Windmill Village Hotel, Golf Club & Spa, BW Signature Collection

Мы с сестрой воспользовались предложением 4-часового пользования спа-салоном и тренажерным залом. Нас встретили приветливые сотрудники, предоставили горячие напитки, халаты, тапочки и полотенца. Нас пригласили на занятие по аквааэробике, которое проводится по четвергам, и это было очень весело. Занятие длилось 45 минут, что дало нам достаточно времени для плавания и спокойного отдыха. Дети допускаются, но они вели себя очень хорошо, и народу было немного. В стоимость был включен обед из двух блюд, который мы съели в баре с прекрасным видом. Обед был превосходным, и обслуживание тоже было на высоте. Мои фрикадельки подали в миске из наана, а летний пудинг был просто великолепен. Бассейн и раздевалки немного обветшали, но ничего критичного, и за такую ​​цену это отличное предложение, поэтому мы обязательно приедем снова, потому что это очень выгодное предложение.

Начну с единственного положительного момента — потрясающего обслуживания от Роберта. Он был великолепен и старался сделать наше пребывание незабываемым, несмотря на своих коллег. Все остальное, что я скажу в этом отзыве, не относится к Роберту.
Мы заказали бутылку шампанского за 100 фунтов стерлингов на свадьбу, на которую приехали, и никто не хотел принести ее из бара в свадебный зал. Конечно, Роберт пришел на помощь, но это не входило в его обязанности. Несколько человек отказали нам, прежде чем наш герой Роберт пришел на помощь. На свадьбе не было столовых приборов для свадебного торта. На самом деле, им пришлось искать нож, чтобы невеста могла разрезать торт. Во время антракта мы вернулись в бар, где Роберт, как всегда, оказал нам великолепное обслуживание, когда официант, пройдя мимо нас, саркастически прокомментировал заказанный нами кофе. Кроме того, еда была далеко не на уровне школьного обеда в американской начальной школе. Создавалось впечатление, что весь отель сплотился, чтобы испортить свадьбу. Момент, который должен был запомниться счастьем молодоженов, вместо этого запомнился некомпетентностью отеля, в котором проходила свадьба. Я бы никому не рекомендовал это место. Они непрофессиональны, недобры и некомпетентны. Отелю повезло с таким прекрасным расположением, но ужасное обслуживание, которое нам предоставили, сделало красоту этого места бессмысленной, а это очень сложная задача. Роберту: ты великолепен, и мы не можем выразить тебе свою благодарность.

Много парковочных мест. Приятный прием на ресепшене и отличная регистрация заезда. Очень просторный номер, очень чистый, с прекрасным видом на поле для гольфа. Очень удобная кровать, хорошо выспался. Хороший выбор блюд на ужин в ресторане Loft 18. Горячая еда высокого качества, обслуживание было превосходным. Завтрак тоже отличный, обслуживание от персонала, обслуживающего завтраки, еда, хотя и в формате шведского стола, выглядела свежей и аппетитной, а также очень вкусной. Отличное пребывание — молодцы!

Мы уже бывали здесь раньше, и всегда было замечательно. В этот раз я поехала туда, чтобы побаловать себя и свою невестку.
У нас обеих был полный доступ к спа-салону и бассейну. Мы также обе сделали себе процедуру по уходу за лицом и массаж рук и ног. Как квалифицированный массажист, мне сложно расслабиться во время процедур, однако во время них я чувствовала себя невероятно расслабленной и отдохнувшей.
Мы также поужинали в баре, и еда была просто восхитительной.
Персонал всегда дружелюбный и услужливый.
Я поговорила с одной из уборщиц и сказала ей, что она делает фантастическую работу, потому что там всегда чисто и уютно.
Расположение хорошее, так как отель находится недалеко от Ковентри.
В этот раз у нас не было номера, но когда мы останавливались там раньше, было замечательно, номера были очень тихими.
Дети не допускаются, что хорошо, если вы хотите отдохнуть от детей.
В целом, это был чудесный, расслабляющий отдых.

Обслуживание и ресторан здесь просто фантастические!
Я приезжал сюда уже несколько раз по работе, и еда и обслуживание каждый раз меня поражали! Каждый раз меня обслуживала Эмили, и она – гордость этого заведения!
Хотя номера немного устаревшие (но идеально подходят для моих нужд), обслуживание, спа-процедуры и еда это компенсируют!
Следующее пребывание уже забронировано!

Внешний вид здания был действительно очаровательным, но номера нуждаются в обновлении. Зона бассейна была замечательной, с огромной ванной комнатой и парной. В парной нужно было увеличить температуру. Тренажерный зал был хорошо оборудован, хотя не все гости уважали личное пространство и оставляли оборудование без присмотра. Я была так рада, когда поднялась в свой номер, где росла красивая глициния. Но как только я вошла, меня совершенно ужаснула кровь на стене, а около 11 вечера послышался звук, будто кто-то наверху передвигает мебель. Стены были довольно тонкими, поэтому я слышала всех вокруг, включая шум транспорта. Я попросила убрать кровь, но мне сказали, что им это не удалось, и придется закрасить. Они не предложили никакого способа исправить ситуацию. Было бы неплохо получить другой номер.

