Ardshiel Hotel

Тема: Официальная жалоба по поводу небезопасного и неприемлемого пребывания.
Уважаемый менеджер,
Я пишу, чтобы выразить свое полное разочарование и отвращение по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле, за которое я заплатил 135 фунтов стерлингов за одну ночь.
Вместо того чтобы разместить меня в том, что я обоснованно ожидал увидеть в главном корпусе отеля, меня поместили в пристройку/бунгало, разделенное примерно на восемь отдельных комнат. Состояние этого помещения было совершенно неприемлемым. В здании был неприятный запах, оно выглядело грязным и, что наиболее тревожно, создавало ощущение небезопасности.
Практически отсутствовали какие-либо указатели, звукоизоляция полностью отсутствовала, и в целом обстановка была крайне тревожной. Я не чувствовал себя в безопасности, оставаясь там на ночь. Когда я высказала свои претензии персоналу, я обнаружила, что они грубы, пренебрежительны и не желают воспринимать мои жалобы всерьез, что только усугубило ситуацию.
Меня также крайне не устроило, что гостям, проживающим в этом корпусе, приходилось идти пешком обратно в главное здание отеля на завтрак и другие приемы пищи, что не было четко объяснено заранее и значительно снизило качество проживания, за которое я заплатила.
Из-за небезопасных и неприемлемых условий у меня не осталось другого выбора, кроме как уехать и проехать четыре часа домой, вместо того чтобы остаться там на ночь.

Я приехала в Кэмпбелтаун по работе и была приятно удивлена ​​отелем Ardshiel.
Я позвонила заранее, опасаясь, что кухня может быть закрыта/закроется раньше, учитывая, что это был понедельник (я ожидала, что будет тихо, так как был апрель), однако Сьюзи заверила меня, что они будут открыты, и еда будет стоить ожидания, что и подтвердилось на 100%.
Регистрация прошла быстро. Меня проводили в пристройку, старую виллу, расположенную в 4 или 5 домах от меня. Комната была компактной, но безупречно чистой и имела все необходимое, включая отпариватель для одежды.
Еда и обслуживание также были отличными, особенно со стороны молодого персонала. Были и те, кто немного «широко раскрыл свой потенциал», но я была рада видеть, что место оживленно, даже в понедельник, где местные жители и туристы ужинают и пьют.
Я бы на 100% рекомендовала Ardshiel, и если я когда-нибудь снова окажусь в этом маленьком городке, он будет в моем списке на первом месте.

Наш первый визит в Кэмпбелтаун был фантастическим благодаря этому отелю. С момента прибытия нас встретили очень радушно. Весь персонал был замечательным, но отдельное спасибо Флоре и Сьюзи. Они действительно сделали все возможное, чтобы помочь нам прекрасно провести время. Они также порекомендовали несколько прекрасных пляжей и достопримечательностей, которые мы посетили и которые нам очень понравились. Отель красиво оформлен, а наш номер был безупречно чистым, с очень удобной кроватью. Каждый вечер нас баловали выбором блюд, а специальное меню дополняло ассортимент. Использовались только лучшие продукты, и это было заметно. Наш завтрак готовили на заказ, и он не разочаровал. Нам нравилось сидеть в пивном саду с несколькими напитками, когда светило солнце, а затем отдыхать в гостиной, когда становилось немного прохладнее. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет расслабляющий и комфортный отдых в этом прекрасном уголке страны. Любители виски будут поражены выбором виски в невероятном баре. Нам было только жаль, что пришлось уезжать. Мы обязательно вернемся.

Я могу судить только по бару и ресторану, так как в отеле я не останавливался.
Бар очень уютный и тихий благодаря стенам, отделанным тканью. Обслуживание превосходное, меню предлагает что-то на любой вкус, а выбор виски огромен.

Мне нужен был отель, где разрешено проживание с собаками, и отель Ardshiel полностью оправдал мои ожидания. Отличный бар, отличное обслуживание, отличная еда, очень дружелюбный и услужливый персонал. Выбор виски, которого я нигде больше не видел. Потрясающий отель в потрясающем маленьком городке. Очень рекомендую.

Зашли на обед. Еда оказалась очень дорогой, учитывая, что она была на уровне школьных обедов. Сухая рыба и замороженная картошка фри. Соусы приходилось просить отдельно, и в целом атмосфера была унылой. Было очень обидно потратить столько денег на то, чего я бы не приготовила дома.

Я посетил виски-бар на первом этаже отеля.
Это было первое место, куда я зашёл с сыном по прибытии в Кэмпбеллтаун, и мы вернулись туда на следующий день.
Это был замечательный опыт, предлагающий широкий выбор отличных сортов виски.

