Holiday Inn Barnsley by IHG

Я ходила с друзьями на послеобеденный чай и прекрасно провела время. После еды выступала замечательная певица, и мы танцевали, что мне очень понравилось. Уверена, что тот, кто побалует себя посещением этого места, будет приятно удивлен атмосферой, персоналом, обслуживанием и очень приятной обстановкой.

Команда отеля Barnsley заслуживает всяческих похвал! С момента вашего прибытия к вам относятся как к особому гостю, тепло приветствуя, предоставляя индивидуальный сервис и искреннюю улыбку. Весь персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя ценными и окруженными заботой. Они прилагают все усилия, чтобы помочь как местным жителям, так и тем, кто проделал долгий путь, чтобы провести здесь время, и это очень ценится.
Отель красивый, комфортабельный, тихий и расслабляющий. Здесь всегда готовы помочь.
Еда была восхитительной, свежая, а завтрак состоял из высококачественных свежих ингредиентов, хорошо приготовлен и был обильным. Лучший завтрак в отеле, который мы ели за долгое время!
Не могу найти ни одного недостатка в нашем пребывании, все работали слаженно, чтобы удовлетворить все потребности гостей без лишних вопросов и суеты, и их преданность делу действительно заслуживает похвалы. Сделали мой день рождения особенным, и я обязательно вернусь!

Прекрасное пребывание! Идеальное место для посещения семьи и друзей. Персонал на ресепшене был отзывчивым и дружелюбным.
В номерах было все необходимое. Удобная кровать и много места.
Некоторые части отеля нуждаются в небольшом ремонте.

Мне очень понравилось в этом отеле, это прекрасный отель, и я остановился в одном из лучших номеров, в которых мне доводилось останавливаться.
Когда я бронировал номер, я разговаривал по телефону с Тимми, который был очень профессиональным и отзывчивым и предоставил мне номер, который я запрашивал.
Также во время моего пребывания Карен и Сара действительно выделялись, обслуживая с улыбкой, заботливо и профессионально, оба они — настоящая гордость отеля.
Марк, дежурный менеджер, был очень хорош и отзывчив.
Отличный отель, отличный номер и потрясающий персонал.
Другие сотрудники, такие как Джо, Дебби, Билли, тоже были очень профессиональны.
Обязательно остановлюсь здесь снова.
А еще завтрак был восхитительным.

Новогодняя ночь была чудесной. Молодой персонал был потрясающим и трудолюбивым. Еда была восхитительной, весь персонал был замечательным.
Молодцы всей команде, до скорой встречи!

Отель идеально расположен прямо на развязке J37 автомагистрали M1, и я был рад добраться до него после утомительной поездки в одиночку на расстояние 394 мили. К услугам гостей огромная, хорошо освещенная парковка с большим количеством мест. Отель чистый и светлый, с декором и тематикой, отражающей важную местную отрасль, связанной со стеклоделием. Персонал был по-настоящему дружелюбным и общительным, как и подобает жителям Йоркшира. Из моего номера на 3-м этаже открывался прекрасный вид на северную сторону развязки J37, а шум транспорта был на удивление успокаивающим и хорошо приглушался стеклом и плотными шторами. Душевая комната была в стиле «мокрой комнаты» с хорошим душем. Завтрак «шведский стол» был обильным и разнообразным. Обеденная зона и гостиная были светлыми, просторными и чистыми. Тот факт, что гостям разрешено привозить в этот отель собак, является еще одним подтверждением его цивилизованности.

Отель прекрасный. Персонал замечательный, но утром было очень шумно. Я пожаловался, и мне продлили выезд до 13:30, чтобы я немного поспать. Предположительно, они сдали номер для каких-то медицинских анализов, но другие жаловались на шум. Что касается еды, мой клубный сэндвич был ужасным. Черствый хлеб. Сухая курица. Бекон с утреннего завтрака, кажется. Ничего свежего. Несъедобно. Глен приготовил мне это, но больше никогда. Прислал мне пару бутылок пива, но я лёг спать голодным. Этот отзыв можно было бы поставить на пять звёзд, если бы не мелочи. Ах да, на сайте было написано, что можно поплавать – единственная причина, по которой я забронировал этот отель – отдохнуть по пути в Блэкпул, но так и не смог. Поехал в Блэкпул. Усталый. Голодный и разочарованный.

