Royal Chambers Serviced Apartments

Мы объездили всю Шотландию, и это было худшее жилье, к тому же оно стоило дороже большинства. В номере было множество угроз для здоровья и безопасности: дыры в стенах, отваливающиеся ручки с торчащими гвоздями, лампочки, свисающие с потолка, а также ковровое покрытие на лестнице. Кроме того, там валялся мусор от предыдущих постояльцев, а кухня не была убрана.
Когда мы сообщили им о проблемах, нам сказали: «Они знают о повреждениях», и мы не получили ни сочувствия, ни извинений за наш опыт. Единственная предложенная компенсация — 10% скидка на будущее проживание (я из Австралии, поэтому вряд ли я снова поеду в эту страну в ближайшее время). Это предложение непрофессионально, учитывая все проблемы с безопасностью и ложную рекламу по сравнению с тем, что вы получаете на самом деле.
Очень разочарованы и зря потратили деньги, но хуже всего — обслуживание клиентов и безразличие к проблемам. Если бы я могла поставить им ноль, я бы это сделала.
Есть жилье получше с гораздо лучшим обслуживанием и за меньшие деньги!
Бегите оттуда подальше!

Мы остановились здесь, так как собирались на Королевскую высокогорную выставку. Отличные апартаменты в очень классном месте. Мне не удалось лично познакомиться с персоналом, но мы общались по телефону и электронной почте. Быстрый отклик и помощь при необходимости. Я бы обязательно вернулся. Жилье было комфортным, чистым и в отличном месте.

В первую ночь и по прибытии горячей воды не было. Мы заранее договорились об ужине, ожидая наличия элементарных удобств по прибытии, но не смогли нормально умыться или приготовить еду. В единственной ванной комнате с проточной водой напор был крайне слабым — еле струйкой, что затрудняло использование раковины и делало практически невозможным мытье волос, особенно потому, что душевую лейку приходилось держать в руке. Также были серьезные проблемы с безопасностью. В помещении отсутствовали датчики дыма. Окно, открывающееся снизу, расположено прямо напротив главной дороги, что создавало ощущение небезопасности и неуместности для размещения гостей. Кроме того, нам было велено выбрасывать мусор в место, которое не было четко обозначено или доступно внутри здания. В целом, отсутствие связи и уровень обслуживания со стороны хозяина были неприемлемы. Учитывая перечисленные проблемы, хозяин так и не ответил на наши запросы и не решил наши проблемы во время нашего пребывания.

Мне очень понравилось. Отличное расположение. 15 минут пешком до центра города. Просторное и отличное кафе внизу. Никаких нареканий. Единственное, что стоит отметить: парковка прямо перед входом бесплатна с 18:00 до 8:00, но в течение дня можно оставаться не более 3 часов.

Только что вернулись после выходных, проведенных в апартаментах.
Отличное расположение на оживленной улице, но очень тихо. Очень чистые апартаменты и удобные кровати.
Все необходимое было в наличии, а также несколько дополнительных удобств, таких как чистящие средства для кухни, чайные пакетики, кофе и молоко – несомненный плюс.
Рекомендую эти апартаменты.

Всё было отлично, никаких нареканий. Редко когда мне доводилось видеть такие замечательные апартаменты, а соотношение цены и качества было просто идеальным. Если вернусь в Глазго, обязательно забронирую именно там. 😀😀😀
С наилучшими пожеланиями, Юрген и семья из Австрии.

Внесли предоплату в размере 250 фунтов стерлингов, но нам отказались её возвращать из-за того, что, по их словам, в квартире были следы курения. Доказательства представлены на фотографиях ниже. Никаких повреждений не было, и мы убрали и привели квартиру в порядок перед отъездом. Коробка из-под пиццы на одной из фотографий лежит в мусорном мешке, куда мы её и выбросили вместе с остальным мусором. Коробку из-под сигарет оставил один из моих друзей. Так что, по сути, они удержали наши 250 фунтов стерлингов ни за что. Предупреждение другим путешественникам: не платите ничего заранее, иначе они найдут причину, чтобы удержать деньги!

У меня смешанные чувства от пребывания в отеле Royal Chambers. Я видел, что администрация действительно старалась, но, к сожалению, недостаточно. Мы забронировали две квартиры в Глазго на 10 дней. На второй вечер моя дочь сообщила, что из светильника в её спальне на кровать протекает вода, и ей пришлось спать на диване. Её одежда и вещи были забрызганы и испачканы коричневой водой из-за протечки.
Во-первых, в апартаментах нет контактной информации на случай непредвиденных обстоятельств. Апартаменты находятся под управлением третьей стороны, которая находится вдали от меня. Всё, что я смог сделать, – это отправить электронное письмо в надежде, что кто-нибудь ответит утром. Любой гость, у которого возникли проблемы, может рассчитывать на помощь только на следующий день! Я бы назвал это крайне плохой практикой. Администрация отеля общается только по электронной почте в рабочее время. Я попросил сотрудника связаться со мной, чтобы обсудить протечку, но всё, что я получил, – это электронное письмо с предложением заменить испачканное водой постельное бельё на кровати. Думаю, в этом письме не учитывалась серьёзность ситуации. Не было ни подтверждения, ни извинений за то, что моей дочери пришлось спать на диване. Предложение сменить постельное бельё предполагало, что моя дочь должна будет остаться в комнате, где из светильника капает потенциально протекающая крыша. Я очень возмущен тем, что моей дочери пришлось через это пройти, и тем, как с этим справилась администрация.

