Windmill Village Hotel, Golf Club & Spa, BW Signature Collection

ПЛЮСЫ: *Персонал ресторана и еда были великолепны! У нас было несколько задержек с едой во время нашего пребывания, но управляющая ресторана заметила это, даже не предупредив нас.
*Лучший тренажёрный зал в отеле, в котором я когда-либо бывал. Полный набор оборудования для разных стилей тренировок.
*Идеальное расположение. Номера были чистыми. Потрясающий вид на поле для гольфа из нашего окна. Персонал на стойке регистрации также был невероятно профессионален и отзывчив.
*Все девушки, проводившие процедуры, были великолепны, даже удалось замечательно пообщаться с несколькими из них. Все заслуживают повышения зарплаты!
МИНУСЫ: *Раздевалки грязные и отчаянно нуждаются в капитальном ремонте, особенно душевые!
ВНИМАНИЕ РУКОВОДЯЩЕМУ РУКОВОДСТВУ: Система бронирования спа-процедур нуждается в обновлении. У нас возникли некоторые проблемы с недопониманием с персоналом спа по поводу времени и дат бронирования. Разные сотрудники говорили нам разное. Я не виню персонал, похоже, система бронирования использовала это, что всех сбивает с толку.

Самый большой комплимент, который я хочу сделать, — это обслуживание клиентов. Все, с кем я общался, оказывали исключительное обслуживание. Отель был чистым, номер, кровать и ванная комната — великолепными. Тренажерный зал хорошо оборудован, а завтрак — отличным.
Конечно, это не самый расслабляющий вариант, если вы хотите расслабиться в спа, но мы были там в рамках программы Hyrox в Национальном выставочном центре (NEC).
Хочу сказать лишь, что я рад, что наш номер не был расположен рядом с дорогой с двусторонним движением. К счастью, я попросил переселить меня, и замечательный персонал на стойке регистрации мне в этом помог.
Персонал — это абсолютная заслуга отеля.

Сегодня посетили отель с дочерью, чтобы провести спа-день. Прекрасное расположение с великолепными видами и открытыми площадками, где в тёплую погоду было бы здорово посидеть, любуясь полем для гольфа и окрестностями.
На стойке регистрации нас встретили два очень приятных молодых человека и милая девушка, которая показала нам, где находятся удобства.
У бассейна была сауна, паровая баня и джакузи, вода в которых была такой же температуры, как и в главном бассейне, то есть довольно прохладная. Однако, хотя и не так хорошо, как в некоторых местах, где мы были, всё равно было неплохо. Сауна была прекрасной и довольно просторной.
(Из-за ограничений по времени в этот раз мы не были на процедурах, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу. )
Нам очень понравился главный бар с его уютной барной зоной Cellar 52. Там было чисто, приятное освещение, приятный интерьер и приятная фоновая музыка.
Обед с просекко был включён в стоимость и был превосходным! Потрясающий сэндвич с рыбными палочками, настоящими рыбными гужонами и домашним соусом тартар, прекрасная картошка фри, а дочь заказала грибной суп и хлеб на закваске, который тоже был очень вкусным!
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был просто замечательным: улыбчивым, общительным и отзывчивым, что приятно отличается от других мест! Так что мы вам всем обязательно поможем, это очень ценно.
В целом, день был прекрасным, и мы обязательно вернёмся, чтобы попробовать процедуры в следующий раз! 😀

Учитывая, что мы не собирались здесь останавливаться, я забронировала отель Lea Marston на booking. Com, который не соответствовал нашим требованиям из-за расписания работы детского бассейна. В отеле Windmill Village не только дети могли находиться в бассейне всё время, но и персонал был совершенно иным. Они делали всё возможное, чтобы мы с моей 8-летней дочерью могли хорошо провести время вместе.
Мы не хотели уезжать, но моей дочери разрешили поиграть в зоне отдыха, и я смогла насладиться временем, проведенным с ней, а также понаблюдать за полем для гольфа, где играют люди всех возрастов. Приятно видеть, что я увлеченная гольфистка.
Здесь есть комментарии о том, что отель устарел, да, немного устарел, но и отель Ritz тоже. В этих комментариях нет необходимости, когда можно выйти из отеля и сказать: «Это были замечательные выходные с моей дочерью».
Я могла бы писать об отеле весь день, но последнее, что я хочу сказать: «Огромное спасибо за то, что вы сделали мою дочь такой особенной».

