Holiday Inn Express Bradford City Centre by IHG

Забронировали номер для посещения семьи. Жаль, что не прочитали отзывы заранее. Первые впечатления: грязно! Пятна на всех коврах… лифты скрипят по шахте, и чувствуешь себя небезопасно. Странные коричневые пятна на пододеяльнике. Неудобная кровать. До номера можно добраться на 3-м этаже по коридору, настолько длинному и сложному для человека с ограниченной подвижностью. Комната очень просторная, всего две розетки, расположенные далеко от кровати. В одной был чайник, а в другой — небольшой настольный вентилятор, предназначенный для кондиционирования воздуха. Окна завинчены, поэтому свежего воздуха нет. Вентилятор практически бесполезен. В комнате было очень некомфортно, около 30 градусов. Душ был приятным и горячим… очень просторный, но когда к уже душной и жаркой комнате добавляется еще и жара из душа, об этом довольно быстро жалеешь. Поскольку в ванной нет вытяжки, я бы также посоветовал взять с собой освежитель воздуха на случай, если придется пользоваться туалетом.
Приходилось по очереди заряжать телефоны и т. Д. Потому что невозможно было даже подумать о том, чтобы выключить этот бесполезный вентилятор. Я имею в виду, если у вас нет кондиционера, хотя бы купите приличный вентилятор, перед которым не нужно буквально сидеть, чтобы почувствовать хоть какой-то эффект… а еще лучше — установите ограничители на окно, чтобы пропускать хоть немного свежего воздуха.

Хороший отель в удобном месте. Чистые номера, приветливый персонал и вкусный завтрак. Отличный вариант для короткой поездки в Брэдфорд.

Провели одну ночь в трехместном номере и, к сожалению, в целом остались очень разочарованы.
В номере не было кондиционера, и это не было четко указано при бронировании. Хотя температура на улице ночью была всего около 10-15 градусов, в номере все равно было некомфортно без кондиционера. Я бы оценил более четкое указание на это при бронировании.
Предоставили только два комплекта чая и кофе, несмотря на то, что мы бронировали номер на троих.
Некоторые стулья в зоне для завтрака выглядели грязными, что создавало плохое впечатление чистоты. Я также был разочарован обслуживанием на ресепшене, так как других гостей обслужили раньше нас, хотя мы ждали первыми.
Звукоизоляция была плохой, и ночью мы отчетливо слышали телевизор из соседнего номера, что мешало нашему сну.
В целом, это пребывание не соответствовало стандартам, которые я обычно ожидаю от Holiday Inn Express, и я бы больше здесь не остановился.

Этот отель расположен в хорошем месте, его легко найти, имеется ample парковка по приемлемым ценам.
Дружелюбный персонал и теплый прием при регистрации.
Просторный номер с удобной кроватью, очень чисто.
Выбор блюд на завтрак был неплохим.
Остановился бы здесь снова.

Мы с женой остановились в этом отеле, расположенном в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного и автобусного вокзалов. Регистрация прошла легко, и, несмотря на то, что мы приехали немного раньше, наш номер был готов. Весь персонал на протяжении всего нашего пребывания был очень вежливым, профессиональным и дружелюбным. Отель был очень чистым и просторным. Завтрак подавали в просторном большом зале. Был большой выбор горячих и холодных блюд и напитков. В целом, отличное пребывание.

Персонал сделал все возможное, чтобы удовлетворить потребности моей матери, которая передвигается в инвалидной коляске. Мы останавливались с понедельника по среду, и я забронировала два номера. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, обязательно порекомендую. Отличное соотношение цены и качества, хороший завтрак, широкий выбор горячих и холодных блюд. Превосходное расположение и ample парковка по хорошей цене. Номера чистые, но нуждаются в модернизации, но все равно отличные!

Просто пишу, чтобы сказать, как нам понравилось наше пребывание в вашем отеле. Весь ваш персонал был очень отзывчив. Благодаря их доброте и заботе о нашем багаже ​​мы смогли легко передвигаться по городу. Не могу не отметить бесплатный завтрак – он просто потрясающий. Думаю, это было лучшее соотношение цены и качества, которое мы когда-либо встречали, и я без колебаний порекомендую его всем.

