Craignure Inn

Лучшее общежитие, в котором я когда-либо останавливалась!
Конечно, оно было не самым дешевым, и для меня, как для одинокой путешественницы, это немного выходило за рамки бюджета, но какая же это была замечательная находка!
Комната и общие зоны были безупречно чистыми. За всем тщательно ухаживали. Даже камин, полностью забитый дровами, был зажжен для меня Иваном после фантастического похода к горе Дун-да-Гаойте. Кухня, хотя и довольно большая, имела все необходимое и была очень хорошо организована. Еще раз ясно, что все было тщательно продумано. В комнате матрас был не из тех тонких, которые скрипят при движении и причиняют боль; он был упругим и удобным, как дома. В душе был отличный напор воды, и он был очень расслабляющим, с душевой лейкой, предлагающей несколько режимов.
Сказав всё вышесказанное, я хочу упомянуть ещё кое-что, поскольку был совершенно шокирован, прочитав некоторые из последних отзывов. Могу сказать лишь одно: очень печально, как некоторые люди пишут ужасные вещи просто потому, что у них не получается. Это больше говорит о людях, оставляющих такие отзывы, чем о самом заведении или его владельцах. Те из нас, кто обладает критическим взглядом, сразу это заметят!
Моё общение с хозяином всегда было гладким и эффективным, как лично, так и по электронной почте. Я понимаю, что для некоторых правила могут показаться немного ограничительными, но именно это и делает это место особенным, поскольку всё идеально организовано и работает как часы.

Как путешественница, я бы НЕ рекомендовала это место. Худший опыт проживания в моей жизни. Неприятный, раздражительный хозяин, и меня неожиданно выселили. Вот мой опыт в Craignure Bunkhouse:
Я планировала провести 3 ночи с друзьями, но по мере того, как наше пребывание продолжалось, общение с хозяином (Иваном) становилось все более и более неприятным. Простые вопросы о правилах дома перерастали в фразу: «Я не обязан вам ничего объяснять, это моё рабочее место! ». Если нам что-то было нужно — например, вентилятор не работал — он вёл себя так, будто мы отравляем ему жизнь. В какой-то момент я сообщила ему, что моя подруга на совещании, и он ответил: «ЭТО МОЁ РАБОЧЕЕ МЕСТО, И ЕЁ СОБРАНИЕ МЕНЯ НЕ ЗАСТАВИТ ЗАМОЛЧАТЬ! » (Должна отметить, я не стала его заставлять замолчать или просить прекратить говорить, я просто хотела контролировать громкость). Ему стало постоянно казаться, что мы каким-то образом бросаем ему вызов или пытаемся заставить его замолчать, и он отвечал нам несоразмерной силой. В то же утро он прислал нам электронное письмо, в котором говорилось, что наше бронирование отменено и нам нужно освободить место. Никаких объяснений не дал.
Когда одна из нас попыталась поговорить с ним, чтобы понять, что произошло, он, наклонившись над ней (девушкой ростом 152 см), был явно взволнован, объясняя, как мы его сильно оскорбили (в частности, меня, потому что…). (взаимодействие, которое я описывала ранее).

Я выбрал этот хостел для себя и друзей на две ночи, так как мы планировали подняться на местную гору Дун да Гаоит, которая должна была стать моей последней горой Корбетт. Я забронировал комнату на 6 человек за 450 фунтов. В те выходные разразился шторм Эми, и наш паром отменили, поэтому я написал письмо в хостел с просьбой перенести бронирование на более поздний срок в этом году, возможно, когда будет меньше народу, например, зимой. Не получив ответа, я попытался позвонить и оставить голосовое сообщение, это было более трех недель назад, и я решил написать этот отзыв сейчас, думая, что, возможно, владелец был болен, и дать ему шанс ответить. За 30 лет пеших походов по Шотландии я побывал во многих молодежных хостелах, кемпингах и общежитиях, и никогда не сталкивался с таким ужасным обслуживанием. Простого электронного письма с их ответом было бы достаточно, но полное игнорирование меня просто бесит. Я также являюсь индивидуальным предпринимателем и уже 20 лет веду бизнес по отделке помещений в Эдинбурге, поэтому знаю, насколько важна коммуникация с клиентами. Как руководство Craignure продолжает вести бизнес, мне непонятно. Мне еще предстоит вернуться на остров Малл, чтобы посетить Дун-да-Гаойт, и я решил остановиться в Обан и воспользоваться паромом.

Хотя в этом хостеле хорошие условия проживания, обслуживание просто ужасное: никто не отвечает на дверной звонок и не звонит на номер экстренной связи. В общественных зонах установлены камеры, так что сотрудники знают, когда возникает проблема, так почему бы не отреагировать?
I was one of only 2 people who made it across to the hostel out of 10 of us that had booked costing over 1000 pounds, all ferries except the 8am ferry were canceled for the whole weekend because of Storm Amy.
We all tried to communicate with the hostel but got no response, I wonder why!
The 2 of us that did arrive were treated curtly with a simple question, have we booked, that was all the communication we received even tho on the Friday at 7pm the electricity went out and didn't come back till 9am on the Monday as we left.
We therefore had no hot water, heating or cooking facilities, everything was shut down on the whole island yet we were given no help from the Bunkhouse, we were lucky that Matt in the craigmure Inn was very kind and gave us some soup and some matches as we didn't even have them to light a fire.
Overall this establishment is just shocking, the worst service I've every experienced bar none.