Мы устроили вечеринку в честь 90-летия в номере «Пикфорд» для 56 гостей, и все прекрасно провели время. Маркус и его команда заботились о нас весь день: сделали групповое фото, зажгли свечи, разрезали торты, подали напитки и т. Д. А официанты были всегда готовы помочь всем гостям, которым это было нужно.
Мы заказали ужин с мясными блюдами, и было 6 столов, за каждым из которых сидело 8-10 человек. Столы обслуживали по порядку, и некоторые особые блюда (рыбное, вегетарианское, детское) доставлялись вовремя. Очередь за мясными блюдами шла гладко, и обслуживание было превосходным. Приносили свежее жаркое, овощи, очень горячую подливку и т. Д. Так что ничего не закончилось. Мясо было восхитительным, а йоркширские пудинги – большими и идеально приготовленными, как и всё остальное!
Мы предоставили «бесплатный бар», и гости могли выбирать из большого ассортимента напитков, которые обслуживали с улыбкой. К концу дня барменша уже знала, что некоторые из наших гостей «обычно» делают!
Спасибо, Керри, за отличное общение перед мероприятием. Нас убедили, что мы сможем подготовить зал накануне, но к нашему разочарованию он оказался не в том состоянии, когда мы приехали. К счастью, нам удалось это сделать в день мероприятия, и дальше всё шло гладко.
Мы определённо рекомендуем это место для частной вечеринки и безмерно благодарны вам за то, что вы приложили все усилия, чтобы нам всем понравилось. Так и вышло!

Останавливались здесь с другом в двухместном номере. Номер был хороший, и всё работало как надо. Кровати, правда, могли бы быть и поудобнее.
В номере было довольно много пятен, но это, пожалуй, единственный минус нашего пребывания. Полагаю, ремонт в номере давно не делали. Даже на зеркале в ванной были отпечатки рук.
Мы посетили их ресторан премиум-класса и были просто потрясены. Я заказал суп и свиную грудинку и остался очень доволен качеством. Это было потрясающе, а персонал был дружелюбным и услужливым.
Коктейль-бар тоже был очень приятным, и мне подали один из лучших традиционных коктейлей, которые я когда-либо пробовал.

Мы остановились в этом отеле на ночь перед вылетом из Бирмингема на следующий день. Нас встретил приятный мужчина на стойке регистрации и предоставил нам номер. При входе нас ждал прекрасный, очень комфортабельный номер с прекрасным видом на поле для гольфа. Всё было очень чисто, номер приличного размера с очень удобной кроватью. Мы выпили пару коктейлей в баре, что было приятно. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы снова воспользовался аэропортом Бирмингема.

Провели 4 ночи, еда в ресторане и баре была восхитительной. К сожалению, когда я заказал еду в баре, мой мокко принесли сразу после еды, и мне пришлось напомнить об этом сотруднику. В ресторане меня обслуживала прекрасная девушка, от которой приятно пахло, поэтому мне пришлось спросить, какими духами она пользуется, но я забыл спросить её имя. Все сотрудники всегда улыбались, и атмосфера была прекрасной.
Если вы не на машине, выехать с территории сложно, так как нигде нет пешеходного выхода, разве что нужно идти по обочине проезжей части. Автобусная остановка находится недалеко от выхода с территории. Поле для гольфа не входило в стоимость моего проживания, но можно сыграть раунд меньше чем за 20 фунтов стерлингов, но я не уверен, можно ли взять клюшки напрокат.
Номер был очень уютным, но в нём не было ни кондиционера, ни холодильника, и, поскольку я провёл там несколько ночей, у меня не было возможности хранить вещи в холодильнике.
В целом, учитывая цену, я бы оценил его на 8/10.
Не так много простых вариантов, поэтому выбор еды — 8/10. Качество еды — 9/10.
Номер — 7/10, так как я ожидал большего от цены.
Район и территория — 8/10 только из-за отсутствия пешеходного выхода и из-за того, что сложно выехать прямо в Ковентри, когда въезжаешь по съезду из Ковентри.
Общая оценка — 8, 5/10, так что почти 5 звёзд.

