Ely House Hotel

Отличный отель, прекрасный теплый прием от владельца, который ставит комфорт и благополучие своих гостей на первое место, и у него потрясающее чувство юмора. Бесплатная парковка. Вкусный, обильный завтрак, больше, чем мы могли съесть. Все номера и спальни в отеле хорошо оборудованы, все очень комфортно и очень чисто. Очень рекомендую, обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное пребывание в этом отеле на выходных. Мы приехали с группой друзей, чтобы провести вечер в Вулверхэмптоне.
Встреча была теплой и дружелюбной. Наш номер был безупречно чистым, удобным и достаточно просторным. Душевая комната была небольшой, но опять же безупречно чистой, и горячей воды было достаточно.
В баре отеля хороший выбор напитков для такого небольшого отеля. Расположение отличное – на трассе A41 ​​и всего в нескольких минутах от центра города. Также есть парковка.
Завтрак был включен в стоимость номера, и предлагался хороший выбор блюд. Соки, хлопья, тосты, чай и кофе, а также полный английский завтрак. Еда готовится из свежих продуктов и подается к столу приветливым персоналом. Зал для завтраков светлый и просторный.
В целом, отличное место для отдыха на выходные.

Это очаровательный отель. Персонал просто замечательный. Номер находился на крутой лестнице с низким потолком, что было не очень удобно с большим количеством багажа. Сам номер был просторным, безупречно чистым, хотя и немного «недоделанным» (не помешал бы косметический ремонт и новые ковры! ). Из недостатков: радиаторы не работали, или отопление было недостаточно мощным, или что-то еще. Было так некомфортно холодно, что мне пришлось надеть пальто. Я вернусь, возможно, в более теплые месяцы! До города 20 минут пешком или 5 минут на машине. Всем остальным отелям в этом районе определенно рекомендую этот, так как он предлагает отличное соотношение цены и качества.

Я бы поставила одну звезду, как и предыдущий рецензент, за общее впечатление и систему бронирования, а также за реакцию руководства отеля на их отзыв и за то, что они не признали недостатки своей системы и представили всё так, будто в сложившейся ситуации виноваты компьютер и клиенты.
Три звезды я поставила за сотрудников ресепшена, которые пытались решить неразрешимую проблему, когда мы приехали рано днем, а затем вернулись позже, в 23:30. Мне особенно жаль сотрудницу, которую бросили в омут с головой без какой-либо поддержки, пытаясь разобраться с полным бардаком в системе бронирования.
Я забронировала два одноместных номера, один из которых был оборудован для людей с ограниченными возможностями, напрямую в отеле по телефону, так как, как ни странно, я не доверяю онлайн-системам бронирования, и у меня есть электронные письма с подтверждением бронирования.
Мы приехали в 13:30, думая, что сможем расслабиться и выпить перед заселением в 14:00, но отель был закрыт, и на двери висело объявление о том, что он откроется в 15:00. Некоторые подрядчики на месте связались с администрацией, которая договорилась о том, чтобы кто-то приехал и открыл отель в 14:00, поэтому мы сидели в машине и ждали, проблем не возникло.
Внутри отеля система бронирования работала медленно для одной пары перед нами, затем возникла проблема с двумя женщинами, которые бронировали номера через интернет, и их бронирование не отображалось.

Не бронируйте этот отель, если вы действительно хотите в нём остановиться!
Мы забронировали и оплатили невозвратный номер на одну ночь за 2 месяца до предполагаемой даты приезда, но по прибытии нам сказали, что свободных номеров нет (хотя номера предоставлялись людям, приехавшим позже нас).
Нам предложили отменить бронирование и получить возврат денег (за невозвратный номер).
На решение этой проблемы ушло больше часа, мне было жаль бедную сотрудницу на ресепшене, которая явно оказывалась в подобной ситуации не раз за этот день!
Очень разочарована. Я бы посоветовала избегать этого отеля и найти более надёжное заведение, которое соблюдает правила бронирования.
Дополнение: вы не вернули нам полную сумму, вы продолжали утверждать, что мы не оплатили бронирование, хотя мы оплатили его при оформлении заказа! Вы утверждаете, что hotels. Com не передал вам информацию о нашем бронировании, тогда откуда вы знали, что мы забронировали двухместный номер, если мы об этом не говорили при регистрации?
Я бы проявил гораздо больше уважения, если бы вы просто извинились и сказали правду, что не уведомили агентов по бронированию о том, что некоторые номера были закрыты на ремонт.
К счастью, hotels. Com всё уладил и компенсировал нам вашу ошибку. Ваш ответ несколько неточен. В будущем я буду пользоваться услугами более надёжных отелей.

Номер был чистым, относительно недавно отремонтирован, с хорошей ванной комнатой и теплым, хотя мебель была немного устаревшей и изношенной. Приветливый персонал. Бар и зал для завтраков были хорошо оформлены. Мы останавливались на 2 ночи — в первое утро завтрак был ужасным: теплая, недожаренная, пережаренная еда, консервированные грибы, безвкусные помидоры. На следующее утро — наоборот, тарелки были подогреты, яйца приготовлены идеально — видимо, это просто везение, зависит от того, кто на кухне.

