Rosslea Hall Hotel

Очень хороший отель, идеально расположенный с видом на залив. К сожалению, мы были очень разочарованы номером 20, который совершенно не соответствовал фотографиям. Обычно я не жалуюсь, но, помимо прочего, ковер был в пятнах, потолок облупился, ни одна розетка, кроме той, что внутри шкафа для кофеварки, не работала, и не было отопления (на улице 12 градусов Цельсия в начале июня). Если остальные номера такие же, отелю действительно нужен ремонт, чтобы стать 4-звездочным заведением. Завтрак был очень посредственным, персонал был очень молодым и не соответствовал стандартам. В целом, отель, вероятно, предоставил нам худший номер во всем заведении на одну ночь, что было очень жаль.

От четырехзвездочного отеля ожидаешь ужина, но нет, в 8 утра кухня не работает, горячий завтрак — только континентальный… Номера были нормальные, в соседнем номере был вытяжной вентилятор, который никогда не выключался, поэтому я почти не спал. Персонал был очень приятным и дружелюбным, но это определенно больше похоже на трехзвездочный отель.

Отличное расположение, дружелюбный персонал, потрясающий вид из окна. Сам отель довольно впечатляющий, но ему не помешало бы немного внимания… Единственный минус — они закрыли кухню, жаль, что они до сих пор не могут просто подавать горячие завтраки… Но в остальном все хорошо 👍

Недавно останавливался здесь, и в целом впечатления не оправдали ожиданий отеля.
Номер был обветшалым и неприятно холодным. Я сообщил об этом на ресепшене, сотрудники вежливо пообещали решить проблему, но ничего не изменилось, и в номере по-прежнему было холодно. Даже минимальное тепло должно быть само собой разумеющимся.
Душ был очень маленьким, хотя вода была горячей. Wi-Fi работал с перебоями. Ужин стоил, как и следовало ожидать от отеля, но стейк был невкусным. Пиво было хорошим, но дорогим. Встреча по прибытии была неплохой, но ничем особенным не выделялась.
Завтрак был только континентальным и очень простым: тосты, круассаны, хлопья, йогурт и чай/кофе, с общим джемом и без индивидуальных порций. Горячих блюд, сыра или мясных деликатесов не было.
Бесплатная парковка — это плюс, и персонал в целом был вежливым. Однако в целом пребывание больше напоминало трехзвездочный отель, чем четырехзвездочный.

Мы остановились в номере 11, люксе для новобрачных, в отеле Rosslea Hall на годовщину свадьбы и Новый год. Люкс просторный, но были некоторые проблемы.
В номере были видны следы износа: отслаивающиеся обои на потолке, несколько вмятин и царапин на мебели, а поверхность стола была сильно поцарапана. Уборка могла бы быть лучше — на некоторых участках подоконника была пыль, ковер выглядел так, будто его не пылесосили тщательно, а одно центральное окно было перегрето и запотело. Некоторые лампочки не работали. В номере также было слишком жарко, и, несмотря на то, что мы дважды просили уменьшить температуру во время нашего пребывания, первая ночь была некомфортной для сна (мы предпочитаем более прохладные номера). Горячая вода в раковине появлялась только после того, как мы сначала включали душ, что было немного неудобно.
В Новый год я был немного разочарован тем, что некоторые сотрудники не смогли приготовить то, что я хотел, или у них не было необходимых ингредиентов. Мне также показалось, что викторина за столами помогла бы сплотить компанию лучше, чем музыка, звучавшая всю ночь.
Тем не менее, персонал был потрясающим — когда мой муж упомянул о проблемах, они быстро и профессионально всё решили. В остальном номер был комфортабельным и отлично подошёл для нашего пребывания, а в отеле царит очаровательная атмосфера. При должном внимании к техническому обслуживанию, уборке и организации мероприятий это место могло бы стать отличным вариантом для особого случая.

Нам не очень понравилось: размещение в декабре было недоступно, а в номере и ресторане было очень холодно. Кроме того, если вы путешествуете с собакой, имейте в виду, что с нас взяли 30 фунтов за одну ночь. С другой стороны, расположение и еда были очень хорошими.

Мы прекрасно провели время в отеле Rosslea Hall. Мы приехали сюда на семейное рождественское мероприятие, и все сотрудники были очень внимательны. Персонал был невероятно отзывчив, а Джон, в частности, был просто великолепен. Отель расположен в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы находятся замечательные пабы (особенно хорош был паб The Rhu Inn), а также есть отличные места для прогулок. Завтрак в отеле тоже был потрясающим! Обязательно порекомендуем.

