DoubleTree by Hilton Glasgow Central

— Меня поселили в номер рядом с шумной строительной площадкой на улице Саучихолл, поэтому я попросила переселиться. Это не вина отеля, там ведутся работы. Мне сказали, что свободных номеров нет. Я попросила вернуть деньги, чтобы переселиться в другой отель, что я бы предпочла. Я отказалась от альтернативного номера на нижнем этаже — то есть ближе к источнику шума, — и вдруг появился более тихий номер. Я ушла на мероприятие, вернулась, получила новый ключ. Пошла в номер. Это был тот самый номер, от которого я отказалась. Снова позвонила на ресепшн, и меня наконец переселили в тихий номер на другой стороне отеля. Думаю, администраторам показалось забавным подшутить надо мной. У меня больная нога, поэтому ходить по отелю с багажом без причины — это последнее, что мне было нужно.
— Кровать как камень, свет от охранного фонаря в номере такой, как будто пытаешься спать при включенном зеленом свете посадочной полосы в аэропорту. Не понимаю, зачем нужны плотные шторы, когда в номере и так ярко светит все остальное. Приехала сюда ради бассейна, но жалею, что не осталась в CitizenM, где останавливалась последние 4 года.
— Хотя номер был безупречно чистым.
— Я видела комментарии о том, что бассейн.
И т. Д. Был грязным. Мне же показалось, что он очень чистый, хотя я не уверена, что случилось с джакузи. Выглядело так, будто кто-то вылил в него жидкость для мытья посуды. Раздевалки очень маленькие, и там нет кабинок. Женщина на ресепшене в клубе была очень дружелюбной.

Приехали сегодня на 2 ночи и остались очень впечатлены. Лиам Хиггинс сделал все возможное при регистрации. Нас порадовали ранним заездом, приветственными закусками, соседними номерами — чистыми, теплыми и уютными — с безупречным постельным бельем на удобных кроватях и хорошим напором воды в душе. Бассейн и тренажерный зал тоже отличные. Расположение превосходное, магазины и достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую.

Команда отеля Double Tree by Hilton в Глазго просто великолепна. От регистрации заезда до выезда и всего, что между ними. Забота, стремление превзойти ожидания и небольшие личные, профессиональные штрихи были очевидны на протяжении всего нашего пребывания. Мы жили в номере 817 на представительском этаже, и это было фантастически. Чрезвычайно просторный, в безупречном состоянии и тихий. Сразу после регистрации мы отправились на ужин в ресторан Clyde and Cask, который нас не разочаровал – очень вкусный и сытный. В сочетании с первоклассным обслуживанием это стало отличным началом нашего пребывания. Мне очень нравятся длинные душевые кабины в отелях Double Tree, а кровати кажутся особенно удобными по сравнению с другими отелями Hilton, например, Cardiff Hilton. Завтрак, выбор блюд, планировка, декор и обслуживание – все достойно пятизвездочного отеля. Команда заслуживает похвалы и одобрения. Спасибо за все приложенные усилия. Очень ценю. Джастин.

Мы с женой заселились в отель Doubletree by Hilton Glasgow Central 16 января 2026 года. Мы позвонили в службу уборки номеров, чтобы попросить коробку бумажных салфеток, но нам сообщили, что отель больше не предоставляет их в номера с прошлого лета. Мне это показалось странным, так как во всех отелях, где я останавливался, предоставляли бумажные салфетки. На следующий вечер (17 января) после ужина я обратился к администратору Венди, которая подтвердила, что отель не предоставляет бумажные салфетки. Однако позже тем же вечером Венди сделала все возможное, принеся нам в номер коробку с салфетками.
Я впечатлен отзывчивостью персонала в целом и Венди в частности, что сделало наше пребывание намного приятнее. Я обязательно вернусь в этот отель снова. Продолжайте в том же духе, Венди и весь персонал.

