Мы всегда возлагали большие надежды на этот отель. Мой отец много лет останавливался здесь со своей семьей и с теплотой вспоминал это место, поэтому он очень хотел показать его нам, веря, что оно по-прежнему такое же прекрасное, как и раньше. К сожалению, могу сказать, что это уже не так. Этот отель ни в коем случае не заслуживает четырехзвездочного рейтинга, на который он продолжает претендовать. Возможно, много лет назад он соответствовал этому стандарту, но сейчас он значительно отстает.
Недавно, около четырех месяцев назад, мы снова останавливались здесь, а до этого были здесь годом ранее, и в обоих случаях из кошелька моей матери в нашем номере пропали деньги. В первый раз украли 5 фунтов. Моя мать решила не сообщать об этом, предположив, что деньги могли просто потеряться. Однако, когда деньги украли во второй раз, на этот раз 50 фунтов, игнорировать это стало невозможно. Потерять деньги дважды — это совершенно недопустимо.
Несмотря на табличку «Не беспокоить», в наш номер все равно заходили, что вызывает серьезную обеспокоенность. Когда мы сообщили о случившемся, руководство отказалось верить, что деньги вообще были украдены. Эта ситуация оставила у нас чувство пренебрежения и глубокого расстройства. Как большая семья, мы не могли не почувствовать, что нас считают слишком занятыми, чтобы замечать подобные вещи. Мы заметили, и отсутствие ответственности только усилило наше разочарование. Я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель. Персонал утверждает, что здесь никогда ничего не крали, но это просто неправда. Изучая другие отзывы, я наткнулась на один, в котором говорится о краже дебетовой карты гостя в этом отеле. Я приложу этот отзыв для справки. Он был опубликован всего три года назад, что относительно недавно. Это убедительно свидетельствует о том, что существует проблема, которая игнорируется, и я искренне надеюсь, что она будет должным образом расследована.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно, около четырех месяцев назад, мы снова останавливались здесь, а до этого были здесь годом ранее, и в обоих случаях из кошелька моей матери в нашем номере пропали деньги. В первый раз украли 5 фунтов. Моя мать решила не сообщать об этом, предположив, что деньги могли просто потеряться. Однако, когда деньги украли во второй раз, на этот раз 50 фунтов, игнорировать это стало невозможно. Потерять деньги дважды — это совершенно недопустимо.
Несмотря на табличку «Не беспокоить», в наш номер все равно заходили, что вызывает серьезную обеспокоенность. Когда мы сообщили о случившемся, руководство отказалось верить, что деньги вообще были украдены. Эта ситуация оставила у нас чувство пренебрежения и глубокого расстройства. Как большая семья, мы не могли не почувствовать, что нас считают слишком занятыми, чтобы замечать подобные вещи. Мы заметили, и отсутствие ответственности только усилило наше разочарование. Я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель. Персонал утверждает, что здесь никогда ничего не крали, но это просто неправда. Изучая другие отзывы, я наткнулась на один, в котором говорится о краже дебетовой карты гостя в этом отеле. Я приложу этот отзыв для справки. Он был опубликован всего три года назад, что относительно недавно. Это убедительно свидетельствует о том, что существует проблема, которая игнорируется, и я искренне надеюсь, что она будет должным образом расследована.