The Grand, York

Очень комфортное пребывание с просторными номерами и невероятно дружелюбным персоналом. В номере также был кондиционер, что было очень необходимо во время нашего пребывания.
Швейцар Иэн был исключителен, обладал отличным знанием местности и очень дружелюбным и жизнерадостным отношением. Весь персонал на входе был особенно внимателен к инвалидной коляске моего партнера, и это было очень ценно.
Доступность для инвалидных колясок была хорошей во всех отношениях. Есть пара небольших лифтов, но всегда был дружелюбный персонал, готовый помочь. Также было достаточно места для передвижения внутри ресторана и по коридорам.

В целом отель отличный, персонал дружелюбный. Уэйн был великолепен. Номера хорошие, удобства тоже. Хотя меня очень разочаровало посещение спа-салона. Я ожидала спокойного, расслабляющего места, а не кишащего детьми, кричащими и шумящими с надувными игрушками в неглубоком бассейне. Больше напоминало детский бассейн. Это сильно испортило впечатление от спа-процедур, что не очень хорошо, учитывая стоимость.

Отель находится всего в 4 минутах ходьбы от вокзала, очень ровный и легкодоступный. Персонал отеля и спа-центра невероятно дружелюбный и внимательный. Номера великолепные, чистые и роскошные. Я останавливалась на выходные с пакетом услуг спа-центра, и все было просто замечательно. Спа-центр великолепный и современный, с тремя саунами, двумя паровыми банями и прекрасным бассейном/джакузи. Рекомендую всем, кто хочет хорошо отдохнуть и расслабиться. Приеду снова и порекомендую всем своим родным и друзьям.
Огромное спасибо прекрасному персоналу :)
Молли.

Мы только что вернулись домой после двух чудесных ночей в Гранд-отеле. С момента прибытия мы прекрасно провели время. Обслуживание, в частности, безупречное. Все очень дружелюбны, весь персонал на ресепшене очень хорошо осведомлен и с удовольствием помогает с местами для посещения, ресторанами, барами, магазинами — абсолютно со всем!
Номера комфортабельные, безупречно чистые и тихие.
Завтрак безупречен, выбор огромный, есть и веганские блюда. Обслуживание на высшем уровне, чрезвычайно эффективное, и все это с самым дружелюбным и жизнерадостным отношением. Для них нет ничего невозможного. Мы не ужинали в ресторане, но пили напитки вечером, и они тоже были восхитительны. Это было особенно оживленное время, с прекрасной атмосферой, и мы получили огромное удовольствие от вечера.
В целом, это было чудесное, расслабляющее время, и мы обязательно вернемся. Спасибо всем.

Какое чудесное пребывание в Йорке, и спасибо отелю Grand York за то, что он стал центром нашей поездки! Наш номер был большим, хорошо оформленным и очень тихим, как мы и просили. Красивое историческое здание, но не старое и не скрипучее. Каждое утро нас ждал прекрасный завтрак — очень рекомендую добавить завтрак к вашему пребыванию. Швейцары были очень приветливы и вежливы — всегда хорошо заботились о нас утром и вечером. Предупреждение: бассейн и спа-центр необходимо бронировать заранее, так как мы не смогли ими воспользоваться, потому что оба были полностью заняты — подозреваю, что это хороший бассейн и спа-центр, но при бронировании номера нас не предупредили о необходимости предварительного бронирования, что разочаровало. Дети могут подняться на четвертый этаж, чтобы познакомиться с пчелами отеля, которые делают мед для еды и напитков, подаваемых в отеле — очень интересное занятие по прибытии. Я бы хотела узнать больше о кулинарной школе на территории отеля. Расположение превосходное. Мы ходили пешком на все мероприятия утром, днем ​​и вечером. Если вы хотите роскоши, остановитесь здесь. Очень рекомендую. Мы вернемся. Спасибо!

Превосходный роскошный отель всего в трех минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Йорка и в пяти минутах от Йоркского собора. С момента нашего прибытия персонал был на виду, дружелюбен и эффективен. От швейцара до сотрудников стойки регистрации и консьержа — все были сосредоточены на том, чтобы наша регистрация прошла быстро и без проблем.
Наш классический двухместный номер был просторным, с большой и очень удобной кроватью, небольшой зоной отдыха и хорошо оборудованной ванной комнатой с ванной. Несмотря на загруженность отеля, в номере было тихо и спокойно, и мы прекрасно выспались.
Если вы приезжаете на машине, прямо у отеля есть место для выгрузки багажа. Затем вы можете припарковаться рядом на парковке NCP Tanner Row или заказать услугу парковщика за небольшую дополнительную плату.
Ужин в ресторане The Rise Brasserie был превосходным, с внимательным обслуживанием, отлично приготовленными блюдами и разумными ценами.
Впечатляющее пребывание. Мы с нетерпением ждем возвращения.