Этот отель — пятизвездочный с плюсом, в нем все замечательно: светлый, жизнерадостный, теплый и гостеприимный декор. Общественные зоны просторные, очень чистые и комфортабельные, можно расслабиться в стильной современной обстановке. Единственное, что меня немного обеспокоило, как человека, впервые посетившего Брэдфорд по пути в другое место, — это нехватка информации у персонала, который мог бы ответить на мои вопросы о том, как добраться до местного вокзала и автобусной станции, которые, как оказалось, находятся совсем рядом. Это произошло во время заселения, а за завтраком уровень осведомленности был прямо противоположным: другой сотрудник рассказал мне все, что нужно знать. Поэтому я считаю, что если эти удобства находятся рядом с отелем, персонал должен уметь консультировать гостей по деталям или хотя бы попросить кого-нибудь помочь. Возможно, стоит составить список вопросов для гостей на ресепшене: как добраться до вокзала, автобусной станции и даже автобусных остановок? Звучит просто, но я, как гость, не знал об этом. В итоге мне пришлось взять такси, что, возможно, было излишними тратами.

В этом отеле я останавливался бесчисленное количество раз, и не могу сказать о нем ничего плохого. Персонал очень приветливый и доброжелательный, каждый раз, когда я здесь останавливаюсь, он вызывает у меня улыбку. Они делают все возможное, чтобы помочь. Номера чистые и идеальные, а кровати просто замечательные, я всегда отлично высыпаюсь. Завтрак превосходный. Обязательно вернусь сюда снова.

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Номер, который я получил, совершенно не соответствовал тому, который я изначально бронировал. Когда я подал жалобу и сообщил персоналу, что «это не тот номер, который я бронировал», их ответ был крайне непрофессиональным.
Сотрудники заявили, что я бронировал номер через сторонний сервис, поэтому отель не несёт ответственности, и что мне следует самостоятельно связаться с третьей стороной. В качестве альтернативы они заявили, что только если я доплачу дополнительную плату, они поменяют мой номер на нужный.
Такое отношение неприемлемо и крайне непрофессионально. Вместо того, чтобы решить проблему, персонал переложил ответственность на клиента и пытается взять с него дополнительную плату. Такое поведение свидетельствует об очень низком уровне обслуживания и управления.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле, поскольку он не выполняет своих обещаний и не ценит комфорт и заботу своих гостей.

Путешествуя по Западному Йоркширу, мы решили остановиться на ночь и заселились в этот довольно невзрачный отель Holiday Inn Express, расположенный в тесном районе, где находится множество ресторанов и боулинг-центр Hollywood Bowl.
Регистрация прошла быстро и профессионально, стойка регистрации находится на 2-м этаже. Общие зоны были безупречно чистыми, свежими, светлыми и просторными. Мы заметили, что у них есть небольшой выбор прохладительных напитков, шоколада, чипсов и бутербродов по разумным ценам.
Номер соответствовал ожиданиям: большая кровать, свежее постельное белье и полотенца, туалетные принадлежности, гладильная доска, утюг, принадлежности для чая и кофе и телевизор приличного размера.
К сожалению, матрас был очень мягким, в номере сразу чувствовался сильный запах каннабиса, окна плохо закрывались, их, видимо, взломали.
Тем не менее, цена была очень разумной, и мы все же хорошо выспались.
Горячий завтрак "шведский стол" был включен в стоимость, так что опять же, цена была очень разумной. Сосиски, бекон, яичница-болтунья, вафли, круассаны и т. Д. – действительно приличный выбор, и, опять же, завтрак был бесплатным, так что жаловаться не на что.
В заключение, мы были приятно удивлены, и поэтому, благодаря близости к центру города и транспортным связям, это идеальное место для прогулок по Брэдфорду.
Рекомендуем.

В целом, это хороший отель, отвечающий всем основным требованиям, и мы останавливаемся здесь регулярно.
Мы заселились в понедельник, 27-го числа, и администратор на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Однако при заселении нам сказали, что завтрак будет подаваться до 9:30 утра, но на следующее утро яиц не будет из-за задержки доставки, что совершенно неприемлемо для отеля такого уровня.
У нас также возникла проблема с краном в номере: он ужасно шумел и едва ли подавал горячую воду. Кроме того, в номере не было держателя для туалетной бумаги, и когда я сказал об этом на ресепшене, мне просто ответили, что «в некоторых номерах его нет». Обе проблемы были переданы в службу поддержки, и в итоге были устранены в среду, 29-го числа.
Хотя я ценю, что проблемы были решены, эти моменты следует проверить до прибытия гостей. Регулярные проверки номеров очень сильно повлияли бы на общее впечатление.
Нахид.

