Поначалу все было хорошо. Мы забронировали не тот номер, но нам очень помогли, переселив в подходящий номер для людей с ограниченными возможностями.
Одно полотенце отсутствовало, и нам обещали его заменить, но так и не принесли.
Бар был хорошим, персонал дружелюбным, мы там не ели, поэтому не могу ничего сказать о еде.
Я бы поставила более высокую оценку, но проблема, с которой мы столкнулись после возвращения домой, связана с парковкой.
Мы ввели номер нашего автомобиля на ресепшене для бесплатной парковки, как нам было указано менеджером, но были в ужасе, получив два штрафа за парковку по 100 фунтов стерлингов за каждый день нашего двухдневного пребывания от Horizon Parking. В штрафе было указано, что сумма штрафа уменьшится до 60 фунтов стерлингов в день, если мы оплатим его в течение 14 дней. Мы сразу же связались с ними, чтобы подать апелляцию, но она была отклонена, так как они заявили, что у них нет записи о наших ежедневных въездах, но предложили заплатить по 15 фунтов стерлингов за каждый день. Наш выбор пал на полную оплату и обращение к независимому арбитру. Это вызвало сильное потрясение и несправедливость, особенно у моей жены-инвалида, поэтому мы решили заплатить 30 фунтов стерлингов. Это испортило прекрасную поездку в честь 7-летия нашей правнучки.
Мы точно не остановимся здесь снова во время нашего следующего визита, и Premier Inn должен убедиться, что оборудование работает должным образом. Несомненно, нас зафиксировали на камерах видеонаблюдения на ресепшене, когда мы вводили свои данные, но продолжать разбирательство слишком стрессово. Просто имейте это в виду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одно полотенце отсутствовало, и нам обещали его заменить, но так и не принесли.
Бар был хорошим, персонал дружелюбным, мы там не ели, поэтому не могу ничего сказать о еде.
Я бы поставила более высокую оценку, но проблема, с которой мы столкнулись после возвращения домой, связана с парковкой.
Мы ввели номер нашего автомобиля на ресепшене для бесплатной парковки, как нам было указано менеджером, но были в ужасе, получив два штрафа за парковку по 100 фунтов стерлингов за каждый день нашего двухдневного пребывания от Horizon Parking. В штрафе было указано, что сумма штрафа уменьшится до 60 фунтов стерлингов в день, если мы оплатим его в течение 14 дней. Мы сразу же связались с ними, чтобы подать апелляцию, но она была отклонена, так как они заявили, что у них нет записи о наших ежедневных въездах, но предложили заплатить по 15 фунтов стерлингов за каждый день. Наш выбор пал на полную оплату и обращение к независимому арбитру. Это вызвало сильное потрясение и несправедливость, особенно у моей жены-инвалида, поэтому мы решили заплатить 30 фунтов стерлингов. Это испортило прекрасную поездку в честь 7-летия нашей правнучки.
Мы точно не остановимся здесь снова во время нашего следующего визита, и Premier Inn должен убедиться, что оборудование работает должным образом. Несомненно, нас зафиксировали на камерах видеонаблюдения на ресепшене, когда мы вводили свои данные, но продолжать разбирательство слишком стрессово. Просто имейте это в виду.