Отзыв об отеле Old Farm Hotel 3*

Мы посетили ресторан Old Farm Hotel, прочитав множество положительных отзывов в интернете. Мы забронировали столик на 8 взрослых и 4 детей для празднования дня рождения, выбрав меню воскресного обеда. По прибытии персоналу потребовалось более 30 минут, чтобы принять заказ на напитки, и еще 20 минут, пока напитки принесли, причем заказ был неправильным. Мы все заказали воскресный банкет, рассчитанный на 8 взрослых, по 18 фунтов стерлингов с человека. После часа ожидания еды нам принесли 2 тарелки, рассчитанные на 4 взрослых. Еды хватило только на двоих. Другим посетителям ресторана, которые сидели за столиками на двоих, принесли такое же количество еды, как и нам, и нам предложили разделить ее на четверых. Учитывая, что каждая тарелка стоила нам 72 фунта стерлингов, мы были очень разочарованы. Нам принесли по 2 маленьких кусочка индейки, 2 маленьких ломтика ветчины, крошечные мисочки овощей с картофельным пюре и по йоркширскому пудингу каждому. Одна порция была холодной, и одному из нас пришлось попросить дополнительную еду, так как её не хватило на всех. Кухня принесла ещё немного мяса и овощей, которые были горячими. Персонал не подходил, чтобы узнать, как нам понравилась еда, или предложить ещё напиток. Мы ушли, оставшись голодными. Дети заказали пиццу, а мы заказали им порцию картофеля фри на двоих, за которую с нас взяли 11 фунтов. В нашем счёте с нас взяли ещё 3, 50 фунта за ещё одну порцию картофеля фри, которую мы не заказывали и не получали, итого 14, 50 фунтов за одну крошечную порцию. Мы заказали несколько десертов, и когда их принесли, нам не дали ложек, и персоналу потребовалось более 15 минут, чтобы их принести. Затем мы попросили позвать менеджера, так как были недовольны обслуживанием. За такие деньги мы ожидали лучшего сервиса. Менеджер ресторана очень резко отреагировал на наши претензии и не увидел ничего плохого в том, что мы говорили. Мы хотя бы ожидали извинений, которых не получили. Наш счет составил 292, 15 фунта стерлингов, и мы были очень разочарованы и больше сюда не вернемся, это испортило ужин в честь дня рождения моей мамы.