The Harrogate Inn - The Inn Collection Group

Только что вернулись из отеля Harrogate Inn.
Мы приехали туда на 3-дневный отдых с семьей. Мы забронировали семейный номер и двухместный номер, и оба номера были превосходными и тихими.
Красивое здание с потрясающим баром и обеденной зоной. Еда и напитки были превосходными.
В баре было очень многолюдно, и персонал старается изо всех сил, чтобы вас обслужить, но некоторые люди любят обходить очередь… и это не вина персонала бара.
Отель расположен в отличном месте.
Мы путешествовали на поезде, поэтому с парковкой проблем не было.
Без колебаний остановились бы здесь снова.

Забронировали отдых на Рождество. Нам очень понравилось. Весь персонал был отзывчивым и дружелюбным. Рождественский обед был превосходным. Персонал очень внимательный, и вся еда была восхитительной. Отличное расположение.

Слишком дорого для того, что предлагается, бармены перегружены работой, нужно больше персонала, парковка отеля платная, 10 фунтов стерлингов за ночь (если повезет и удастся занять небольшое место). В номере было тепло, но в ванной комнате было ужасно холодно, мы ни разу не принимали душ, было слишком холодно. Старые окна нуждаются в замене, и в целом улучшение номера было бы кстати. Мы любим собак, но у нас нет собаки, хотя присутствие собак в ресторане для меня неприемлемо (хотя это зоны с ограниченным доступом). Отличное расположение, атмосфера перед Рождеством была прекрасной, но слишком дорого для того, что предлагается.

Отель расположен в отличном месте, прямо в центре Харрогейта, все в шаговой доступности.
Паб внизу прекрасно обставлен, мы останавливались там на Рождество, и украшения выглядели потрясающе.
Мы остановились в двухместном номере, и он был достаточно большим для нас двоих. Номер был очень чистым, однако холодильника не было.
Мы не смогли транслировать контент на телевизор через Chromecast и не смогли запустить Netflix или YouTube, хотя это был смарт-телевизор. Ничего страшного, мы просто любим посмотреть телевизор после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.
Завтрак утром был прекрасным, можно было выбрать блюда из меню или заказать шведский стол (есть горячие и холодные блюда).
Парковка для автомобилей стоит 10 фунтов стерлингов за ночь.
Регистрация была немного запутанной, так как регистрация проходила в баре, но это не серьезная проблема, просто имейте это в виду.
Нам очень понравилось здесь останавливаться, я бы определенно порекомендовал этот отель друзьям и семье и остановился бы здесь снова.
Спасибо за прекрасные выходные.

Отель расположен в отличном месте, а барная зона выглядит опрятно и чисто. Номера немного изношены и нуждаются в элементарном ремонте. Персонал перегружен работой и устал — завтрак состоял из попыток самостоятельно убрать со стола. Тележка для персонала была бы очень полезна, вместо того чтобы возиться со всем содержимым. Кроме того, к нашему счету добавили еду другого человека, что было неприятностью, с которой я не хотел иметь дело. Отель Inn Collection стоит того, чтобы в нем остановиться.

Отель расположен в хорошем месте, и, видимо, он выживает только за счет этого. Хотя в этом районе много других отелей. Бар выглядит неплохо, но обслуживание просто невозможно! Я ждала больше 10 минут. Напитки очень дорогие, а официант, который меня обслуживал, был неряшливым, шумным и грубым, очень непрофессиональным. Кто-то другой стоял в очереди и сказал, что его еда была очень холодной. В общем, неприятный опыт. Вдобавок ко всему, столы были грязные! У меня такое ощущение, что этому месту совершенно наплевать на клиентов! Мы зашли в Fat Badger выпить несколько напитков, и там все было совершенно по-другому: прекрасный, приветливый, профессиональный персонал, гораздо больше посетителей, но нас обслужили быстро, и мы прекрасно провели время.