Расположение этого тихого уголка просто идеальное. Удобный выезд прямо с автомагистрали, а до центра города, где можно насладиться барами и ресторанами, всего 10–15 минут ходьбы. Сами апартаменты чистые, комфортабельные и очень тихие. Общение с Натальей было превосходным и вселяло уверенность. Единственный минус, который не вина Royal Chambers, — это парковка. Есть две общественные парковки буквально через дорогу от отеля, но они очень дорогие, так что учтите это. Это не повлияло на наше пребывание, так как нас предупредили заранее.
Мы пытались позавтракать в небольшом кафе, но, к сожалению, там предлагали только закуски и солёные блюда, поэтому для полноценного завтрака пришлось прогуляться до центра города.
Мы обязательно остановимся здесь снова, если снова будем в этом районе.

Мы наслаждались двухдневным пребыванием. Квартира была идеальной: очень чистой, просторной с, вероятно, самой удобной кроватью/матрасом за всю нашу поездку. Она обеспечивает легкий доступ к городу с различными автобусными остановками прямо у входа. Нам особенно понравилось то, что спальня находилась в одной из башен, совершенно уникальный опыт. Удивительная цена за ценность!

Номера были красивыми, чистыми и легкодоступными, когда нам предоставили информацию. Декору не помешало бы обновить, так как пол в ванной пузырился. В целом, спокойной ночи.

Отличные апартаменты для семьи. Чистый и опрятный. Прекрасный приветственный подарок в виде домашнего песочного печенья по прибытии при прямом бронировании. Немного далеко от центра города, но Uber доехал до центра всего за 8 фунтов. Было бы легко ходить. К сожалению, нам не удалось посетить пристроенное кафе, но услышали замечательные отзывы!

Абсолютно идеальное жилье для уикенда в Глазго! Прекрасно, чисто и современно. Легкий доступ, вся информация по электронной почте до прибытия. Кровать была очень удобной. Домашнее песочное печенье и бесплатные напитки были очень признательны! Определенно остановилась бы здесь снова!
Кирсти Харролд.

Отлично провели здесь 2 ночи. Регистрация прошла легко (отправили коды по электронной почте и впустили себя). Я рекомендую бронировать напрямую, так как вы получаете некоторые дополнительные привилегии, такие как бутылка вина и поздний выезд.
У нас был пентхаус, чистый и опрятный, комнаты хорошего размера. Я видел некоторые комментарии о душе, горячей воде и т. Д. Но у нас, 4 взрослых, за все выходные проблем не было. Кровати мне показались удобными, в квартире было тихо, поэтому я хорошо спал.
Это место нас устроило, и мы были рады прогуляться по городу, но некоторые, возможно, предпочтут остановиться поближе.
Вид из квартиры был великолепным, можно было увидеть некрополь и некоторые старые части города.
На самом деле мы особо не пользовались террасой на крыше, так как в те выходные дул холодный ветер, а по вечерам терраса была затенена.

Действительно хороший небольшой бизнес, которым управляют прекрасные люди! Мы останавливались в одних из апартаментов Royal Chambers всего на 2 ночи, но нам очень понравилось. Номера были чистыми, сама квартира просторной и удобной. Единственный недостаток — нет парковки, и было сложно даже остановиться на минуту, чтобы оставить багаж. Но мы нашли дешевое парковочное место неподалеку, так что проблема была решена. Мы также наслаждались нашими бесплатными напитками! Еще раз спасибо за чудесное пребывание в Глазго!

Еда была прекрасной! Попробовал их плавленый тунец, плавленую ветчину и сыр. Оба были великолепны! Кофе тоже был восхитительным. Их фисташковый латте был великолепен!

Останавливались в Royal Chambers на две ночи, отличное расположение, чисто, комфортно, просторно. Кровать была удобной, и я хорошо спал. Я был один, но это идеальное место для семейного отдыха, жаль только, что я не нашел это место много лет назад. Рекомендую всем, кто посещает Глазго.
Обязательно вернусь. Ходили в маленькое королевское кафе — УДИВИТЕЛЬНО, какое невероятное кафе, вкусная сырная булочка и превосходная чашка чая.