The Waterloo Hotel

Фантастический отель, мы останавливались здесь, чтобы отпраздновать семейный день рождения. Весь персонал был замечательным, без исключения.
Особая благодарность Дэниелу, Серис и Фелисити из ресторана, которые были очень внимательны и сделали наш вечер незабываемым.
Меню оказалось очень разнообразным. Наша компания из 8 человек попробовала разные блюда, и все они были восхитительны.
Бассейн и сауна – приятный бонус, и я рекомендую их посетить.
Номера были безупречно чистыми.

Забронировав номер через booking. Com, я запросил полный возврат средств у провайдера моей кредитной карты.
В отеле нам отказали в бесплатном посещении удобств отеля, бассейна и сауны.
Когда мы бронировали номер через приложение booking. Com, нам предложили оплатить завтрак в отеле, что мы и сделали. После этого нам отказали в бесплатном посещении бассейна и тренажерного зала во время нашего пребывания, поскольку, по их мнению, мы забронировали только номер, и, несмотря на оплату завтрака, нам засчитали, что мы бронировали только номер.
Сотрудники отеля сказали, что в приложении у нас была опция отказа от услуг для отдыха. Я показал им, что такой опции в приложении нет. Там не указано, что если вы оплачиваете завтрак в отеле, то услуги для отдыха будут исключены.
Несмотря на это, в разделе «Удобства отеля» на booking. Com указано, что массаж оплачивается отдельно, и всё, плата за бассейн и фитнес не указана.
Сотрудникам отеля показали два варианта бронирования: с завтраком или без. В приложении было указано, что завтрак нужно оплатить в отеле, без упоминания о возможностях отдыха. Персонал не решил эту проблему и по-прежнему отказывался предоставлять нам эти возможности в рамках нашего проживания.
В то утро, когда мы уезжали, нам с мужем-инвалидом всё ещё отказывали в бесплатном посещении бассейна и тренажёрного зала. Мужу нужно заниматься спортом осторожно, чтобы не допустить ухудшения состояния.
Если они принимают клиентов через booking.

Честно говоря, это хорошее место, но разочаровывает, учитывая цену. У нас был улучшенный домик, который, по нашему мнению, был хорош, но краска там была старая, и, на мой взгляд, он не был улучшенным. Бар в отеле был хороший, с кожаными креслами Chesterfield, в которых можно было понежиться, а бассейн и джакузи были отличными. 389 за 2 ночи… немного так себе 😕

Только что чудесно провели две ночи в отеле Waterloo Hotel & Lodge! В номере Superior Lodge было всё необходимое: очень удобная кровать, зона отдыха и открытая терраса со столом и стульями. Прекрасный, сытный валлийский завтрак, который зарядил нас энергией на весь день! Весь персонал очень дружелюбный и радушно нас встретил! Оценка — 3 звезды, хотя заслуживает 4! Прекрасное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от города!

Мы уже пару раз останавливались в отеле Waterloo. Это отличная отправная точка для знакомства с окрестностями. Персонал здесь очень приветливый и радушный. Еда отличная, а порции щедрые. Моя жена заболела, и персонал приложил все усилия, чтобы приготовить ей еду, которую она сможет есть. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Останавливались здесь пару недель назад с семьёй. Это просто чудесное место. Весь персонал замечательный и гостеприимный, а еда и обслуживание ещё лучше. Не могу сказать ничего плохого об этом месте, оно стоит каждой потраченной копейки. А ещё здесь потрясающий бассейн и сауна. Если будете в этом районе, очень рекомендую этот отель. Больше никуда не поеду. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь.

Отель в Ватерлоо был очень хорошим. Персонал очень приветливый, номер хороший. Кондиционера нет, но в шкафу стоит большой чёрный вентилятор. Мы им пользовались, потому что было тепло, и он помог. Мы сразу же задернули шторы, чтобы не было жарко. Завтрак был очень хорошим. Есть парковка, правда, небольшая. После завтрака посидели в холле, выпили кофе – всё очень понравилось.

Отличный бассейн. Чистые номера. Хорошая парковка. В номерах есть место для детей, если погода плохая. НО.
Очень завышенная цена за качество/размер номера и посредственный не меняющийся завтрак с ассортиментом Kellogs, очень овсяными мюсли и консервированными фруктами/яблоками и апельсинами, но без мягких фруктов и холодных мини-круассанов длительного хранения. Персонал приятный, но невнимательный (например, убирающий миски с хлопьями после подачи горячей еды), за исключением одного человека, который усердно работал все выходные.
Бар на ужин также очень дорогой (доплата 2 фунта за маленькую порцию печёной фасоли в детском меню) — в городе большая конкуренция, поэтому, возможно, поэтому очень пусто.
Мы регулярно посещаем Северный Уэльс, и город, бассейн и спа могут убедить нас остановиться здесь снова, и я заметил, что многие отзывы очень положительные, возможно, у нас были выходные, но, на мой взгляд, нужен старший сотрудник, чтобы все это проверить.

Меня повысили со стандартного номера до номера категории Superior Lodge, и это было просто потрясающе! Вечером можно было выпить чай, а утром – кофе на небольшой веранде, где можно было разместиться вдвоем, и полюбоваться видом. 👌🏼
Очень просторный и чистый номер. Понравились все зеркала, удобно расположенные розетки, утюг и подставка уже в номере, выбор кофе и чая, а также очень большая и удобная кровать.
Однозначно рекомендую посетить развлекательный центр. Отличный бассейн, джакузи, сауна и паровая баня. Из тренажёрного зала открывается прекрасный вид на бассейн.
В ресторане и баре Bridge 1815 было отличное меню, а еда была восхитительной 😋
Весь персонал, от стойки регистрации до официантов в обоих ресторанах, был дружелюбным, вежливым и просто замечательным!