Прекрасно провели здесь время, прекрасный номер со всем необходимым для прекрасного отдыха. Номер был очень просторным, с камином, кушеткой, круглым столом с двумя удобными креслами, письменным столом и стулом на возвышении, достаточно большим, чтобы поставить на него поднос с чаем и кофе и т. Д. А также огромным двустворчатым шкафом и по-настоящему современной, хорошо оборудованной ванной комнатой.
Персонал очень гостеприимный и отзывчивый, никаких проблем не возникало. Прекрасно пообедали в ресторане, но мы ходили туда с семьей, поэтому никогда там не ужинали.
Завтрак был превосходным, и мне очень понравилось, что, если вы пьете кофе, вы можете просто налить себе и заказать добавки.
Остановлюсь здесь снова, без сомнений.

Семейный ужин во время визита к родственникам в город. Прекрасное место, но, на мой взгляд, еда была ниже среднего из-за цен, дешёвых ингредиентов и маленьких порций. Однако больше всего понравились макароны с сыром и паста с курицей по-каджунски… Легко ошибиться!

Ух ты! Наше пребывание здесь было просто потрясающим. Мы были в дороге 6 часов и решили позвонить заранее, на случай, если нам удастся найти столик. К счастью, нам удалось забронировать столик всего за несколько часов, и это того стоило.
Первое, что поразило нас, когда мы вошли, – это красота ресторана. Современный, но уютный интерьер, просторная и уютная планировка. Атмосфера была живой, но не слишком шумной, что сразу же задало тон непринужденному вечеру.
Персонал был просто фантастическим на протяжении всего нашего визита. Дружелюбный, внимательный и искренне увлечённый, они дали нам достаточно времени, чтобы насладиться едой, не создавая ощущения спешки. Их тёплые, приветливые лица дополнили общее впечатление.
А еда – просто невероятная. Каждое заказанное нами блюдо было невероятно вкусным, явно приготовленным из свежих, высококачественных ингредиентов. Порции были щедрыми, а подача создавала ощущение особой изысканности. Учитывая качество и размер блюд, цены были более чем разумными. Честно говоря, мы почувствовали, что получили гораздо больше, чем ожидали.
Мы также были впечатлены выбором напитков.
После шестичасовой поездки этот ужин стал одним из самых ярких впечатлений нашей поездки в Кэмпбелтаун. Нам так понравилось, что мы уже решили вернуться — не просто поесть, а провести в отеле полноценные выходные.
Если вы подумываете о поездке, не раздумывайте. Это место полностью оправдывает ожидания. Настоятельно рекомендуем.

Пообедал здесь. Очень вежливая молодая официантка, стажёрка. Дороговато, но это цены в отеле. 48 фунтов за 2 порции пикши в кляре с картофелем фри и 2 бокала Пино. В следующий раз загляну в рыбный магазин с картофелем фри🙈к сожалению, рыбный магазин с картофелем фри закрылся🙁конец сезона, видимо 🤔

Нас пригласили зайти, даже когда зал был полностью заполнен. Персонал был приветливым, а еда – отличной. Мы возвращались сюда несколько раз. Также предлагается хороший выбор напитков.

Наш поход был сорван из-за шторма «Флорис». Поиск места для ночлега с собакой в ​​сжатые сроки оказался непростой задачей. Хозяйка отеля Ardshiel сделала всё возможное, чтобы нам помочь. Мы прекрасно провели время в спокойной обстановке. Радушный приём. К нам относились как к членам семьи. (Кажется, они просто влюбились в молодого лабрадора Зигги).
Как человек, который любит виски, могу сказать, что в этом отеле есть всемирно известный виски-бар. Однозначно рекомендую посетить его хотя бы ради него. Выбор будет просто огромный.
Это оказалось неожиданной/незапланированной частью нашей поездки, и если бы мы могли себе это позволить, думаю, мы бы провели здесь гораздо больше времени.

Отзыв только о ресторане, так как мы не останавливались в номерах. Приехали в августе компанией из 6 человек без брони. Персонал был невероятно любезен: нам нашли столик и принесли заказанный ужин до того, как пришли несколько больших компаний с бронью. Отличное обслуживание. Очень вкусная еда и напитки, вся наша компания осталась очень довольна.

Мы зашли в бар и остались очень довольны. Здесь свежий и привлекательный выбор сотен односолодовых виски. Дружелюбное обслуживание и прекрасная возможность попробовать множество отличных сортов виски.

Отличное место, чтобы поесть и выпить. Расположено недалеко от центра, предлагает отличную еду и потрясающий выбор виски. Любителям виски это место обязательно понравится. Еда хорошего качества, а обслуживание превосходное.

Хотя мы не останавливались в этом отеле, нам понравился виски и ужин. Было приятно попробовать разнообразные сорта виски Springbank, некоторые из которых вы не найдёте больше нигде. Детям понравилось детское меню, а нам – блюдо из гребешков. В этом месте не только приятно пить, но и наслаждаться. Обязательно загляните к обширной витрине с виски. Это тихое и чистое место, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова во время своего следующего визита в Кэмпбеллтаун.