Marmalade

Этот отель неоправданно дорог для такого качества номеров. Кровати были очень изношены, с заметными вмятинами посередине матрасов, которые, похоже, не переворачивали и не обслуживали должным образом. Завтрак был приятным, но непостоянным по качеству. Мы также пользовались комнатой отдыха и сухой сауной, но нас обеспокоило то, что в ванной комнате для инвалидов была обжигающе горячая вода, о чем предупреждала только соответствующая табличка. Если отелю известно об этой опасности, ее следует устранить, а не просто констатировать.

Отель отличается роскошной и уютной атмосферой. В номерах очень удобные кровати, и в них есть все необходимое; у нас даже были окна от пола до потолка с видом на море. Расположение идеально подходит для прогулок до гавани Портри, которая находится всего в нескольких минутах ходьбы. Завтрак очень хороший, а ужин в ресторане отеля был превосходным 👍🏻. Все сотрудники отеля были очень дружелюбны и услужливы. Когда у нас возникла необычная проблема (которую мы, как иностранцы, не знали, как решить), нам оказали дружелюбную и оперативную помощь, благодаря чему наш отдых мог продолжиться (особая благодарность Оливеру). Мы с удовольствием вернулись бы в этот отель.

Прекрасный отель для нашей семьи из трех человек. Удобные кровати, просторные номера и хорошая большая ванная комната. Всего в нескольких шагах от площади. Самое лучшее – это еда: восхитительный завтрак, а вечером мы провели время в баре, наслаждаясь сырными тарелками. Спасибо за такой замечательный отдых!

Я останавливалась в этом отеле на 2 ночи на свой день рождения. Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от ресторанов на Портри. Номер был прекрасным и безупречно чистым! Единственным разочарованием был вид на парковку 😪. Весь персонал был очень дружелюбным! Хочу особо отметить Милу и Полину за их исключительные навыки обслуживания клиентов. Утром в день моего рождения я была приятно удивлена, обнаружив небольшую открытку и подарок у входа в номер. Эта мелочь заставила меня почувствовать себя особенной. Я обязательно вернусь в этот отель.

Абсолютно фантастическое пребывание! С момента нашего приезда мы прекрасно провели время.
Мы с женой провели 3 ночи, отмечая ее день рождения. Номер был прекрасным и чистым, с очень удобной кроватью и потрясающим видом.
Мы завтракали каждый день и ужинали в отеле дважды, очень вкусно. Все было приготовлено отлично и красиво оформлено.
Отдельно хочу отметить персонал: каждый сотрудник был очень дружелюбным и отзывчивым, это действительно сделало наше пребывание незабываемым. Особая благодарность Хлое и Рейчел, которые были великолепны в ресторане, и Аби, которая выполнила несколько наших просьб в номере.
Без сомнения, мы остановимся здесь снова и уже порекомендовали этот отель другим.
Спасибо за то, что сделали эти выходные такими особенными для нас обоих.

Мы провели четыре ночи в отеле Marmalade, который был шестым отелем в нашем путешествии по Шотландии.
Расположение — Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от центра Портри, на холме над городом, в тихом пригороде. Он расположен в ухоженном саду, откуда открывается великолепный вид на деревню Портри, озеро и горы Куиллин, а также захватывающие дух виды на побережье.
Отель представляет собой сочетание исторического особняка и современной архитектуры. Мы обнаружили, что здесь одновременно тихо и шумно.
Персонал — Отличный персонал, приветствие на ресепшене было превосходным, а регистрация прошла гладко. Они всегда были готовы помочь с любой просьбой, даже организовали для нас забор белья из прачечной. Всегда были готовы к дружеской беседе и совету, куда лучше пойти, чтобы избежать спешки. Персонал ресторана утром во время завтрака был дружелюбным и очень быстро выполнял наши заказы.
Номер — Наш номер находился в современной части отеля. Большой, просторный, с видом на сады и горы Куиллин. В номере были чай и кофе, а также вода, вкусное печенье и кофемашина Nespresso. Кровать была очень удобной, и мы хорошо выспались. Ванная комната была чистой и в ней было все необходимое для комфортного пребывания. Номер содержался в чистоте и порядке на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо.
Еда — Каждое утро мы завтракали в отличном ресторане в старинном особняке с видом на сад. Был хороший выбор фруктов, соков, йогурта и выпечки, если вы хотели континентального завтрака.

