Best Western Palace Hotel & Casino

Нет балкона для отдыха. Есть балкон в стиле "Джульетта", и он в очень плохом состоянии. В номере есть ванна, но работает только душ, краны постоянно текут. В реальности он не такой красивый, как на фотографиях на сайтах отелей. Местами довольно обветшалый. Хотя персонал был замечательный. Очень услужливый. Просто большое разочарование для отеля, ради которого я весь год работала, чтобы получить этот отпуск. Я ожидала, что смогу принять ванну и посидеть на балконе. Главный вход очень обшарпанный и совсем не приветливый.

Это место нуждается в капитальном ремонте, отели сети Travel Lodge выглядят лучше. Но номер был чистым, а кровать удобной, и это всё, что мне обычно нужно. Бассейн хороший, если вокруг не слишком много детей. Мы брали с собой полотенца из номера, или их можно взять напрокат.
Мы ужинали в ресторане, еда была восхитительной, а навыки обслуживания клиентов у Стивена на высшем уровне. В какой-то момент он управлял всем в одиночку, наймите ему помощников.
Чего не хватает, так это более тихого места, где можно было бы выпить и пообщаться вечером, без клубной атмосферы. Нашим пожилым гостям там совсем не понравилось.

Номера были плохие. Очень маленькие кровати, мало места, нет холодильника. Этот отель очень обветшалый и, следовательно, выглядит не таким чистым, каким мог бы быть. Номера нуждались в улучшении. Мы заранее попросили номер для инвалидов, и нам сказали, что таких нет. Однако, здоровой паре из нашей группы предоставили номер для инвалидов! Мы попросили номер ближе к лифту, так как мой друг не мог пройти 100 метров по коридору. Нам предложили номер на полпути, но пришлось доплатить 10 фунтов стерлингов за ночь, так как администратор сказал, что это улучшение! Этот номер был лишь немного больше, чем более дешевый. Зато из него был вид на море 😂
В целом, персонал был очень дружелюбным и предоставлял отличное обслуживание, но несколько ворчливых сотрудников снизили оценку.
Расположение было прекрасным, на берегу моря, но до магазинов и достопримечательностей было далеко идти пешком.

Нам очень понравилось наше короткое пребывание там. Прекрасный номер, хотя хотелось бы вид на море. Была небольшая проблема с соседями по номеру, было немного шумно, но отель очень любезно согласился поменять номер. Еда отличная. Было бы неплохо, если бы было больше вечерних развлечений — музыкальный вечер был великолепен. Бассейн тоже отличный после осмотра этого прекрасного места. Не могу поверить, насколько дружелюбны местные жители и насколько чисто на острове Мэн. Расположение идеальное. С нетерпением жду возможности вернуться, надеюсь, в следующем году.

Наличие бассейна, джакузи, паровой бани и сауны было отличным дополнением и оправдывало свою цену, включенной в стоимость номера.
Мы доплатили за вид на море, и это того стоило, а также оплатили завтрак.
Персонал был дружелюбным, предлагался довольно большой выбор блюд, горячие блюда, континентальные фрукты и т. Д.
Розетов рядом с кроватью или возле нее не было, а смыв в туалете был нестабильным, но мы находимся на уровне моря. Это лишь незначительные недостатки. Душ был мощным. До центра примерно 15 минут пешком, что нам понравилось.
Определенно остановились бы здесь снова.

Мы всегда возлагали большие надежды на этот отель. Мой отец много лет останавливался здесь со своей семьей и с теплотой вспоминал это место, поэтому он очень хотел показать его нам, веря, что оно по-прежнему такое же прекрасное, как и раньше. К сожалению, могу сказать, что это уже не так. Этот отель ни в коем случае не заслуживает четырехзвездочного рейтинга, на который он продолжает претендовать. Возможно, много лет назад он соответствовал этому стандарту, но сейчас он значительно отстает.
Недавно, около четырех месяцев назад, мы снова останавливались здесь, а до этого были здесь годом ранее, и в обоих случаях из кошелька моей матери в нашем номере пропали деньги. В первый раз украли 5 фунтов. Моя мать решила не сообщать об этом, предположив, что деньги могли просто потеряться. Однако, когда деньги украли во второй раз, на этот раз 50 фунтов, игнорировать это стало невозможно. Потерять деньги дважды — это совершенно недопустимо.
Несмотря на табличку «Не беспокоить», в наш номер все равно заходили, что вызывает серьезную обеспокоенность. Когда мы сообщили о случившемся, руководство отказалось верить, что деньги вообще были украдены. Эта ситуация оставила у нас чувство пренебрежения и глубокого расстройства. Как большая семья, мы не могли не почувствовать, что нас считают слишком занятыми, чтобы замечать подобные вещи. Мы заметили, и отсутствие ответственности только усилило наше разочарование. Я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель.