Мы заселились в наш очень маленький устаревший номер, дверь в ванную почти задевала раковину и унитаз, когда вы ее открывали, чтобы объяснить, насколько он маленький! И обнаружили, что его не убирали, кровать была полна волос, а ковер был отвратительным!
Мы подняли этот вопрос на ресепшене, и нам сказали, что они сделают генеральную уборку, так как они были полностью забронированы.
Мы ждали 2 часа, пока это произойдет, и когда мы вернулись в номер, новое постельное белье было таким же плохим, как и предыдущее, и снова было полно волос! Мы показали это горничной, и она согласилась, но не поняла почему, ковер и обещанная генеральная уборка так и не были выполнены, и все по-прежнему было покрыто толстым слоем пыли.
Мы решили не оставаться и переехали в старый отель в нескольких милях отсюда и получили красивый номер в 3 раза больше с холодильником и кондиционером, что было настоящим бонусом, так как погода была очень жаркой!
Новый отель был по такой же цене.
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!

Этот визит основан исключительно на спа. Вход уставший и пахнет сигаретным дымом, вход в спа не чистый и не кажется чистым или свежим. Раздевалки, которые я оценил бы примерно в 30 лет, шкафчики не работали, поэтому мне пришлось все время носить с собой вещи. Мне не дали возможности выбрать время для процедуры и просто выделили одно, которое не было ясно указано до бронирования, поэтому меня поспешно отправили на процедуру, как только я прибыл, что было не очень расслабляюще. Зона бассейна была опасна для здоровья, огромные лужи воды на скользком полу, я несколько раз чуть не споткнулся, поскользнувшись на скользком полу, полном волос, использованной штукатурки. Никто из персонала не пришел, чтобы вымыть пол или повесить знак опасности. Рядом были прислонены инструменты для мытья пола, может быть, гости должны мыть пол сами!? Джакузи было ледяным и ограниченным местом для сидения из-за сломанной, неудобной деревянной мебели для скамеек. Зона бассейна также была очень темной, и мне пришлось мириться с гольфистами, которые пялились через стекло, пока я пытался расслабиться. Сауна была хорошей, парилка нуждалась в паре. Уход за лицом, который я сделал, был поспешным и ощущался как просто очищение, а не массаж лица. Была минута или две массажа головы, что было приятно и единственное искупительное свойство. Не ощущалось, что это были полные 25 минут, как было обещано, но не смог проверить это, так как я торопился.

Мы были там по работе. Это прекрасный отель с прекрасным рестораном и баром. В первый вечер мы ужинали в ресторане. Я заказал стейк рибай. Он был очень вкусным, и именно так, как я хотел приготовить. Отдельная благодарность шеф-повару. Персонал ресторана был очень любезным и вежливым. Особенно управляющий рестораном и баром Салих. Он заботился о нас в первый вечер в ресторане и во второй в баре. Он очень профессиональный и вежливый. У меня возникли проблемы со счётом, который я записал на счёт номера, но он всё уладил. Мы прекрасно провели время.

Прекрасный отель, идеально подходящий для Ковентри Арены, расположенной в сельской местности. Номера немного старомодные, но они чистые и удобные. Персонал прекрасный, а еда, которую я ел, была очень хорошей.
Единственное, что я заметил, — это то, что раздевалке в спа-салоне нужно немного поработать. Она была маленькой, грязной, и там были кучи использованных полотенец, халатов и тапочек.