Смешанное пребывание в Holiday Inn Express Bradford – как участник программы IHG, я ожидал большего.
Будучи участником программы IHG Rewards, я за эти годы останавливался во многих отелях Holiday Inn и Holiday Inn Express и обычно нахожу их чистыми, комфортными и безупречными. К сожалению, моё недавнее пребывание в Holiday Inn Express Bradford не совсем соответствовало моим ожиданиям от бренда.
Само заселение прошло гладко: сотрудники стойки регистрации были вежливы, расторопны и всё подготовили без каких-либо проблем, что поначалу было очень хорошо. Расположение удобное, вход и холл презентабельные. Однако на этом большинство плюсов и закончилось.
Ночью я слышал сильный шум из соседнего номера. Гость, живущий по соседству, был резок и продолжал стучать часами, что мешало мне спать. Я понимаю, что отели не могут контролировать каждого гостя, но я был бы благодарен за присутствие или вмешательство персонала, поскольку это сильно сказывалось на качестве отдыха.
Состояние и чистота номера также разочаровали. В номере, похоже, вообще не убирались. Постельное бельё не меняли, не было чистых полотенец и чашек, и в целом не было ощущения чистоты и свежести, которое ожидаешь от номера Holiday Inn Express.
Завтрак стал ещё одним разочарованием. Обычно мне нравится разнообразие блюд в других отелях, но здесь он показался мне скудным — ни блинчиков, ни крампетов, и даже сок заменили на сок.

Трудно найти недостатки в Holiday Inn — этот отель удобно расположен прямо напротив транспортного узла в центре города. Номер был безопасным, чистым и достаточно просторным, с удобной кроватью. Ванная комната и душ в порядке. Бесплатный Wi-Fi на всей территории. Единственное небольшое замечание — завтрак: неплохой, но ничего особенного или впечатляющего, мало свежих фруктов. Парковка находится рядом, на частной многоэтажной парковке на 4-м этаже, откуда можно попасть прямо в отель (он считается первым этажом). Стойка регистрации находится на 2-м этаже. С удовольствием остановлюсь там снова.

Чистый номер и внимательный, приветливый персонал. Завтрак был очень вкусным, особенно горячие блюда. Он стоит своих денег. Единственным недостатком был плохой душ в номере, который при полной загрузке едва ли был струйкой.
Отличное расположение для посещения театров.

Holiday Inn Express в Брэдфорде — приятный и чистый отель, который отлично подойдёт всем, кому нужно остановиться в Брэдфорде. Он расположен невероятно близко к транспортной развязке Interchange и в нескольких минутах ходьбы от магазинов. Сами номера были чистыми, нигде не было ни малейшей грязи, ванные комнаты были отличными, с душевыми кабинами с хорошим напором воды, и всё было идеально чистым. Завтрак был хорошим и, безусловно, приятным бонусом, учитывая, что другие отели предлагают схожие цены без завтрака.
Единственный небольшой недостаток, который приходит на ум, — это то, что в моём одноместном номере розетка находилась на дальней стороне от кровати, так что если вам нужна розетка рядом с кроватью, не забудьте взять с собой удлинитель.
Я бы выбрал этот отель снова, если бы снова поехал сюда.

Очень плохое обслуживание клиентов. Во время выезда 27.08.2025 около 13:00 я попросил на стойке регистрации отеля выписать мне счёт с названием моей компании Jaguar Land Rover (так как политика нашей компании требует указывать название и адрес компании), поскольку мне нужно предоставить этот счёт для возмещения расходов. Она сказала, что не может изменить это, так как в системе указаны моё имя и адрес. Тогда я изменил свои личные данные в названии и адресе моей компании через сайт IHG и показал ей изменения. Однако она не захотела вносить изменения и сказала, что система не позволит мне это сделать. Затем я попросил её предоставить сопроводительное письмо с указанием того, что «из-за систематической проблемы IHG не может изменить мои личные данные», но она проигнорировала мою просьбу. Было бы полезно, если бы я получил это письмо, чтобы объяснить, чем занимается моя компания. Затем я спросил её, что хочу поговорить с менеджером. Она сказала, что она и есть менеджер. Я спросил её имя, но она отказалась назвать его. Будучи корпоративным клиентом (более 42 000 сотрудников), мы бы предпочли не бронировать номера в отелях IHG, если бы не такая поддержка.
Кроме того, в номере было очень жарко, плохая вентиляция, не было кондиционера. Когда я попытался связаться с ресепшеном, я не смог найти в номере телефон отеля, что необычно.