The Grand Scarborough

Отель производит впечатляющее впечатление на первый взгляд, но вскоре теряет свое очарование. Основные помещения были чистыми, хотя, честно говоря, я ожидал худшего. Номер был средним, с хорошим видом на залив, было тепло, а кровать удобной, но декор и фурнитура были ужасными, хуже, чем за последние 150 лет. Погода была отвратительной, и, к сожалению, вода просочилась сквозь потолок и промочила кровать. Однако очень дружелюбный персонал без проблем переселил нас в другой номер, хотя в ванной комнате в тот момент было так, будто там вообще нет окна, что ветер продувал раму, и было очень холодно. Мы остановились в отеле с завтраком, и еда тоже была не на высоте, качество было ужасным, хотя и приготовлено было правильно. Тревожным было количество черной плесени на потолке главного обеденного зала. Я думаю, что этот отель, несмотря на свое очарование и архитектуру, возможно, уже пережил свой пик, но, опять же, персонал был превосходным.

У этого отеля была плохая репутация, но мы обнаружили, что номера соответствуют цене. Прекрасный вид на море. Номера тёплые, довольно чистые и с хорошими удобствами. Завтрак мне не понравился, но на шведском столе был большой выбор. Ужин тоже был неплох: хлеб был свежий, закуска к супу была неплохой, и всё остальное было в порядке. Для остановки на одну ночь, я считаю, это был просто отличный вариант. Очевидно, что в своё время это был прекрасный отель, и, похоже, его потихоньку ремонтируют. В нём было очень рождественское настроение, а вечером в бальном зале выступала замечательная певица, что стало приятным сюрпризом. В целом, неплохое пребывание.

Прожили три ночи и остались очень довольны. Прочитав некоторые отзывы, я немного сомневался, чего ожидать, но, на мой взгляд, все было хорошо, и цена вполне приемлемая. Конечно, отелю не помешал бы косметический ремонт и обновление, но мой номер был чистым и комфортным, а на первом этаже есть несколько приятных зон отдыха/баров. Лифты на мой этаж работали исправно. Отличное расположение.
Если вы ищете роскошный отдых высокого класса, то это, вероятно, не для вас: но за 40 фунтов стерлингов за ночь в викторианском приморском отеле я прекрасно провел время.

Медленное обслуживание при заселении. На стойке регистрации был всего один сотрудник.
Душ в номере был не на должном уровне. Пошли на стойку регистрации, где нам дали ключи, чтобы мы посмотрели другой номер. Этот был гораздо лучше, поэтому мы переехали в него и забрали другой ключ. Очень довольны обслуживанием.
Ужин был по системе «шведский стол» и стоил своих денег, учитывая нашу поездку в Каледонию.
Большой выбор блюд, еда была приличной.
Завтрак тоже был разнообразным и качественным. Никаких нареканий.

Этот отель выглядит прекрасно снаружи. Мы зашли внутрь, и фасад был потрясающим. Мы с семьёй пошли выпить. Очередь в баре была около 30 минут.
Мы пошли в туалет и обнаружили жёлтые, грязные, вонючие полотенца вокруг унитаза. Там же было постельное белье.
Напитки были стандартными, ничего особенного.
И цены вполне разумные.
Персонал был приятным, но их было мало. Им приходилось постоянно перемещаться между барной стойкой и стойкой регистрации.
Однако история этого места интересна. Однозначно рекомендую, если вы приехали просто посмотреть на здание. Но точно не стали бы здесь останавливаться.
Местами было довольно тихо, но в некоторых царил хаос.
Расположение потрясающее, с прекрасным видом на море.
Напитки 3/5
Чистота 1/5
Персонал 2/5
Расположение 5/5

Мы не остались здесь на ночь, а были гостями на свадьбе, присутствовавшими здесь целый день, и, учитывая, что я была в отеле Britannia, я была приятно удивлена!
Несколько лет назад мы по ошибке остановились в другом отеле Britannia в Дувре, и этот опыт отбил у меня всякое желание останавливаться там снова. Однако, должна признать, это место полностью изменило моё восприятие. Само здание потрясающее — впечатляющая архитектура и захватывающая история. Да, местами оно немного обветшалое, но, пожалуй, это добавляет ему очарования.
Перед церемонией я посетила номер для новобрачных — прекрасный, просторный, прекрасно обставленный. Невесте подарили пару бутылочек просекко, и она была в полном восторге от того, как отель заботится о их важном дне.
Когда я приехала, на стойке регистрации была довольно длинная очередь, и я понимала, что могу опоздать. К счастью, любезный сотрудник заметил это и лично проводил меня в номер – приятный жест, который всё изменил.
Фойе было уютным и самобытным, с удобными креслами. Персонал бара был дружелюбным, приветливым и всегда улыбался – они даже запоминали заказы гостей и поддерживали непринуждённую беседу.
Сам свадебный зал был светлым и красиво оформленным, создавая идеальную, немного необычную обстановку. Свадебный завтрак тоже был прекрасен, никто из присутствующих за нашим столом не пожаловался (включая гостей-вегетарианцев).

