Kylesku Hotel & Kylesku House, by Highland Coast Hotels

Зашли выпить кофе в указанное время открытия, и нам сказали, что у них собрание персонала, поэтому они откроются на час позже, в полдень? Совершенно без извинений. Возможно, в будущем собрания следует назначать на более подходящее время?

Если бы я мог поставить 6 звезд, я бы сделал это не раздумывая! Для меня это был своего рода повторный визит; еще в 2019 году (до международного конкурса кашля) я проехал NC500 и остановился здесь на обед. Я был настолько впечатлен, что проделал весь путь из Лондона, чтобы провести пару ночей в этом фантастическом месте.
Позвольте мне ответить тем, кто жалуется на цену — вы понятия не имеете, о чем говорите! Да, это высокая цена, но вы получаете лучший рыбный ресторан в Великобритании, без всяких сомнений, в абсолютно идиллическом месте — посреди нигде! Теперь представьте, как сложно было бы нанять персонал и обслуживать такое заведение, и какие затраты это повлекло бы за собой — именно так. Теперь подумайте о спросе на такое — теперь спросите себя, почему вы решили бы терять деньги на таком высококачественном и востребованном заведении — нет, я тоже не могу представить, зачем бы вы это сделали. Честно говоря, если вы считаете это дорогим, зачем вообще ехать по NC500 (или просто отправляться в самые отдаленные уголки Великобритании)? Съездите в Бутлинс или что-нибудь подобное!
У нас был фантастический отдых, жаль только, что он не мог быть дольше. У нас был номер 17, совершенно новый номер с фантастической ванной комнатой и видом на озеро; мы ужинали в отеле утром и вечером, и еда была просто превосходной; вы приезжаете сюда ради рыбы и не будете разочарованы. Я бы порекомендовал любое рыбное блюдо, но рыбное ассорти на завтрак стало настоящим открытием.

Никто не сможет испортить вид из этого отеля. Персонал, который здесь работает, просто замечательный и очень трудолюбивый, но его недостаточно, чтобы обеспечить тот уровень обслуживания, который вы ожидаете за такую ​​цену номера. У них нет прямых конкурентов, и все номера забронированы, поэтому им не нужны отличные отзывы. Номер номер один нуждается в ремонте, он оценен как улучшенный из-за «вида», но он обшарпанный, обои отслаиваются, а ванная комната требует ремонта. Моя паста с морепродуктами была не очень впечатляющей, как и блюдо «море и суша». За соседним столиком подавали свежевыловленную рыбу, которая выглядела неплохо. Завтрак был лучшим в поездке, рыбный завтрак был восхитительным и обильным. Я бы посоветовал остановиться, выпить чего-нибудь и полюбоваться видом, а затем найти более подходящую альтернативу.

Отель расположен в прекрасном месте, и номера довольно приличные. Однако обслуживание меня разочаровало. У них не было мидий, вместо лингвини мне принесли спагетти, и хотя у них было безалкогольное пшеничное пиво, им не дали подходящий бокал. Мне также показалось, что мне достался довольно неудобный столик. В целом, кажется, что они работают на более высоком уровне, что отражается на цене, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Настоящая жемчужина в фантастическом месте. Потрясающие виды. Окружено настоящей дикой природой. Номера с видом на озеро. Замечательный ресторан с потрясающей террасой. Еда дорогая, но очень вкусная. Если вы хотите побаловать себя, остановитесь здесь.

Сотрудник отеля был очень профессиональным и дружелюбным, но организация доставки была крайне неудовлетворительной и, похоже, это была повторяющаяся проблема. GPS-навигатор привёл нас в разные места с одинаковым названием в одном и том же районе и от одной и той же гостиничной компании. Один отель находился в городе Кайлеску, другой — в Уллапуле. Сотрудник предложил трансфер до ресторана и обратно, так как он находился в городе. Номер был комфортабельным и приятным. Единственным недостатком был телевизор, который едва работал и показывал только новостные каналы. Netflix или Amazon Prime Video отсутствовали, так что об этом можно было забыть. Однако был кабельный интернет Starlink. Завтрак был очень щедрым, хотя горячего шоколада не было, но мне дали какао-порошок. Это всё равно было полезно, так как я не пью кофе или чай. Завтрак был очень щедрым и очень вкусным.

Отличное расположение, но отель средний. Номер был маленький, а ванная комната очень плохая: в ванне был ручной душ, но душевая перегородка была слишком маленькой, а кран в ванне нуждался в замене. Кровати были чистые и удобные. Было слышно любое движение людей сверху. Мы четыре раза ели, два блюда были хорошими, одно — неплохим, а одно — ужасным. В целом персонал был хорошим.

