The Harrogate Inn - The Inn Collection Group

Мы останавливались здесь на 2 вечера. Погода была 35°C. Мы прекрасно провели время. Персонал был замечательный и очень отзывчивый. Мы опоздали на завтрак, и милая женщина попросила поваров приготовить нам полный английский завтрак, что было очень любезно с ее стороны. Мы также купили бутылку вина, которая нам совсем не понравилась, но менеджер с удовольствием обменял ее на вино, которое нам понравилось, что было очень приятно. Единственная проблема заключалась в отсутствии мини-холодильника в номере, что было очень неудобно в такую ​​погоду, так как не было возможности выпить чего-нибудь прохладительного. Но это, пожалуй, единственное, на что я жаловалась. Спасибо всему персоналу за такую ​​отзывчивость!

Просто замечательное пребывание! Гостиница очень уютная, мой номер достаточно большой, с комфортной кроватью, и они действительно радушно приняли мою собаку, что является большим плюсом. Персонал был дружелюбным и тепло нас встретил, а процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко и индивидуально. Чистота тоже на высшем уровне! С нетерпением жду возможности вернуться снова!

Недавно я останавливался здесь на ночь, и в целом у меня остались довольно хорошие впечатления. Регистрация прошла гладко, и я оценил теплый прием персонала. Мой номер был чистым и комфортным, но мне было немного трудно уснуть из-за лающей собаки неподалеку. Несмотря на это, мне понравилось пребывание, и я считаю, что соотношение цены и качества отличное. Хороший завтрак. Обязательно подумаю о том, чтобы вернуться сюда еще раз!

На фотографиях на сайте это место выглядело прекрасно, но реальность оказалась очень разочаровывающей.
Само здание довольно старое, и чистота оставляла желать лучшего. В баре стоял очень неприятный запах, почти как от дохлой крысы, что создавало ощущение антисанитарии.
Ещё одна проблема — персонал по уборке номеров. Они постучали в дверь и открыли её почти сразу — буквально за секунды — не дав времени на ответ. Это показалось мне навязчивым и непрофессиональным.
Лифт тоже не работал, но мне дали номер на третьем этаже. Мне пришлось нести тяжёлый багаж на три лестничных пролёта, что было крайне неудобно.
За 120 фунтов стерлингов за ночь это показалось мне очень невыгодным. В отеле не было никаких существенных удобств, и я останавливался во многих отелях этой ценовой категории, которые предлагали гораздо лучшее обслуживание и стандарты.
В целом, онлайн-презентация отеля вводит в заблуждение по сравнению с реальным опытом. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока эти проблемы не будут решены.

Номер был стандартным, но отлично чистым, со всем необходимым. Единственный недостаток – неработающий радиатор в ванной. Но нам каждый день меняли полотенца.
Превосходное расположение, мы ходили пешком в Харрогейт, в бары и рестораны. Парковка тоже была удобной, и мы могли оставлять машину на весь день и ночь, если это было необходимо.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
На завтрак "шведский стол" был хороший выбор, и все горячие блюда были горячими. В первый день мы перекусили в баре бутербродами, и они были очень вкусными.
В целом, я бы очень рекомендовал этот отель.

Наш первый визит в Harrogate Inn на двухдневный зимний отдых с 17 по 19 января был просто превосходным, и это было отличное соотношение цены и качества. Всё прошло замечательно: персонал был очень дружелюбным, еда – отличный завтрак и ужин, а наш уютный двухместный номер идеально подходил для наших нужд.
Очень рекомендуем, и мы обязательно вернёмся летом, чтобы повторить всё это снова 👍

Мини-новогодний отдых.
Забронировали номер напрямую в отеле на 3 ночи с завтраком в последний момент.
Забронировали номер заранее, он был готов. В отеле был только двухместный номер, но мы без проблем сдвинули кровати вместе, и уборщицы оставили их в таком положении на время нашего пребывания.
Номер был на верхнем этаже, и лифты не работали, что немного раздражало. В ванной было немного холодно, полотенцесушителя было недостаточно, чтобы нагреть воду. Душ хороший и мощный, но поддон немного заполнялся водой. В номере было тихо из-за его расположения. Кровати удобные. Завтрак обильный: соки, кофе, чай, выпечка, свежие фрукты, йогурт, хлопья, полный английский завтрак, а также можно было заказать другие блюда из меню: тосты, джемы, мед, нутелла. Барная зона прекрасная. Парковка за отелем стоит 10 фунтов стерлингов за ночь, но можно припарковаться на улице снаружи за 12 фунтов стерлингов на 24 часа, что мы и сделали, используя приложение Ringo, припарковавшись на Кресент Гарденс. К нашему раздражению, нам выписали штраф за парковку, указав, что мы припарковались на Монпелье-роуд, чего явно не было! Мы сделали фотографии в качестве доказательства и подали жалобу в городской совет Харрогейта, но штраф отменили… Очевидно, это был инспектор дорожного движения, который не умел читать дорожные знаки! Паб Weatherspoons и чайная Betty's находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Рядом много баров и ресторанов: индийские, китайские, греческие и стейк-хаусы.

Мне очень нравится этот отель, где разрешено проживание с собаками, расположенный в самом центре Харрогейта. Очень удобно расположен относительно парка и центра города. Плюс, он находится напротив конференц-центра.
Дружелюбный персонал предлагает отличное обслуживание, а также хорошую еду и напитки. Коктейли просто замечательные.

