Отзыв об отеле AmarAgua Guest house 5*

Paula W.

6/10
EnglishРусский
+ Место было опрятным и чистым, а расположение – вполне приемлемым. Примерно 10 минут на автобусе с хорошим транспортным сообщением или 30–40 минут пешком.
Район тихий и спокойный, из других номеров не доносилось ни звука.
Фрукты и мюсли на завтрак были вкусными, хотя часть еды была консервированной.
– Хочу сразу отметить, что я работаю в сфере обслуживания клиентов и работала тренером, поэтому я чувствительна к некоторым вещам. Хозяин был внешне приветлив, но его дружелюбие было очень искусственным. Когда мы приехали, нам показали, как пользоваться общественным транспортом. Мы сказали, что уже ознакомились с ним и приехали на автобусе, и у нас было несколько вопросов. Хозяин просто сказал, что я добираюсь. Поэтому нам пришлось выслушать всю эту заученную тираду, а когда мы ответили, что уже знаем, он нас не услышал. Мы приехали вовремя, поэтому просто оставили сумки в коридоре. Хозяин посоветовал нам позвонить по телефону, когда вернёмся, и он скажет, где спрятан ключ от номера. Когда мы вернулись и ждали его в коридоре, я заметила коробку с надписью «ключ». Я открыла её, и наш ключ был там. Не понимаю, почему об этом нельзя было сказать сразу утром, что ключ будет чётко обозначен, а не заперт 🙄
Многие хвалили завтрак, но я не знаю почему. Не знаю, может, у нас, скандинавов, просто завышенные ожидания, но завтрак не оправдал ожиданий и был совершенно безвкусным, а еда сухой. Завтрак пришлось выбирать накануне, и я заказала яйца и копчёный лосось. Это был лосось холодного копчения в вакуумной упаковке, который мне нельзя во время беременности. Я сказала, что не могу, потому что беременна, на что хозяин ответил: «Что вы хотите, чтобы я сделал? » Он не мог знать, что я беременна. Я объяснил разницу между копчёным и холодным копчением и указал, что на этикетке должно быть указано «холодное копчение». Я спросил, можно ли мне ещё порцию, и я так и сделал, но ситуация оставила у меня очень неприятное впечатление.
В таких местах хозяева часто искренне дружелюбны, при встрече утром спрашивают, как прошёл вечер, и после завтрака, была ли еда вкусной. Просто элементарная доброта и внимание, чего здесь совершенно не хватало. Как я уже сказал, «дружелюбие» – это выученное, а не искреннее или тёплое. Я также указал в сообщениях, что мы приезжаем в свадебное путешествие, и хозяин даже не удосужился нас поздравить, хотя видел и ответил на другие мои сообщения.
Планировка номера также не оправдала ожиданий. У нас был номер, в котором было указано, что туалет находится снаружи, но только для нашего пользования. Не было указано, что до туалета нужно несколько ступенек, чтобы туда попасть, нужен ключ, и что в том же коридоре есть ещё два номера, что, конечно же, повлияло на конфиденциальность. У меня сложилось впечатление, что на полу больше никого нет. Это обязательно нужно упомянуть в описании номера! Можно было бы добавить шторы, так как рулонные шторы никак не препятствуют проникновению света, поэтому комнату невозможно затемнить. Кровать слишком маленькая для двоих.

Цена номера от 17 800 ₽

Выбрать номер в AmarAgua Guest house
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.