Travelodge Sheffield Meadowhall

В отеле Travelodge недавно провели масштабную реконструкцию, но, очевидно, номер 1 в нее не вошел. Он выглядит обветшалым, с несколькими поврежденными участками — в ванной комнате много пятен, царапин или грязи по краям, особенно в душевой кабине. Но кровать удобная, и в отеле всегда чувствуешь себя в безопасности и комфортно. Персонал замечательный.

Я ставлю 2 звезды только из-за Мэтта, который спас эту службу управления. Мэтт — единственный здравомыслящий сотрудник в этом отеле. При регистрации меня совсем не приветствовали. Женщина, сидевшая внутри, явно видела меня, но игнорировала. Я простоял 2-3 минуты, глядя на нее, но она вышла из офиса только после того, как я ее позвал. Утром на стойке регистрации женщина попыталась взять с меня 3 фунта за чай, но Мэтт, стоявший там, сказал: «Я бы не хотел брать с вас 3 фунта, потому что вы можете купить завтрак за 10 с чем-то фунтов», чему я был рад. Женщина с рыжими волосами показалась грубой, но ее это не беспокоило. Кажется, в этом конкретном филиале Travel Lodge есть сотрудники, которые, как мне кажется, относятся к вам по-другому, если вы другой национальности, кроме англичан. Я бизнесмен и всегда путешествую. У меня были отличные впечатления от Travel Lodge, но, кроме Мэтта, я думаю, всем остальным сотрудникам нужен инструктаж или перевод, это плохо для бизнеса. Однако Мэтт — единственный сотрудник, который прилагает усилия и, на мой взгляд, относится ко всем одинаково. Спасибо за ваше время, если вы дочитали до конца.

Прекрасный отель Travelodge с просторным номером. Розетки рядом с кроватями. Кровать удобная. Единственный недостаток – шум от транспорта. Нужно установить тройные стеклопакеты, потому что шум постоянно будил меня. Мы жили в номере 216, думаю, было бы лучше, если бы номер находился на другой стороне коридора. Отличное место для проживания. Если бы я остановилась здесь снова, взяла бы с собой беруши.

Я преданный поклонник Travel-lodger. Это лучший отель, в котором я останавливался в Великобритании. Вики и ее команда сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Прекрасное и новое место. Уверен, лифту не помешал бы отдых, но всего сразу не получишь. Тем не менее, 5 звезд только за обслуживание и удобства.

У меня был ужасный опыт в этом отеле Travel Lodge, и я больше туда не вернусь.
Когда я приехала, мне пришлось ждать около шести минут, чтобы заселиться, потому что сотрудники на ресепшене болтали между собой. Один из них даже спросил, хочу ли я заселиться, и сказал другому сотруднику, что я жду, но они продолжили свой разговор и проигнорировали нас.
Примерно через десять минут, когда я выходила из номера, я поняла, что меня не попросили зарегистрировать номер моего автомобиля. Когда я вернулась на ресепшен, чтобы спросить об этом, сотрудник был крайне груб. Он пренебрежительно ответил: «Да…», а когда мой партнер вежливо сказал, что было бы полезно, если бы кто-нибудь нам об этом сказал, он очень резко ответил: «Это везде написано, как в пабе». Не во всех пабах требуется регистрация, и как гость, я считаю, что персонал обязан четко объяснять важную информацию.
Ситуация стала еще более неловкой, когда я посмотрела на него, а он сказал: «Не смотрите на меня». Я ответил, что могу смотреть куда захочу. Я почувствовал себя очень оскорбленным. Хуже всего было то, что он был очень любезен с другим гостем, заселявшимся одновременно. Как иностранец, я не мог не почувствовать, что ко мне отнеслись иначе.
По моему мнению, как к платящему клиенту, ко мне должны были относиться вежливо и предоставлять всю необходимую информацию при регистрации. К сожалению, этот опыт оставил очень плохое впечатление, и я больше сюда не вернусь.

Хотели посетить Meadowhall, и отель находится прямо у порога, очень удобно. Цена была действительно хорошая, и мы доплатили за завтрак, который был восхитительным! Детям он стоит всего 1 фунт! Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень любезны. Номера были просторные и чистые. Прекрасный вечер, обязательно приедем снова.

