Village Hotel Birmingham Dudley

Отзывы об этом месте неоднозначные.
Мне нравится здесь останавливаться, но это отель с переменным успехом.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Например, на ресепшене не всегда кто-то есть, приходится ждать, пока кто-нибудь появится, что очень раздражает. Я ждал неоправданно долго.
У меня сложилось сильное впечатление, что персонал работает просто ради работы, а не из желания работать, почти как будто клиент — их главная проблема! Я имею в виду, что персонал обслуживает одинаково хорошо, постоянно, и не забывайте про эту важную улыбку — это ничего не стоит.
Номера достаточно просторные и удовлетворяют все потребности, как и в любом другом отеле. Приятный бонус — утюг и гладильная доска в каждом номере.
В номерах нет розеток или USB-портов у кровати, что странно, но терпимо, если у вас кабель длиной более 3 метров. Номера чистые и аккуратные.
Тренажерный зал и бассейн — отличное дополнение для любого, кто здесь останавливается.
Парковка очень хорошая, и расположение отличное.
Я бы остановился здесь снова, но постарался бы избегать любого взаимодействия с персоналом, так как чувствую себя для них обузой.
Ведите себя лучше.

Прекрасно провели время.
Очень дружелюбный персонал и очень простая процедура регистрации.
Хорошие удобства и вкусная еда. Возможно, стоило бы увеличить количество официантов.
Приятный номер.
Мы обязательно вернёмся 😊

Прекрасный отель. Мы провели 2 ночи. Весь персонал был очень дружелюбным, сам отель тоже, а наш номер был очень чистым. Кровати были очень удобными. Из отеля позвонили за пару дней до нашего приезда, и я сказала, что мы приедем на день рождения моего сына. В номере его ждали угощения! Какой приятный штрих!
Мы ездили в Бирмингем пару раз, и дорога заняла всего 25-30 минут.
За отелем есть большой супермаркет Tesco, где можно было перекусить.
Определенно остановилась бы здесь снова.

Мы остановились в номере 141 на одну ночь. Во-первых, отель очень легко найти, и на его территории много парковочных мест, хотя они не всегда находятся рядом с номером. Снаружи отель выглядит очень презентабельно: парковка, приятный холл, приветливый сотрудник, который помог с компьютерной системой регистрации. Бар/ресторан выглядел очень мило, но когда мы приехали, там стояли два сотрудника службы безопасности, что показалось нам немного странным. Сам номер был хорошим, с прекрасным душем, очень удобной кроватью и небольшим выбором чайных подносов. Проблема началась со сна. Кто бы ни жил над нашим номером, предполагаю, это была вся команда Riverdance, которая использовала его как студию для репетиций. Двери с грохотом захлопывались всю ночь и раннее утро. Признаю, что это совсем не вина отеля, просто клиентам было всё равно, спят ли другие. Ещё одна небольшая неприятность произошла в 23:40: сотрудники бара решили выбросить мусорное ведро с бутылками в мусорное ведро побольше, из-за чего поднялся сильный шум. Можно было бы подождать до утра? Персонал на завтраке, опять же, очень дружелюбный, шведский стол и континентальный завтрак были просто идеальными.

Мы останавливаемся здесь сегодня вечером 20.09.2025. Регистрация была отличной, персонал прекрасный и услужливый. Номер чистый и приятный. Мы заказали еду в 19:48, и нам ее принесли только в 21:18. Подошли к бару и спросили, где она, хотя ждали 50 минут, на что нам ответили, что это, вероятно, потому, что мы заказали еду и напитки онлайн, используя QR-код на столе. Заказ онлайн не должен занимать больше времени, особенно так долго. Мы ехали с 7 утра, завтра у нас снова ранний вылет, и мы не смогли рано лечь спать, потому что нам не дали ужин. Никаких извинений, только нелепое оправдание. Никаких скидок после жалобы. Мы заплатили больше, чтобы поесть в хорошем месте, и это просто смешно. Когда мы были в нашем номере, мы сказали, что остановимся здесь снова, но мы не будем после этого шокирующего опыта. В конце концов, после того, как мы уже купили и оплатили еще один напиток, который мы бы не выпили, если бы не ждали так долго еду, прождав еще 40 минут без какой-либо связи или объяснений, нам просто оставили ждать. Нам предложили бесплатный напиток. Я вежливо отказался, так как мы были в пути 12 часов, мы просто хотели поесть и лечь спать, и нам нужно было встать рано утром, чтобы снова проехать 500 миль, и мы хотели лечь спать пораньше, чтобы выспаться перед долгой поездкой. У меня такое чувство, что я потратил целое состояние, оставаясь здесь и питаясь здесь, когда мы могли бы поесть в другом месте и лечь спать гораздо раньше, как и планировали.

Не останавливался в отеле, но воспользовался купоном на завтрак «шведский стол». Отличная парковка, хотя и очень загруженная для воскресного утра, и удобный подъезд на машине. Очень приветливый приём в стиле Black Country – от парня на стойке регистрации до девушек в гриль-баре, где подавали завтрак. Приехали чуть больше чем за полчаса, и еды всё ещё было много, и она была отличного качества. Очень понравилась еда и непринуждённая атмосфера. Обязательно остановлюсь здесь снова.

У меня неизменно положительные впечатления от посещения фитнес-клуба отеля Village, и во многом это заслуга Санчеса. Его трудолюбие, профессионализм и коммуникабельность действительно впечатляют. Будь то профессиональные советы по фитнесу, поддержание уютной атмосферы или просто внимательность и поддержка, Санчес всегда делает всё возможное и даже больше. Он обладает первоклассными знаниями в области здоровья и фитнеса и искренне старается мотивировать и поддерживать клиентов в достижении их целей. Он настоящий ценный сотрудник для команды и гордость для клуба.

