The Bournbrook Inn

Место очень приятное, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Мы провели две ночи, завтрак был включён. Номер номер 2 на первом этаже. Как только мы вошли, комнату наполнил неприятный запах. К сожалению, номер не соответствовал моим ожиданиям. Окно выходило прямо напротив двери ресепшена, поэтому нам приходилось постоянно держать шторы опущенными, чтобы хоть как-то уединиться. Номер был довольно чистым. Прикроватная тумбочка была только одна. Матрас был просто ужасный, пружины чувствовались в спине, и казалось, что он вот-вот лопнет. Покрывало, как и наволочка, было в пятнах, а подушка торчала совершенно истёртая. В номере был чайник и всё необходимое для приготовления чая или кофе. Ванная комната была маленькой, с большой душевой кабиной, но сиденье унитаза было шатающимся, рулон туалетной бумаги застревал в сливе, что затрудняло пользование, а на потолке над зеркалом было очень заметное пятно плесени. В ванной комнате не было ни вентиляции, ни окна, ни вентилятора. Часть стены возле входной двери обваливалась. Номер не помешал бы и перекраски. Еда в пабе, куда мы зашли на ужин и завтрак, была вкусной, с щедрыми порциями, довольно быстрым обслуживанием и приемлемыми ценами. В первый вечер нам пришлось идти на ресепшен, потому что шёл дождь, и из засорившегося желоба вода заливала окно, мешая спать. Персонал был очень любезен и быстро решил эту проблему. Мы не знали об этом, но по воскресеньям обслуживание в ресторане заканчивается очень рано.

Действительно хорошее соотношение цены и качества. Номера были чистыми и комфортными, со всеми необходимыми удобствами. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а еда – превосходной!
Отличное место для посещения парка развлечений Cadbury World. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличный эль, вкусная еда, отзывчивый и приветливый персонал. Я останавливаюсь здесь уже второй раз и обязательно вернусь, потому что здесь всё самое важное сделано правильно. Простые, но чистые и комфортные номера, хорошо приготовленная еда, и выбор шире, чем в стандартном пабном меню… на этот раз я заказал картофель фри с веганским чили и малиново-шоколадный торт с мороженым… оба варианта превосходны. Отличный местный эль (IPA просто великолепен). Молодец!

К сожалению, не самый лучший вариант: матрасы дешёвые и неуютные. Столько денег было потрачено на ремонт отеля, а теперь вы кладёте матрасы действительно низкого качества. Почему?
Мы собирались в старый придорожный дом вечером, после того как поужинали в ресторане через дорогу, так что это было идеальное место для того, что нам было нужно в тот вечер. На стенах были пятна, а дверь в номер была похожа на, скажем, хостел или очень дешёвую гостиницу типа "постель и завтрак" в Блэкпуле.
К сожалению, не вернусь, если не улучшите условия для хорошего сна.

Отличное место для посещения моей племянницы. Уникальный ресторан по дороге. Прекрасные прогулки в пешей доступности от гостиницы.
Номер очень чистый, моя жалоба на мой матрас был очень неудобным, в нем была большая впадина, из-за чего у меня болела спина.
Я позавтракал, что было выгодно, но там был только один сотрудник, а гостиница была полностью забронирована и занята, поэтому она не могла справиться со спросом на чашки, стаканы и запасы апельсинового сока, хлеба для тостов и т. Д. Поэтому в итоге мы ушли, только позавтракав приготовленным завтраком.

Я останавливался здесь в первый раз. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Я был в номере 18 на первом этаже… был очень чистый двухместный номер. Моя единственная жалоба заключалась в том, что вам приходилось хлопать дверью, чтобы закрыть ее. Она цеплялась за ковер. Казалось, что многие номера были такими же всю ночь, я слышал, как хлопали двери, что не очень хорошо для крепкого сна. Может быть, ковры можно было бы немного подрезать.
У меня был завтрак, полный английский, который был очень выгодным. Там были соки, хлопья и тостер, который вы могли использовать самостоятельно.
Определенно остановился бы там снова, если бы было нужно, и рекомендовал бы.

Мой опыт был не очень хорошим. Я забронировал номер через приложение booking. Com, и время регистрации было до полуночи с подтверждением бронирования отеля. Поэтому мы выехали из Лондона в 7:00 вечера и прибыли в Манчестер в 10:30 вечера. На стойке регистрации и в пабе никого не было. Все было закрыто. Мы звонили несколько раз, но никто не отвечал, поэтому нам пришлось заплатить за другое место, так как мы отправили электронное письмо и номер телефона, но не получили ответа. Если вы собираетесь остановиться в этом месте, убедитесь, что там кто-то будет (мы все еще ждем возврата денег, которые мы заплатили, у нас были непредвиденные расходы и т. Д. Абсолютно нечестно.

Абсолютно ужасный опыт.
На их веб-сайте четко указано, что регистрация возможна до полуночи. Мы приехали в 23:30, как раз в это время, и место было полностью закрыто.
Мы звонили девять раз, стучали в дверь, ждали, но никто не ответил. Свет горел, но не было персонала, и не было возможности попасть внутрь.
Хуже всего? Теперь они отказываются вернуть нам деньги и утверждают, что были там все это время, что просто неправда. Если бы они были там, кто-то бы ответил на звонок или дверь.
Я могу понять, если бы произошло что-то неожиданное и ресепшн не работал в ту ночь, но затем отрицать, что это когда-либо произошло, и оставить себе деньги, это не просто непрофессионально, это нечестно.
Мы остались в затруднительном положении поздно ночью в незнакомом месте, что было стрессом и этого можно было бы полностью избежать. Избегайте этого места, если вы цените честность, общение или даже элементарное гостеприимство.