Отель «Гранд Кошмар»
Наше пребывание в Гранд-отеле «Скарборо» было настоящим кошмаром от начала до конца. Мы забронировали номер, который должен был быть представительским, но то, что мы попали, оказалось совсем не таким. Номер был грязным, хотя резкий запах хлорки пытался (но безуспешно) это скрыть. Кресло было полно грязи и использованных наушников, стульчик у туалетного столика был покрыт чем-то, похожим на слой перхоти, а на тумбочке даже лежал флакончик нейтрализатора запахов — очевидно, персонал пытался замаскировать запах перед нашим приездом.
Нам дали всего по одной тонкой подушке, а когда мы попросили на ресепшене ещё, нам сказали, что их нет. Нам предложили поменять номер, на что мы согласились, но в следующем номере дверь была открыта, а электричество отключено. Сантехника в ванной была сломана и разваливалась.
Нам вручили ещё один ключ — на этот раз от комнаты, которая казалась заброшенной. Там было сыро, холодно и гнетуще. Ванна была полна волос, словно кто-то побрился и просто ушёл. «Бесплатные туалетные принадлежности» были явно использованными и грязными. Кровати представляли собой две односпальные, сдвинутые вместе, с разными изголовьями, так что прислониться было не к чему, и, опять же, у каждого было по одной подушке. Мы даже обнаружили на кровати длинные волосы.
К этому моменту всё это, честно говоря, казалось неудачной шуткой. Всё это было похоже на сцену из «Сияния» — жутко, неуютно и совершенно неприемлемо. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь.

Цена очень хорошая за свои деньги. Сам отель – очень большое здание, а основные помещения – красивые исторические. Везде было тепло, чисто и приятно пахло. Здесь также разрешено проживание с домашними животными, за исключением бара и ресторана. В отеле есть два лифта. Нам повысили категорию номера, так как было тихо, что было очень мило с их стороны. В нашем номере были двуспальная и односпальная кровати, и он был очень чистым. У нас было два окна: одно открывалось, другое – нет, но приходилось чем-то его подпирать, чтобы оно не открывалось, так как было слишком жарко. Единственным недостатком был душ: он выглядел так, будто его заклеили чёрной лентой и требовал замены.

Рыба была замороженной с панировочными сухарями. Мне совсем не понравилось. Помидоры на завтрак не были поджарены. Могли бы их просто положить в духовку с небольшим количеством масла и немного поджарить. Матрас был грязный, но постельное белье чистое. Это прекрасно. Горячая вода и сырость на потолке и стенах. Нужно проверить, протекает ли крыша. Окна нужно помыть, они грязные. Да, я бы поехал туда снова, если бы стоимость моего проживания помогла оплатить ремонт. Ночные развлечения были не очень хорошими. Пироги в микроволновке плохо разогреваются, корочки твердые. Замороженные. Картофель фри — фу. С таким же успехом можно покупать еду в продуктовых магазинах Aldis. Хотелось бы, наверное, уметь готовить для вас. Мог бы приготовить настоящий домашний суп из фарша и клецок. Старая добрая английская еда. Для меня хорошая еда — это всё, что нужно в хорошем отеле.

Ещё один прекрасный отдых в отеле The Grand. Приветливый и отзывчивый персонал, который помог нам с нашими вопросами и нашёл наилучшие решения (бронирование, камера хранения багажа).
В этот раз мы остановились в просторном и чистом семейном номере. Затем мы провели ночь в прекрасном пентхаусе. Тихо, уединённо, с панорамным видом на город. Мы обязательно забронируем этот номер снова.
В этот раз было несколько дополнительных мелочей, например, кофемашины в номерах.