В целом, наше пребывание в DoubleTree оказалось разочаровывающим, хотя мы дали отелю достаточно возможностей. Моя семья остановилась на одну ночь, приехав около 23:00. При регистрации нас встретили водой и теплым печеньем для детей. Поднявшись в номер, мы обнаружили, что наша ключ-карта не работает. Ладно, спустились обратно на ресепшн, где нам перепрограммировали карту. На этот раз карта открыла нам номер… чужой номер! … в котором спал человек, когда мы все ворвались с багажом, включив весь свет.
После того, как мы немедленно ушли, принеся множество извинений бедным постояльцам, я вернулся на ресепшн, где, после неубедительных извинений, поняли, что перепутали номера комнат. Судя по их реакции, это, похоже, довольно частое явление?
За исключением сильного запаха плесени в коридорах, мы действительно не могли пожаловаться на (наш) номер. Завтрак был не очень, однако я должен отметить, что персонал ресторана был очень дружелюбным и услужливым, что является достоинством отеля.
На следующее утро, выезжая из отеля (и чувствуя некоторую некомпетентность, подобную той, что мы ощущали при заселении накануне вечером), мы проверили, правильно ли зарегистрирован наш автомобиль и внесены ли данные в систему. Нас заверили, что обо всем позаботились. По дороге домой моя жена заметила в электронном письме с квитанцией, что плата за парковку не была добавлена, и ей пришлось написать письмо в отель, где нас снова заверили, что не стоит беспокоиться.

Прекрасно провели время в отеле Doubletree by Hilton. Обслуживание было превосходным, а персонал был невероятно дружелюбным и внимательным на протяжении всего пребывания. Все заботились о нашем комфорте и заботе, что действительно сделало наше пребывание незабываемым. Спальни были очень просторными, даже несмотря на то, что в них проживали двое взрослых и двое детей. Замечательная приветственная открытка и напитки в номере от менеджера были приятным личным жестом. Обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный отель и очень дружелюбный персонал. Элис на ресепшене сделала все возможное, чтобы предоставить мне идеальный номер. Огромное спасибо Элис — она добрая, профессиональная и с ней приятно общаться.
Также персонал Executive Club, зал для завтраков и горничные были просто великолепны. Очевидно, что руководство отеля — первоклассный специалист по подбору персонала, который любит гостеприимство и обеспечивает пятизвездочный сервис!
Огромное спасибо всем вам.
Обязательно приеду снова.
Ди.

Снова 5 звезд. Doubletree by Hilton. Мы останавливались здесь втроем, и вы не разочаровали, начиная от персонала на ресепшене и заканчивая номерами. Превосходно. Это была поездка на день рождения для нашей 16-летней дочери, мы забронировали отель, чтобы сходить на шоу. Какой фантастический день рождения у нее был! Просьба о воздушных шарах, баннере и шоколаде была выполнена эффективно и быстро. Мы заселились раньше. Пришлось заплатить, но мы не возражали. Наш номер не был готов, мы пошли за покупками и вернулись, багаж и украшения были в номере и готовы к нашему возвращению. Мы обязательно забронируем его для нашей следующей поездки. Спасибо еще раз.

Я забронировала номер на одну ночь через свою карту участника программы Hilton Honours, так как моего партнера пригласили на финал Кубка Шотландии по футболу в качестве попутчика. Я планировала провести день за покупками и пользованием услугами отеля. Я попросила подругу присоединиться ко мне, однако я не смогла внести изменения в бронирование через приложение, поэтому приехала в отель пораньше, чтобы обратиться за помощью к сотрудникам ресепшена. Я должна поблагодарить Аби и Тома за их превосходное обслуживание, за что я им очень благодарна. Они оба сделали все возможное, чтобы помочь нам выбрать номер, подходящий для трех человек, и за небольшую дополнительную плату мы заплатили за представительский лаундж. Они также смогли заселить нас раньше, до полудня, без дополнительной платы, предоставив бесплатное теплое печенье и воду. Невероятные сотрудники! Я с нетерпением жду продолжения дня в этом отеле, так как впервые здесь останавливаюсь. Молодцы, Аби и Том, и спасибо вам обоим за все.

Мы прекрасно провели время в номере люкс, который был более чем достаточно большим для нас троих. В номере была кухня, холодильник, индукционная плита и микроволновая печь, которой мы не пользовались.
Персонал был очень отзывчивым и приятным, особенно в представительском лаунже.
Единственное, что мне не понравилось, – это то, что лифт для людей с ограниченными возможностями, хотя он и работает, пользоваться им не рекомендуется.
Лифт на самом деле ведёт в офисную зону, и это было бы довольно неприятно для тех, кто пользуется им в одиночку.
Нам сказали, что обычно он закрыт, поэтому им нельзя пользоваться.
Разберитесь с этим, Hilton! Уверен, мы не единственные гости, которые столкнулись с неудобствами/застали врасплох!

Мы останавливались здесь прошлой ночью и нам очень понравилось. Место было очень чистым, комфортным и просто приятным на ощупь. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Огромная благодарность Марте на ресепшене — она помогла нам со всем, что нам было нужно, и была очень мила на протяжении всего времени. Она действительно сделала наше пребывание намного приятнее.