Это отличное место для остановки по разумной цене, если вы приехали в Вулверхэмптон на день-другой. Персонал был дружелюбным, а номера — современными. Отопление работало хорошо. Единственным недостатком моего номера было отсутствие вида из маленького окна.

Прекрасный, комфортабельный отель. Очень удобно расположен относительно делового центра Вулверхэмптона. Персонал отеля очень дружелюбный и гостеприимный. Хороший, чистый номер с красивой мебелью. Обязательно остановлюсь здесь снова во время следующего визита.

Я остановился на ночь в одноместном номере.
Номер был небольшой, но в нём было всё необходимое, и он был безупречно чистым.
В номере был чайник и пакетики чая и кофе. Это было очень удобно, так как я взял с собой кашу быстрого приготовления. Хотя я и читал хорошие отзывы о завтраке, не уверен, что он оправдал мои затраты (10, 50 фунтов стерлингов).
Администратор был отзывчивым и дружелюбным. Меня впечатлило, что на стойке регистрации всё ещё кто-то был, когда я вернулся с концерта незадолго до полуночи.
Когда вы приедете, главный вход будет сзади, а не через главный вход, как можно было бы ожидать.
Зона бара выглядела мило, хотя начало ноября — ещё слишком рано для рождественских украшений (чушь 😃)!
Я приехал на поезде, и до него было легко дойти пешком, однако сзади есть большая парковка с большим количеством мест. Добраться до места проведения концерта KK заняло около 20 минут. Поскольку отель находится немного за городом, было очень тихо. За такую ​​цену однозначно рекомендую!

Пребывание здесь оставило прекрасные впечатления. Сотрудница на ресепшене была очень приветлива и всё рассказала, а парковка находится прямо за отелем, что очень удобно (хотя из-за угла парковки туда бывает сложновато попасть). Сам отель во многом сохранил очарование своей эпохи, а номер был отличным за такую ​​цену. Не было шума, и мы хорошо выспались.

Ужасный отель, потолок повреждён и облупился. Сетка вокруг кровати отчаянно нуждается в стирке. Пододеяльник порван, подушки плохого качества. Не рекомендую этот отель. Администратор по прибытии был очень любезен, дружелюбен и отзывчив.

Номер был очень чистым, несмотря на отклеивающиеся обои и трещины в ванной. Когда в комнате стало тепло благодаря дополнительному обогревателю, стало комфортно. Персонал был любезен, и нам удалось связаться с уборщицей, чтобы сообщить ей, что нам не нужна ежедневная смена полотенец.

Какое фантастическое место для проживания! У меня была деловая конференция, и я остался здесь на ночь. Персонал был очень дружелюбным, номера были в отличном состоянии, и отель находился в тихом месте, недалеко от главной дороги.
На завтрак был хороший выбор блюд и большие порции. С удовольствием остановился бы здесь снова!

Персонал Сара и Сэм были очень любезны. Декор гостиной и комнаты для завтрака был прекрасным. Спальня 17 действительно очень хорошая. Выбрала бы этот номер снова. Остановлюсь там снова.

Отличное соотношение цены и качества на одну ночь с семьей для выездного футбольного дня. Два номера, одноместный и двухместный, идеально подошли для наших нужд в эти выходные. Номер был чистым и имел все необходимое, персонал был вежливым, а зона лаунж-бара была приятным бонусом. Завтрак такой же хороший, как и в других отзывах. Есть лестницы и нет лифта, так что имейте это в виду при бронировании, но если вам нужна немного индивидуальности и персонального обслуживания, я бы остановился здесь, а не в более крупной сети. Гораздо лучшее соотношение цены и качества.

Мы остановились на 1 ночь в кратчайшие сроки, чтобы посетить шоу в The Halls. Регистрация прошла быстро, а в задней части отеля есть большая парковка, что означает отсутствие стресса от поиска парковки.
Наш номер находился на 2 больших лестничных пролета, поэтому, если вы менее подвижны, попросите номер пониже, прежде чем остановиться, так как лифта нет. Сам номер был немного устаревшим, но постельное белье было чистым, кровать удобная (для нас) и подушки в порядке, с двумя дополнительными наверху шкафа. Чайник и кофе мы нашли в шкафу под туалетным столиком, они были достаточно укомплектованы. Ванная комната была чистой, в ней было мыло для рук, пушистые белые полотенца и все необходимое.
Бар/гостиная внизу выглядели прекрасно, и там играла музыка ранним вечером, но мы не пили, так как собирались уходить, так как спросили, могут ли они заказать нам такси.
Расположение хорошее для центра города, а обслуживание было очень хорошим. Мы не завтракали, но, судя по предыдущим отзывам, это не разочаровывает.
Нам понравилось наше пребывание в течение одной ночи.

Забронировали этот отель для посещения концерта, прибыв на поезде. Выбрали его среди сетей, так как они могли гарантировать номер с двумя односпальными кроватями (друзья, а не партнеры), и мы были в восторге от нашего теплого приема, просторного номера с большой ванной комнатой и 15 минут ходьбы до места проведения концерта.
Завтрак был приготовлен свежим по заказу, а мясо в полном английском было мясного качества. Очень впечатлен как очень разумная цена на ночлег и завтрак, и вернемся.