10 of us had booked beds in this hostel for the weekend. Ferries were cancelled so we were unable to get to the Island. We tried contacting hostel many times by Phone and Email. No answer to either. If no refund we wanted to know if we could at least change the dates or get a voucher. Two of us managed to change our ferry times and got across on the early ferry. A man let us in, we think Ivan, the Manager. We asked if we could have access to the hostel the next day as the weather was going to be wild. He said we could maybe get in at 2pm. He left a mobile number. We never saw anyone again for the whole weekend. The power went off on Friday night and did not come back till Monday morning. No-one came to see if there was anything we needed as we could not shower or cook or see in the dark. One match was all we could find to light the fire. We tried phoning the mobile number but got no response. We asked if we could have compensation for the lack of service. Этот хостел, вероятно, получит компенсацию от SSE, поскольку по всему острову отключили электричество, и все магазины и рестораны закрылись. Но мы до сих пор ничего не услышали. Это, пожалуй, худшее обслуживание, которое мы когда-либо получали, без каких-либо исключений. Не останавливайтесь в этом хостеле.

Ужасный опыт.
Нам пришлось отменить наше проживание в четырехместном номере из-за неблагоприятных погодных условий и отмены парома на остров Малл.
Мы написали электронное письмо и позвонили в отель Craignure перед запланированной поездкой и спросили, можем ли мы перенести бронирование, так как не хотели потерять более 300 фунтов стерлингов.
Спустя неделю они до сих пор не ответили на нашу просьбу о переносе бронирования, и теперь мы смирились с потерей денег.
Так нельзя обращаться с людьми.

Когда я планировала нашу поездку на остров Малл, это место было единственным доступным вариантом размещения, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как остановиться здесь. Мне за 50… я путешествовала со своей 80-летней мамой, и это был наш первый опыт проживания в хостеле, поэтому мы немного волновались. Но всё оказалось в порядке. Мы жили в отдельной семейной комнате, нас было пятеро — было чисто (за исключением душа) и уютно, и мы чувствовали себя очень-очень безопасно, чего я опасалась, останавливаясь в хостеле. Другие постояльцы были одинокой пожилой женщиной и парой среднего возраста, так что это был не хостел для вечеринок, чего я тоже опасалась (поскольку никогда раньше не останавливалась в хостелах). Душ был не очень чистым, но с отличным напором воды, и мы все сказали, что это был лучший душ, который у нас был за две недели в Шотландии.

Несколько вещей, которые следует знать об этом жилье перед бронированием:
* Полотенца не предоставляются, даже маленького полотенца для рук в ванной.
* Постельное белье (от наволочек до пододеяльника) необходимо надеть самостоятельно по прибытии и снять перед выездом.
* Кухней нельзя пользоваться после 21:30, а вся территория (включая вашу комнату и вещи) полностью закрыта с 10:00 до 16:00. Это не связано с уборкой.
Пункты 2 и 3 не были упомянуты на сайте до бронирования, и мы посчитали их совершенно неудовлетворительными для такой цены. За три ночи нашего пребывания в августе в общей комнате и на кухне ни разу не убирались. Мусорные ведра на кухне были уже полны к нашему приезду и оставались такими. Пол на кухне был липким, а холодильники давно не мыли – мы обнаружили остатки еды, например, июньские яйца и апрельский хлеб. В целом, чистота оказалась гораздо ниже ожиданий. Номера были приемлемыми, но в ванных комнатах были проблемы с сыростью и плесенью.
Wi-Fi работал только в общей комнате.
Никакого тёплого приёма, никаких рекомендаций, ничего – заселение и выселение были полностью самостоятельными. Мы видели менеджера только один раз. Он был груб, потому что в 9:50 мы всё ещё были в здании, очевидно, нарушая правило закрытия в 10:00. Он даже признал, что многие гости не понимают этого правила. Может быть, пора честно сказать об этом до бронирования?
👉 Если вы ищете чистое, уютное место с достойным обслуживанием, то это не оно.

Замечательное место, чтобы остановиться. Какой сюрприз найти это сокровище. Отличные виды. Теплая просторная гостиная с отличной кухней (но без морозильной камеры).

Абсолютно прекрасное, хорошо оборудованное жилье, теплое и очень комфортное, горячий душ с высоким давлением воды, удобная кровать и фантастическая кухня. Множество приятных мелочей, хозяин явно продумал всё до мелочей. Особенно понравился книжный шкаф и выбор книг. Очень рекомендую!

