York Aparthotel

Всё было предоставлено и безупречно чисто! Как одиночный путешественник, я чувствовал себя здесь в полной безопасности благодаря удобной самостоятельной регистрации и отличному общению с владельцем. Обязательно вернусь!

Мы жили в номере на втором этаже (8.8). Прекрасное пространство, великолепная ванная комната. Хорошее расположение. Хозяин очень понимающий и быстро отвечает на сообщения. Парковка была очень кстати, спасибо!

🏨 Апарт-отель York – Йорк.
У меня остались очень разочаровывающие впечатления от пребывания в апарт-отеле York, особенно учитывая довольно высокую цену за ночь. Когда я приехал, номер был грязным и явно не был должным образом убран после предыдущих гостей. Внутри валялись грязные стаканы, горы мусора, и в целом состояние номера не соответствовало ожиданиям новых гостей.
Также отсутствовали основные удобства. Не было мыла, шампуня, зубной щетки, зубной пасты, и даже салфетки были совершенно пустыми. Не было бутилированной питьевой воды, а заявленный в рекламе литровый запас молока вообще не был предоставлен. Это очень расстроило, так как реальность не соответствовала тому, что было показано в объявлении.
Единственный положительный момент – это то, что апартаменты доступны для людей в инвалидных колясках, с удобным доступом и достаточным пространством для комфортного передвижения. Однако одной доступности недостаточно, чтобы оправдать высокую цену.
Я искренне надеюсь, что руководство улучшит стандарты уборки и качество обслуживания и убедится, что заявленное соответствует реальному опыту гостей.
♿ Контрольный список доступности – Апарт-отель York.
✅ Вход без ступенек.
♿ Планировка номеров, приспособленных для инвалидных колясок.
✅ Ровный пол.
⚠️ Низкий уровень уборки.
❌ Отсутствие основных удобств.
⚠️ Качество обслуживания нуждается в улучшении.
📝 Примечание.
В этом отеле хорошая доступность для инвалидных колясок, но обслуживание и чистота требуют серьезного внимания.

Это отличная квартира в отличном месте, но мы чувствуем себя ужасно разочарованными. 538 фунтов стерлингов за 2 ночи, но квартира была грязной. Кухонные шкафы были завалены крошками, ящик для столовых приборов был весь в пятнах, жир на стенах рядом с вытяжкой и жевательная резинка на стене в спальне. Мы провели там всего две ночи, поэтому после поездки подняли этот вопрос перед владельцем, который пожаловался на стоимость дорогостоящей генеральной уборки между гостями и не взял на себя никакой ответственности. Он продолжал спрашивать, почему мы не поднимаем вещи, как только их находим, но, естественно, мы не обнаружили всего сразу.
Добавьте к этому тот факт, что нам пришлось идти под проливным дождём к общему шкафу, чтобы найти батарейки для пульта от телевизора, и вы получите полную картину. В книге учета еды и напитков написано, что хлопья и молоко будут «при наличии», но ничего не было. Нам пришлось покупать туалетную бумагу и гель для душа самостоятельно, так как и этого нет. Так что при бронировании попросите Ричарда подтвердить, что у вас будет безупречно чистая квартира, и убедиться, что все необходимое на месте, поскольку вы поймете, что мы чувствуем себя обманутыми, не предлагая никакой компенсации, а просто занимая оборонительную позицию.

Исключительно чистые номера, отличный выбор туалетных принадлежностей, чая и кофе, очень комфортно, очень тихо, есть все современные удобства, даже стиральная машина, кодовая панель для доступа (прилагается по SMS), сенсорное управление освещением и т. Д. Ограниченное количество бесплатных парковочных мест, но есть возможность парковки на улице от 10 фунтов стерлингов в день. До центра города всего 10 минут пешком, до железнодорожного вокзала 5 минут пешком, рядом бары, кафе, рестораны, а в конце улицы можно попасть на городские стены. Фантастическое место для проживания, с легким доступом ко всем удобствам и для начала знакомства с городом.