Плюсы:
Позвольте мне начать с похвалы персоналу стойки регистрации и очень милой женщине, которая обслуживала наш номер. Все они были замечательными и сделали всё возможное и даже больше.
Сзади отеля есть парковка, которая была бесплатной во время нашего пребывания, хотя и есть опубликованная шкала цен.
Кровати были нормальными.
Минусы:
Wi-Fi отказывался подключаться ни к одному из наших устройств Apple, поэтому это стало проблемой, к счастью, администратор на стойке регистрации пришёл на помощь и предоставил нам доступ к другой сети, которая работала до конца нашего пребывания.
Моё общее впечатление об отеле: он старый и обшарпанный. Он отчаянно нуждается в ремонте. Ковровое покрытие в коридорах во многих местах потёрто. На стенах и у входа в лифт отсутствуют выбоины. Это просто говорит о невнимании.
Номера крошечные, ванная комната ещё меньше, смеситель для ванны/душа застрял в положении «только душ», а вокруг ванны были видны следы плесени. Если вы хотели спать с открытым окном для свежего воздуха, приходилось мириться с гулом кондиционера на первом этаже, который довольно шумный.
Выбор телеканалов несколько ограничен, только Freeview.
Управление феном было странным: переключатели включения/выключения расположены задом наперед, включение в верхнем положении, а выключение в нижнем, плюс нужно удерживать третью кнопку после установки переключателей в правильное положение, чтобы включить фен. Инструкции по использованию фена не было.

Лучше, чем в некоторых пятизвёздочных отелях! Номер был просторным, особенно понравилось хорошее освещение зеркала в ванной и полочки вокруг раковины – простые, но полезные мелочи, о которых часто забывают в других отелях. Кровать немного жестковата, но подушек было достаточно. Попросил ещё чая, и они принесли много вкусностей, отличный сервис. Само здание довольно обшарпанное, но всё необходимое есть.
Здорово, что в здании есть бассейн, джакузи, сауна и парная – всё современное и чистое.
Из номера и бассейна открывался прекрасный вид на море.

Отель ни в коем случае не 4 звезды. Провёл там всего 6 ночей по работе. Приехали в воскресенье вечером после 12 часов пути, и администратор была грубой и совершенно невнимательной, мы раньше там не останавливались. Она не поверила, что у нас есть компенсация за питание, хотя у нас были распечатаны талоны. Она не сказала нам, что на территории отеля есть два ресторана. Сам номер был нормальный, с прекрасным видом на море. Ковры местами были грязными. В среду я попросил убрать номер, полотенца и кровать поменяли, но мусорное ведро не вынесли. Еда в мясном ресторане была неплохой, но запирающийся бар был лучше. Бассейн был прекрасным.

Проведя здесь пять ночей, мы можем только хвалить отель. Да, номера немного уставшие, но отель находится на стадии полного ремонта, так что ситуация улучшится (и они не так уж и плохи! ).
Еда великолепная! Большой выбор стандартных блюд на завтрак хорошего качества, а ужин был просто потрясающим. Каждый вечер разнообразное меню со свежеприготовленной рыбой и вегетарианскими блюдами.
Персонал просто замечательный. Дружелюбный, внимательный и, похоже, любит свою работу.
Мы уже забронировали номер на следующий год!

Первое впечатление не очень, но со временем этот отель полностью оправдывает ожидания и действительно соответствует всем требованиям. Мы обязательно остановимся здесь снова. Интерьер немного потрёпанный и обшарпанный, но наш номер был просторным и комфортным, с прекрасным видом. Отличный завтрак! Множество вариантов, чтобы поесть и выпить. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличная парковка и расположение.

