Fairfield House Hotel

Мы провели здесь два вечера. В первую ночь было шумно из-за продолжающихся строительных работ, и мы упомянули об этом милой, отзывчивой и внимательной сотруднице на ресепшене (двое мужчин были немного угрюмы)! Она принесла нам множество извинений и организовала переселение в номер «Карнеги» (мы об этом не знали), и это было просто замечательно! Кровать с балдахином (отличный матрас и постельное белье), джакузи на двоих, две раковины и большая душевая кабина – мы спали намного лучше, как и мой партнер, который громко храпел мне в ухо. Огромное спасибо этой женщине, и я прошу прощения, что не запомнила ее имя. Завтрак обильный, с широким выбором горячих блюд и холодных блюд в формате шведского стола. Ужины также вкусные и с большими порциями (башня из хаггиса была очень хороша). Наш первый номер тоже был большим и удобным, и оба номера, и отель в целом, были очень чистыми. Лифта нет, поэтому, если у вас проблемы с передвижением, позвоните заранее. У нас не было транспорта, поэтому до отеля около 20 минут неспешной ходьбы от железнодорожного вокзала. В целом, у нас только положительные впечатления, мы бы рекомендовали это место и с удовольствием остановились бы здесь снова. Спасибо! ✔️

Пришли сюда на послеобеденный чай с друзьями. Было чудесно. На закуску — небольшая чашка горячего супа и горячие сосиски в тесте. Маленькая булочка бриошь с копченым лососем и много бутербродов 🥪. Небольшие булочки скон, по одной с фруктами и одной простой, со сливками и джемом. И, конечно же, прекрасный выбор изысканных сладких угощений на десерт! Вау! Много вкусной еды и неограниченное количество чая. Обстановка была уютной и довольно роскошной, с прекрасным видом на море. Обязательно вернусь! Спасибо за чудесный послеобеденный чай. 😍

С самого начала и до конца мы прекрасно провели здесь время. Номер «Суверен» был чудесным, и у нас было все необходимое. Ужин вечером был первоклассным.
Расположение отеля было великолепным и очень удобным для посещения центра города Эйр.
Мы обязательно вернемся!

Мы с женой провели ночь в отеле. Регистрация прошла быстро. Мы забронировали номер категории «люкс» и возлагали большие надежды, основываясь на описании номеров на сайте. Предоставленный нам номер оказался очень маленьким и разочаровал. После жалобы нас переселили в номер побольше, более соответствующий нашим ожиданиям. Мы посетили спа-центр и поплавали, но, к сожалению, джакузи не работало. Сауна и паровая баня нам понравились, хотя обе очень маленькие. Спа-центр, как и весь отель, остро нуждается в ремонте. Покраска стен, ковры и другие элементы интерьера тоже нуждаются в обновлении. Небольшие и неэффективные радиаторы в спальнях. Номер был очень чистым и комфортным. Коктейли в баре были хорошего качества. Наш ужин из двух блюд был хорош, как и завтрак, нам понравился наш шотландский завтрак, а также континентальный шведский стол, который был очень хорош. Следует отметить, что весь персонал, с которым мы общались, был гордостью отеля. Мы считаем, что наша ночь оправдала себя благодаря соотношению цены и качества.

Прекрасное расположение, недалеко от пляжа и центра города. Регистрация прошла легко благодаря вежливой и отзывчивой сотруднице. Номер был просторный, в хорошем состоянии, с красивой ванной комнатой. Единственный небольшой недостаток для нас – бассейн был холодным, но сауна и паровая баня очень хорошие. Ужин и завтрак подавались в красивом ресторане, еда действительно вкусная. Весь персонал был вежливым, дружелюбным и услужливым.