Отличное место для знакомства с Йорком. Расположение действительно превосходное, до центра города можно дойти пешком за несколько минут. Очень хорошее соотношение цены и качества, а наличие небольшой кухни и гостиной позволяет не сидеть взаперти в одной комнате. Огромный плюс в Йорке – наличие парковочного места, а 10 фунтов за него – это просто отлично. Квартира очень хорошо оборудована, есть высококачественный кондиционер, вентиляторы, телевизоры, плита и даже стиральная машина. Я сняла одну звезду, потому что квартира явно активно используется, и ковер на втором этаже уже изношен, твердый пол был бы намного лучше. Ванная комната тоже немного обветшала, а раздвижная дверь не скользит, так что уединения для тех, кто пользуется ванной! Также обещали бутилированную воду и литр молока, но ничего этого не было. Тем не менее, я бы остановилась здесь снова, кровать была очень чистой, с качественным постельным бельем и очень удобной. Лестница наверх может быть сложной для пожилых людей или маленьких детей.

Не могу придраться к расположению или обслуживанию, абсолютно все на высоте. Очень близко к вокзалу и центру города. Квартира была чистой и хорошо обставленной, со всем необходимым.
Однако… кто-то управляет борделем из этих апартаментов! В течение 2 дней, которые я прожил, из соседних апартаментов постоянно приходили и уходили люди. Какие-то подозрительные личности торчали снаружи со своими телефонами, пересчитывали деньги, поздно ночью было много громких фальшивых стонов, к сожалению, с открытым или закрытым верхним окном все это было слышно… И никто не делал так много действий!
Даже кто-то, предположительно связанный с недвижимостью, небрежно сидел снаружи, обсуждая «бизнес» с азиатскими дамами. По крайней мере, постарайтесь быть осторожными, ради бога.

Если бы вы были в yorkapart, мы бы прекрасно провели время, если бы не могли дождаться, чтобы вернуться. Это прекрасное, чистое и уютное место, где есть все необходимое, и все находится рядом, а персонал замечательный. Не могу ни в чем упрекнуть это место. Спасибо за прекрасный отдых.

У нас был лучший отдых в апарт-отеле York! Квартира очень современная, есть все необходимое, включая чай и печенье по утрам. Это так близко к центру Йорка, что мы были в нескольких минутах ходьбы от всех мест, которые хотели посетить, и недалеко от железнодорожного вокзала. Инструкции по входу в квартиру также легко выполнить. Мы обязательно вернемся сюда, когда будем в Йорке! Большое спасибо :)

После того, как меня подвели в другом жилье. Мы связались с Ричардом напрямую в тот же день, и он сразу же предоставил нам доступ к объекту размещения и даже повысил категорию нашего проживания. Большое спасибо, это было потрясающе.

Абсолютный позор отеля и владельца. Вполне возможно, самый грубый и упрямый человек, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Он не только игнорировал искреннее беспокойство по поводу оплаты гостей, но его тон и манеры становились все более агрессивными до такой степени, что мне и моему партнеру буквально пришлось бежать из квартиры рано утром под угрозой того, что владелец обратится через 20 минут, и что, если мы не уйдем к тому времени, когда он приедет, нам не вернут деньги. Угроза невозврата денег не была нашей главной заботой; нашей главной заботой было то, что в 2 часа ночи в квартиру должен был прийти владелец, человек, которого мы вообще не знаем.
Мы прибыли в отель довольно поздно вечером, как и предполагали большую часть дня мы были заняты, и как только мы пришли, мы оба приступили к работе, которую намеревались сделать во время нашей поездки на работу или в отпуск. Вот здесь-то и начинаются проблемы. Мы решили не останавливаться в этом отеле, исходя из того, что при бронировании он был указан как звукоизолированный; функция, которая нам очень нужна, чтобы сконцентрироваться на работе. Это не могло быть дальше от истины. Шум был ужасным. От шумных соседей до паба снаружи, все, что мы могли слышать с той секунды, как вошли в дверь, — это крики и музыка. Стены в этих квартирах настолько тонкие, как бумага, что в час ночи мы могли слышать соседнее телевидение слово в слово.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — ужасное обслуживание клиентов и грязь повсюду. Хотелось бы, чтобы я пошутил, но мы фактически были вынуждены покинуть территорию рано утром в выходной день воскресенья.
После того, как мы связались с хозяином и выразили вполне обоснованные опасения по поводу чистоты и гигиены (перечислены ниже), он стал все более грубым и агрессивен в тоне и манере разговора по телефону. После того, как нам несколько раз сказали уйти, мы почувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как бежать с объекта, что нам пришлось сделать в панике после того, как нам сообщили, что нам вернут деньги только в том случае, если мы уйдем до его прибытия примерно за «20 минут». Здесь к нам не обращали никакого внимания, и, если быть полностью откровенным, мы чувствовали угрозу.
Теперь о проблемах, которые мы высказали, но которые были фактически проигнорированы:
Простыни в пятнах. На лестнице не работает свет. Во многих местах пыль и паутина. Защелка на двери, к которой вы прикрепляете крючок, сломана, поэтому ее невозможно закрепить таким образом. Кнопка «Удерживать 5 секунд» не работает, чтобы выключить весь свет. Здесь нет пульта дистанционного управления / кондиционера, хотя в тексте написано, что есть кондиционер, и в этом здании очень жарко. Ощущение, будто падаешь с кровати – наматрасник очень неровный и мешает устроиться поудобнее.
Примерно с 20:30 до полуночи все, что мы могли слышать, это крики, крики и шум, поскольку по соседству проходила полномасштабная вечеринка.

