Leonardo Hotel Leeds

Нам очень понравилось наше пребывание. Отель был очень чистым, а номер очень комфортным. Мы жили на 9-м этаже, поэтому вид был потрясающий. Рядом есть пара баров, но нас не беспокоил никакой шум, кроме разговоров людей. Завтрак был действительно хорошим, большой выбор.

С самого начала и до конца наше впечатление было фантастическим. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был восхитительным, большой выбор. Бесплатный кофе и напитки были использованы, это был прекрасный жест. С нетерпением ждем возможности вернуться снова. Один минус: за маленькую банку вина берут 6, 50 фунтов стерлингов, тогда как в Sainsbury's можно купить 3 банки за 7 фунтов.

В дополнение к моему предыдущему отзыву, я только что закончил завтрак, который приготовила для меня Анна (отдел питания и напитков), так как я уехал до начала основного завтрака. Встреча с Анной, с ее теплой улыбкой и приятными манерами, стала действительно приятным началом дня.
Еда, как всегда, была высочайшего качества, а обслуживание соответствовало моим ожиданиям.
Утро начинается с очень теплого приветствия: «Доброе утро, надеюсь, вы хорошо выспались», что в некоторых отелях является довольно стандартным приветствием, но здесь это ощущалось как искреннее приветствие и расспрос, а не просто часть обслуживания. Анна и ее команда были вежливы, дружелюбны, профессиональны, и действительно чувствовалась забота. Разговор не был поспешным, и всегда встречали с улыбкой.
Когда я сел в поезд с завтраком, я открыл его и обнаружил не только завтрак, но и дополнительные фрукты и пирожное, а также прекрасную открытку с пожеланиями безопасного пути домой.
Я запомню свое пребывание здесь и вернусь, когда снова буду в Лидсе. Честно говоря, я не могу вспомнить лучшего отеля, в котором я останавливался. Здесь к вам относятся как к особенному гостю, а не просто как к платящему за проживание.
Я бы очень рекомендовал этот отель. Персонал действительно сделал мое пребывание незабываемым. От обслуживающего персонала до руководства — у всех было время поговорить.

Персонал в первые несколько дней был просто замечательный: Грейс на ресепшене и Фрэнки в баре. Мы оба были очень милыми и старались сделать все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и помогали нам как могли.
В день выезда персонала я чувствовала себя для них обузой, и, наверное, выглядела так, будто не могу позволить себе ваш отель. Номера нуждаются в ремонте. Расположение хорошее, к счастью, напротив был супермаркет Sainsbury's.

Если бы я могла поставить меньше звезд, я бы обязательно это сделала!
Я забронировала этот отель на 3 ночи во время рабочей поездки.
В первый вечер в моем номере не работало отопление. Было очень холодно. Я попросила поменять номер на другой с отоплением, и мне очень грубо ответили, что это невозможно.
Сказали, что ремонтная бригада в данный момент недоступна и придет в мой номер на следующий день.
Администратор дал мне портативный крошечный обогреватель, который едва что-то согревал!
На следующее утро я проснулась с заложенным носом и очень сильной болью в груди. В результате мне пришлось прервать рабочую поездку и потерять деньги, так как я чувствовала себя плохо.
Кроме того, карты деактивировались каждый раз, когда я выходила из номера, поэтому мне постоянно приходилось ходить на ресепшн, чтобы их активировать. Можно было бы подумать, что после других негативных отзывов это было бы исправлено.
Я бы избегала этот отель любой ценой. Он определенно стоит своих денег!

Я останавливалась в других отелях сети Leonado и мне очень понравилось, но тот, что в Лидсе, не самый лучший. Вечерний персонал на ресепшене был довольно груб (утренний был вежливым), и хотя номера очень чистые (ничего плохого сказать о чистоте не могу), кондиционер в номере очень шумный, кровати нормальные, немного мягкие, а парковка находится довольно далеко от отеля, примерно в 15 минутах ходьбы. В целом, неплохо, но не 4 звезды.

