Отзыв об отеле Kylesku Hotel & Kylesku House, by Highland Coast Hotels 3*

W.

4/10
EnglishРусский
Такое разочаровывающее пребывание и грустно видеть, что некогда отличный отель теперь находится в руках плохих владельцев!
С чего бы начать? Проблема в том, что мы уже бывали в этом отеле раньше, поэтому знаем, как было раньше. Это печальное отражение того.
Персонал: Некоторые были прекрасными, другие — ужасными! Жаль, что, когда они не на работе, они валялись в гостевом лаунже со своими телефонами.
Еда: Абсолютно завышенная цена за качество на 3 из 5. Меню ужина было таким скудным, а их гребешки дороже золота! Лобстер стоит 45 фунтов за половину. Неподалеку, примерно в 8 милях, есть отель получше, ресторан получше, а лобстер на 20 фунтов дешевле! Завтрак — мне сказали, что если я захочу «свежий» черный кофе, мне придется доплатить 3 фунта, хотя завтрак был включен.
Номер: Крошечный, ужасная кровать и матрас, требующий замены. Кровать на склоне, так что вы скатываетесь влево. Ванная комната, отвратительная душевая кабина и протекающий туалет: хуже всего то, что горячая вода не горячая, а бойлер явно убавлен. Слишком холодная, чтобы принимать ванну! В общем, ничего хорошего, ни хорошая уборка, ни краска, ни немного денег не исправят.
Наш номер не был убран, ни чашки не были вымыты, ни чай с кофе не были заменены. Мы спросили, почему, и всё потому, что мы не оставили табличку на двери. Это была табличка «не беспокоить» с надписью «нас нет, пожалуйста, уберите» на другой стороне. И никто не сказал нам, что мы должны это сделать!
Руководство — вы разрушили то, что когда-то было отличным отелем, ориентированным на гостей. Жаль, что деньги теперь являются вашей главной целью, а гости менее важны.
Мы вообще не вернёмся.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.