Ужасный уровень обслуживания. Я забронировала номер, и после 22:00 мне позвонили и сказали, что они намеренно забронировали больше номеров, чем нужно, и что все номера заняты. Меня перевели в другой отель Travelodge, который находился не на том трамвайном маршруте, которым я хотела воспользоваться. Мне сказали, что они оплатят такси, но только если я принесу квитанции на ресепшн отеля, а это означало, что мне пришлось зарядить и использовать свою машину. У меня был запланирован маршрут, и, надо сказать, это не вина местного персонала, а команды головного офиса, которая настроила систему бронирования. Перебронирование было крайне неудобным. Намеренное перебронирование должно быть незаконным — нельзя продавать то, чего у тебя нет. В будущем я буду останавливаться в другом месте, чтобы быть уверенной, что у меня будет где переночевать.

Очень приветливый персонал. Прекрасно и чисто. Рядом оживленная дорога и железная дорога, но ни звука не было слышно. Отлично выспался.

Снизила оценку только за номера, потому что из-за окон слышен шум, и очень хорошо слышно движение транспорта и поездов неподалеку. Место удобное, купила комплексный обед за 14, 50 фунтов и удивилась, что блюда с логотипом в виде полумесяца на самом деле не входят в этот список и за них взимается дополнительная плата в размере 1, 50 фунтов. Номер был чистый, кровать удобная, и температуру легко регулировать. Обязательно воспользуюсь услугами этого отеля снова, но возьмите с собой беруши, так как я чутко сплю.

Завтрак: Полный провал.
Когда я приехал около 9:00 утра (задолго до указанного времени окончания), шведский стол был пуст. Еды не осталось абсолютно ничего. Контейнеры для горячих блюд были пусты, а такие элементарные продукты, как печеная фасоль, яйца и бублики, полностью отсутствовали. Это неприемлемо для платного сервиса. У меня есть фотографии и видеодоказательства, подтверждающие состояние шведского стола, которые я прилагаю.
Непрофессиональный и высокомерный персонал на ресепшене.
Самым неприятным моментом моего пребывания стало общение с администратором по имени Иан. Когда я обратился на ресепшен за помощью с завтраком, Иан не только не помог мне с простой просьбой пополнить запасы основных продуктов (печеной фасоли и бубликов), но и вел себя крайне грубо и непрофессионально. Враждебное отношение, с которым со мной обошлись при обращении за элементарными услугами для гостей, совершенно неприемлемо и, честно говоря, шокирует. Сочетание полной недоступности платной услуги (завтрака) и крайне неуместного, непрофессионального и высокомерного поведения сотрудника Иэна, упомянутого в названии, сделало этот опыт по-настоящему неприятным. Гости ожидают базового уровня обслуживания и профессионализма, ни того, ни другого не было обеспечено. Я настоятельно призываю руководство отеля провести серьезное расследование поведения сотрудника Иэна и серьезного нарушения правил предоставления завтрака.

Это фантастический отель. Потрясающее соотношение цены и качества, очень стильные, чистые и комфортабельные номера, замечательный персонал и отличный бар/кафе/ресторан, где подают превосходный выбор блюд и напитков.
Мы останавливались всей семьей в трех разных номерах на две ночи в конце ноября и немного опасались, чего ожидать, поскольку, честно говоря, раньше мы останавливались в довольно мрачных отелях сети Travelodge. Однако этот отель просто потрясающий, учитывая, что он на шаг впереди и был полностью отремонтирован. Обновленные номера великолепны – просторные, современные, хорошо оборудованные и с душевыми комнатами – в душевых даже есть встроенное сиденье! На каждый этаж есть лифт, который хорошо работает, а зона ресепшена представляет собой открытое пространство с просторным кафе/баром и рестораном – все это светлое, гостеприимное, комфортное, чистое и ухоженное. Меню завтраков и ужинов действительно современное и разнообразное — от пирога со стейком и элем, картофелем фри и горошком до очень вкусных «будда-боулов» и карри. Обслуживание во время еды тоже хорошее.
Отель действительно дружелюбен к собакам. Персонал подошел, чтобы наша немного нервная молодая собака почувствовала себя желанной и в безопасности, и вы можете привести свою собаку в более тихие зоны в ресторане и баре/кафе — так что вам не придется сидеть с ней в номере во время еды.