За ту низкую цену, которую мы заплатили, это было отличное соотношение цены и качества. Я думаю, что наш номер на 6-м этаже стоил бы дешевле, я бы не хотела платить больше 110 фунтов за этот номер без завтрака.
Номер простой, но кондиционер отличный.
Ванная комната ужасная, но чистая и справилась со своей задачей за одну ночь.
Лобби прекрасное, отличный дизайн и декор.
Персонал отличный.
Тренажерный зал, которым мы пользовались, был простым.
10 минут пешком до центра, но мне нравится расположение на берегу реки.

Я видела много плохих отзывов, но мы с партнером отлично провели время. Номер был хороший, кровать удобная (хотя и немного коротковата, мой рост около 170 см, и мои ноги упирались в край, если я хоть немного опускалась ниже уровня подушки). Мне также понравился стиль номера, а ванная комната была функциональной и просторной. Идеально для короткого пребывания, и я бы вернулась сюда снова.

Ванная комната и туалет очень старые, а постельное белье имело странный запах. Также, пожалуйста, погладьте занавески для ванной!
Весь персонал на ресепшене был вежлив и услужлив, но мы хотели бы выразить особую благодарность Габи. Ее теплое, профессиональное и искреннее гостеприимство сделало наше пребывание по-настоящему приятным. В том, как она общалась и создавала ощущение домашнего уюта, было что-то исключительное, это подняло наш опыт на пятизвездочный уровень. Пожалуйста, передайте ей нашу сердечную благодарность.

Ужасный отель! Регистрация заняла 40 минут для некоторых гостей, бар закрывался в 23:00, поэтому приходилось выходить из отеля, чтобы выпить еще, в баре, когда он был открыт, было сложно получить обслуживание, завтрак был невкусным, за исключением кофе. Номера очень устаревшие, ресепшен и бар выглядят довольно симпатично, но на этом положительные моменты заканчиваются. Это не 70-е с грязными занавесками над ванной.

Номер был хороший, с хорошим видом, чистый, хорошего размера. Главное, что испортило наше пребывание настолько, что мы не захотели возвращаться, – это персонал. Они были совершенно некомпетентны. Недружелюбны и неприветливы. У них не было никаких навыков обслуживания клиентов. Нам пришлось отстоять очередь, чтобы получить наши ключи-карты, хотя мы зарегистрировались онлайн. Но когда мы подошли к стойке регистрации, не услышали никаких «извините за ожидание», вместо этого просто посмотрели на нас и ждали, когда мы заговорим первыми. Конечно, они должны были приветствовать нас и спрашивать информацию, необходимую для регистрации. Они действовали медленно и совершенно не были ориентированы на клиента. Это было очень плохое первое и неизгладимое впечатление. Худшее, что я видел за очень долгое время. И это учитывая, что отель должен был быть 4-звездочным. Номера и удобства – да, персонал – определённо нет.

Я видел недавние негативные отзывы об этом отеле, поэтому был осторожен. Я бы сказал, что он далеко не так плох, как пишут.
Согласен, что номерам требуется капитальный ремонт. Сиденье унитаза не поднималось само по себе, и в первый раз звук был похож на выстрел из пистолета. На стене были вмятины, которые также свидетельствовали о невнимании персонала.
Персонал определённо заслуживает дополнительную звезду. Регистрация прошла так, будто это была первая встреча с дамой, и это производит такое сильное первое впечатление. Аналогичная ситуация была и сегодня при выезде: вы почувствовали себя дорогим гостем.
Зонд для завтрака был очень просторным и приятным, с большим количеством естественного света. На мой взгляд, в Leonardo выбор завтраков несколько отличается. Этот отель определённо лучше по разнообразию, и еда была очень вкусной. К тому же, персонал регулярно обслуживал персонал.
Отель расположен немного в стороне от основных маршрутов, но в достаточно хорошем месте недалеко от железнодорожного вокзала.