Мне очень понравились номера в этом отеле, спать на простынях было одно удовольствие! Номера оформлены со вкусом, ванная комната хорошо оборудована! Отличное место, чтобы хорошо выспаться после всех походов по Скаю.

Комфортабельный и хорошо оборудованный отель, расположенный недалеко от центра города Портри. Отличные варианты завтрака и ужина с хорошо приготовленными блюдами из местных продуктов. Приятные удобства, включая сауну (в настоящее время закрытую) и очень комфортную комнату отдыха. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду на острове Скай.

Уютный, чистый, современный отель. Наш номер был просторным, с отличной кроватью и прекрасным видом. Завтрак был обильным и хорошо приготовленным. Персонал был замечательным; слово «гостеприимный» не совсем точно отражает уровень обслуживания, которое они оказали двум немолодым путешественникам с особыми потребностями. Отличное расположение в Портри и удобная частная парковка. Мы не можем не рекомендовать этот отель.

Это НЕ 4-звёздочный отель. Услуги по вызову не было. Пятна на стенах и мебели. Не было и подготовки номера ко сну. На рецепции постоянно говорили по телефону, но не обратили на нас внимания, пока не прервали разговор через 5 минут при регистрации. Как и ресторан, цены там завышены. Хозяин сказал: «Следуйте за мной, ребята», когда вёл меня, мою пожилую маму и жену к нашему столу с пластиковой столешницей и бумажными салфетками. Когда мы спросили, какой сорт воды мы предпочитаем, бутылка просто поставила её на стол. Пол в гостиной был грязным, и я могу продолжать бесконечно. После острова Эриска и отеля «Балморал» в Эдинбурге это место показалось мне молодёжным хостелом.

Отель Marmalade оказался отличным местом для проживания в горах. Он расположен на тихом холме, всего в нескольких минутах ходьбы от города. Сторр, Кираинг и другие места для активного отдыха находятся в 45 минутах от отеля Marmalade. Да, номера могут быть дорогими, но они довольно просторные, а на территории отеля есть полноценный бар, полноценный ресторан и сауна.

Множество недостатков этого отеля.
В номерах стены тонкие, как бумага, – подумал, что наверху боулинг.
Слышно, как семья в соседнем номере разговаривает с ребёнком.
Снаружи обшарпанный вид – цветочные горшки, полные пустых пивных банок, бутылок из-под воды и окурков.
Довольно угрюмый персонал на стойке регистрации. Не слишком услужлив и не смотрит гостям в глаза.
При бронировании не сообщили, что ресторан закрыт в понедельник. Немного вводит в заблуждение информация на их сайте, так как ресторан – это своего рода маркетинговый ход.
Итоговое мнение: в Портри должны быть места получше в той же ценовой категории или примерно в этом же диапазоне, предлагающие гораздо лучшее соотношение цены и качества и обслуживания. Отель определённо не тянет на четырёхзвёздочные номера и обслуживание.
Спасение: персонал отеля, обслуживающий завтрак. Молодая девушка из Ньюкасла была очень приятной и отзывчивой.

Отель Marmalade находится примерно в 5 минутах ходьбы в гору от прекрасного центра Портри и располагает достаточной бесплатной парковкой. К сожалению, наше общее впечатление было очень разочаровывающим.
Хотя номер был современным, из нашего окна открывался вид только на соседние здания, а не на прекрасный вид на долину, как у некоторых других гостей. С самого начала обслуживание было плохим: когда мы приехали раньше времени заселения, администратор был неприветлив, отказался проверить, готов ли наш номер, и, казалось, больше был заинтересован в общении с коллегами. За такую ​​цену мы ожидали гораздо лучшего. Кроме того, в отеле нет лифта, что затрудняет подъем багажа наверх.
Завтрак был неприемлемым. В первый день сотрудники приехали поздно и торопились все подготовить. На второй день никто из персонала вообще не появился – нам пришлось идти в Tesco за круассанами. Уборка номеров также была ненадёжной: после возвращения с походов наш номер не был убран, и нам пришлось просить персонал исправить ситуацию.
Хотя мы получили некоторую компенсацию, непрофессионализм и отсутствие должного гостеприимства серьёзно повлияли на наше пребывание. За такую ​​высокую цену обслуживание оказалось гораздо ниже ожидаемого. Руководству этого отеля пора взяться за дело.