Нам пришлось иметь дело с истеричным джентльменом. Мы ни на секунду не задумались, почему нам нельзя позавтракать за обеденным столом. В комнатах было очень холодно. Мы даже подумали, нет ли в доме камер, потому что он критиковал нас за то, что мы сидели на диване, когда были одни. Этот джентльмен сохранил номера наших кредитных карт и позволил себе списать с нас ещё 100 фунтов! Мошенник!
Выгнал нас в 8 утра.

Endroit à eviter слежка в Интернете через камеру для душа, я не говорю, что я не могу произнести это. За нами наблюдает камера… я не проверял душ? У нас нет конфиденциальности. Intimité… Я могу понять, что пишут другие? Иван был очень неприятен. Он сказал, что запрещено использовать то и это? Запрещено находиться в трактире с 10 часов утра до 16 часов дня без объяснения причин, просто сказали «выходи! ». И он взял с нас 100 ливров за 6 кусков дерева, потому что мы им пользовались, потому что в комнате было холодно. И когда мы попытались объяснить, он сказал мне: «Заткнись! » и прибегнуть к насилию, и мы пытались создать полицию, но его там не было. Итак, мы идем в офис туризма, чтобы найти помощь, поэтому помощник сказал, что мы не нашли. Просто в экстренной ситуации… так что постарайтесь избегать этого места и Ивана ужасного, он сумасшедший.

Воскресенье, 6 октября 2024 г.
Привет из не очень солнечного Прованса, Франция.
Мы только что вернулись из чудесного пребывания в Глазго и его окрестностях со среды, 25 сентября, по 2 октября.
Мы были группой из 12 взрослых французов: среди них были юристы, учителя, компьютерные аналитики…
После пары ночей в Ibis Budget Glasgow, очень хорошем отеле с молодой и очень преданной своему делу командой, мы поймали Ситилинк до Обана, а там мы переправились на пароме в Крейнюр. В Craignure Bankhouse нам пришлось пережить очень необычный, тяжелый и тревожный опыт. После двух ночей, проведенных там в очень хороших условиях, поскольку дом принадлежал нам самим, и никому кроме нас, рай, как мы думали, нас выгнали и оштрафовали на 100 фунтов при выезде, потому что 
1. Мы использовали слишком много дров, чтобы немного обогреться, поскольку по прибытии в помещение было сыро и холодно,
2. За то, что мы позволили нашим полотенцам высохнуть за ночь перед дымоходом,
3. За передвижение стульев и столов (нам было 12 лет, поэтому завтракать вместе, другого выбора не было),
4. Нам запретили сидеть на диванах Ивана ПЕРЕЙРЫ САНЧЕСА (владельца этого места) и, наконец,
5. Нам пришлось покинуть ночлежку в 10 утра 28 сентября, и нам не разрешили вернуться раньше 16:00! Представьте себе, что один из членов группы заболел на Турусмаре, прекрасной поездке на острова Тресниш, куда бы она или он вернулись? Мы заплатили за две ночи и даже не смогли остаться в наших комнатах!

Мы воспользовались этим местом и нас раскритиковали (в конце проката) :
— за использование слишком большого количества дров рядом с камином.
— за то, что использовали все общее пространство: мы не знали, что нам нельзя сидеть на диванах или пользоваться библиотекой.
— за то, что оставили грязные холодильники: когда мы приехали, они не были чистыми и в них были остатки несвежей еды.
По этим причинам хозяин пригрозил нам заплатить дополнительную плату в размере более 100 фунтов стерлингов.
За исключением условий аренды, ничего не указано по этим вопросам и дополнительным расходам, которые могут взиматься.
Поэтому перед арендой узнайте обо всех условиях использования, чтобы отстоять свои права и избежать мошенничества (особенно для туристов).
Если расположение ночлежки идеальное (потому что оно близко к пансиону), нам следует избегать этого заведения!

Идеальное расположение в 1 минуте от парома. Большие и уютные гостиные, удобные и теплые. Предлагаемое расположение объясняет более высокую цену, чем в большинстве молодежных хостелов (это наша самая дорогая ночь за 15 дней путешествия с различными типами размещения в зависимости от предложения), но кажется, что это гораздо больше, чем гостиница, как вы ее себе представляете. Однако в номере было довольно холодно, и у нас не было ни Wi-Fi, ни 4G. За такую ​​цену мы были бы признательны за полотенца.

Возможно, лучшая ночлежка, в которой я останавливался. Иван, наш хозяин был высшего класса, очень дружелюбный и услужливый. Ночлежка очень чистая и просторная. Кухня хорошо оборудована. Кровати очень удобные. Бонус: Craignure Inn находится прямо по соседству, магазин Spar, кафе, в паре минут ходьбы, паромный терминал, а также в паре минут ходьбы по дороге. Обязательно вернусь.

Одна из лучших ночлежек, в которых я когда-либо останавливался. Иван был отличным хозяином. Ухоженный, чистый, просторный и современный. Центральная часть Тобермори, восхождение на Бен Мор, переход к Ионе. Игры и книги также под рукой и рядом с Craignure Inn, магазином Spar, кафе Blethers и паромным терминалом Craignure. Обязательно вернусь!