Это мой второй визит в Hilton в этом году, и снова очень удачный. Похоже, отель недавно отремонтировали, а интерьер просто фантастический, а отсылка к местной истории впечатляет. Номер был уютным и чистым, хотя, если вы не любите рано вставать, будьте осторожны: там ведутся строительные работы! Главное достоинство этого отеля – это его персонал: они сделали всё возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем, и были очень дружелюбны. Бар отеля также оказался на удивление приличным, с приятной атмосферой. Персонал фитнес-клуба, опять же, был очень любезным, но место нуждается в генеральной уборке и обновлении. Завтрак был на высоте. Отличный отель с прекрасным расположением.

Приехав на парковку, мы, следуя четким указателям, попали в красиво оформленную зону ресепшена. Нас быстро зарегистрировали, и мы поднялись на лифте в свой номер на 5-м этаже. В коридорах были прекрасные ковры.
Номер был просторным, в нем было все необходимое для нашего пребывания. Очень удобная кровать!
Мы забронировали столик на ужин и насладились вкусной едой и напитками. Певец в пятницу вечером был великолепен.
В субботу утром после вкусного завтрака мы воспользовались спа-услугами и почувствовали себя очень расслабленными и готовыми к новому дню.
Весь персонал был очень дружелюбным и эффективным, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Надеемся вернуться очень скоро!

Недавно у меня был очень неприятный опыт. Я забронировал семейный номер на 2 ночи. Сам номер был приятным, и персонал был вполне вежливым. Почему 2 звезды? Я прибыл на стойку регистрации в 12:20. Заявленное время заселения — 15:00. На улице лил проливной дождь (это же Глазго…), и я спросил, свободен ли номер, и можно ли заселиться немного раньше. Мне сказали, что номер готов. Замечательно…
Однако, несмотря на то, что номер был готов, меня предупредили, что за раннее заселение будет взиматься дополнительная плата в размере 20 фунтов стерлингов. Я перепроверил, готов ли номер. Он был готов, и, справедливости ради, управляющая за стойкой выглядела довольно смущенной, сообщая мне, что это новая политика отеля. Я отказался от их предложения, оставил багаж и пошел куда-то пообедать до заселения.
Это ужасная попытка вытянуть из вас деньги по мелочам, как говорят американцы. Номер был оплачен заранее; он был полностью готов, но отель, тем не менее, хотел пожадничать и попытаться выжать из своих клиентов лишние деньги.
К слову, заявленное время выезда — 12:00. Мы выехали из отеля в 9:00. Неудивительно, что Hilton не предложил мне вернуть деньги за неиспользованные 3 часа…
Это очень плохо отражается как на руководстве, так и на бренде. Я останавливался здесь дважды. Больше я здесь останавливаться не буду.

Всё в этом отеле было на удивление потрясающим! В первый вечер в ресторане у нас была Гейл, а на следующий – Шерри. Обе женщины действительно сделали ужин ещё более приятным!
Отель идеален, еда восхитительна, и я не могу сказать ничего плохого. Это был один из лучших, если не лучший, опыт проживания в отеле.

Персонал был замечательным, от начала до конца, без каких-либо недостатков. Номера за такую ​​цену нуждаются в лучшем оснащении: нет дополнительных одеял, нет дополнительного пододеяльника в номере, чай был очень скудным, а бутылка воды не была включена в стандартную комплектацию. На завтрак хотелось бы больше веганских блюд, без молочных продуктов, и, осмелюсь сказать, больше вариантов! Кстати, парковка платная. Если вы бронируете парковку, то она стоит 18 фунтов стерлингов сверх вашего счёта, но мы договорились о пакете с парковкой, завтраком и доступом к шезлонгу (которым мы так и не успели воспользоваться), и это стоило 49 фунтов стерлингов. В целом, я был довольно доволен этим коротким пребыванием, но, думаю, за такую ​​цену я ожидал большего, ведь другие отели в этой ценовой категории предлагают больше.

Чудесный отдых. Впечатляющий, уютный вестибюль, шотландское гостеприимство – моя дочь была в восторге от домашнего печенья (я тоже не смогла устоять). Просторный семейный номер и всё, чего ожидаешь. Кроме того, внимание к деталям вызвало у меня улыбку. Вешалки для курток в номере, много места для развешивания вещей в просторной ванной комнате. Увеличительное зеркало тоже. В отелях таких вещей часто не хватает. Дизайн продуман :)
Ой, лифты немного странные – к счастью, мы не спешили, так как лифт часто пропускал пятый этаж – ждёте лифт, который, похоже, тоже обходит первый?