Я выбрал этот отель, несмотря на то, что цена была примерно на 20% выше, чем в соседних отелях, потому что доверял его репутации и ожидал комфортного проживания. К сожалению, мой опыт не оправдал ожиданий.
1. Трудности с дозвоном персонала поздно ночью.
Около 23:30 я попытался позвонить на ресепшн, но не смог ни с кем связаться.
2. Шум ночью.
Около 1:00 ночи из ресторана внизу доносилась громкая музыка, что мешало спокойно отдохнуть.
3. Устаревшее оборудование.
Некоторые элементы, похоже, нуждаются в техническом обслуживании. Один лифт не работал во время моего пребывания, у другого лифта отсутствовала кнопка на панели управления, а на потолке были видны трещины, идущие из ванной комнаты в спальню.
4. Проблемы с сантехникой.
Похоже, были проблемы с сантехнической системой, так как периодически наблюдались следы сточных вод, попадающих в унитаз. Это делало пребывание в ванной комнате некомфортным.
В целом, я надеюсь, что отель сможет обратить внимание на эти проблемы для будущих гостей. Исходя из моего опыта пребывания, я бы рекомендовал рассмотреть альтернативные варианты до тех пор, пока не будут внесены улучшения.

Это, безусловно, худший и самый низкосортный отель IHG, в котором я когда-либо останавливался.
Отель словно застрял в 70-х.
Номера старые, плохого качества, старая мебель нуждается в замене.
Персонал очень странный и в целом неприветливый.
Ужин был очень хорошим.
Завтрак был скудным, грязные кувшины с соком и практически никакого обслуживания.
В довершение всего, в 4:45 утра приехал грузовик, чтобы опорожнить контейнеры для стеклянной посуды, и это продолжалось 15 минут, разбудив меня. Как такое вообще возможно?
Повторяю! Избегайте этого отеля.

Бассейна нет**
Очень чистые номера, с барменом было приятно пообщаться (не запомнил его имени), в баре был хороший бильярдный стол, но бассейна не было. Заболел в первую же ночь, но персонал был очень любезен и всегда готов помочь с любыми проблемами. Парковка тоже хорошая.

В этом отеле мы организовали семейный вечер, в основном из-за его удобного расположения рядом с трассой М1, учитывая, откуда приезжали разные люди. На дневном мероприятии, которое проходило в субботу с 14:00 до 18:00, присутствовало около 25 человек. Это было поминальное мероприятие по моей умершей свекрови, и, по совпадению, день рождения моего мужа! Персонал отеля был очень любезен и отзывчив. Они делали всё возможное для нас, даже когда мы попросили изменить некоторые блюда, которые я выбрала в последнюю минуту. Не могу не поблагодарить их за гибкость и отличный сервис. Весь персонал был очень приветлив с самого нашего прибытия! Фуршет тоже был очень вкусным. У нас было четыре номера, так как некоторые из нас остались на ночь, и нам было очень комфортно. Единственное, что не помешало бы… автоматическим дверям у главного входа немного WD40! :)

Я являюсь верным участником IHG Diamond Elite (ранее Spire Elite) уже более 12 лет, проведя более 1000 ночей, в среднем 100 ночей в год. В бесчисленных отелях IHG по всему миру я всегда чувствовал себя желанным гостем, ценимым и как дома — до сих пор.
Утром 5 сентября (между 9 и 10 утра) я столкнулся с, без сомнения, худшим опытом взаимодействия с персоналом за все годы работы в IHG. Дежурная женщина на стойке регистрации была пренебрежительной, бесполезной и откровенно грубой — полностью противоречащей стандартам обслуживания IHG.
Как участник Diamond Elite, я имею право (при наличии свободных номеров) заселиться с 10 утра. Приехав пораньше, я вежливо спросил, готов ли номер. Мне сказали, что отель был полностью забронирован накануне вечером. Это было явной ложью — я лично проверил веб-сайт в 2 часа ночи и увидел наличие свободных номеров. Затем объяснение сменилось на «Я только что продала эти номера».
Когда я спросила, может ли она просто связаться с горничной, чтобы узнать, когда будет готов следующий свободный номер (обычная вежливость в других отелях IHG), она отказалась. Вместо этого она настояла – абсурдно – на том, чтобы все номера чудесным образом стали доступны одновременно, в 15:00. Любой опытный путешественник знает, что номера освобождаются по мере уборки, и за годы работы в IHG самое долгое ожидание составило час.
Больше всего меня поразил не сам отказ, а её отношение. С самого начала она вела себя непрофессионально, недружелюбно и пренебрежительно.