У меня был разочаровывающий опыт с комнатой размером с шапочку, которую мне выделили после оплаты 180 фунтов стерлингов за одну ночь. Я забронировал номер на 3 ночи. В комнате были наклонные стены, что делало ее очень сложной для человека, страдающего клаустрофобией, как я. Кровать была неудобной, а слив в туалете не работал должным образом; мне приходилось нажимать на него 3 или 4 раза, чтобы он заработал.
Я запросил лучшую комнату, но моя просьба не была удовлетворена. В целом, это был очень плохой опыт. Пар в спа работал не так хорошо.

Я только что вернулся с двух раундов гольфа, однодневного перерыва с друзьями. Весь комплекс был приятным сюрпризом. Очень хорошо спланированное, безупречно представленное (хотя и короткое) поле для гольфа проверяет игроков любого уровня. Размещение было таким, как и ожидалось — чистым, тихим и комфортным. Для всех нас выдающейся особенностью был ужин. Еда и обслуживание были на самом высоком уровне и намного превосходили ожидания в этом типе отеля. На протяжении всего комплекса их команда была дружелюбной, услужливой и обладала прекрасным чувством юмора. Мы планируем вернуться в следующем году, что является редким явлением для гольф-туров. Спасибо Windmill Village.

Абсолютно райское пребывание!
Терапевт, который делал мне уход за лицом, был так хорош. Действительно хорошее отшелушивание и массаж лица, которые оставили меня в прекрасном состоянии. Персонал спа-салона позаботился о том, чтобы со мной хорошо обращались, ухаживали и баловали меня, а также дал мне несколько хороших советов по поводу ухода за лицом после ухода за лицом.
Еда в Loft 18 была восхитительной, а обслуживание было блестящим. Мне предоставили прекрасный столик с видом на заходящее солнце над полем для гольфа, и персонал был великолепен, позаботившись о том, чтобы обо мне хорошо заботились, но также оставили читать мою книгу с прекрасным балансом.
Мой номер был прекрасным и действительно чистым. Очень удобная кровать и подушки, а дополнительным бонусом было то, что у меня была дверь на патио, поэтому был прекрасный бриз с прекрасным видом на поле для гольфа.
Обслуживание в каждом аспекте моего пребывания было исключительным. Я не мог просить большего и определенно вернусь!

Мы посетили новогоднюю гала-вечеринку с друзьями, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий. Место казалось переполненным и явно не было готово к комфортному размещению такого количества гостей.
Одним из самых разочаровывающих моментов стало обслуживание ужина, которое заняло почти три часа. Некоторые столы только начали есть, когда другие уже заканчивали свою трапезу. Подача блюд была крайне медленной и плохо скоординированной.
Персонал выглядел перегруженным, а уровень обслуживания официантами был непрофессиональным. Просто не было достаточного количества официантов, чтобы справиться с размером толпы и обеспечить всем гладкое пребывание.
Мы надеялись насладиться праздничным и хорошо организованным вечером, чтобы отпраздновать канун Нового года, но, к сожалению, этого не произошло. В целом, мы ушли с чувством большого разочарования.

Я останавливалась в Windmill Village Hotel на прошлых выходных и хотела бы поблагодарить весь персонал за то, что сделали наше пребывание таким приятным.
Начиная с регистрации, с милой леди, которая разобралась с моей программой баллов Best Western (о которой я забыла) и которая заставила меня почувствовать себя очень желанной, до всего персонала бара и ресторана (особенно Лиама), который был дружелюбным и абсолютно профессиональным. Еда была очень хорошей. Бассейн и спа-салон замечательные и очень хорошо организованы. Номер был очень комфортным с прекрасным видом на поле для гольфа. Как одинокая путешественница, я чувствовала, что этот отель заставил меня чувствовать себя как дома. Тихо, хотя и легко добраться. Я настоятельно рекомендую этот отель за комфорт, чистоту и замечательный персонал. Я обязательно остановлюсь снова, когда буду в этом районе.