Персонал понятия не имел, что они делали при регистрации — менеджер пришел, чтобы зарегистрировать нас, и от персонала к руководству не было никакой информации о нашем бронировании, поэтому нам пришлось повториться снова.
Предполагается, что в номере должна быть бутылка Просекко — по прибытии ничего не было, поэтому я позвонил на стойку регистрации и сказал, что она «слишком занята», чтобы доставлять ее в номер, и объяснил, что гость должен прийти первым, прежде чем публика. Кроме того, в нашей семейной комнате не было пульта от телевизора, что было огромной проблемой, поскольку с нами был маленький ребенок, которому нечем было развлечь ее поздно вечером. Сотрудники сказали нам, что «не хватает пультов», сказали, что я недоволен, и менеджер пришел в нашу комнату.
Он был совершенно груб и не сделал ничего, чтобы разрядить ситуацию или даже предложить сменить комнату. Не извиняясь, когда мы сказали ему, что лучше просто вернемся домой. Затем, подумав, что хуже быть не может, к моему мужчине подошла сотрудница и сказала, что дети должны уйти к 20:30. Если бы они проследили за деталями при регистрации, они бы знали, что мы на самом деле остались ночевать!
Затем защитная крышка пожарной сигнализации накрыла мою дочь в комнате, где качели не оставляли ей возможности вернуться в ресторан, к счастью, в это время с ней была милая женщина, с которой мы болтали, и они заставили их обоих пройти мимо отеля. Персонал, по-видимому, никогда раньше не видел, чтобы такое происходило, если бы случился настоящий пожар, то выйти из помещения через эту дверь было бы невозможно.
Определенно не вернусь, связался с Итисоном по поводу проблем, с которыми мы столкнулись.
Не тратьте здесь свои деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предполагается, что в номере должна быть бутылка Просекко — по прибытии ничего не было, поэтому я позвонил на стойку регистрации и сказал, что она «слишком занята», чтобы доставлять ее в номер, и объяснил, что гость должен прийти первым, прежде чем публика. Кроме того, в нашей семейной комнате не было пульта от телевизора, что было огромной проблемой, поскольку с нами был маленький ребенок, которому нечем было развлечь ее поздно вечером. Сотрудники сказали нам, что «не хватает пультов», сказали, что я недоволен, и менеджер пришел в нашу комнату.
Он был совершенно груб и не сделал ничего, чтобы разрядить ситуацию или даже предложить сменить комнату. Не извиняясь, когда мы сказали ему, что лучше просто вернемся домой. Затем, подумав, что хуже быть не может, к моему мужчине подошла сотрудница и сказала, что дети должны уйти к 20:30. Если бы они проследили за деталями при регистрации, они бы знали, что мы на самом деле остались ночевать!
Затем защитная крышка пожарной сигнализации накрыла мою дочь в комнате, где качели не оставляли ей возможности вернуться в ресторан, к счастью, в это время с ней была милая женщина, с которой мы болтали, и они заставили их обоих пройти мимо отеля. Персонал, по-видимому, никогда раньше не видел, чтобы такое происходило, если бы случился настоящий пожар, то выйти из помещения через эту дверь было бы невозможно.
Определенно не вернусь, связался с Итисоном по поводу проблем, с которыми мы столкнулись.
Не тратьте здесь свои деньги.