Holiday Inn Aberdeen West by IHG

Поехали в Абердин на похороны родственников. Отель удачно расположен, и нам предложили отличный вариант: ужин, проживание и завтрак. Просторная парковка и 5 зарядных станций для электромобилей. Зарядка была не очень удобной, пока не нашли сеть Octopus и не смогли использовать этот аккаунт. Зарядка медленная, но это было терпимо, так как мы провели там ночь. Меню ужина было хорошим, еда – великолепной. Завтрак мог бы быть горячее, но и так был неплохим. Бармен был очень недружелюбен, однако вечерний официант был невероятно любезен и компенсировал это! Номер был достаточно хорошим, но матрас был уже изношен, из-за чего ночь была очень неудобной! Напор воды в душе был ужасным, и любая температура выше холодной почти полностью перекрывала поток воды!
Я бы рекомендовал ресторан, но не отель, судя по качеству душа и кровати!

Мы получили превосходное обслуживание клиентов, начиная с момента бронирования по телефону, и заканчивая превосходным, теплым, профессиональным, отзывчивым и дружелюбным обслуживанием от Дерри на ресепшене, Лукии, персонала ресторана и завтрака, джентльмена, предложившего услуги уборки номера, женщины, помогавшей с сейфом, Криса, который дежурил, когда мы выезжали рано утром, и всего персонала, работающего за кулисами. Еда была отличной, а кровать – невероятно удобной. Мы также оценили бесплатную парковку. Нам пришлось совершить экстренную поездку из Англии в Шотландию, которая длилась одиннадцать с половиной часов, из-за печального личного обстоятельства. Превосходное обслуживание, которое мы получили, безусловно, сделало поездку более терпимой. Holiday Inn Express в Великобритании и за рубежом – наш предпочтительный отель. Это пребывание было одним из лучших, которые у нас когда-либо были. Большое спасибо всему персоналу.

Я останавливаюсь здесь последние несколько лет, когда бываю в командировках, и бываю здесь несколько раз в год. Это отличный отель в очень удобном месте, с большой парковкой и множеством магазинов прямо через дорогу.
Еда превосходная – и завтраки, и ужины всегда очень вкусные – а номера комфортабельные. Лучшее в этом отеле – это персонал. От ресепшена до команды ресторана, все неизменно дружелюбны, услужливы и приветливы. Мне всегда нравится здесь останавливаться, и я с удовольствием порекомендую его другим.

Отличное расположение, полностью соответствующее нашим потребностям. Забронировали в очень короткие сроки. Конкурентоспособная цена и очень приличный завтрак. Просторный номер. Если быть совсем уж придирчивым, то, на мой взгляд, ковер в нашем номере можно было бы почистить шампунем.

Я прекрасно провела время в отеле Holiday Inn в Абердине и без колебаний порекомендовала бы его другим. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и искренне услужливым, что произвело отличное первое впечатление после долгой поездки.
Номер был чистым, современным и очень комфортным, с отличной кроватью и большим пространством для отдыха и расслабления. Все было в отличном состоянии и продумано до мелочей, и было приятно спокойно выспаться.
Расположение отеля также является большим плюсом — удобно передвигаться по Абердину, легко добраться до местных достопримечательностей, ресторанов и транспортных узлов. Завтрак был превосходным, с хорошим выбором горячих и холодных блюд, все свежее и красиво оформленное.
Что действительно впечатлило, так это уровень обслуживания. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был дружелюбным и внимательным, всегда рад помочь с указаниями, рекомендациями или чем-либо еще, что мне было нужно.

Мы прибыли на ресепшн около 19:00 очень холодной зимней ночью, забронировав двухместный номер, и первоначально нам выделили номер 115. Открыв дверь, мы были обдуваемы холодным потоком воздуха — уборщики оставили окна широко открытыми, и в номере было ужасно холодно; что неудивительно, так как температура на улице была всего 1°C. Нам было слишком холодно, чтобы даже снять куртки, поэтому мы вернулись на ресепшн и попросили другой номер. Нам выделили номер 223. И здесь, несмотря на закрытые окна, в номере было холодно. Кондиционер не работал, хотя на пульте управления было указано 26°C. Мы снова вернулись на ресепшн и попросили еще один номер в надежде, что там будет тепло и будет работать кондиционер. Нам дали номер 223, но, к сожалению, мы обнаружили, что одно окно было открыто и его было трудно закрыть, и, опять же, кондиционер не обогревал. Поэтому мы вернулись на ресепшн и на этот раз попросили позвать менеджера. Менеджер сказал, что проверит ситуацию, и вернулся примерно через десять минут, заявив, что ему удалось закрыть окно и включить кондиционер, добавив, что он также поставил в комнату электрический обогреватель, чтобы попытаться быстрее прогреть ее. Таким образом, примерно через 30 минут после нашего прибытия мы наконец смогли остаться в номере и начать отдыхать, но ненадолго!