Отличный спортзал! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Санчес, в частности, всегда делает всё возможное и проводит потрясающие тренировки. Санчес был моим тренером около полугода и помог мне сбросить два размера одежды. Его энергия, энтузиазм и целеустремлённость просто невероятные! Его трудолюбие просто на высоте.

Тренажерный зал очень современный и чистый, я всегда рекомендую его друзьям и семье. Персонал очень отзывчивый, особенно Санчес, у него отличная трудовая этика, и он всегда готов помочь. В целом, отличное место для посещения 👍🏻
Однако я был бы благодарен, если бы стоимость моего членства перестала расти каждый год 🙏🏻

Всё в этом отеле было превосходно: персонал на стойке регистрации был невероятно гостеприимным, отзывчивым и дружелюбным. Номер был безупречно чистым, прекрасная ванная комната с туалетными принадлежностями Espa. Бассейн был отличный, а еда – фантастической. Всё было замечательно, и всё это за более чем разумную цену! Обязательно вернусь. Спасибо за прекрасный отдых 😁

Наше пребывание было очень приятным. К сожалению, в номере было очень жарко, но никто не может контролировать погоду. Кондиционер был бы отличным дополнением. Удобства отличные, и если бы я остался подольше, мы бы обязательно воспользовались фитнес-центром и бассейном. К сожалению, мы останавливались всего на одну ночь, чтобы увидеться с семьёй. Тем не менее, заселение пораньше было бы приятно, иначе возникнет ощущение, что вы платите за регистрацию, выход и сон… но очень чисто, персонал дружелюбный — я бы остановился здесь снова.

Мы прибыли в 9 вечера после долгого дня, и нас встретила по имени очаровательная Харби, когда мы вошли. Это задало тон поистине превосходному пребыванию. Каждый сотрудник сделал все возможное, чтобы быть полезным и гостеприимным, и убедиться, что наша семейная свадьба прошла без сучка и задоринки, и каждый гость почувствовал себя особенным.
Сам отель не самый роскошный, но за такую цену он соответствует хорошему уровню. В нем есть все необходимое для двухдневного проживания, а номера чистые и комфортные. К услугам гостей хорошая зона ресепшена с лаунж-зонами, Starbucks, местами для просмотра кинофильмов и большим экраном, хороший завтрак «шведский стол», бассейн и тренажерный зал.
Залы для мероприятий были отличным пространством, и снова персонал плавно перепланировал помещения между церемонией, ужином и вечерней вечеринкой, чтобы никто не испытывал стресса — вы могли просто предоставить их самим себе. Еда была восхитительной, красиво оформленной, горячей и щедрой порции.
Если быть совсем придирчивым, то в спальнях было довольно жарко, а в наших номерах снаружи был яркий свет, но были вентиляторы, окна открывались (большой плюс), и, думаю, кому-то нужно было включать свет.
Отель удобно расположен, но, как я уже сказал вначале, его главное преимущество — это персонал: он просто превосходный.
Спасибо, что приняли нас и сделали свадьбу такой особенной.

Останавливались на этих выходных, чтобы посетить мероприятие в музее Black Country.
Отличное обслуживание со стороны отдела бронирования: нам предоставили номер с кондиционером и душевой кабиной, что было крайне необходимо в связи с моими проблемами со здоровьем.
Мы забронировали ранний заезд, и хотя наш номер не был готов к приезду, сотрудники стойки регистрации предложили нам поздний выезд в качестве компенсации. Но номер был забронирован всего на 15-20 минут позже, чего было достаточно, чтобы выпить в баре.
Номер был прекрасный и просторный, в нём было всё необходимое. Кровать была немного неудобной, возможно, из-за довольно жёсткого матраса, который мне не понравился. Но я хорошо выспался.
Зона у бассейна просто потрясающая, безупречно чистая и ухоженная.
Мы обедали и ужинали в ресторане. Еда была отлично приготовлена, а персонал – просто замечательный.
Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, и нам любезно оставили ваучеры на напитки в номере, но мы их увидели только когда собирались. Но ничего страшного.
Нам настолько понравилось наше пребывание, что мы забронировали длинные выходные в сентябре на мой день рождения, а затем ещё раз в ноябре, так как у нас будет местное мероприятие.
Очень спокойный отдых. Спасибо.

В первый из двух дней по работе регистрация прошла очень хорошо. В первый вечер я заказал рыбу с картофелем фри. Рыба была восхитительной, а вот с картофелем фри – слишком сухой. Весь персонал пока что очень приветливый.
Я также попробовал чизбургер, и он был очень вкусным. Я не любитель бургеров, но решил попробовать. Очень понравилось.

Мы всегда прекрасно проводили здесь время, но на этот раз стало еще лучше благодаря дополнительной отзывчивости персонала (после того, как у нас была отменена поездка в другое место и мы хотели забронировать номер в последнюю минуту), они покачивали и сортировали нам семейные номера, в то, что были очень загруженными выходными. Весь персонал был дружелюбным и веселым.

Молодцы Linda's за ее выдающиеся усилия по поддержанию спа-центра на хорошем уровне.
Я заметил разницу, когда она не работает. Надеюсь, руководство понимает, насколько она важна для общего впечатления от спа-салона и поддержания чистоты в зонах для участников.

Не могу не порекомендовать тренажерный зал Village Dudley. Моя жизнь в фитнесе изменилась, и я бы не достиг поставленных целей без руководства и поддержки Бет Брей. Занятия H20 — это не только весело, но и приносит результаты. Класс вырос и всегда заполнен. Определенно попробуйте, вы не будете разочарованы. Хотелось бы только, чтобы занятий было больше, потому что это затягивает!