Я посетила этот ресторан в составе большой группы, в которую входили члены правления, сотрудники и клиенты, получающие поддержку. О диетических требованиях — включая непереносимость глютена и лактозы — мы сообщили ресторану более чем за месяц до посещения, и нас неоднократно информировали по телефону и электронной почте, заверяя, что эти потребности могут быть учтены.
К сожалению, в тот день посещение ресторана оказалось разочаровывающим.
По прибытии персонал не поинтересовался наличием пищевой аллергии или других диетических требований. Мне подали обычное печенье к чаю, несмотря на то, что мои диетические потребности были заранее заявлены. Когда подали закуски, мне пришлось лично спросить, является ли хлеб, подаваемый к супу, безглютеновым, так как персонал не был уверен. Хотя в итоге нам предложили альтернативу, такое отсутствие осведомленности вызвало беспокойство.
Когда наш координатор задал вопрос по этому поводу, ответ персонала ресторана показался резким и пренебрежительным. Нам сказали, что диетические требования были указаны отдельно в бланке заказа, несмотря на обширную предварительную переписку, подтверждающую эти потребности. Это взаимодействие выглядело непрофессиональным и создавало впечатление, что учет диетических требований был неудобством.
Хотя сама еда была вкусной, несколько гостей не получили свои блюда, что еще больше осложнило впечатление.
После инцидента наша компания официально выразила свою обеспокоенность.

Должен сказать, я крайне удивлен некоторыми отзывами здесь… возможно, они останавливались в другом отеле.
Забронировали двухдневный пакет на новогодний бал, и должен сказать, это было превосходно. Наш номер был просторным, чистым, хорошо оборудованным и очень комфортным. Наш ужин из шести блюд на Новый год был потрясающим — эффективное обслуживание, щедрые порции, еда высшего качества, горячие блюда и очень приятный персонал. Дискотека была отличной, музыка подбиралась под возраст гостей, играли по заявкам, но было бы неплохо добавить несколько мелодий кельтских танцев для геев. Приятно было, что был волынщик для звона колоколов.
В новогодний день в пакет был включен ужин из трех блюд, что было очень кстати, учитывая, что многие другие заведения были закрыты. Опять же, был широкий выбор блюд, еда была очень горячей и отличного качества, персонал очень приятный и услужливый.
Что может быть лучше? Wi-Fi постоянно отключался/с трудом подключался. Напитки в баре были немного дорогими (6, 50 фунтов за пинту лагера).
Бассейном не пользовались, но он выглядел вполне прилично.

Несколько лет назад мы с женой останавливались в отеле «Fairfield House Hotel», а с тех пор всегда выбирали отель «Carlton Hotel», пока его не продали. При бронировании номера мы выбрали «Superior Double», но по прибытии нам сказали, что лифт не работает и что наш номер находится наверху лестницы, в конце коридора. Лестница показалась нам довольно скучной и местами обшарпанной. Открыв дверь в спальню, мы обнаружили, что в номере очень холодно, а на стене висит маленький хлипкий электрический обогреватель с длинным кабелем, ведущим к розетке. Комнате потребовалось очень много времени, чтобы нагреться. Честно говоря, разница между их номерами «Superior» и «Classic» заключается только в размере и наличии дополнительных мест для сидения. Декор в номере был не очень хорош: на деревянных элементах и ​​стенах было множество царапин и потертостей, которые нужно отремонтировать. Когда мы открыли дверь в ванную, то обнаружили, что там тоже ужасно холодно, радиатор не работал, а одна из крышек на нем отсутствовала, что означало, что его в какой-то момент полностью срезали. Когда пришло время ужина, к нам присоединилась семья, и двух блюд, которые мы заказывали, не было в наличии, что очень расстроило, так как наш столик был забронирован на 18:30. Когда же нам наконец принесли еду, она оказалась очень вкусной, как и горячий завтрак, который мы ели на следующее утро.

Отель был неплохой, персонал замечательный, а номер просторный. Бассейн хороший, как и паровая баня и сауна. Однако весь отель, казалось, отчаянно нуждался в ремонте. Номера и бассейн требовали покраски и общего ухода.

Только что вернулись с двухдневного уикенда в отеле Fairfield. Нам дали номер Eglington, и это был чудесный номер с фантастической кроватью размера «extra king-size» и современной ванной комнатой с большой душевой кабиной. Хотя вид из окна был не очень хорошим, мы провели несколько дней, гуляя по пляжу и в городе Эр, чтобы в полной мере насладиться зимним солнцем. Мы бронировали номер на основе завтрака и ужина, который состоял из двух блюд на ужин. Еда и обслуживание были действительно хорошими. Единственное, на что я пожаловалась, — это новый поставщик овощных пакор, так как они были ужасными и немного напоминали маленькие спринг-роллы с фермы. Завтрак был фантастическим, со всем, что только можно пожелать, включая очень вкусную английскую жареную еду. Выражаю благодарность всему персоналу за отзывчивость и дружелюбие.