Обслуживание было немного медленным, и в момент нашего визита посетителей было не очень много, но в целом все было хорошо.
Выбор еды и напитков очень хороший, плюс они делают очень вкусные коктейли!
Отличная атмосфера, и это определенно стоит посетить.

Отличное расположение и хороший внешний вид, но многое можно улучшить. Во-первых, регистрация прошла без стойки регистрации, только в баре. Очередь была длинной и медленной, так как, думаю, персонала было мало. Номер был неплохой, но немного устаревший. Затем завтрак: еда была вкусной, но обслуживание оставляло желать лучшего. Пришлось долго искать свободный столик, так как все они были завалены тарелками. Ни одна не была чистой, поэтому мне пришлось самой убирать со стола, пока сотрудник не закончил. Похоже, персонала снова мало. Очень жаль, так как отель был недешевым за ночь, и я уехала с чувством сильного разочарования.

Я забронировала этот отель в начале этого года. Я пользуюсь инвалидной коляской, о чем отель знал. Приехав в пятницу, мне сообщили, что лифт не работает с предыдущей субботы. Это просто возмутительно, что никто не позвонил и не написал мне по электронной почте до того, как я проехала 2 часа до Харрогейта. Персонал на ресепшене был не особенно приветлив и услужлив, никаких бесплатных напитков или еды нам не предложили перед отъездом домой. Я обратилась в службу поддержки гостей, но до сих пор не получила ответа. Я ожидаю возврата денег к концу недели, но когда я позвонила сегодня, оказалось, что списана неправильная сумма. Возмутительное поведение, не рекомендую этот отель. Со всеми, у кого есть инвалидные коляски, следовало связаться до прибытия, а персонал должен пройти обучение, чтобы лучше общаться с посетителями, особенно учитывая, что я связалась с отелем за два дня до этого, чтобы добавить поздний выезд к своему бронированию, и до сих пор ничего не было сказано о лифте. Посмотрим, свяжется ли со мной когда-нибудь руководство.

Мы приехали 30 ноября на 2 ночи. В нашей группе было 17 человек, и все мы остались очень довольны нашим пребыванием. Нам с мужем предоставили номер люкс №4, который идеально нам подошел. Учитывая, что номер находится на первом этаже, было очень тихо, и мы не слышали шума от дороги. Самая большая кровать, на которой мы когда-либо останавливались. Если вы скачаете приложение Inn Collection, вы найдете множество предложений, так что определенно стоит это сделать. При регистрации вас спрашивают, нужна ли вам уборка номера, если нет, вы получаете ваучер на бесплатный напиток для каждого. Персонал очень отзывчивый, и отдельное спасибо Эмили и Хлое, которые сделали все возможное и даже больше (настоящая гордость отеля). Спасибо, дамы! Завтрак был прекрасный, хотя рестораны очень загружены с 8:30 до 9:00 утра. Мы обязательно вернемся.

Вчера вечером мы приехали в отель как местные жители на мероприятие в другом районе Харрогейта. Отель идеально расположен для таких поездок, но, хотя внизу все выглядело прекрасно и было красиво украшено к Рождеству, номер нас разочаровал. Мы забронировали уютный двухместный номер, поэтому небольшой размер не был проблемой, но чистота, вернее, ее отсутствие, действительно имела значение.
Мой муж испачкал свои белые носки грязью с ковра, так что после этого пришлось надеть обувь!
В душевой был заметен волос, стены были грязные, покраска ужасная, просто огромное разочарование. Мы не жаловались, так как собирались куда-то пойти и у нас был плотный график, но это действительно нужно исправить.
Завтрак сегодня утром был хорошим, и персонал был замечательный.
Кроме того, лифт не работал, поэтому было много лестниц, что создавало трудности для некоторых с тяжелыми чемоданами — на ресепшене либо не знали, либо не сказали нам, просто указали нам на лифт!
В целом, хорошее соотношение цены и качества и отличное расположение, но уборка номеров ужасная.