Женщина на ресепшене и везде… в баре, подавая ужин и завтрак (извините, не помню вашего имени), большое вам спасибо за то, что так хорошо позаботились о нас и наших двух собаках в ту ночь, так как в предыдущие ночи в нашей палатке на крыше была плохая погода. Это было замечательное пребывание. Прекрасный чистый и уютный номер с потрясающим видом. Хороший выбор еды и напитков в ресторане и прекрасный завтрак, который помог нам подкрепиться.
Еще раз спасибо.

Прекрасное пребывание здесь в тихие зимние месяцы. Персонал невероятно дружелюбный и вежливый. Неустанно работая, они были внимательны и заботливы. Еда была восхитительной, и большая часть продуктов поступает из местных источников. В озере есть рыбное хозяйство, поэтому блюда из морепродуктов в меню просто великолепны, особенно учитывая цену. Номера уютные, а душевые просто фантастические. За такую ​​цену это определенно то, что нужно. Хотя в это время велись строительные работы, так как из-за популярности отеля в летние месяцы требуется расширение, я настоятельно рекомендую провести здесь время зимой. Моя единственная просьба: чтобы каждый день пополняли запасы печенья, чая и кофе! И чтобы в номере был чай без кофеина!

Прекрасное местоположение и отель. Еда была исключительной. Мы сами много лет работаем в сфере гостеприимства и настоятельно рекомендуем этот отель. Отдельное спасибо Люси, Робин и Кейт (уборщицы) и шеф-повару Адаму. Люси пришлось разбираться с последствиями отключения электроэнергии в этом районе, и она оказала нам неоценимую помощь. Настоящая ценность для компании ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Невероятное расположение… Зашел узнать о номерах и возможности бронирования на следующую ночь, и мне сказали, что информацию нужно найти на сайте. Довольно странно для четырехзвездочного отеля. Наверное, им стоит отправить персонал на курсы по обслуживанию клиентов.

Потрясающее расположение, теплый и гостеприимный отель и превосходная еда. Идеальное убежище в дикой Шотландии — мы остановились всего на одну ночь и пожалели, что не подольше. Настоятельно рекомендуем.

Лучший опыт и гостеприимство, которые у нас были. Отличное расположение и потрясающая еда. Номера были очень хорошими и в хорошем состоянии. Персонал был очень дружелюбным и помог нам с местной кухней. С удовольствием вернёмся летом! ❤️

Останавливались здесь два дня назад. Всё было великолепно. Хотелось бы остаться ещё на одну ночь, чтобы насладиться всеми предложениями ресторана. Фантастическое место.

Наше пребывание в отеле Kylesku было просто замечательным. Поскольку мы путешествовали в несезон, нам бесплатно предоставили номер повышенной комфортности с видом на воду и горы.
У нас был восхитительный ужин. Ресторан был практически в нашем распоряжении, поэтому наш личный официант порекомендовал несколько прекрасных сортов джина и отлично о нас позаботился.
Номер был невероятно комфортным, с большим выбором чая и кофе.
Завтрак, конечно же, был восхитительным и, возможно, лучшим высокогорным завтраком за всю поездку.
Не могу не порекомендовать отель Kylesku.

Мы останавливались здесь на 2 ночи с двумя нашими большими собаками во время поездки по маршруту NC500. Прекрасно оформленный дом с большими окнами и биноклями, позволяющими любоваться потрясающим озером. Поздним вечером можно наблюдать, как рыбаки привозят свой местный улов. Днем можно совершить прекрасную прогулку вокруг озера, мы видели много диких животных и стаю из 7 тюленей. Номер был прекрасным и хорошо оформленным, а еда — восхитительной. Весь персонал очень хорошо о нас заботился, особенно о собаках, когда шеф-повар принес им домашний завтрак.

Мы прекрасно провели две ночи в Kylesku. Расположение было исключительным, номер был вполне приличный, а чистота – идеальной. Ванные комнаты можно было бы улучшить, добавив косметические салфетки и ёршик для унитаза. Бар и ресторан были приемлемыми, хотя и не очень атмосферными. Морепродукты были превосходными, но в меню было мало что другого. Завтрак был превосходным. Персонал был вежливым и отзывчивым, хотя и несколько отстранённым. В целом, отель стоит посетить, но до идеала ему немного не хватило.