Как постоянные гости, мы были крайне разочарованы на этот раз!
Нам оставили одно банное полотенце и одно полотенце для рук на двоих, мы попросили еще один комплект, но они пришли влажные и потрепанные по краям!
В номере было грязно, паутина на потолке в углу, наволочки явно повидали лучшие дни, они были выстираны и сильно покрыты катышками!
В душевой кабине в углу также была черная плесень!
Обслуживание как на ужин, так и на завтрак было очень медленным и прерывистым!
Мы слишком долго ждали, пока нас обслужат в почти пустом зале, где было всего 11 человек.
У нас было одно меню на двоих, датированное 2025 годом, с предложением пиццы, но только когда мы попытались заказать пиццу, нам сказали, что пиццы больше не предлагаются!
Когда нам принесли ужин, он был не очень хорош: мое карточчо с морепродуктами было еле теплым по краям и горячим внутри. Я даже спросила официанта, как оно было приготовлено, потому что не была уверена, стоит ли его есть! Он выглядел растерянным! Мой муж заказал пирог со стейком, его подали с картофелем фри и порцией размякших, еле теплых, переваренных овощей, которые напоминали остатки замороженного пакета!
Они были бесцветными, и он их даже не ел!
Обслуживание было ужасным: на ресепшене, в баре и во время ужина работали два явно новых, неподготовленных сотрудника!
Мы пожаловались, и из нашего счета вычли бокал вина!
Завтрак тоже был посмешищем. В очередной раз нам пришлось просить стакан фруктового сока и ложки для йогурта, так как их не было на столе.
Слабый кофе самообслуживания в термосах на барной стойке — это просто отговорка, на вкус он был отвратительный!
Мы ждали 50 минут наш горячий завтрак, опять же в почти пустом зале. После жалобы нам сказали, что шеф-повар дает нам время доесть йогурт.
Все это время мы слышали только болтовню, доносящуюся из кухни.
Возможно, как я уже отмечала, снова пожаловавшись, если бы персонал уделял внимание гостям, а не смеялся и шутил на кухне, нас бы обслужили быстрее!
В прошлом году мы дважды посещали Galley of Lorne без каких-либо проблем и без колебаний забронировали номер снова – какая же это была ошибка!
Все наши жалобы были зарегистрированы тогда на сотрудника-мужчину.
Вернусь ли я? Никогда больше! Похоже, гостиница работает с минимальным штатом и на мизерном бюджете!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам оставили одно банное полотенце и одно полотенце для рук на двоих, мы попросили еще один комплект, но они пришли влажные и потрепанные по краям!
В номере было грязно, паутина на потолке в углу, наволочки явно повидали лучшие дни, они были выстираны и сильно покрыты катышками!
В душевой кабине в углу также была черная плесень!
Обслуживание как на ужин, так и на завтрак было очень медленным и прерывистым!
Мы слишком долго ждали, пока нас обслужат в почти пустом зале, где было всего 11 человек.
У нас было одно меню на двоих, датированное 2025 годом, с предложением пиццы, но только когда мы попытались заказать пиццу, нам сказали, что пиццы больше не предлагаются!
Когда нам принесли ужин, он был не очень хорош: мое карточчо с морепродуктами было еле теплым по краям и горячим внутри. Я даже спросила официанта, как оно было приготовлено, потому что не была уверена, стоит ли его есть! Он выглядел растерянным! Мой муж заказал пирог со стейком, его подали с картофелем фри и порцией размякших, еле теплых, переваренных овощей, которые напоминали остатки замороженного пакета!
Они были бесцветными, и он их даже не ел!
Обслуживание было ужасным: на ресепшене, в баре и во время ужина работали два явно новых, неподготовленных сотрудника!
Мы пожаловались, и из нашего счета вычли бокал вина!
Завтрак тоже был посмешищем. В очередной раз нам пришлось просить стакан фруктового сока и ложки для йогурта, так как их не было на столе.
Слабый кофе самообслуживания в термосах на барной стойке — это просто отговорка, на вкус он был отвратительный!
Мы ждали 50 минут наш горячий завтрак, опять же в почти пустом зале. После жалобы нам сказали, что шеф-повар дает нам время доесть йогурт.
Все это время мы слышали только болтовню, доносящуюся из кухни.
Возможно, как я уже отмечала, снова пожаловавшись, если бы персонал уделял внимание гостям, а не смеялся и шутил на кухне, нас бы обслужили быстрее!
В прошлом году мы дважды посещали Galley of Lorne без каких-либо проблем и без колебаний забронировали номер снова – какая же это была ошибка!
Все наши жалобы были зарегистрированы тогда на сотрудника-мужчину.
Вернусь ли я? Никогда больше! Похоже, гостиница работает с минимальным штатом и на мизерном бюджете!