Красивое здание в живописном месте.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Наш номер был чистым и приятно обставленным, хотя и довольно маленьким.
Континентальный и полный шотландский завтраки были прекрасными.
Лифта нет.

Потрясающий отель, очень чистые номера.
Приехали в 22:00 и обнаружили, что бар закрыт. Через 5 минут после регистрации нам позвонил в номер замечательный Эндрю и предложил открыть бар, чтобы мы могли выпить.
Эндрю сделал наше пребывание замечательным, очень дружелюбным и отзывчивым.
Мы приехали в 22:00 и уехали в 8:00.
Эндрю встретил нас за завтраком и был очень приветлив.
Номер был чистым, кровать очень удобная, и мы провели спокойную ночь.

К сожалению, впечатления от ужина были разочаровывающими. Качество еды было низким в целом. На дне каджунской пасты была лужица масла. Персонала было очень мало: бар и кухню обслуживали всего два человека, и они явно не справлялись со своими обязанностями (не по вине персонала), а один из них даже не достиг возраста, необходимого для работы за стойкой бара.

Мы провели здесь медовый месяц. Персонал был очень дружелюбным. Милая девушка на ресепшене посоветовала нам, куда сходить, а бармены в тот вечер были очень милыми и приветливыми, и они делали всё возможное, чтобы нам угодить. Нам подарили бутылку вина в честь нашего медового месяца. Вид был просто потрясающий. Отличное соотношение цены и качества.

Мы забронировали отель на осенний отдых после смерти двух членов семьи.
За неделю до бронирования мы с женой почувствовали себя плохо, появились симптомы, похожие на грипп. У нас обоих оказался положительный результат теста на Covid-19, и нам пришлось отменить предоплаченное бронирование.
Персонал отеля был очень приветливым и отзывчивым. Они вернули значительную сумму в течение двух дней.
Их «обслуживание клиентов» было превосходным.

Провели здесь две ночи, впервые отпраздновав выходные с танцами живота Bonnie Belly Dance.
Отель чистый, персонал замечательный, дружелюбный и услужливый (некоторые даже танцевали с нами и прониклись атмосферой выходных), а расположение просто фантастическое.
Номера чистые, но в них было все необходимое, хотя моя кровать была не слишком удобной, но ко второй ночи я так вымоталась, что могла бы спать где угодно.
Виды потрясающие, и отель находится на берегу озера. Если вы планируете плавать, возьмите с собой обувь, камни в воде острые.
Сады прекрасные (мы танцевали и занимались йогой на лужайке)
Я бы поставила 5 звезд, но у них прекрасный безналичный расчет.

Замечательное обслуживание и персонал в прекрасном месте. Великолепные виды и великолепная еда, особенно завтрак. Джон на стойке регистрации был великолепен, как и весь остальной персонал. Парковка без проблем, и отель находится недалеко от деревни и Хеленсбурга. Не обращайте внимания на нелепые отзывы о церковных колоколах и прочих драмах, некоторым людям вообще не стоит выходить из дома. Большое спасибо.

Сначала о плюсах:
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Прекрасное расположение.
Завтрак и ужин отличные.
Чай/кофе/печенье/бутилированная вода в номере были хорошего качества.
Туалетные принадлежности и душ – всё очень хорошо.
Минусы:
Многие элементы декора разваливаются.
Окно вообще не закрывалось.
Смыв в унитазе был ужасный.
Ванна сгнила.
Каменная кладка и ступеньки снаружи были очень опасными.
Но самое худшее, что отель полностью вышел из-под контроля. Рядом находится церковь, и её часы очень громко звонили каждые 15 минут утром, днём и вечером!
Никаких шансов на хороший сон – это просто пытка.
К счастью, мы останавливались всего на одну ночь. Если бы мы остановились на более длительный срок, мы бы отменили бронь.
Обратите внимание, что мы жили в номере премиум-класса с видом на воду. Понятия не имею, в каком состоянии были остальные номера.

Я останавливался здесь со вторника, 19 августа, по среду, 20 августа, и прекрасно провёл время. Мы не думали бронировать столик на ужин, но персонал нам помог, несмотря на большую загруженность. Еда была первоклассной, порции — очень щедрыми, с большим выбором. Нас обслуживали молодой человек по имени Шон и девушка по имени Джессика, которые были просто великолепны и сделали честь отелю. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель немного старомоден, но очень уютен, хотя и находится далеко от центра города. Это отличное место для пеших прогулок вокруг озера Ломонд (крупнейшего озера Шотландии). Из-за пробок мы приехали через пять минут после 21:30; ужин нам не подали. Однако на следующий день мы поужинали в ресторане. Ужин был поистине превосходным.