Чистый номер, но кровать была очень жёсткой. Номер достался рядом с очень оживленной железнодорожной линией, поэтому спать было беспокойно: поезда проходили каждые 30 минут. Обслуживание номеров не предлагалось. Немного разочарован. Я бы на 100% предпочёл Premier Inn. Кондиционера нет, единственное, что вентилировалось – окно. Дорогое проживание, но вы не получаете то, за что платите. Персонал был дружелюбным и приветливым.

Приезжали на деловую встречу, поэтому ничего не могу сказать о размещении и т. Д. Много бесплатной парковки, и отель легко найти с выезда на J37 с трассы M1. Прекрасный вестибюль, но очень странная, жуткая атмосфера, несмотря на раннее субботнее утро. Тихо и никого не видно. Никто не выписывался, пошли завтракать… просто очень странно. На стойке регистрации появилась женщина, но встретила ее не самым дружелюбным образом. Прекрасное пианино в фойе — на нем написано «не играть». Зачем пианино, если вы не позволяете гостю играть, если он может? Должно быть объявление «если вы умеете играть, не стесняйтесь, напишите нам». Атмосфера была совершенно никакой — им нужна была тихая музыка или что-то в этом роде.
Поднялись наверх в приятную кондиционированную переговорную, спустились в фойе на обеденный перерыв… и обнаружили, что там все то же самое, хотя одна милая пожилая пара пила чай с сэндвичем в фойе… в тишине. Мы выпили кофе и сэндвич, а затем закончили встречу.
Так что все в порядке, прекрасное фойе… : но не ждите теплого приема или приятной атмосферы от пребывания там!

Персонал отеля действительно замечательный, еда в баре отличная, соотношение цены и качества. Завтрак очень хороший, шведский стол, еда горячая и красиво подана.
Что касается недостатков, отель действительно нуждается в серьёзном ремонте, очень старый и грязный во многих местах. В общественных зонах очень простые сиденья, и, я бы сказал, бездушный вид. Это совсем не то, что я видел в других отелях сети Holiday Inn.
Мы останавливались в номере премиум-класса с кроватью размера «king-size», но какой-то генератор на улице мешал держать окна открытыми в очень жаркую ночь.
Кровати очень удобные, а размер номера отличный, но, опять же, интерьер подкачал.
Я останавливался здесь несколько раз и, вероятно, остановлюсь здесь снова.

Пятизвездочный сервис от Нила 🌟
Недавно я останавливался в Barnsley Holiday Inn, пока работал неподалеку. Хотя сам отель довольно простой и не представляет из себя ничего особенного, я счел необходимым оставить отзыв из-за невероятного обслуживания, которое нам оказал один сотрудник — Нил.
Мы вернулись в отель около полуночи после долгого дня, и Нил был единственным дежурным сотрудником. Несмотря на то, что он был один, он всем занимался — регистрировал гостей, подавал напитки в баре, даже выносил еду (мы заказали чипсы, которые действительно пришлись по вкусу! ). Он следил за тем, чтобы все работало гладко, и при этом был дружелюбным, гостеприимным и полным хорошей энергии.
Он заботился о нас до раннего утра, не выглядя взволнованным или уставшим — просто спокойно продолжал работу и следил за тем, чтобы все были довольны. Было видно, что он искренне заботился о гостях и гордился тем, что делал.
Редко встретишь человека, который так превзошел себя, особенно в индустрии гостеприимства поздно ночью. Нил действительно сделал наше пребывание — и я надеюсь, что отель признает, какое сокровище они в нем имеют. Спасибо, Нил!

Я часто бываю в Барнсли, чтобы увидеть, как семья переезжает, и всегда, когда это возможно, останавливаюсь в этом отеле.
Номера чистые, а персонал дружелюбный и очень услужливый.
Я пытался забронировать через booking. Com, который пытался взять с меня плату за 2 номера, когда был нужен только один. Я позвонил в отель напрямую и поговорил с абсолютно замечательным джентльменом по имени Харви, который не мог быть более услужливым. Он организовал мое пребывание без проблем в течение пары минут. Был великолепен по прибытии и очень гостеприимен. Недавно я останавливался в 4-звездочном отеле в Стратфорде, где обслуживание, люди и атмосфера не были и в подметки тем, что предоставили Харви и команда!
Восхитительный отдых, большое спасибо всем.