Замечательный отдых – настоятельно рекомендую!
Мое пребывание в этом отеле превзошло мои ожидания. Номер был очень чистым, уютным и комфортным, а персонал был чрезвычайно вежливым, услужливым и дружелюбным. Расположение отличное – близко к основным достопримечательностям. Завтрак был обильным и вкусным. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет качественное место для проживания!

Приходите на воскресный обед, никаких комментариев по поводу гостиничных номеров.
Ресторанное обслуживание было хорошим; Персонал был дружелюбным и продолжал работать. Возможно, стажер на кассе, поскольку нужно было задать несколько дополнительных вопросов о том, как зарегистрировать заказ на обед в системе. Еда прибыла быстро (примерно в течение 20 минут), и ее стоило ждать; попробовали варианты говядины и окорока между нами, и оба были оценены как вкусные. Пустыня тоже была хороша — пудинг с ирисками. Также по хорошей цене — 2 курса по 16 фунтов. Хороший выбор как алкогольных (в бутылках и на разлив), так и безалкогольных напитков.

Прекрасно провели обед в честь Дня матери. Меню было отличным и по разумной цене. Воскресный обед всегда хорош, но этот был еще лучше. Персонал также был очень внимателен, несмотря на то, что зал был переполнен. У всех, с кем мы были, были разные блюда в меню, и все они согласились, что все были вкусными.

Удивительный отель, отличное расположение, отличная цена, прекрасный просторный номер, удобная кровать, отличный чай и кофе в номере, просторная ванная комната. Прекрасная бесплатная парковка, удобное расположение для всех магазинов, через дорогу от железнодорожной станции, автобусная остановка снаружи, ночлег и завтрак, а также питание. Дружелюбный и услужливый персонал, я хочу вернуться очень счастливым, поддерживаю этот отель, он тоже пропитан историей. Также, если вы хотите остаться, позвоните в отель напрямую, это также поможет им. Очень доволен после моего 2-дневного пребывания. Настоятельно рекомендую и очень чисто.

Не могу оставить отзыв об отеле. Итак, это обзор паба.
В последнее время ситуация резко ухудшилась. Недружелюбный персонал и кофемашина никогда не работает. Совет: нанимайте сотрудников, которые действительно хотят там работать и действительно хотят выполнять свою работу.
Самая грубая женщина обслуживала меня. Персонал раньше был прекрасным. Не вернусь в спешке.
Множество более дружелюбных мест, где можно выпить.

Номера потрясающего качества с ванными комнатами по цене, которую вы платите, мы получили завтрак рядом с нашим номером, и сосиски и оладьи были лучшим из них. Очень дружелюбный персонал, который удовлетворит ваши потребности, а также живая музыка в пабе, рекомендую!

Этот отзыв о пабе/ресторане.
Посетил, находясь в этом районе, чтобы навестить больного друга в больнице. Заказал еду и, прождав 25 минут, мне пришлось уйти. Менеджер (Гарриет) призналась, что они даже не начали готовить мне еду, но отказалась вернуть мне деньги на месте.
Мне сказали, что возврат средств может быть осуществлен только через их головной офис, который закрыт по выходным. Это означает, что они фактически сохранили мои деньги на еду, которую даже не начали готовить.
Эта политика, по-видимому, нарушает Закон о правах потребителей 2015 года, который требует от компаний своевременного возмещения средств в случае непредоставления услуг. Во всех заведениях есть карточные автоматы, способные мгновенно обрабатывать возврат средств — это стандартная практика в сфере гостеприимства.
Потенциальным клиентам важно знать:
— Они сохранят ваши деньги, даже если ничего не дадут взамен.
— Возврат средств на месте не допускается, даже за ошибки.
— Необходимо дождаться главного офиса (выходные закрыты)
— Дополнительные дни на обработку.
— Дальнейшая задержка банковской обработки.
Что особенно расстраивает, так это то, что я был в срочном порядке, чтобы осмотреть кого-то в больнице, и они не проявили никакого понимания или желания помочь.
Несмотря на наличие стандартных платежных карточных автоматов с возможностью возврата средств, они предпочитают ими не пользоваться. Это может оставить клиентов без средств на несколько дней или недель.

Приличный отель, номера чистые и теплые, но в коридорах было очень холодно. Хотя понятно, что это старое здание. Душ был не очень хорошим, и после 10 утра у нас закончилась горячая вода. Завтрак был нормальный, немного холодный, несмотря на то, что его хранили в отапливаемых контейнерах. Персонал очень услужливый и дружелюбный.

Жареный ужин, который мы сегодня съели, был очень вкусным. Окорок был восхитительным, это наверняка скрытая жемчужина. Единственное, что я бы сказал, это больше подливки, но если вы спросите, они будут рады дать больше. Скоро вернусь на еще один воскресный ужин!