Ingliston Country Club Hotel

Место прекрасное, конноспортивные сооружения превосходные!
Домики неплохие, а сам отель простой, номера комфортабельные, но довольно компактные.
Еда в ресторане хорошая, порции щедрые.
Персонал был очень любезен во всех отношениях.

После обращения в отель на следующий день, 6 февраля, мне сообщили, что моя жалоба передана в соответствующий отдел и со мной скоро свяжутся. Я ждал две недели, но ответа не получил. Затем я снова связался с ними, и мне снова сказали, что со мной скоро свяжутся. Прошло еще две недели, а ответа нет, поэтому, к сожалению, мне пришлось написать этот отзыв, так как я считаю, что к моей жалобе относятся так же, как и к моему пребыванию в отеле.
Я хотел бы поднять некоторые вопросы, возникшие у нас во время пребывания 5 февраля.
Моя дочь подарила нам на Рождество ночлег с завтраком, и мы с женой с нетерпением ждали этого, так как мы были в вашем отеле на свадьбе и нам показалось, что он выглядит фантастически.
Регистрация и заселение прошли без проблем. Мы пошли ужинать и заказали на десерт пирог со стейком и клубничный тарт. Пирог со стейком был неплох, но не великолепен, а хрустящие овощи были мягкими, но мы съели то, что смогли. Когда мы закончили, подошла официантка, забрала наши тарелки, и мы стали ждать десерт. Спустя почти 35 минут десерта так и не принесли. Мы пытались привлечь внимание одной из официанток, которые все казались немного беспомощными и неуверенными в своих ролях, а одна из них уронила тарелку на пол и выглядела растерянной.
В конце концов мне удалось привлечь внимание одной из официанток, и она спросила, не хотим ли мы выпить, так как к этому времени наши стаканы уже закончились.

Я остановился на ночь и забронировал ужин в отеле и ресторане. Номер был достаточно хорошим и чистым (телевизор не работал, как уже говорили другие, но мне удалось его настроить). Ванная комната была довольно маленькой, но опять же чистой, и для субботнего вечера было относительно тихо. Еда в ресторане была восхитительной, но ее подавали очень медленно (около 30 минут с момента заказа).
На следующее утро я также позавтракал, и завтрак был прекрасным, с большим разнообразием блюд.

Я привёл сюда жену, чтобы спокойно отметить день рождения, но это обернулось кошмаром. Мы попросили номер на первом этаже, а нам дали номер на втором. Когда мы вернулись из ресторана в 6 вечера, в соседнем номере началась вечеринка, по меньшей мере 6 молодых людей. Мы обратились на ресепшн с просьбой о новом номере, Фиона сказала, что свободных нет, поэтому к 7:30 вечера в номер вошло ещё несколько парней, они начали стучать и кричать, поэтому мы решили уйти. Мы пошли на ресепшн, чтобы выписаться, и все сотрудники на ресепшене сказали: «Вы же знаете, как бывает, когда собираются семьи». Они оправдывали шум, не извинившись, что было очень невежливо.
На следующий день я четыре раза звонила менеджеру (Хелен), но спустя три дня она так и не перезвонила. Тогда я написала электронное письмо директору (Саманте), но и она не ответила. Обслуживание клиентов отсутствует, номер очень простой, пыльный и затхлый, еда была нормальной (пабная еда), вид хороший, персонал ресторана приятный. Но мы никогда туда не вернемся. Моя дочь рассматривала это место для своей свадьбы, но этого не произойдет. Место сильно испортилось.

Мы ужинали в ресторане Ingliston в Рождество. Было очень много посетителей, но персонал был превосходным, очень внимательным и дружелюбным, особенно Росс в зале Salerno, который обслуживал нас в 17:00. Еда была восхитительной, хотя подавали ее немного медленно, но посетителей было много. Было несколько недоразумений с напитками, но персонал быстро все исправил и не потребовал дополнительной оплаты. Это был замечательный опыт, и мы обязательно вернемся в следующем году.

Отлично провели время в Инглистоне на вечеринке «Сквозь десятилетия». Место просто потрясающее. Еда и развлечения были великолепны. Наша компания забронировала номера в коттеджах и отелях, и все остались довольны. Единственный небольшой недостаток — цена шотов в баре. Я купил 10 бутылок «Бэби Гиннесс» и с меня взяли шокирующие 73 фунта стерлингов, это самая большая сумма, которую я когда-либо платил где-либо. Не обманывайте гостей, ведь именно они поддерживают бизнес на плаву. В целом, я прекрасно провел время.

Ужасное рождественское пребывание!
Забронировали номер на Рождество, и номер был грязным, старым, а удобства в номере не работали. Кофеварка не работала, старая зубная паста от предыдущего гостя в зоне обитания сцинков. Пятна мочи возле унитаза. Следы от брызг на каждой стене. Пятна на ковре. Грязь и пыль на сиденье в номере. Пыль повсюду. Окна грязные, не говоря уже о покрытой грязью лестнице. Телевизор тоже не работал.
Пожаловались на это и получили бесплатное проживание. Мы очень скептически относились к возвращению.
Во время нашего второго пребывания ничего не улучшилось — те же проблемы. В отеле очень жарко, окна не открываются, вентилятор в номере сломался, когда мы к нему прикоснулись. Снова пожаловались в отель и попросили другой вентилятор, и нам принесли обогреватель. Мы уехали в час ночи, так как больше не могли там оставаться. Никому не рекомендую. Пожалуйста, посмотрите прилагаемые фотографии. Лучше провели ночь в туристическом домике.