По прибытии нас поселили в двухместный номер, который нам любезно заменили на номер с двумя односпальными кроватями, как мы и хотели изначально. Нас поселили в номер с ужасной кроватью, настолько ужасной, что моя сестра на ней упала. Администрация отеля подошла, но никакого сочувствия не проявила. Нас переселили в номер, который, как нам показалось, был лучше, но, к сожалению, это оказалось не так: моя кровать постоянно двигалась, свет не работал, а в ванной не было отопления. Мы устали, поэтому оставили всё как есть.
Нам очень понравилось расположение отеля, так как он находился прямо рядом с торговым центром, супермаркетом Aldi и местной автобусной станцией. Все сотрудницы на ресепшене были замечательными, а девушки в ресторане утром на завтрак и вечером на ужин были дружелюбны и очень хорошо организованы.
Уборщицам, которые убирали наши номера, требуется дополнительное обучение. На столах была пыль, уборка пылесосом была выполнена некачественно, и они оставили за собой тарелки и столовые приборы, к которым мы привыкли.
В целом, у нас был отличный отдых.

У меня был номер, приспособленный для инвалидных колясок, что было хорошо. Завтрак был вкусным. В канун Рождества и в Рождество бар закрывался в 20:00, и у постояльцев не было возможности заказать еду в номер… Фактически, нас заставили лечь спать в 20:00 в праздничный день. Персонал, похоже, не был уверен во времени работы бара/завтрака и постоянно спрашивал менеджеров, сотрудники не знали, что происходит, и их должны были предупредить. В лифте стоял неприятный запах. Туалет для инвалидов рядом с банкетным залом не подходит для людей в инвалидных колясках, коляска не может развернуться внутри, поэтому пользоваться туалетом невозможно. Желтая табличка с надписью «Уборка пола» также застряла под моим стулом, заблокировав меня в коридоре на несколько минут.

К сожалению, моя поездка в Вестхилл задержалась, поэтому я очень спешил по прибытии. Регистрация прошла быстро благодаря приветливой сотруднице на ресепшене, которая подробно объяснила все о гостинице. Я жил на втором этаже. Номер был просторным и чистым, как и ванная комната. Я поужинал в ресторане, меню показалось обширным, но из-за спешки я смог заказать только одно блюдо. Я не смог разобраться, как включить отопление в номере, индикатор температуры был очень запутанным, а вентилятор, казалось, работал постоянно, что мне было совершенно не нужно! Я также не смог понять, как выключить прикроватные светильники, нигде не нашел выключателя, поэтому пришлось вытащить карточку от номера из кармана, что было бы бесполезно в случае пожара! Завтрак был вкусным и обильным. Я обязательно остановлюсь в этой гостинице снова, так как она находится напротив места, где я останавливался!

Мы останавливались здесь на свадьбу сестры и были очень разочарованы. Наш номер (на 4 человека) был предоставлен только с одной кроватью, а диван-кровать не был заправлен, несмотря на то, что отель заранее предупредил нас о потребностях моего сына с аутизмом. Это вызвало огромную истерику, из-за чего мы пропустили важные моменты свадьбы, пытаясь привести номер в порядок.
Затем горничные попросили нас покинуть номер, чтобы заправить кровать, что еще больше усложнило ситуацию. Мы потратили несколько месяцев на подготовку сына к этому пребыванию, поэтому это было очень неприятно и этого можно было избежать.
С тех пор я слышала, что у других гостей также были проблемы с номерами. Обучение персонала на ресепшене и горничных действительно нуждается в улучшении.
Не рекомендую, исходя из нашего опыта.

Провели здесь выходные в сентябре 2025 года. В целом, хороший отдых.
Были плюсы и минусы, но в целом мы бы обязательно вернулись.
Плюсы.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Просторный номер и очень удобный диван.
Ванная комната хорошего размера и чистая.
Большой телевизор, много розеток.
Завтрак был потрясающим.
Еда действительно хорошего качества, ее много, и отличный выбор.
Большая парковка, и ее легко проверить.
Достойное расположение, удобно для города и торгового центра через дорогу.
Минусы.
Кровать была очень мягкой.
Коридоры серьезно нуждались в уборке. Душевая лейка постоянно вращалась, а ванная комната была затоплена.
Вытяжной вентилятор не работал.
Спальня была пыльной вокруг прикроватных тумбочек, не помешал бы хороший пылесос.
Автомат со льдом не работал.
В целом, нам понравилось пребывание. Очень красивое фойе и прекрасный приём. Персонал очень отзывчивый.
Много информации о районе и выбор игр. Если бы нам уделили немного внимания и заменили матрас, мы бы, безусловно, поставили 5 звёзд, но, как я уже говорил, мы обязательно вернёмся. Отель стоит своих денег. Завтрак был просто фантастическим!

