Miller & Carter Sheffield by Innkeeper\s Collection Miller & Carter Sheffield by Innkeeper's Collection

Мы забронировали номер в этом отеле, и они отменили бронь в 6 вечера, когда мы ехали в отель через всю страну. Они сказали нам, что просто перебронировали и попросили обратиться в booking. Com.
Абсолютно шокирующее обслуживание клиентов, никакого предложения перебронировать нас после оплаты номера или даже предложения найти другое место по их вине. Номер был забронирован за 6 дней до заезда, и они связались с нами в 6 вечера того же дня. Я предполагаю, что приехала большая группа, и они просто выгнали нас! Я бы не рекомендовал этот отель/гостиницу. Он не стоит риска бронирования и дальнейшего разочарования в тот день, особенно если вы путешествуете через всю страну. Booking. Com также не получил никакой информации от отеля и не связался с нами. Оплата была произведена, но не была предоставлена.
И альтернатива не была предложена. Избегайте.

Мы забронировали там из-за расположения и, казалось бы, хороших отзывов. Оказалось, что это больше похоже на Башни Фолти, чем на функционирующий отель. Номер, который мы выделили, был не тем номером. Затем нас поселили в другой номер, хотя человек в нем не был слишком впечатлен. Затем нас поселили в меньший номер и пообещали вернуть деньги, которые так и не были реализованы.
Что было всепроникающим, так это запах канализации/сточных вод. Он был в коридоре и в номерах. Мы действительно не могли к нему привыкнуть, он все еще был там на следующий день. Мы слышали, как другой гость тоже поднимал этот вопрос как проблему. Мало того, сантехника была одержима. У нее был быстрый/медленный поток, что означало, что душ был проблемой — то ошпаривался, то замерзал каждые несколько секунд. Поддон для душа был забит, поэтому душ приходилось принимать быстро, чтобы избежать переполнения. В потолке раздавался громкий стук, который время от времени продолжался всю ночь, из-за чего было сложно заснуть.
На следующее утро мне дали адрес электронной почты для запроса возврата денег. Я сделал это, ничего не произошло. Мне отправили форму для заполнения о моем пребывании, я запросил возврат денег, ничего не произошло. Я написал Филу Урбану, генеральному директору. Наконец, через несколько дней мне позвонил дежурный менеджер, который приложил все усилия, чтобы рассказать мне о своих сантехниках и их контракте. Контракт — это его проблема, а не моя. Странно.

Обедали здесь с семьей в воскресенье днем, и это был такой восхитительный опыт. Джесс была нашим официантом, она была такой профессиональной и доброй. Она дала нам рекомендации и обеспечила превосходное обслуживание в целом.
Еда была хорошей и доступной, определенно вернусь.

Здесь был действительно прекрасный опыт. Дружелюбный, приятный персонал. Они устроили ранний заезд. Комната была удобная, чистая, огромная кровать, большой телевизор, очень уютно для проживания. Завтрак был на высшем уровне! Единственное, что я мог отметить, это напор воды в ванной, каждую минуту или около того он падал и менял температуру, но его легко не заметить. Очень рекомендую!

Итак, недавно мы остановились на 2 ночи на свадьбе моей матери в центре города. Мы остановились в семейном номере, пока я и мой муж путешествовали с нашим 4-летним ребенком.
Положительные стороны:
Персонал был очень дружелюбным, и регистрация прошла легко. Бар внизу был очень удобен после свадебного обеда в другом месте города. Также здесь подают вкусные коктейли. Расположение было фантастическим, недалеко от автостоянки (было очень дорого, хотя и без скидки! ), А также недалеко от ратуши и ресторана, где мы ели. Комната была довольно чистой и достаточно большой для того, что нам было нужно.
Минусы:
У нас был худший ночной сон за эти 2 ночи. Матрас на диване-кровати был очень тонким, и при укладывании можно было почувствовать металлические прутья. Он также громко скрипел при движении. Основная кровать была не лучше. Матрас был действительно неудобным. Похоже, у них уже были жалобы, поскольку можно было почувствовать отдельный наматрасник, который мог попытаться помочь. Подушки были очень мягкими, настолько мягкими, что можно было лечь, и через час моя голова уже лежала на матрасе, поскольку подушка отделилась. Все подушки в нашей комнате были одного и того же комковатого, мягкого типа. Когда я разговаривал с мамой, которая жила на втором этаже, она также сказала, что их матрас и подушки были ужасными, и они тоже спали мусор.

Еда и обслуживание очень хорошие. У нас было комплексное меню из 2 или 3 блюд во время обеда, что было соотношением цены и качества. Обязательно пойду еще раз.

Напор воды был хорошим, но он продолжал падать до нуля и снова доходил до полного давления в раковине и душе. Из-за этого температура колеблется между холодной и горячей, что затрудняет принятие душа. На кассе мне сказали, что «так всегда, ничего не могут сделать, так как напор воды низкий». Это не просто низкое давление, это можно исправить разными способами в зависимости от причины.
— установите ограничительный клапан для снижения давления и поддержания постоянного давления.
— Горячие и холодные входы в душ могут быть расположены неправильно.
— большая разница давлений между горячим и холодным.
— увеличен диаметр магистральных/патрубков.
— расположение напорного резервуара или приобретите резервуар на крыше.
— установите подкачивающий насос или бак высокого давления.