Начнём с хорошего:
Прекрасные сады, за которыми хорошо ухаживают.
Приятный и вежливый персонал.
Хорошая еда в ресторане Loft 18.
Номера вполне приличные.
Но…
В бассейне была ледяная вода, и, по словам других членов/гостей, это случается часто.
Шкафчики в раздевалках не закрываются на замок, петли разваливаются.
В душевых кабинах в номерах краны были модифицированы, чтобы гости не могли повышать температуру (я предполагаю, что это попытка сэкономить на подогреве воды).
В номерах были выключены прикроватные лампы и горели только два маленьких точечных светильника, поэтому читать книгу было невозможно (опять же, я предполагаю, что это для экономии электроэнергии).
Парковка раньше была бесплатной для гостей, теперь она платная.
Яблочный крамбл в ресторане Loft 18 был вкусным, но выглядел так, будто яблоко съело крамбл: целое запеченное яблоко плавало только в заварном креме, а самого крамбла не было (по крайней мере, заварной крем был теплее, чем в бассейне).
В целом, это по-прежнему довольно неплохой отель, но если стандарты будут продолжать падать по мере роста цен, то следующий визит туда станет для нас последним.

Прекрасный комфортабельный отель в Аллесли.
Регистрация прошла гладко, номер был соответствующим образом оформлен и оборудован всеми необходимыми удобствами. Номер находился в нескольких минутах ходьбы от ресепшена, кровать была отличной, и мы хорошо выспались.
Завтрак был отличным, а персонал был эффективным, отзывчивым и дружелюбным. Я бы остановился здесь снова.

С чего бы начать? Закуски в баре выглядели аппетитно, но на вкус были ужасны. Шкварки были несвежими, сырные палочки пахли моющим средством. На завтрак сосиски были недожарены, бекон недожарен, яйца были сопливыми, а номер был старым и определенно не соответствовал 4 звездам. Я ушла голодной и разочарованной, явно переоцененной. Не стоит тех 124 фунтов, которые мы заплатили 😡

Не люблю жаловаться, но чувствую необходимость предупредить.
Во-первых, еда и ресторан были великолепны. Однако…
Спа-центр и главный отель, возможно, и хороши, но номер, в котором я жил, был под номером 29. Это была пристройка с жилыми помещениями, скрипучими половицами наверху и ярким светом, освещающим комнату через жалюзи, что было ужасно, но я был готов закрыть на это глаза.
Главный ужас заключался в том, как двухполосная дорога огибает здание, создавая ощущение, будто вы находитесь посреди разделительной полосы. В ванной комнате еще хуже.
Непрерывный шум транспорта и освещение.
Позвонил на ресепшн, чтобы поменять номер (никогда раньше этого не делал), но никто не ответил. Я спустился вниз и нашел записку о ночных обходах охраны, распечатанную на подставке.
Абсолютно ужасная ночь, кошмар.

ПЛЮСЫ: *Персонал ресторана и еда были великолепны! У нас было несколько задержек с едой во время нашего пребывания, но управляющая ресторана заметила это, даже не предупредив нас.
*Лучший тренажёрный зал в отеле, в котором я когда-либо бывал. Полный набор оборудования для разных стилей тренировок.
*Идеальное расположение. Номера были чистыми. Потрясающий вид на поле для гольфа из нашего окна. Персонал на стойке регистрации также был невероятно профессионален и отзывчив.
*Все девушки, проводившие процедуры, были великолепны, даже удалось замечательно пообщаться с несколькими из них. Все заслуживают повышения зарплаты!
МИНУСЫ: *Раздевалки грязные и отчаянно нуждаются в капитальном ремонте, особенно душевые!
ВНИМАНИЕ РУКОВОДЯЩЕМУ РУКОВОДСТВУ: Система бронирования спа-процедур нуждается в обновлении. У нас возникли некоторые проблемы с недопониманием с персоналом спа по поводу времени и дат бронирования. Разные сотрудники говорили нам разное. Я не виню персонал, похоже, система бронирования использовала это, что всех сбивает с толку.

Самый большой комплимент, который я хочу сделать, — это обслуживание клиентов. Все, с кем я общался, оказывали исключительное обслуживание. Отель был чистым, номер, кровать и ванная комната — великолепными. Тренажерный зал хорошо оборудован, а завтрак — отличным.
Конечно, это не самый расслабляющий вариант, если вы хотите расслабиться в спа, но мы были там в рамках программы Hyrox в Национальном выставочном центре (NEC).
Хочу сказать лишь, что я рад, что наш номер не был расположен рядом с дорогой с двусторонним движением. К счастью, я попросил переселить меня, и замечательный персонал на стойке регистрации мне в этом помог.
Персонал — это абсолютная заслуга отеля.