Мы с мужем останавливались здесь в нашу свадебную ночь (20 сентября), и это было просто восхитительно.
Мы приехали сразу после полуночи, и нас быстро заселила очень любезная сотрудница на ресепшене. Наш номер был прекрасен, и нас ждали комплимент от заведения: шампанское, торт и милая открытка.
Мы провели здесь две ночи, прежде чем отправиться в свадебное путешествие, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень милым.
К сожалению, спа-центр был закрыт (нас об этом предупредили при бронировании), но во второй вечер мы прекрасно поужинали в ресторане отеля. Больше всего мне понравились (я вегетарианка) буррата, картофель фри с трюфелями и стейк из цветной капусты.
Спасибо всей команде за фантастическое пребывание, и мы надеемся вернуться, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы 😊

Я не могу не порекомендовать этот отель… определенно, это лучшее место для проживания в Йорке! Расположение было центральным, и все было в шаговой доступности. Отель был безупречно чистым, современным, но с атмосферой старины! Персонал был фантастическим, особенно швейцар Роберт, а также Индия и Эслам с ресепшена – они делали все возможное для нас. Ресторан Rise был просто потрясающим! Отличная атмосфера и лучший стейк, который я когда-либо ел! Вау! Спасибо, что сделали мой день рождения незабываемым!

Мы с женой только что останавливались в этом отеле, и это было просто идеально. По прибытии нас встретил консьерж, который помог с багажом и безопасно припарковал наш автомобиль. Мы заселились в течение нескольких минут, после чего нас проводили в номер, и по пути нам рассказали об истории и прошлом отеля. Замечательный персонал, готовый сделать все для вас. Превосходные номера, исключительно чистые и со вкусом оформленные. Отличное расположение, отель предлагает все: от изысканных ресторанов и баров до спа-салона и тренажерного зала. Особая благодарность Фредди, главному консьержу, который организовал для нас охраняемую парковку до нашего приезда, а также Роберту (консьержу), с которым приятно общаться, он очень хорошо знает отель и Йорк, будучи местным жителем. Это, безусловно, превосходный 5-звездочный отель, и ко всем относятся с одинаковым уровнем вежливости и уважения. Молодцы, вся команда отеля York! Мы обязательно вернемся. Спасибо.
Джим Слоун.
Блэкпул.
01/02/2026

Превосходное пребывание!
Какой прекрасный отель в отличном центре с удивительно внимательным персоналом.
Номер был просторный, с большой чистой ванной комнатой, удобной кроватью, качественными полотенцами/постельным бельем. Приятный сюрприз в виде открытки и приятных мелочей.
Единственный минус – очередь на завтрак, но даже это быстро решилось благодаря доставке еды в номер. Еда и коктейли были очень вкусными.

Сейчас мы возвращаемся домой на две ночи. Мы остановились в номере 502, на ступеньку ниже пентхауса.
С того момента, как мы вышли из машины, нас встретили на высшем уровне. Мы несколько раз посещали спа-салон и встречались с разными сотрудниками. Не было ни одного момента, когда бы меня встретили так радушно. Я прошла две процедуры у Габби. Обе были превосходны. Очень внимательные.
С самого начала у меня сложились прекрасные отношения с Уэйном, он даже подбежал ко мне, когда я уходила, чтобы обнять. Настоящий джентльмен и очень хороший специалист. Джордж тоже был великолепен.
Ничто не было для него проблемой.
Один раз нам подавали ужин в номере, еда была невероятной, как и обслуживание.
Завтрак был просто потрясающим, большего и желать нельзя.