Прекрасное место, чисто, практически безупречно, много места в двухместных номерах. Персонал очень приветливый и вежливый. Стоит каждой копейки. Еда первоклассная и цена вполне соответствует качеству. Завтрак великолепен. Просто идеальный вариант за 9, 99, и он безлимитный. Огромная парковка и всего в 5 минутах ходьбы от Медоухолла. Однозначно рекомендую 👌

Персонал был ужасным. Особенно Ян. У меня на двери висела табличка «не беспокоить», но персонал всё равно зашёл. Мне просто объяснили, что я допустил ошибку, никаких извинений за это, нарушив моё личное пространство. Я жил там, чтобы уберечься от домашнего насилия, и вот что я получил в ответ… Затем он спросил, когда вы здесь до! Нет, вы не уезжаете в понедельник, я спросил, на каком основании он ответил, потому что я могу! Я сказал, что я не был грубым или оскорбительным, я не повышал голос. Он сказал, что у меня было плохое отношение, что было полной ложью. Я получил извинения от службы поддержки клиентов, и это было передано его менеджеру. Я попросил поговорить с его менеджером, он ответил: «Мы не слушаем головной офис, это моё решение, и вы уходите». Мой ответ: «Надеюсь, это вас порадует».
Был ещё один инцидент, когда я регистрировался. Мне сказали не приносить микроволновку… Я спрашивал многих людей, говорили ли им это при бронировании, никто не сказал «да». Может ли кто-нибудь из читающих это, кто останавливался там, сказать, что им тоже это говорили? Я спросил, могу ли я… Получил очень длинную тираду и угрозы с проверкой социального обеспечения и т. Д. На вопрос "почему бы и нет? ", был простой ответ "да/нет". Но это бессмысленно. Они просто врут и прикрываются. В целом, весь этот опыт создавал ощущение дискомфорта, они смотрят на других свысока, думая о тебе лучше, хотя мне нужно было только чувствовать себя в безопасности.

Отличный отель, удобно добираться, рядом с торговым центром. Много места на парковке, есть бар и небольшой ресторан, где можно перекусить утром или вечером. Номера чистые и опрятные, зона отдыха на первом этаже удобная и выглядит так, будто её только что отремонтировали. Номера немного простоваты, но вы получаете то, за что платите, и это хорошее соотношение цены и качества.

Недавно я останавливался здесь на одну ночь по работе. По прибытии на парковке меня встретили полицейские, которые предупредили меня, чтобы я не оставлял в машине никаких ценных вещей, поскольку в последнее время участились случаи взлома автомобилей, что было не совсем ожидаемо. Затем на стойке регистрации на стойке регистрации появилось объявление о том, что парковка бесплатная, и что они не несут ответственности за ущерб, нанесенный автомобилям. Этот факт говорит о том, что преступность здесь явно проблема.
Итак, вот и все минусы: сам отель был чистым и выглядел довольно современным. Регистрация прошла гладко, а номер был огромным, гораздо больше, чем любой другой номер, в котором я останавливался раньше. Номер был простым, но в нем было все необходимое, и он был очень чистым. Единственное замечание по поводу чистоты – это вентилятор в номере, который разбрасывал пыль повсюду, когда я его включал, но в остальном все было хорошо.
Я пошел ужинать в Meadowhall, и это было чуть больше 5 минут ходьбы. Я позавтракал в отеле. Еда была разнообразной и хорошего качества.

Я был очень впечатлён этим местом. Нам предоставили номер именно там, где нам было нужно, без дополнительной платы. Кровати очень удобные, а плотные шторы прекрасно защищают от света. Потрясающий завтрак и очень отзывчивый персонал на стойке регистрации. Огромная парковка, и нам разрешили припарковаться там, пока мы делали покупки после выселения.

Отличный отель, идеальное расположение, удобный выезд на трассу М1 и обратно, а также рядом с трамвайными остановками, откуда можно добраться до центра города. Отель отремонтирован и выглядит великолепно. В этот раз рестораном не пользовался, но, похоже, там было многолюдно, когда я отправился навестить семью.