Сегодня посетили отель с дочерью, чтобы провести спа-день. Прекрасное расположение с великолепными видами и открытыми площадками, где в тёплую погоду было бы здорово посидеть, любуясь полем для гольфа и окрестностями.
На стойке регистрации нас встретили два очень приятных молодых человека и милая девушка, которая показала нам, где находятся удобства.
У бассейна была сауна, паровая баня и джакузи, вода в которых была такой же температуры, как и в главном бассейне, то есть довольно прохладная. Однако, хотя и не так хорошо, как в некоторых местах, где мы были, всё равно было неплохо. Сауна была прекрасной и довольно просторной.
(Из-за ограничений по времени в этот раз мы не были на процедурах, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу. )
Нам очень понравился главный бар с его уютной барной зоной Cellar 52. Там было чисто, приятное освещение, приятный интерьер и приятная фоновая музыка.
Обед с просекко был включён в стоимость и был превосходным! Потрясающий сэндвич с рыбными палочками, настоящими рыбными гужонами и домашним соусом тартар, прекрасная картошка фри, а дочь заказала грибной суп и хлеб на закваске, который тоже был очень вкусным!
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был просто замечательным: улыбчивым, общительным и отзывчивым, что приятно отличается от других мест! Так что мы вам всем обязательно поможем, это очень ценно.
В целом, день был прекрасным, и мы обязательно вернёмся, чтобы попробовать процедуры в следующий раз! 😀

Учитывая, что мы не собирались здесь останавливаться, я забронировала отель Lea Marston на booking. Com, который не соответствовал нашим требованиям из-за расписания работы детского бассейна. В отеле Windmill Village не только дети могли находиться в бассейне всё время, но и персонал был совершенно иным. Они делали всё возможное, чтобы мы с моей 8-летней дочерью могли хорошо провести время вместе.
Мы не хотели уезжать, но моей дочери разрешили поиграть в зоне отдыха, и я смогла насладиться временем, проведенным с ней, а также понаблюдать за полем для гольфа, где играют люди всех возрастов. Приятно видеть, что я увлеченная гольфистка.
Здесь есть комментарии о том, что отель устарел, да, немного устарел, но и отель Ritz тоже. В этих комментариях нет необходимости, когда можно выйти из отеля и сказать: «Это были замечательные выходные с моей дочерью».
Я могла бы писать об отеле весь день, но последнее, что я хочу сказать: «Огромное спасибо за то, что вы сделали мою дочь такой особенной».

Мы устроили вечеринку в честь 90-летия в номере «Пикфорд» для 56 гостей, и все прекрасно провели время. Маркус и его команда заботились о нас весь день: сделали групповое фото, зажгли свечи, разрезали торты, подали напитки и т. Д. А официанты были всегда готовы помочь всем гостям, которым это было нужно.
Мы заказали ужин с мясными блюдами, и было 6 столов, за каждым из которых сидело 8-10 человек. Столы обслуживали по порядку, и некоторые особые блюда (рыбное, вегетарианское, детское) доставлялись вовремя. Очередь за мясными блюдами шла гладко, и обслуживание было превосходным. Приносили свежее жаркое, овощи, очень горячую подливку и т. Д. Так что ничего не закончилось. Мясо было восхитительным, а йоркширские пудинги – большими и идеально приготовленными, как и всё остальное!
Мы предоставили «бесплатный бар», и гости могли выбирать из большого ассортимента напитков, которые обслуживали с улыбкой. К концу дня барменша уже знала, что некоторые из наших гостей «обычно» делают!
Спасибо, Керри, за отличное общение перед мероприятием. Нас убедили, что мы сможем подготовить зал накануне, но к нашему разочарованию он оказался не в том состоянии, когда мы приехали. К счастью, нам удалось это сделать в день мероприятия, и дальше всё шло гладко.
Мы определённо рекомендуем это место для частной вечеринки и безмерно благодарны вам за то, что вы приложили все усилия, чтобы нам всем понравилось. Так и вышло!

Останавливались здесь с другом в двухместном номере. Номер был хороший, и всё работало как надо. Кровати, правда, могли бы быть и поудобнее.
В номере было довольно много пятен, но это, пожалуй, единственный минус нашего пребывания. Полагаю, ремонт в номере давно не делали. Даже на зеркале в ванной были отпечатки рук.
Мы посетили их ресторан премиум-класса и были просто потрясены. Я заказал суп и свиную грудинку и остался очень доволен качеством. Это было потрясающе, а персонал был дружелюбным и услужливым.
Коктейль-бар тоже был очень приятным, и мне подали один из лучших традиционных коктейлей, которые я когда-либо пробовал.

Мы остановились в этом отеле на ночь перед вылетом из Бирмингема на следующий день. Нас встретил приятный мужчина на стойке регистрации и предоставил нам номер. При входе нас ждал прекрасный, очень комфортабельный номер с прекрасным видом на поле для гольфа. Всё было очень чисто, номер приличного размера с очень удобной кроватью. Мы выпили пару коктейлей в баре, что было приятно. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы снова воспользовался аэропортом Бирмингема.