Определенно рекомендую остановиться здесь. Очень чистый, аккуратный, хорошо оформленный номер. Все красиво оформлено, отличная ванная, удобная кровать. Приятный персонал при регистрации. Идеально расположен по отношению к городу, железнодорожному вокзалу, автостоянкам и т. Д. Мы обязательно вернемся.

Комната была очень просторная. Кровать и подушки были очень удобными. Завтраки были превосходными, отель расположен в центре и хорошо расположен. Я бы приехал в отель пораньше, они заберут ваши сумки за вас. Время выезда из отеля также составляет 12, что удобно, если вы хотите прилечь в свой последний день.

Когда вы платите повышенную ставку, вы ожидаете определенного стандарта. Ни одна из наших потребностей не была удовлетворена! Ужасный безвкусный декор, крошечная комната, невозможно связаться со стойкой регистрации, поднос с чаем — шутка, даже нет бутылки воды! Телевизор не работал, душ периодически горячий! и половина рулона туалетной бумаги! Нас заставили поверить, что завтрак был включен, и когда вы платите 233 фунта за ночь, вы предполагаете, что завтрак будет включен. Мы были не единственными гостями, которые поверили в это, поскольку стол за завтраком рядом с нами также поставил под сомнение это. На завтрак пришел только один сотрудник, и, к счастью, он (Джош) был очень вежливым молодым человеком, но измотался, пытаясь подать завтрак, в то же время сортируя кассы и разбираясь с другими гостями, которые не завтракали. На завтрак не было ничего, кроме выбора одного варианта из меню, а не тоста, хлопьев, фруктов или выпечки на месте! просто выбор: фильтрованный кофе в ужасной кружке или выбор из 3 видов чая, без кофеина или зеленого чая! Завтрак стоил дополнительно 20 фунтов стерлингов! Мы пришли на ужин, и ресторан был полон, мы спросили, есть ли зона отдыха, официант указал на 2 места рядом с небольшим баром, которые вы не могли видеть из-за количества люди, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как вернуться в нашу скромную комнату и ждать, пока наш стол не будет готов. Наше бронирование было на 20:30, наш главный ужин был подан в 9:55!
Никогда больше.

Пошел на ужин перед походом в театр Крусибл. Персонал был первоклассным, показал отличные знания во всем, что касается стейков, был дружелюбным и болтливым. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь 👍🏻

Чистый и очень удобный номер. Центральное расположение позволяло легко исследовать город, но в комнате было очень тихо и означало хороший ночной сон. Все удобства, которые можно ожидать в номере. Сотрудники были полезны. Завтрак был потрясающим! Хорошее соотношение цены и качества.

Легко забронировать, большую часть регистрации можно пройти онлайн. Персонал гостеприимный, услужливый и профессиональный.
Кровати очень удобные, простая в использовании система кондиционирования / отопления. Лучший душ! Пушистые полотенца. Тихо, несмотря на то, что он такой центральный. Отличное расположение.
Завтрак был восхитительным, его готовят на заказ и подают свежим и горячим (ныне это новинка).
Ужин тоже был восхитительным, мы заказали Шатобриан, и он был приготовлен идеально на наш вкус. Все было подано свежим и горячим.
Мы нашли это отличное соотношение цены и качества, и его очень легко забронировать, зарегистрироваться и выехать.
Настоятельно рекомендуется.

Отлично провели время в отеле «Миллер и Картер». Комната была очень современной и чистой. Для центрального расположения очень тихо. Персонал был замечательным и очень услужливым. Завтрак был потрясающим, раньше никогда не было стейка, за что ему действительно дали пять звезд. Негативам посоветовали воспользоваться автостоянкой Q, что было очень удобно для отеля, расположенного примерно в 4 минутах ходьбы. Парковка современная и светлая. Мы остановились на ночь, чтобы увидеть Росса Нобла, и покинули отель в 10.30. Парковка стоила 22 фунта. К сожалению, скидка от отеля не предоставляется.
В номере не было стульев, приходилось сидеть на кровати.
Мы остановились в номере 3, в котором была двухуровневая ванная комната и высоко расположенное окно без вида.

Мы останавливались здесь на 1 ночь, когда смотрели шоу в мэрии, и, честно говоря, мы были поражены тем, насколько гостеприимным был персонал, мы не заказывали ужин, потому что не были уверены в нашем времени, но прекрасный персонал нас принял, и мы была лучшая еда за долгое время, это действительно было на высоте! Комната была идеальной, кровать и подушки были очень удобными, а душ был потрясающим с сильным напором воды!
Мы не могли поверить, насколько тихо было в центре города. Я не ожидал, что засну, но на самом деле спал лучше всех! Мы не заказывали завтрак, но, опять же, персонал был настолько гостеприимным и любезным, что это не было проблемой, и это абсолютно необходимо, если вы останетесь здесь, это было прекрасно!
Более позднее время выезда в 12 — действительно отличная идея, поскольку это прекрасное неторопливое начало нашего дня!
Огромное спасибо всему персоналу, который так усердно работал, вы все великолепны! Мы скоро вернемся, чтобы остановиться снова!