Отзыв об отеле Village Hotel Birmingham Dudley 3*

Мы останавливаемся здесь сегодня вечером 20.09.2025. Регистрация была отличной, персонал прекрасный и услужливый. Номер чистый и приятный. Мы заказали еду в 19:48, и нам ее принесли только в 21:18. Подошли к бару и спросили, где она, хотя ждали 50 минут, на что нам ответили, что это, вероятно, потому, что мы заказали еду и напитки онлайн, используя QR-код на столе. Заказ онлайн не должен занимать больше времени, особенно так долго. Мы ехали с 7 утра, завтра у нас снова ранний вылет, и мы не смогли рано лечь спать, потому что нам не дали ужин. Никаких извинений, только нелепое оправдание. Никаких скидок после жалобы. Мы заплатили больше, чтобы поесть в хорошем месте, и это просто смешно. Когда мы были в нашем номере, мы сказали, что остановимся здесь снова, но мы не будем после этого шокирующего опыта. В конце концов, после того, как мы уже купили и оплатили еще один напиток, который мы бы не выпили, если бы не ждали так долго еду, прождав еще 40 минут без какой-либо связи или объяснений, нам просто оставили ждать. Нам предложили бесплатный напиток. Я вежливо отказался, так как мы были в пути 12 часов, мы просто хотели поесть и лечь спать, и нам нужно было встать рано утром, чтобы снова проехать 500 миль, и мы хотели лечь спать пораньше, чтобы выспаться перед долгой поездкой. У меня такое чувство, что я потратил целое состояние, оставаясь здесь и питаясь здесь, когда мы могли бы поесть в другом месте и лечь спать гораздо раньше, как и планировали. Я очень недоволен этим опытом, и мы больше не посетим эту деревню в будущем.