Остановились в одном из номеров категории Luxe Executive или Premier Double, как указано на booking. Com.
Останавливались всего на одну ночь. Регистрация прошла легко, так как мы зарегистрировались онлайн, и по прибытии в отель не было очереди. Мы получили ключ и пошли в номер.
Из окна открывался прекрасный вид на море, но номеру не помешал бы ремонт. Над дверью, на потолке возле двери и возле светильника были пятна сырости. Нижний ряд плитки вокруг ванны был отслоен, в ванной не было вентилятора, поэтому пришлось держать дверь ванной закрытой из-за сильного пара.
В ванной комнате есть джакузи, что было здорово, но её нельзя включить или выключить, находясь в ванной. Для этого нужно использовать выключатель на стене снаружи ванной комнаты, так как функции в ванной не работают.
Телевизор в спальне закреплён на стене, но его невозможно передвинуть для лучшего обзора.
Кровать была не заправлена ​​как следует. Вся простыня была смята под одеялом. Матрас очень жёсткий, а подушки как кирпичи. Они совсем не мягкие. Как бы мы ни лежали, нам не устраивались поудобнее. Спали мы ужасно.
Завтрак тоже был не очень. Яйца были холодными, сосиски выглядели как жареные сосиски для хот-догов. Самым вкусным, пожалуй, были фасоль, картофельные оладьи и тосты.
Мы были в номере утром в день отъезда в 9:30, и горничная просто вошла к нам, чтобы спросить, не хотим ли мы остаться ещё на одну ночь. Она не стучала и не представлялась, а просто открывала дверь ключом.

Мы не останавливались в отеле, но заехали по случаю воскресного обеда. Фойе и вход потрясающе красивы и поистине величественны. Мы видели другие отзывы, критикующие отель и персонал, но убедились в обратном, увидев, как хорошо персонал общается с другими клиентами. Воскресный обед был очень выгодным по соотношению цены и качества, и официантки очень старались, чтобы всем было уделено должное внимание.

Номер был неплохой, чистый и опрятный, с просторной ванной и большим пространством. Однако мы оставили немного денег на тумбочке и ушли на вечер, а когда вернулись, их уже не было, предположительно, кто-то украл. Мы сообщили об этом на следующее утро, но администратор отнесся к этому довольно пренебрежительно и сказал, что если камера видеонаблюдения покажет, что это гость или кто-то посторонний, то об этом будет сообщено в полицию. Если же это кто-то из сотрудников отеля, то, например, сотрудник, то об этом не сообщат, и вопрос будет решаться внутри отеля. Он посоветовал нам написать в службу поддержки клиентов, что мы и сделали. Ответа не последовало, кроме автоматического, что решение проблемы может занять до 21 дня. Мы отложили решение более чем на 21 день и отправили повторное письмо, которое до сих пор проигнорировано. Мой муж забронировал эту ночь в качестве сюрприза на мой день рождения. Мы ни за что не вернёмся в Grand и не рекомендуем этого делать – ваши личные вещи в опасности!

Номер был не самым лучшим. Мусорные ведра не выносились, грязные чашки оставались, а чистых не было. Кровать была очень неудобной, и я совсем не спал. Персонал был грубым. Ужин был неплохим. Завтрак прекрасным. Номера на первом этаже отеля, отличные, разочаровали. Расположение хорошее. Остановился бы я здесь снова, скорее всего, нет.

Это был бы потрясающий отель, если бы в номерах были сделаны некоторые обновления и ремонт. Общественные зоны в основном отличные. Само здание просто потрясающее, прекрасный памятник архитектуры. Регистрация заезда была долгой (более 40 минут). Номера устарели и нуждаются в ремонте. Мне не понравилось, что двери номеров нельзя запереть изнутри! Мне понравилась гидромассажная ванна. В номере было тихо, и я хорошо спал. Моя дочь плохо спала, и ей мешал шум от других гостей. Я бы остановился здесь снова, но она сказала, что нет. Отличное расположение по отношению к пляжу и городу. Мы здесь не ужинали, поэтому ничего не можем сказать.

Нам повезло остановиться в номере 601. Какой чудесный номер! Телевизор мог бы быть побольше, если бы мы остались подольше, но в те две ночи, что мы провели, это не было проблемой. Горячая вода в душе была бы неплоха, но холодный душ не разбудит 🤣. Кулер с водой в холле можно было бы наполнять чаще. Номер был чистым и просторным. Обязательно остановимся в этом номере снова, когда будем в Скарборо в следующий раз ☺️

Прочитав столько негативных отзывов и пообщавшись с людьми лично, я очень не хотел бронировать здесь номер. Какой приятный сюрприз меня ждал! Я рад, что дал отелю шанс – сначала попробуйте, прежде чем отказать. Приветливый и отзывчивый персонал на стойке регистрации заселил нас в прекрасный номер с видом на море. Красивый вход, широкие лестницы с ковровым покрытием и множество удобных зон отдыха по всему отелю. Номер хорошо оборудован – от чайника до фена, утюга и гладильной доски. Лифтовая система была немного странной, но мы остались довольны. Ужин был неплохим – свинина была особенно хороша – выбор овощей. Завтрак – без кровяной колбасы – очень разочаровал, так как на плакате снаружи было изображено великолепное блюдо для завтрака. В целом, отель очень чистый, уютный, впечатляющее здание и приятное пребывание.