Ну, с чего начать? Шторы, казалось, были свидетелями убийства, брызг крови и всего остального – так что это был приятный приём. Матрас был словно влажная губка, идеальное решение, если вы когда-нибудь представляли себе, как проснуться с ощущением, будто попали в небольшую автомобильную аварию.
Ковёр представлял собой шедевр из пятен, каждое из которых рассказывало трагическую историю о долгом поражении уборки. Кондиционера не было, только тонкий аромат плесени, доносившийся из ванной, словно природный освежитель воздуха. Если бы было слишком холодно, мы бы справились, так как нам поставили масляный радиатор за 23 фунта.
Цены в ресторане ужасно завышены. 18 фунтов за карри, приготовленное в турбошеф-поваре.
Если вы хотите провести ночь в лёгком страхе, с риском для дыхательных путей и экзистенциальными сожалениями, это место – настоящая находка.
Обходите стороной эту сеть отелей, как чуму. Отстой.

Очень, очень разочаровывающее пребывание. Я останавливался в отелях Leonardo по всей стране, и этот, пожалуй, худший. Это хостел, переодетый в Леонардо.
Номера ужасно старые и грязные, почти на всём были какие-то пятна, а с потолка буквально свисала паутина. На «свежем» полотенце тоже были какие-то непонятные коричневые пятна. Мебель была невероятно старой и не дотягивала до уровня других отелей Leonardo.
В номере висит объявление, что матрасы специально сделаны для комфорта и благополучия гостей — это простые пружинные матрасы, сквозь которые чувствуется весь каркас кровати.
Прямо за окном огромная стройка, работы начались около 7 утра. Что, конечно же, меня разбудило.
За завтраком контейнеры с едой были грязными и в пятнах. Полагаю, кто-то из менеджеров за завтраком кричал на сотрудников, требуя, чтобы они приготовили столы и т. Д. Хотя на самом деле им, вероятно, стоило бы уделять больше внимания гигиене и безопасности продуктов питания.
Кроме того, при регистрации я попросил добавить номер моей программы лояльности. Администратор на ресепшене отругала меня и сказала: «Ну, если бы вы забронировали номер напрямую, вы бы могли добавить его, не так ли? »

Leonardo hotel Leeds — типичный отель в центре города, и за 66 фунтов стерлингов без завтрака он предлагает разумное соотношение цены и качества. Регистрация прошла гладко, и пока я ждал, когда освободится номер, я подождал в баре. Персонал был вежливым и профессиональным. Номер при осмотре был в приемлемом состоянии, но больше всего меня раздражали мелочи. Розетка была повреждена, на прикроватных лампах было много пыли, а довольно жесткий матрас был не самым лучшим. Если что-то сломалось, то почините или замените это и вытрите пыль. Это не высшая математика. Отель расположен достаточно центрально, рядом с рекой. Парковка на соседней улице довольно хорошая, но имейте в виду, что есть паркомат, и несоблюдение правил приведет к штрафу за парковку. Прямо напротив отеля есть магазин Sainsbury's, что тоже удобно. Обычно, если вы завтракаете днем, завтрак стоит 16 фунтов стерлингов, но если вы вносите предоплату, то это хорошее соотношение цены и качества за 10 фунтов стерлингов, и было на удивление хорошо. В целом я получил то, за что заплатил.

Отель, персонал и общее впечатление были довольно хорошими, пока дело не дошло до завтрака. Качество еды, особенно сосисок и бекона, было довольно сырым, бледным и белым, с жирным слоем. Мне пришлось попросить, чтобы его немного поджарили, а сосиски были совсем невкусными. В Greggs я ела и лучше, но это был единственный раз! Если бы завтраки были лучше, то, думаю, отелю поставили бы оценку 10/10. Думаю, если бы мы вернулись, мы бы не стали брать завтрак, а нашли бы местный ресторан.

Прекрасный вход, замечательный персонал и хорошее расположение.
Номера были ужасно обшарпанными. Стены были в пятнах, душ в плесени, а на плитке и раковине – сколы. Полотенца пахли чистотой, но на них были странные пятна. Ковер местами был лысым.
Самое главное – чистая кровать.
Мы заплатили 128 фунтов стерлингов за проживание с пятницы по воскресенье, поэтому не стали особо переживать. Но если бы я заплатил больше, был бы очень разочарован (мы рассматривали вариант с поездкой в ​​октябре, который стоил бы 250 фунтов стерлингов). Однозначно, это обман с фотографиями в интернете. На 100% и близко не тянет на 4 звезды.
Определенно не остановился бы здесь снова, но справился бы со своей задачей.