Отзыв об отеле Kimpton Charlotte Square by IHG
Цена номера
от
Поиск
2818 отелей
рядом с Железнодорожный вокзал Эдинбург-Уэверли
рядом с Spire Murrayfield Hospital, Edinburgh
рядом с Edinburgh Sheriff Court
рядом с Концертный зал Usher Hall
рядом с The Royal Bank of Scotland
рядом с Фестивальный театр Эдинбурга
рядом с Шотландская национальная галерея
рядом с Камера обскура и мир иллюзий
рядом с Королевская больница Эдинбурга
рядом с Королевский ботанический сад
рядом с Saint Mary's Cathedral
рядом с Our Dynamic Earth (парк аттракционов)
рядом с Шотландская национальная галерея современного искусства
Достопримечательности Эдинбург
Central Library0.05 км.
Magdalen Chapel0.05 км.
National Library of Scotland0.08 км.
Riddle's Court0.09 км.
Armstrong's Vintage0.11 км.
Gladstones Land0.13 км.
Район Королевская миля0.13 км.
Old Tolbooth0.15 км.
Edinburgh Sheriff Court0.18 км.
Национальный музей Шотландии0.18 км.
Камера обскура и мир иллюзий0.18 км.
Музей на кургане0.19 км.
Church of St John the Evangelist0.2 км.
Кафедральный собор Св. Джайлза0.22 км.
Музей истории шотландского виски0.23 км.
The Real Mary King's Close0.23 км.
Грассмаркет0.25 км.
MacEwan Hall0.26 км.
George Heriot’s School0.27 км.
Шотландская национальная галерея0.28 км.






















Мы останавливались на три ночи в канун Нового года и в сам Новый год. Персонал на ресепшене был неизменно вежлив и приветлив, а консьерж очень помог организовать такси на Новый год. Расположение отличное для осмотра Эдинбурга.
Однако общее впечатление не соответствовало пятизвездочному статусу и цене (почти 500 фунтов стерлингов за ночь). Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом проблем с техническим обслуживанием и удобствами, включая неработающие зарядные устройства для электромобилей, разбитую кружку с протечкой, сломанную ручку унитаза, отсутствие необходимых принадлежностей (гель для душа, коврик для ванной, полотенца, бутилированная вода) и отсутствие мусорного ведра в номере.
Шум также был серьезной проблемой. Мы регулярно слышали гостей в соседнем номере через запертую дверь, соединяющую номера, что несколько раз будило мою жену. Каждый раз, когда спускали воду в туалете в номере сверху, из слива душевой кабины в нашей ванной комнате раздавался очень громкий шум, что особенно мешало ночью и указывало на износ сантехники.
Хотя мы ожидали некоторого внешнего шума из-за новогодних праздников, уровень внутреннего шума был значительно выше ожидаемого для такого уровня.
Персонал был вежлив и оперативно реагировал на возникающие проблемы, но многие из них требовали повторного обращения, а некоторые так и не были полностью решены за время нашего пребывания. Услуга парковщика удобна, но стоит дополнительно 45 фунтов стерлингов за ночь, а зарядка электромобиля не была платной из-за неисправностей, но ею просто нельзя было пользоваться.
В целом, это не настоящий пятизвездочный отель. Проблемы были вызваны не персоналом, который был превосходен, а состоянием, инфраструктурой и неудовлетворительным качеством предоставляемых услуг. С улучшением технического обслуживания и звукоизоляции все могло бы быть намного лучше.