Мы только что вернулись из чудесного двухдневного отдыха в Йорке, где остановились всего на одну ночь. Мы приехали на поезде, и расположение отеля рядом с вокзалом было отличным, поэтому мы решили оставить машину дома. Этот отель, безусловно, один из лучших, в которых мы когда-либо останавливались. Мы приехали рано утром, оставили чемодан у консьержа и заселились. Когда мы вернулись позже в тот же день, нам нужно было только забрать ключи от номера. Мы отправились гулять, планируя провести остаток дня в Йоркском дизайнерском центре.
По возвращении нам выделили номер в недавно отремонтированной части 4-го этажа. Великолепный, огромный номер и большая ванная комната с подогревом пола (мы его выключили, так как он нам не был нужен при умеренной погоде). Безупречно чисто, тихо на 4-м этаже, нас никто не беспокоил. Вечером мы пошли ужинать, но по возвращении зашли выпить в бар.
Все сотрудники отеля были очень дружелюбны, вежливы и профессиональны. Но что их подвело, так это некоторые сотрудники бара, не такие дружелюбные, как персонал в остальной части отеля, в основном молодые сотрудники (извините, просто говорю честно). Мы выпили два коктейля в прекрасном уютном баре (которые были превосходны). За обслуживание взималась плата, которой, честно говоря, я не считаю должной быть. Мой муж заказал еще один коктейль, и я спросила, можно ли все это включить в один счет, что она и сделала. Затем плата за обслуживание выросла до чуть менее 7 фунтов стерлингов.

Прекрасный отель, очень близко к железнодорожному вокзалу и в нескольких минутах ходьбы от главного торгового района Йорка. Нам очень понравилось, и большинство сотрудников были очень вежливы, приветливы и дружелюбны. Номер был хорошо оформлен, а кровать очень удобная. Это отель более высокого класса, и было видно внимание к деталям и мелочам, которые делали его особенным.
Мы были немного разочарованы тем, что нас не встретили так же тепло, как других гостей. Мы копили деньги на этот отдых и очень ждали его. Было очевидно, что у них есть постоянные клиенты, что замечательно и означает, что отель в целом все делает правильно. Но было бы неплохо, если бы мы немного пообщались с сотрудником на стойке регистрации. Паре, которая регистрировалась рядом с нами, задавали очень общие вопросы, например, откуда они приехали, чтобы завязать небольшой разговор, но мы не получили того же; просто приветствие и вопрос о том, какую карту мы хотим использовать для оплаты дополнительных услуг, а затем тишина. Я попыталась завязать вежливый разговор с администратором, но было ясно, что ей это неинтересно. Это немного смутило нас. Простые вопросы, задаваемые службой поддержки клиентов, создают у гостей ощущение радушия и комфорта, чего мы в тот момент не почувствовали. При выезде все было лучше; нас спросили, понравилось ли нам наше пребывание в Йорке, куда мы собираемся вернуться и т. Д. Это создало более приятную атмосферу, даже несмотря на то, что мы уже выезжали.

Забронировали этот отель на день рождения мужа. ОЧЕНЬ разочарованы номером. По какой-то причине нам дали номер для людей с ограниченными возможностями (мы оба не инвалиды). Мы с нетерпением ждали роскошную ванную комнату, но на приложенном фото видно, что нам дали. Мы забронировали номер задолго до этого, так что вряд ли это был единственный свободный номер. Когда я искала информацию об отеле, мне всегда показывали очень большой номер с хорошим диваном, но нам ничего подобного не предоставили. Это был просто номер с кроватью и ванной комнатой. Честно говоря, я останавливалась в отелях Hilton, которые были похожи, но в три раза дешевле. Мы заплатили за этот номер почти 400 фунтов стерлингов. И, в довершение ко всему, вентилятор кондиционера был таким шумным, что нам пришлось выключить его, чтобы заснуть, но я проснулась в 2 часа ночи в номере, где было слишком жарко. Зато мы сообщили мужу, что у него день рождения, и он получил бесплатный напиток, шоколад ручной работы в номере и открытку (хотя на открытке был указан не тот возраст 🥴). Этот отель был в списке желаний мужа, так что я рада сообщить, что он его поставил, и мы точно туда не вернёмся. Уверена, в Йорке есть много номеров гораздо лучше почти за 400 фунтов.

Нам посчастливилось побывать на праздничном чаепитии, и это было просто чудесно. Персонал был внимательным, но не навязчивым, всё объяснил, горячие напитки быстро наполнили, и отель выглядел просто великолепно. Рождественский декор просто потрясающий. Мы останавливались в отеле Grand много раз за эти годы, и он всегда производит впечатление такого расслабляющего места, что хочется возвращаться сюда снова и снова.

Потрясающий отдых в отеле The Grand, весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера прекрасные. Отель был украшен к Рождеству и выглядел очень красиво. В ресторане подают потрясающие блюда. Есть отличный бар с огромным выбором коктейлей, вин и других напитков.

Потрясающий отель в прекрасном месте. Персонал был приветлив и дружелюбен с самого первого приветствия у входа. Номер руководителя, который нам достался, был замечательным, и в целом отель производит приятное впечатление: дружелюбный, но не чопорный. Еда в ресторане Rise была восхитительной, а обслуживание Siri и команды – превосходным. Настоятельно рекомендую.