Мне очень понравилось пребывание в Holiday Inn Westhill. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники стойки регистрации. Чистый и хорошо обслуженный номер. Очень удобная кровать и всё необходимое. Комфортное проживание. Уборка номеров производилась ежедневно в течение всех 4 ночей моего пребывания. Очень приятный персонал на завтраке и очень отзывчивый. Провёл 4 ночи и обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую.

Итак, год назад я написал отзыв об этом отеле. Я поставил ему 4 звезды, в основном из-за того, что ванная комната была не так чиста, как должна быть… Ух ты, какая разница за год! В этом году я ставлю 5 звёзд! От персонала и еды до номера, и, конечно же, ванная комната была безупречно чистой! Нужно отдать должное! Молодец. Всё идеально. Завтрак — один из лучших, что я пробовал в отелях, всё очень вкусное и тёплое, а персонал делает всё возможное… С удовольствием вернусь! Я каждый год приезжаю в Абердин и теперь буду останавливаться только здесь.

Пребывание здесь оставило прекрасные впечатления. Отель был чистым, комфортным и ухоженным. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым, что сделало пребывание ещё более приятным. Расположение отеля удобно для передвижения по Абердину, а еда и удобства были превосходными. С удовольствием остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто собирается в город.

Еда — Хорошо.
Официанты — вежливые / услужливые.
Менеджмент — Позорище 😡
Отмечали семейный день рождения/годовщину.
У сына было удостоверение личности, хотя ему 19 лет, при себе было только фото паспорта, чего менеджеры не считали достаточным!
Мы ужинали, а закон гласит, что ему должно быть только 16, чтобы выпить пива, но этого менеджера все равно было недостаточно!
Шокирующее отношение и манеры, когда я спросил об их политике!
Была свадьба, где гости пользовались главным баром ресторана, и бедный сотрудник бара, оставленный один за стойкой, был позором.
Не ходите сюда, если там какое-то мероприятие, так как вас забудут из-за более важной церемонии зарабатывания денег.
Не забудьте удостоверение личности Дэна, менеджер испортит вам вечер!

Провёл 3 ночи в отеле Holiday Inn в Абердине и был приятно удивлён!
Честно говоря, я немного нервничал, прочитав несколько негативных отзывов (к сожалению, наткнулся на них уже по дороге). Но в итоге всё прошло замечательно.
От регистрации до выезда всё прошло гладко. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд на выбор. Больше всего мне понравился персонал — они были искренне отзывчивы, гостеприимны и всегда быстро реагировали.
Единственное, что я бы посоветовал улучшить, — это диван-кровать — он был не самым удобным, так что имейте это в виду, если планируете им воспользоваться.
В целом, у меня остались очень положительные впечатления, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Я останавливался здесь несколько раз по делам и для отдыха. В этот раз это была поездка по замку в сельской местности Абердиншира, и расположение для этого было превосходным: недалеко от объездной дороги Абердина и всего в 20 минутах езды от центра города (Юнион-сквер), а несколько замков находятся в 15-30 минутах езды.
Множество удобств (супермаркеты, заправки, кафе и рестораны) в пешей доступности или в 5 минутах езды.
Цены были очень разумными – гораздо лучше, чем в аналогичных отелях в центре города.
Большая парковка – проблем с местами не было, однако теперь отель использует одну из тех сторонних систем распознавания номеров (ANPR), которые я бы счёл излишними и которые в других отелях вызывали бы вопросы к их точности, из-за риска ошибочных штрафных уведомлений.
Просторный номер с большой ванной комнатой (незапотевающее зеркало). Большой телевизор с более широким выбором, чем обычно для Holiday Inn. Сильный сигнал 5G, поэтому нет необходимости использовать Wi-Fi. Множество зарядных устройств для устройств, в том числе рядом с кроватью. Холодильника нет. Большая рабочая зона с хорошим освещением (в целом комната была хорошо освещена), но невращающийся стул был не на нужном мне уровне для работы (печати или письма) за столом. Удобная кровать, никаких проблем с температурным комфортом или шумом.
Процесс в ресторане и баре очень разумный, но поблизости есть альтернативы.
Завтрак разочаровал.