Healey Hotel

Забронировали этот отель через агента по бронированию, когда мы подошли к стойке регистрации отеля и сказали, что у нас есть бронирование, администратор сразу сказал, что у нас нет бронирований, даже не посмотрел на компьютер или что-то в этом роде, затем нас спросили, послали ли мы нас местный совет? Поскольку они принимали только бездомных, потом выяснилось, что он сказал нам, что отель переполнен, что у нас нет альтернативы или чего-то еще, кроме того, что у них не было заказов….
Не пользуйтесь этим отелем или агентом по бронированию Agoda. Com.

Очень странный «отель», больше похожий на общежитие. Требуется удостоверение личности, и вы должны сдать ключ от номера, когда выходите из дома. Комната была чистой и опрятной. Администратор был дружелюбным. Дешево, но мы не вернемся.

Останавливались здесь недавно с семьей на неделю после наводнения в доме.
Менеджер отеля предоставил нам небольшой отдельный коттедж на заднем дворе, так как он был бесплатным и доступным. Вместо двух комнат. Также купил две детские кроватки и поставил их мне для моих близнецов. Персонал был очень вежливым, услужливым и информативным относительно времени еды и всего остального, что мы просили или в чем нуждались.

Существует вероятность 50/50 (в прошлом году я забронировал здесь номер), что вас перевезут в их родственное место, расположенное в 1 ЧАСЕ ходьбы! Когда об этом заговорили, они просто пожали плечами и сказали: возьми такси или автобус.
В прошлом году этот отель был в порядке, но я должен сказать о своем времени в этом году, потому что они могут обернуться за 3 часа до заезда и сказать, что вы Вас перемещают, и у вас нет права голоса.
В другой комнате было все в порядке, пока я не заглянул в ванную. Винил был разорван, а пол поднят. Сиденье для унитаза было выключено и в сторону (плюс нет ершика для унитаза). Когда я рассказал об этом на стойке регистрации, парень сказал: «Все в порядке, мы знали об этом уже несколько недель. Не волнуйтесь, завтра утром придет водопроводчик и починит кран». С краном проблем не было, поэтому я понятия не имею, о чем он говорил. Когда я спросил о времени, он как будто вытащил его из задницы! «11 утра», поэтому я сказал: «Думаю, мне нужно выйти из комнаты к 10-11», и он вроде как согласился со мной. Сейчас выходные закончились, и я дома. Могу сказать, что сантехника в моей комнате не было, так как НИЧЕГО не изменилось. Кто-то вошел, чтобы опорожнить мусорное ведро и выложить свежее молоко, кофе и сахар. Моему другу тоже застелили ему постель. Так что воспринимайте это либо как жутко, либо как приятно.

Забронировано через Booking. Com на две ночи. По пути (5 часов пути) я получил сообщение от отеля о том, что мое жилье было переведено в отель-партнер, расположенный примерно в 2 милях отсюда, весь смысл пребывания здесь заключался в том, что я не вожу машину и, следовательно, расположение удобное. Слишком поздно, чтобы организовать другое жилье, так что застрял на нем! Отель-партнер абсолютно ужасен, руководство пренебрежительно и наплевать на отношение… НИКОГДА СНОВА… ПОЗОР!

Забронировал номер за 3 недели до крещения внуков, но накануне вечером мне сказали, что отель отменил наш номер.
Я позвонил, чтобы спросить, почему, и мне сказали, что свободных номеров нет. Никакого альтернативного размещения или компенсации не было предложено… очень плохо и неприятно, и менее 20 часов, чтобы найти другое место!
Держитесь подальше от этого отеля, так как он ненадежен.

Очень гостеприимный персонал. Комната была очень чистой и опрятной. Любые вопросы решались очень быстро. Парковка оборудована системой видеонаблюдения для дополнительной безопасности. Прибыли на день раньше, и отель предоставил скидку на дополнительную ночь после того, как мы подошли к двери в 9 вечера. Настоятельно рекомендуется.

Базовый, но чистый, теплый, приветливый персонал и бесплатный Wi-Fi. Идея ездить на работу!

Помимо таких вещей, как только 1 полотенце в номере для 2 человек в течение 2 ночей, и номер не убирался, или чайный поднос не наполнялся, нашей главной проблемой было то, что мы отправили сообщение, чтобы подтвердить номер с гидромассажной ванной до бронирования. Это было подтверждено, и оплата была произведена. Из-за работы и времени в пути мы прибыли в 8 вечера. При входе в наш номер не было гидромассажной ванны. Я пожаловался администратору, который сообщил нам, что наше бронирование было перенесено в другой номер без уведомления нас. Из-за того, что было так поздно, мы не смогли уехать и найти другой отель, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как остаться. Я попросил вернуть деньги, но администратор не была уполномочена их выдавать, вместо этого она сказала, что сначала поговорит с менеджером. Он не приехал!
Единственной причиной, по которой мы забронировали этот отель, была гидромассажная ванна. Поэтому я считаю, что нам следует вернуть деньги, чтобы мы могли забронировать номер в другом месте. Предпочтительно где-нибудь, где бронирование не меняется за нашими спинами.
Нам предложили повышение класса номера, если мы снова остановимся. Мы больше никогда там не остановимся!
Я хотел бы получить свой возврат, и после внимательного прочтения положений закона о правах потребителей я имею право на полный возврат средств, поскольку я не получил услугу, за которую заплатил.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь как одинокий путешественник со своей собакой. Нам очень понравилось наше пребывание. Номера и отели были убраны на высоком уровне. Пребывание было сделано благодаря встрече с Дон, она была такой теплой, дружелюбной и гостеприимной, заставила меня чувствовать себя в безопасности и о ней заботились, так как я был один. Она буквально не могла больше сделать, чтобы помочь мне и моей собаке. Спасибо большое и за смех.

Очень любезным. У нас был прекрасный отдых, спасибо.