Этот отзыв о пабе/ресторане.
Посетил, находясь в этом районе, чтобы навестить больного друга в больнице. Заказал еду и, прождав 25 минут, мне пришлось уйти. Менеджер (Гарриет) призналась, что они даже не начали готовить мне еду, но отказалась вернуть мне деньги на месте.
Мне сказали, что возврат средств может быть осуществлен только через их головной офис, который закрыт по выходным. Это означает, что они фактически сохранили мои деньги на еду, которую даже не начали готовить.
Эта политика, по-видимому, нарушает Закон о правах потребителей 2015 года, который требует от компаний своевременного возмещения средств в случае непредоставления услуг. Во всех заведениях есть карточные автоматы, способные мгновенно обрабатывать возврат средств — это стандартная практика в сфере гостеприимства.
Потенциальным клиентам важно знать:
— Они сохранят ваши деньги, даже если ничего не дадут взамен.
— Возврат средств на месте не допускается, даже за ошибки.
— Необходимо дождаться главного офиса (выходные закрыты)
— Дополнительные дни на обработку.
— Дальнейшая задержка банковской обработки.
Что особенно расстраивает, так это то, что я был в срочном порядке, чтобы осмотреть кого-то в больнице, и они не проявили никакого понимания или желания помочь.
Несмотря на наличие стандартных платежных карточных автоматов с возможностью возврата средств, они предпочитают ими не пользоваться. Это может оставить клиентов без средств на несколько дней или недель.
Перед посещением хорошо подумайте, цените ли вы свое время, деньги и права потребителей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Посетил, находясь в этом районе, чтобы навестить больного друга в больнице. Заказал еду и, прождав 25 минут, мне пришлось уйти. Менеджер (Гарриет) призналась, что они даже не начали готовить мне еду, но отказалась вернуть мне деньги на месте.
Мне сказали, что возврат средств может быть осуществлен только через их головной офис, который закрыт по выходным. Это означает, что они фактически сохранили мои деньги на еду, которую даже не начали готовить.
Эта политика, по-видимому, нарушает Закон о правах потребителей 2015 года, который требует от компаний своевременного возмещения средств в случае непредоставления услуг. Во всех заведениях есть карточные автоматы, способные мгновенно обрабатывать возврат средств — это стандартная практика в сфере гостеприимства.
Потенциальным клиентам важно знать:
— Они сохранят ваши деньги, даже если ничего не дадут взамен.
— Возврат средств на месте не допускается, даже за ошибки.
— Необходимо дождаться главного офиса (выходные закрыты)
— Дополнительные дни на обработку.
— Дальнейшая задержка банковской обработки.
Что особенно расстраивает, так это то, что я был в срочном порядке, чтобы осмотреть кого-то в больнице, и они не проявили никакого понимания или желания помочь.
Несмотря на наличие стандартных платежных карточных автоматов с возможностью возврата средств, они предпочитают ими не пользоваться. Это может оставить клиентов без средств на несколько дней или недель.
Перед посещением хорошо подумайте, цените ли вы свое время, деньги и права потребителей.