Остановились здесь, так как собирались на выставку Knit and Stitch. Отель отлично расположен через дорогу от выставочного центра и недалеко от города. Номер был чистым и тёплым. Мы забронировали «уютный» номер, который оказался довольно маленьким, и, возможно, в следующий раз забронируем номер побольше. В ванной комнате есть нормальная дверь! Персонал был дружелюбным, но, похоже, некоторым не помешала бы более профессиональная подготовка. Немного странно, что стойка регистрации находится в пабе: с багажом нужно пройти через паб. На окнах в номере было много конденсата, за старым окном было новое, но одной створки не хватало. В первый вечер нам удалось поесть, пицца и коктейли были восхитительны. Пока мы были там, в 4:45 утра сработала пожарная сигнализация, и нам пришлось эвакуироваться на парковку. Я считаю, что персонал сделал всё возможное, но нам пришлось стоять под дождём 45 минут, гадая, что происходит, поскольку рядом с нами никого не было. Конечно, такое случается, но, возможно, стоит пересмотреть порядок действий при пожарной сигнализации. В целом, в отеле приятная атмосфера, номер чистый. В отеле разрешено проживание с собаками, можно заказать поздний выезд за 25 фунтов стерлингов.

Не понимаю, почему многие пишут, что номер был безупречно чистым, хотя в нашем таковым не был. Унитаз был треснутым, душевая лейка грязной, а конденсат и плесень на окне просто удручающе действовали. Рыба с картофелем фри жирная и размокшая, завтрак довольно хороший, а персонал очень приветливый. Не в пользу других отелей сети Inn Collection.

Обслуживание было очень плохим, за исключением прекрасной женщины по имени Эмили, которая действительно усердно работала и пыталась нам помочь. Остальные сотрудники были невнимательны и избегали обслуживания. Номера были очень старыми и обшарпанными, в одном номере вода протекала прямо на кровать, а в другом отключилось электричество в розетках. Мы увидели, как собака нагадила в коридоре, и мы четверо из нас не могли спать из-за всего этого шума, а в баре и ресторане было много мух. Поэтому мы не могли заставить себя поесть там. Это было очень дорого для номера такого уровня. И из-за частой смены номеров из-за протекающих потолков или плохого управления я повредил спину, так как я инвалид с дегенеративными изменениями позвоночника. Так что остаток выходных был мучительным.

Только что впервые остановился на 2 ночи по пакету «Зимние каникулы». Высший класс во всех отношениях. Еда и обслуживание особенно хороши. Даже место на парковке было предоставлено на обе ночи! Обязательно приеду ещё. Настоятельно рекомендую.

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, чтобы остановиться по пути домой в воскресенье, потому что обожаем Харрогейт. Мы приехали, без проблем припарковались на парковке позади отеля, подошли к стойке регистрации в баре и быстро зарегистрировались. Персонал был вежлив и предоставил нам всю необходимую информацию. Также у них есть автоматизированная система регистрации заезда и выезда. У нас был уютный номер, который идеально подошел для одной ночи: удобная кровать, красиво оформленный интерьер, чайник, фен, утюг и гладильная доска. Так как у нас был забронирован столик в ресторане в Харрогейте, мы не ужинали в отеле, но завтрак был включен в стоимость и был вкусным и свежим, с большим выбором горячих и холодных блюд. Обязательно вернёмся.

Мы забронировали номер категории «люкс» в субботу, 27 сентября. К сожалению, все номера расположены на первом этаже и очень шумно. Хотя номер был просторным, он не производил впечатления номера категории «люкс» и не был похож на номер категории «люкс». Бар и ресторан отеля прекрасные, парковка удобная и стоит недорого, но нам чуть не выписали штраф, так как сотрудники стойки регистрации не знали, нужно ли с нас взимать плату в размере 10 фунтов стерлингов. Отель расположен в центре города, недалеко от всех баров и ресторанов.