Чистый, тихий номер в коттедже с парковочным местом. В номере было жарко, хотя окна были открыты весь день и ночь, и мы не могли поймать Wi-Fi. Первую ночь мы спали плохо, потому что матрас был со встроенным наматрасником (или, может быть, это было основание? ), который был настолько жёстким, что у меня так болели бёдра, что я плакала, переворачиваясь каждые 15 минут, чтобы облегчить боль и давление на бёдра. Я приняла ибупрофен, но боль всё ещё была, и позвоночник хрустел каждый раз, когда я переворачивалась, так как слишком жёсткая кровать сбивала меня с правильного положения. Когда на следующее утро я обнаружила металлическую полоску в матрасе, я перевернула матрас так, чтобы он оказался внизу, и на вторую ночь мы оба спали гораздо лучше.
Удобства для отдыха были чистыми и идеально расслабляли после долгих дней пеших прогулок. Горячий завтрак был разочаровывающим по качеству, но блины были хороши.
Администратор был приветливым и отзывчивым. Сотрудница ресторана Лаура была невероятно расторопной, внимательной, такой милой и гостеприимной, что сделала наш день ярче после бессонной ночи! Она, безусловно, опытный и совершенно бесценный сотрудник отеля Waterloo.
Жёсткий матрас, слишком жарко в номере, нестабильный Wi-Fi и неудовлетворительный горячий завтрак снизили мою оценку до 3 звёзд, но условия для отдыха были хорошими, а персонал настолько гостеприимным и отзывчивым, что я поставил 4 звезды.

Очень комфортное проживание с семьёй. Очень отзывчивый персонал и прекрасное расположение с большой парковкой. Однако завтрак нас сильно разочаровал. Завтрак для взрослых за 15 фунтов с человека, я бы ожидал большего, чем просто сосиски, фасоль в самой маленькой тарелке, которую я видел, и немного грибов с жареной картошкой. За 45 фунтов за завтрак для двоих взрослых и двоих детей я бы ожидал большего.

Остановилась в улучшенном коттедже на одну ночь, так как отмечала свой день рождения и взяла с собой двух собак (и мужа) в гости в Betws y Coed. Прежде всего, хочу отметить, насколько любезны были все сотрудники, с которыми мы познакомились. Они были очень отзывчивы и сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Видно, что они не просто говорят, что дружелюбны к собакам, а действительно это делают. От маленьких подарочных лакомств для собак до отдельных зон питания с лежанками – к ним относились как к дорогим гостям. Номер был чистым и комфортным, и хотя мы не ужинали там, завтрак был просто восхитительным.

Отличное расположение. 10 минут ходьбы до Betws-y-coed. Много парковочных мест у отеля. Мы остановились в двухместном номере Delux, который недавно был отремонтирован, и он был прекрасен с огромной удобной кроватью, диваном, современной ванной комнатой, отдельной отдельно стоящей ванной в спальне и зоной отдыха на открытом воздухе. Ванна была идеальной для отдыха после дня, проведенного за исследованием.
Единственной нашей проблемой было найти большой клок волос на полу в ванной, который, должно быть, пропустили уборщики. Не серьезная проблема, мы просто подобрали его салфеткой и выбросили… но не здорово!
В отеле также есть бассейн и тренажерный зал, но мы ими не пользовались.
Снаружи отель в целом выглядит уставшим и устаревшим. Но если вы забронируете отремонтированный номер, вы не ошибетесь. Мы бы остановились снова.

Мы остановились здесь на обед, в дождливый день. Мы много раз проходили мимо этого места, но никогда не заходили, но так рады, что сделали это, потому что это было прекрасно. Обслуживающий персонал был дружелюбным, приветливым, эффективным, вежливым и общительным. Еда была свежеприготовленной и вкусной. Я заказал бургер, который был мясным и ароматным. Мы заказали 4 напитка и 2 основных блюда, что обошлось в 42 фунта стерлингов; вполне разумная цена. В ресторане разрешено находиться с собаками, он комфортный, чистый и ухоженный. Туалеты были безупречны.

Забронировали это как особое пребывание на 2 ночи, включая воскресное мясное блюдо и посещение спа. Мы обнаружили, что еда была очень хорошей, персонал был дружелюбным и очень эффективным. Расположение идеальное, а спа был идеальным после нашего похода на Сноудон.
С другой стороны, домик был удобным, но нуждался в небольшом уходе, в основном в ванной комнате. Полотенца были грязно-белого цвета, но были чистыми.
Тем не менее, мы очень приятно провели время и приедем снова.

Останавливались на вторую ночь в Уэльсе, и это был наш второй опыт пребывания в Waterloo Hotel & Spa. Как и в первый раз, отель был очень гостеприимным и эффективно управляемым. Наш номер был «домиком», который находился на первом этаже, и поблизости была парковка. Номера были очень уютными и чистыми. Отличный сон после вечера в Бетус-и-Коеде, за которым последовало вечернее посещение спа-салона, в котором были джакузи, бассейн, паровая баня и сауна. Полный валлийский завтрак был хорошо приготовлен и подан, и в меню было много других блюд на выбор. Услужливый, дружелюбный персонал официанток был всегда рядом. Безупречный, приятный ночной отдых. Спасибо.

Я провел здесь почти 3 недели, возглавляя две разные группы фотографов по всему Северному Уэльсу. Это была отличная точка встречи. Персонал замечательный, очень дружелюбный и услужливый. Территория отеля красивая, в нескольких минутах ходьбы от деревни.