Портри — идеальное место для знакомства со Скай. Мы выбрали отель Marmalade, потому что номера показались нам хорошими, и там была парковка — проблема в этом городе. Сначала нам понравилась идея поужинать в ресторане, но отзывы были настолько противоречивыми, что мы решили пересмотреть свой выбор и несколько раз отлично поужинали в городе — отдельное спасибо ресторанам Cuchullin и Sea Breezes!
Наш номер на верхнем этаже был просторным и с видом на деревья и море на заднем плане.
Но было много странностей, которые заставили нас серьезно усомниться в звездном рейтинге и соотношении цены и качества.
По прибытии было немного странно, что нас проводили в номер по двум лестничным пролетам, только чтобы потом спуститься за чемоданами вместе с администратором, а затем сразу же подняться обратно.
На лестнице было много облупившейся краски, так что никакого недавнего ремонта не было. Но хуже всего было то, что отель не рассчитывал на уборку номера во время нашего трехдневного пребывания. После первого полного дня походов и исследований мы вернулись и обнаружили, что кровать не заправлена, мусорные баки не опорожнены, а полотенца влажные/не заменены. Мы попросили сделать это на следующий день, что и было сделано, но только на самом поверхностном уровне: на ковре остались следы мусора от предыдущего гостя, что свидетельствует о том, что уборка номеров пылесосом не является регулярной практикой, несмотря на все сколы краски на лестнице!

Прекрасный отель, просторные и комфортабельные номера, прекрасные удобства. Ресторан очень хороший, обслуживание великолепное, завтрак отличный. Расположение отеля хорошее, есть большая парковка. Однако отель совершенно не оправдал моих ожиданий, особенно обслуживание на стойке регистрации. Никто не поможет вам донести багаж по лестнице, так как в отеле нет лифта. Кондиционер выключен, и включить его можно только на стойке регистрации. Вы не можете управлять им даже после того, как он включен, и не можете его выключить: обо всем нужно просить на стойке регистрации, что неудобно, особенно ночью. Для отеля, который берет 400 фунтов стерлингов за ночь, как минимум, кто-то должен нести ваши сумки и кондиционер, которым вы можете пользоваться по своему усмотрению. Пожарная сигнализация сработала дважды: один раз днем ​​и еще раз на следующий день в 7:00 утра. Никто не объяснил и не извинился за неудобства, связанные с таким будничным сном во время вашего отпуска. Они не предоставили никакой общей информации о районе, пока я её не запросил. При регистрации не предоставили никакой общей информации об удобствах отеля. Поэтому от отеля такой цены я ожидал гораздо большего. Не рекомендую его и не вернусь. В этом районе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену.

Я не ночевал в отеле, но сходил в ресторан. Вид не впечатлил, но не позволяйте виду вас обмануть! Еда была быстрой и потрясающей на вкус! Мы заказали 250-граммовое филе и рибай с картофелем фри, соусом из красного вина и перечным соусом. Это было восхитительно! Стейк был ароматным и сочным. Картофель фри был идеально хрустящим, персонал был потрясающим, а менеджер – просто супер! Мы также заказали суп дня – морковно-тминный. Он был настолько хорош, что я заказал его второй раз! Обязательно приду ещё.

Отель Marmalade расположен в отличном месте недалеко от центра Портри, что, по-видимому, и является главным оправданием столь высокой цены — почти 700 долларов за ночь во время нашего пребывания. Номера были чистыми и комфортными, но не совсем соответствовали заявленной цене. Наш номер находился в конце коридора, и, хотя у нас было окно, вид из него почти полностью закрывало большое дерево.
Из плюсов — прекрасный завтрак: свежий, хорошо приготовленный и поданный в приятной обстановке. В целом, нам понравилось пребывание в Портри, но, учитывая стоимость, мы ожидали большего в плане удобств, обслуживания и качества номеров.