Наше самое яркое воспоминание о номере отеля за время нашей поездки вдвоём с семилетним ребёнком. Единственный отель, где действительно предлагался номер с тремя чашками и туалетными принадлежностями на троих (включая бесплатный горячий шоколад для ребёнка и его родителей! ). Люкс «Черчилль»: просторный номер, полностью соответствующий шотландскому стилю! (Именно то, что мы искали… с зелёным тартаном и местным декором. ) Теплый и отзывчивый приём франкоговорящего персонала. НЕЗАБЫВАЕМЫЙ коктейль: клубничная колада! Всего в нескольких шагах от отеля, пляжа, детской игровой площадки и бассейна отеля, которые обязательно заставят нас вернуться…

Удивительный и неповторимый опыт. Гид, который знает своё дело, и дом, неподвластный времени. Экскурсия была невероятно детальной, гид знал так много. Великолепная, но в то же время эмоциональная экскурсия, рассказывающая о Селассие и всех трудностях, с которыми он столкнулся, но победил! Территория прекрасно ухожена, и удивительно видеть, как за домом живёт сообщество. Если вы из Бата или Англии, приезжайте и посмотрите сами. Не пожалеете.

Я решил провести выходные в этом отеле в честь годовщины свадьбы. Я забронировал двухместный номер категории «Executive». Мне достался номер № 44.
Размещение:
Из нашего номера открывался вид на крышу, полную вентиляционных шахт, выходящую из кухни и бассейна, откуда постоянно доносился шум и запах. Я останавливался во многих отелях, но никогда не видел таких маленьких кроватей, ручной душ в ванной не работал, а в углах душа была плесень.
Развлекательный центр:
Воду в бассейне не меняли как минимум год, она была мутной, пол вокруг бассейна был грязным и повреждённым, джакузи была сломана и пуста, и сотрудник сервисной службы сказал мне, что она давно сломана. Душевые, сауны и раздевалки были в порядке.
Еда:
У нас был вкусный ужин, который подавали на горячих тарелках, обслуживание было приятным и быстрым, но столовые приборы были грязными и с отпечатками пальцев. После жалобы официанты сразу же заменили их. Это повторялось оба вечера. Мы заказали горячий завтрак, но нам его принесли уже холодным и сухим. Его явно приготовили заранее, как минимум за час до подачи. Это повторялось оба утра.
Отель вложился в модернизацию, но в мелочах он выглядит обветшалым и запущенным.
Я точно сюда не вернусь и не порекомендую его друзьям.

Останавливались здесь на пару ночей. Просторный номер с большой двуспальной кроватью. Безупречно чисто. Еда была превосходной. Большой выбор блюд в меню. Завтрак был превосходным. Континентальный шведский стол и полноценный шотландский завтрак. Персонал очень профессиональный, дружелюбный и делал всё возможное для нас. Они прекрасно работают как одна команда, и очевидно, что все они увлечены своей работой в сфере гостеприимства. Обслуживание клиентов было на высшем уровне. Обязательно вернусь.

Остановились на ночь с друзьями. Все остались довольны. Обслуживание было превосходным. Еда – превосходной. Отель очень чистый и расположен в тихом районе Эра с видом на море. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель в центре города с видом на море.
Персонал невероятно любезен: помог с выбором номера, дал дельные советы и был готов помочь.
Особая благодарность администратору на стойке регистрации, которая была просто фантастической!
Еда тоже была отличной, и придраться было просто невозможно.

Ночью в номере было холодно. Отопление было отключено.
Душ был тёплым.
Кровать удобная. Номер безупречный.
Завтрак был хорошим. В ресторане открывался потрясающий вид, очень яркий благодаря утреннему солнцу.
Действительно нужно привести в порядок душ в номере. Но в целом отель очень хороший.