Kylesku Hotel & Kylesku House, by Highland Coast Hotels

Отель расположен в прекрасном месте, и номера довольно приличные. Однако обслуживание меня разочаровало. У них не было мидий, вместо лингвини мне принесли спагетти, и хотя у них было безалкогольное пшеничное пиво, им не дали подходящий бокал. Мне также показалось, что мне достался довольно неудобный столик. В целом, кажется, что они работают на более высоком уровне, что отражается на цене, но обслуживание оставляет желать лучшего.

Настоящая жемчужина в фантастическом месте. Потрясающие виды. Окружено настоящей дикой природой. Номера с видом на озеро. Замечательный ресторан с потрясающей террасой. Еда дорогая, но очень вкусная. Если вы хотите побаловать себя, остановитесь здесь.

Сотрудник отеля был очень профессиональным и дружелюбным, но организация доставки была крайне неудовлетворительной и, похоже, это была повторяющаяся проблема. GPS-навигатор привёл нас в разные места с одинаковым названием в одном и том же районе и от одной и той же гостиничной компании. Один отель находился в городе Кайлеску, другой — в Уллапуле. Сотрудник предложил трансфер до ресторана и обратно, так как он находился в городе. Номер был комфортабельным и приятным. Единственным недостатком был телевизор, который едва работал и показывал только новостные каналы. Netflix или Amazon Prime Video отсутствовали, так что об этом можно было забыть. Однако был кабельный интернет Starlink. Завтрак был очень щедрым, хотя горячего шоколада не было, но мне дали какао-порошок. Это всё равно было полезно, так как я не пью кофе или чай. Завтрак был очень щедрым и очень вкусным.

Отличное расположение, но отель средний. Номер был маленький, а ванная комната очень плохая: в ванне был ручной душ, но душевая перегородка была слишком маленькой, а кран в ванне нуждался в замене. Кровати были чистые и удобные. Было слышно любое движение людей сверху. Мы четыре раза ели, два блюда были хорошими, одно — неплохим, а одно — ужасным. В целом персонал был хорошим.

Женщина на ресепшене и везде… в баре, подавая ужин и завтрак (извините, не помню вашего имени), большое вам спасибо за то, что так хорошо позаботились о нас и наших двух собаках в ту ночь, так как в предыдущие ночи в нашей палатке на крыше была плохая погода. Это было замечательное пребывание. Прекрасный чистый и уютный номер с потрясающим видом. Хороший выбор еды и напитков в ресторане и прекрасный завтрак, который помог нам подкрепиться.
Еще раз спасибо.

Прекрасное пребывание здесь в тихие зимние месяцы. Персонал невероятно дружелюбный и вежливый. Неустанно работая, они были внимательны и заботливы. Еда была восхитительной, и большая часть продуктов поступает из местных источников. В озере есть рыбное хозяйство, поэтому блюда из морепродуктов в меню просто великолепны, особенно учитывая цену. Номера уютные, а душевые просто фантастические. За такую ​​цену это определенно то, что нужно. Хотя в это время велись строительные работы, так как из-за популярности отеля в летние месяцы требуется расширение, я настоятельно рекомендую провести здесь время зимой. Моя единственная просьба: чтобы каждый день пополняли запасы печенья, чая и кофе! И чтобы в номере был чай без кофеина!

Прекрасное местоположение и отель. Еда была исключительной. Мы сами много лет работаем в сфере гостеприимства и настоятельно рекомендуем этот отель. Отдельное спасибо Люси, Робин и Кейт (уборщицы) и шеф-повару Адаму. Люси пришлось разбираться с последствиями отключения электроэнергии в этом районе, и она оказала нам неоценимую помощь. Настоящая ценность для компании ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Невероятное расположение… Зашел узнать о номерах и возможности бронирования на следующую ночь, и мне сказали, что информацию нужно найти на сайте. Довольно странно для четырехзвездочного отеля. Наверное, им стоит отправить персонал на курсы по обслуживанию клиентов.

Потрясающее расположение, теплый и гостеприимный отель и превосходная еда. Идеальное убежище в дикой Шотландии — мы остановились всего на одну ночь и пожалели, что не подольше. Настоятельно рекомендуем.

Лучший опыт и гостеприимство, которые у нас были. Отличное расположение и потрясающая еда. Номера были очень хорошими и в хорошем состоянии. Персонал был очень дружелюбным и помог нам с местной кухней. С удовольствием вернёмся летом! ❤️

Останавливались здесь два дня назад. Всё было великолепно. Хотелось бы остаться ещё на одну ночь, чтобы насладиться всеми предложениями ресторана. Фантастическое место.