Только что вернулись из отеля Harrogate Inn.
Мы приехали туда на 3-дневный отдых с семьей. Мы забронировали семейный номер и двухместный номер, и оба номера были превосходными и тихими.
Красивое здание с потрясающим баром и обеденной зоной. Еда и напитки были превосходными.
В баре было очень многолюдно, и персонал старается изо всех сил, чтобы вас обслужить, но некоторые люди любят обходить очередь… и это не вина персонала бара.
Отель расположен в отличном месте.
Мы путешествовали на поезде, поэтому с парковкой проблем не было.
Без колебаний остановились бы здесь снова.

Забронировали отдых на Рождество. Нам очень понравилось. Весь персонал был отзывчивым и дружелюбным. Рождественский обед был превосходным. Персонал очень внимательный, и вся еда была восхитительной. Отличное расположение.

Слишком дорого для того, что предлагается, бармены перегружены работой, нужно больше персонала, парковка отеля платная, 10 фунтов стерлингов за ночь (если повезет и удастся занять небольшое место). В номере было тепло, но в ванной комнате было ужасно холодно, мы ни разу не принимали душ, было слишком холодно. Старые окна нуждаются в замене, и в целом улучшение номера было бы кстати. Мы любим собак, но у нас нет собаки, хотя присутствие собак в ресторане для меня неприемлемо (хотя это зоны с ограниченным доступом). Отличное расположение, атмосфера перед Рождеством была прекрасной, но слишком дорого для того, что предлагается.

Отель расположен в отличном месте, прямо в центре Харрогейта, все в шаговой доступности.
Паб внизу прекрасно обставлен, мы останавливались там на Рождество, и украшения выглядели потрясающе.
Мы остановились в двухместном номере, и он был достаточно большим для нас двоих. Номер был очень чистым, однако холодильника не было.
Мы не смогли транслировать контент на телевизор через Chromecast и не смогли запустить Netflix или YouTube, хотя это был смарт-телевизор. Ничего страшного, мы просто любим посмотреть телевизор после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.
Завтрак утром был прекрасным, можно было выбрать блюда из меню или заказать шведский стол (есть горячие и холодные блюда).
Парковка для автомобилей стоит 10 фунтов стерлингов за ночь.
Регистрация была немного запутанной, так как регистрация проходила в баре, но это не серьезная проблема, просто имейте это в виду.
Нам очень понравилось здесь останавливаться, я бы определенно порекомендовал этот отель друзьям и семье и остановился бы здесь снова.
Спасибо за прекрасные выходные.

Отель расположен в отличном месте, а барная зона выглядит опрятно и чисто. Номера немного изношены и нуждаются в элементарном ремонте. Персонал перегружен работой и устал — завтрак состоял из попыток самостоятельно убрать со стола. Тележка для персонала была бы очень полезна, вместо того чтобы возиться со всем содержимым. Кроме того, к нашему счету добавили еду другого человека, что было неприятностью, с которой я не хотел иметь дело. Отель Inn Collection стоит того, чтобы в нем остановиться.

Отель расположен в хорошем месте, и, видимо, он выживает только за счет этого. Хотя в этом районе много других отелей. Бар выглядит неплохо, но обслуживание просто невозможно! Я ждала больше 10 минут. Напитки очень дорогие, а официант, который меня обслуживал, был неряшливым, шумным и грубым, очень непрофессиональным. Кто-то другой стоял в очереди и сказал, что его еда была очень холодной. В общем, неприятный опыт. Вдобавок ко всему, столы были грязные! У меня такое ощущение, что этому месту совершенно наплевать на клиентов! Мы зашли в Fat Badger выпить несколько напитков, и там все было совершенно по-другому: прекрасный, приветливый, профессиональный персонал, гораздо больше посетителей, но нас обслужили быстро, и мы прекрасно провели время.

Обслуживание было немного медленным, и в момент нашего визита посетителей было не очень много, но в целом все было хорошо.
Выбор еды и напитков очень хороший, плюс они делают очень вкусные коктейли!
Отличная атмосфера, и это определенно стоит посетить.

Отличное расположение и хороший внешний вид, но многое можно улучшить. Во-первых, регистрация прошла без стойки регистрации, только в баре. Очередь была длинной и медленной, так как, думаю, персонала было мало. Номер был неплохой, но немного устаревший. Затем завтрак: еда была вкусной, но обслуживание оставляло желать лучшего. Пришлось долго искать свободный столик, так как все они были завалены тарелками. Ни одна не была чистой, поэтому мне пришлось самой убирать со стола, пока сотрудник не закончил. Похоже, персонала снова мало. Очень жаль, так как отель был недешевым за ночь, и я уехала с чувством сильного разочарования.

Я забронировала этот отель в начале этого года. Я пользуюсь инвалидной коляской, о чем отель знал. Приехав в пятницу, мне сообщили, что лифт не работает с предыдущей субботы. Это просто возмутительно, что никто не позвонил и не написал мне по электронной почте до того, как я проехала 2 часа до Харрогейта. Персонал на ресепшене был не особенно приветлив и услужлив, никаких бесплатных напитков или еды нам не предложили перед отъездом домой. Я обратилась в службу поддержки гостей, но до сих пор не получила ответа. Я ожидаю возврата денег к концу недели, но когда я позвонила сегодня, оказалось, что списана неправильная сумма. Возмутительное поведение, не рекомендую этот отель. Со всеми, у кого есть инвалидные коляски, следовало связаться до прибытия, а персонал должен пройти обучение, чтобы лучше общаться с посетителями, особенно учитывая, что я связалась с отелем за два дня до этого, чтобы добавить поздний выезд к своему бронированию, и до сих пор ничего не было сказано о лифте. Посмотрим, свяжется ли со мной когда-нибудь руководство.