями. Места для хранения вещей немного: небольшой шкаф, несколько полок (на одной из которых находится сейф) и тумба под телевизором — хотя ящиков нет. Матрас был довольно жестким, а одеяло едва хватало на двоих взрослых. Дополнительные подушки предоставлялись по запросу, но дополнительных одеял не было.
В номере есть письменный стол и небольшой холодильник. Во время нашего предыдущего пребывания нам предоставили номер люкс, который предлагал достаточно места; по сравнению с ним стандартный номер показался недостаточным для двух взрослых и двух детей постарше.

Отличный отель. Приятная атмосфера и вход. Просторные и чистые номера. Рядом есть хороший виски-магазин. Рекомендую и обязательно остановлюсь снова.
Стоит отметить, что отель расположен очень близко ко всем основным достопримечательностям Эдинбурга и в 5 минутах от железнодорожного вокзала.

Расположение идеальное – ближе к вокзалу и старому городу не найти. В номере с видом на главную улицу немного шумновато, но расположение идеальное. Барная зона и номера прекрасно оформлены.
В ноябре 2025 года, когда мы останавливались, весь фасад здания, откуда открывался вид, был заставлен строительными лесами, но, очевидно, ремонт необходим. Кроме того, в нашем номере не открывались окна, что может отпугнуть некоторых, но кондиционер работает неплохо, и номер был очень комфортным и чистым. Завтрак был восхитительным – на любой вкус.
Огромное спасибо Эдвину, консьержу, Алане на ресепшене, Ханне за завтрак, Иммакьюлют из лаунжа для руководителей и Роману за барную стойку за их гостеприимство – они делали всё возможное, чтобы нам помочь. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были замечательными, но я не запомнил всех их имён – просто замечательная команда.
Обязательно остановимся здесь снова.

Во время нашего пребывания в отеле проводился ремонт, но это практически не создавало неудобств. Отель расположен в центре Эдинбурга, и мы могли легко осматривать город, делать покупки и обедать в местных ресторанах. Прямо через дорогу находится круглосуточный магазин, если вам что-то понадобится из аптеки или вы оставите дома личные вещи. Номера в отеле были достаточно чистыми и комфортными. Плотные шторы – это большой плюс, они делают комнату очень темной, что позволяет хорошо выспаться. Персонал был очень любезным и приятным. Возможно, это не для всех, но в ванных комнатах обычно нет полотенец, но их легко было попросить принести в номер. Ресторан на территории отеля возобновил работу в полном объеме на вторую ночь нашего пребывания. Меню относительно небольшое, но бургер, который мы там ели, был превосходным. Напитки в баре и представительском лаунже были отличными. Однако, как и в большинстве отелей, еда и напитки были немного дорогими. Поблизости есть множество отличных вариантов питания, поэтому лучше выбрать их.
Мы обязательно вернемся в этот отель в наших будущих поездках, потому что его расположение отлично подходит для осмотра достопримечательностей!

🇬🇧 Hilton Edinburgh Carlton.
В целом отель превосходный — чистый, элегантный и расположен в идеальном месте, близко ко всему.
Персонал был искренне любезен и отзывчив; благодаря ему пребывание было комфортным и приятным.
Однако есть два основных недостатка: цена очень высокая по сравнению с другими вариантами, а вид из номера был разочаровывающим из-за строительных лесов прямо за окном.
Честно говоря, отелю стоит лучше справляться с этой ситуацией — если есть видимые ремонтные работы, цены должны это отражать.
Тем не менее, это прекрасный отель с отличным сервисом и изысканной атмосферой.
★ Оценка: 4, 4 / 5
🇸🇦 Hilton Edinburgh Carlton.
Отель прекрасен во всех отношениях — чистый, элегантный и расположен в отличном месте, близко ко всему.
Персонал очень отзывчивый, а обслуживание превосходное, заслуживающее благодарности.
★ Однако есть два существенных недостатка: цена чрезмерно высока по сравнению с другими номерами, а также из номера открывался вид на строительные леса из-за ремонтных работ, с которыми отелю следовало бы разобраться более внимательно.
Поскольку в отеле были строительные леса и строительные работы, цену следует снизить или, по крайней мере, заранее уведомить гостя.
В целом, отель отличный, а обслуживание превосходное, но необходимо повысить прозрачность и ценообразование.
⭐ Оценка: 4, 4/5

Прекрасный отель и превосходное обслуживание!
Отель Hilton Edinburgh Carlton просто великолепен! Завтрак был действительно вкусным, а расположение — просто идеальное — в самом центре, куда угодно можно легко дойти пешком.
Нам не удалось посетить представительский лаунж, так как большую часть времени мы провели, исследуя город, но все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно любезны, профессиональны и внимательны. Было видно, что они искренне заботятся о гостях — их улыбки были искренними, и было видно, что они действительно любят свою работу.
Особая благодарность Эдвину из консьержа, он был просто потрясающим! Он помог нам с багажом и чётко, но терпеливо объяснил, как добраться до вокзала после выписки. Он даже нарисовал нам карту, чтобы мы не заблудились — такой внимательный жест! Видно, как ему нравится помогать людям.
Также отдельное спасибо Аве, которая была так добра, отзывчива и всегда искренне улыбалась, отвечая на все наши вопросы.
В целом, наше пребывание было замечательным. Все сделали всё возможное, чтобы нам всё понравилось. Спасибо всей команде за такой приятный отдых! Продолжайте в том же духе!