Я провел там 3 ночи в середине июля. Расположение отеля отличное, но были некоторые неудобства. Ванная комната не была убрана, а ковры в номере и коридоре были полны пыли. Окно не закрывалось, поэтому я спал с запахом еды и шумом. Я сообщил об этом на ресепшен и в администрацию, но, поскольку отель был заполнен, они ничего не сделали, даже не предоставили скидку. Я спал с запахом еды и шумом. Я сообщил об этом на ресепшен и в администрацию, но, поскольку отель был заполнен, они ничего не сделали, даже не предоставили скидку. Не могу рекомендовать этот отель.

Не стоит смущаться того, что отель, пожалуй, самый неприглядный на Променаде и нуждается в обновлении интерьера. Но номера чистые, бассейн, паровая баня, сауна и джакузи отличные. Еда была восхитительной, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличный отель для проживания. Дружелюбный и услужливый персонал.
Номера чистые и аккуратные, с необходимыми вещами (сейф, фен, утюг и гладильная доска, туалетные принадлежности, полотенцесушитель).
Можно было бы обновить кое-где, добавив несколько электрических розеток рядом с кроватью, но в целом номер был хорошим, чистым и удобным. У меня был прекрасный вид на море.
Отель и казино были великолепны. Я в основном завтракал там (который был превосходным и имел большой выбор). Другие в нашей группе ужинали в ресторане, сказали, что это было прекрасно.
Китайский ресторан был хорошим, немного медленное обслуживание напитков и их перепутали. Я был удивлен, что крекеры с креветками не были бесплатными, когда потратил так много на закуски, напитки и основные блюда, что было недешево по сравнению с тем, что у нас было. Тем не менее, приятное угощение.
Я не был в спортзале и бассейне и т. Д. Но проверил в Интернете все удобства, которые они здесь предоставляют.
Хорошая парковка позади отеля.
Напитки в баре и отеле были разумными, а бар Looky был очень умным и там были отличные живые выступления. В целом, я бы остановился здесь снова.

Забронировали напрямую через их сайт и получили очень хорошее соотношение цены и качества за 4 ночи, в которых мы остановились. Номер повышен до номера с видом на море за дополнительную плату в размере 10 фунтов стерлингов за ночь. Бесплатная парковка, отличное расположение, очень красивый и бесплатный тренажерный зал, бассейн и спа — все это примерно за 70 фунтов за ночь. В номере было тихо, в нем была ванна с большим количеством горячей воды. Регистрация не впечатляет, а лестничные клетки довольно грязные. Wi-Fi посредственный, но в целом мы остались очень довольны пребыванием.

Ставлю 5 из-за потрясающего вида, удобной кровати, дружелюбного персонала и вкусного завтрака. Хотя здание немного устарело и номера нуждаются в ремонте (новые ковры, свежая краска и обновленная мебель), оно по-прежнему предлагает отличное соотношение цены и качества. Такое ощущение, будто попадаешь в классический отель десятилетней давности, что добавляет определенных впечатлений. Завтрак, тренажерный зал и спа-центр включены в стоимость проживания. На территории отеля есть красиво оформленный бар. В целом, мне очень понравилось мое пребывание.

Я провел невероятное пребывание в отеле и казино Best Western Palace! С того момента, как я приехал, персонал был гостеприимным, профессиональным и всегда готов помочь со всем, что мне нужно. Процесс регистрации прошел гладко, а мой номер был безупречным, просторным и открывал потрясающий вид на окрестности. Кровать была очень удобной, что обеспечило отличный ночной сон.
Отель предлагает фантастические удобства, в том числе хорошо оборудованный фитнес-центр и расслабляющий спа-центр, идеально подходящий для расслабления после долгого дня. Казино на территории отеля добавляет захватывающей атмосферы, предлагая разнообразные игры и оживленную атмосферу. Любите ли вы игровые автоматы или настольные игры, каждый найдет что-то для себя.
Питание в отеле также было ярким моментом. В ресторане подают вкусные блюда с большим выбором блюд, особенно впечатляет множество вариантов на любой вкус.
Расположение отеля удобно, что позволяет легко исследовать близлежащие достопримечательности и наслаждаться местной культурой. В целом, я очень рекомендую Best Western Palace Hotel & Casino за отличный сервис, комфортабельные номера и первоклассные удобства. Если вы приехали по делам, на отдых или и то, и другое, это фантастический выбор!
Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет посетить остров Мэн!