Достаточно хороший и хорошо обставленный.
Приветственное письмо о том, что 6 парковочных мест — это неправильно.
Потратил 20 минут, пытаясь выяснить, где находятся два оставшихся места, а затем еще 40 стоял в очереди на многоэтажный дом неподалеку.
Нет пульта от телевизора, что делало телевизор ненужным.
Душевая комната хороша, но это своего рода смертельная ловушка. Какой-нибудь коврик для душа не помешал бы.

Абсолютно отличное место для проживания на несколько ночей, есть все, что вам может понадобиться. Очень современный внутри и примерно в 10 минутах ходьбы от центра.
Магазины рядом со всем необходимым. Я бы вернулся, если бы снова посетил Йорк.

Расположение идеальное для посещения. До отеля идти 5-10 минут. Все вещи, такие как мебель для дивана-кровати, новые и удобные, позволяют мне чувствовать себя как дома, теплая, чистая и удобная.
Пройдите 2 минуты до старой городской стены, около 10 минут до кафедрального собора, Йоркского музея и фантастического сада старого аббатства, всей старой улицы, торгового центра и замка-музея, а также железнодорожного музея всего в 30 минутах ходьбы. Учитывая идеальную цену, я бы сказал, что это лучший отель, в котором я когда-либо был. Настоятельно рекомендую.

Одеяло и подушки самые теплые и пушистые, которые я когда-либо чувствовал. И мне нравится качественная мебель, и полностью оборудованная кухня тоже очень хорошего качества, удобна для приготовления пищи, позволяет мне чувствовать себя как дома. Особенно ванная комната очень большая и светлая!

Во-первых, владелец говорит, что вероятность парковки составляет 90%, когда всего 4 места на 8 квартир? Утром в день прибытия я написал сообщение с вопросом, будет ли много парковочных мест по прибытии в 13:00, и он ответил «вероятно», что мне показалось немного грубым, но неважно. Прибыли, а парковки нет, поэтому заплатили грабительские 26 фунтов за 24 часа, рекомендованные владельцем. Мы вошли после того, как горничные ушли в 14:00, и сразу же направились к выходу. Когда мы вернулись, мы сразу услышали пение и крики из паба, пивной сад был прямо под окном спальни, затем мы открыли дверь в ванную наверху примерно в полуметре от кровати, и вонь была ужасной. Мы посоветовали владельцу, который сказал, что мы можем поменяться комнатами на следующий день, но мы останемся только на одну ночь и распаковали вещи. Поэтому он сказал, что горничная даст нам немного отбеливателя, когда они придут. Нам удалось припарковаться на вторую ночь, и владелец не взял плату из-за проблем. Каждое утро в 6.45 утра нас будила доставка в паб и бочки на добрых 45 минут. Ходить в туалет ночью было ужасно, так как как только дверь открывалась, вонь была ужасной. Мы вышли на день и вернулись около 3, горничные были в других квартирах, в нашу не заходили, поэтому мой муж поговорил с ними, когда они уходили. Горничная посоветовала нам, что это канализация, и это уже какое-то время является проблемой.