Наше пребывание в отеле Kylesku было просто замечательным. Поскольку мы путешествовали в несезон, нам бесплатно предоставили номер повышенной комфортности с видом на воду и горы.
У нас был восхитительный ужин. Ресторан был практически в нашем распоряжении, поэтому наш личный официант порекомендовал несколько прекрасных сортов джина и отлично о нас позаботился.
Номер был невероятно комфортным, с большим выбором чая и кофе.
Завтрак, конечно же, был восхитительным и, возможно, лучшим высокогорным завтраком за всю поездку.
Не могу не порекомендовать отель Kylesku.

Мы останавливались здесь на 2 ночи с двумя нашими большими собаками во время поездки по маршруту NC500. Прекрасно оформленный дом с большими окнами и биноклями, позволяющими любоваться потрясающим озером. Поздним вечером можно наблюдать, как рыбаки привозят свой местный улов. Днем можно совершить прекрасную прогулку вокруг озера, мы видели много диких животных и стаю из 7 тюленей. Номер был прекрасным и хорошо оформленным, а еда — восхитительной. Весь персонал очень хорошо о нас заботился, особенно о собаках, когда шеф-повар принес им домашний завтрак.

Мы прекрасно провели две ночи в Kylesku. Расположение было исключительным, номер был вполне приличный, а чистота – идеальной. Ванные комнаты можно было бы улучшить, добавив косметические салфетки и ёршик для унитаза. Бар и ресторан были приемлемыми, хотя и не очень атмосферными. Морепродукты были превосходными, но в меню было мало что другого. Завтрак был превосходным. Персонал был вежливым и отзывчивым, хотя и несколько отстранённым. В целом, отель стоит посетить, но до идеала ему немного не хватило.

Такое разочаровывающее пребывание и грустно видеть, что некогда отличный отель теперь находится в руках плохих владельцев!
С чего бы начать? Проблема в том, что мы уже бывали в этом отеле раньше, поэтому знаем, как было раньше. Это печальное отражение того.
Персонал: Некоторые были прекрасными, другие — ужасными! Жаль, что, когда они не на работе, они валялись в гостевом лаунже со своими телефонами.
Еда: Абсолютно завышенная цена за качество на 3 из 5. Меню ужина было таким скудным, а их гребешки дороже золота! Лобстер стоит 45 фунтов за половину. Неподалеку, примерно в 8 милях, есть отель получше, ресторан получше, а лобстер на 20 фунтов дешевле! Завтрак — мне сказали, что если я захочу «свежий» черный кофе, мне придется доплатить 3 фунта, хотя завтрак был включен.
Номер: Крошечный, ужасная кровать и матрас, требующий замены. Кровать на склоне, так что вы скатываетесь влево. Ванная комната, отвратительная душевая кабина и протекающий туалет: хуже всего то, что горячая вода не горячая, а бойлер явно убавлен. Слишком холодная, чтобы принимать ванну! В общем, ничего хорошего, ни хорошая уборка, ни краска, ни немного денег не исправят.
Наш номер не был убран, ни чашки не были вымыты, ни чай с кофе не были заменены. Мы спросили, почему, и всё потому, что мы не оставили табличку на двери. Это была табличка «не беспокоить» с надписью «нас нет, пожалуйста, уберите» на другой стороне. И никто не сказал нам, что мы должны это сделать!

Потрясающий вид из номера и общественных зон. За завтраком мы видели тюленя! В номерах царит расслабляющая и уютная скандинавско-шотландская атмосфера. Это действительно самая удобная кровать, на которой я спал за долгое время. Прекрасная ванная комната с великолепными туалетными принадлежностями. Вежливый и квалифицированный персонал, который был невероятно любезен. Отдельное спасибо шеф-повару и всей команде за великолепную еду. Настоящий рай для любителей рыбы и морепродуктов.

Мы с женой чудесно провели одну ночь в этом прекрасном уединённом отеле у моста Кайлеску, путешествуя по трассе NC500. Пейзажи потрясающие, номера уютные, а ресторан отличный.
По прибытии нас тепло встретили чаем в гостиной для постояльцев, где мы наслаждались видами и общались с другими гостями, укрываясь от дождя. Шеф-повар даже угостил нашу маленькую таксу оставшимся лососем!
Ужин стал настоящим событием: моя половина лобстера и краб моей жены были свежими, местного поймана и очень вкусными.
Очень дружелюбный персонал, живописные окрестности и поистине незабываемое пребывание. Мы с удовольствием вернёмся.