The Jacobean Hotel

Крайне разочаровывающее пребывание – с 25 по 28 июня 2026 года.
Мы останавливались в отеле Jacobean с 25 по 28 июня 2026 года, в период исключительно высоких температур, и, к сожалению, наш опыт был крайне разочаровывающим.
Мы полностью понимаем, что отель не может контролировать погоду. Однако он может контролировать то, как он заботится о своих гостях, и в нашем случае наблюдалось полное отсутствие сочувствия, гибкости и заботы о клиентах.
В нашем не отремонтированном номере стало невыносимо жарко, что особенно беспокоило, так как мы путешествовали с собакой. Мы объяснили, что в номере слишком жарко, но нам не предложили никакой помощи — ни дополнительного вентилятора, ни льда, ни холодной воды для нашей собаки, ни альтернативного решения. Сама управляющая признала, что погода была «исключительно жаркой», но отказалась принять какие-либо чрезвычайные меры, чтобы помочь своим гостям.
В коридоре был пожарный выход, который был оставлен открытым, пока уборщики работали, обеспечивая столь необходимую циркуляцию воздуха. Позже его закрыли и заперли. Когда я вежливо попросила менеджера открыть бар, чтобы улучшить вентиляцию, она отказала и не предложила никакой альтернативы, несмотря на сильную жару.
Плохое обслуживание клиентов продолжилось и в баре. Мы заплатили 16 фунтов за два бокала вина, которые подали теплыми, а не охлажденными. Когда мы вежливо попросили льда, в ответ увидели недоверчивый взгляд, как будто мы попросили что-то неразумное.

Крайне разочарованы, никому не рекомендую.
Мы пришли в бар около 14:15 в субботу и заказали напитки/закуски. Вскоре после того, как мы сделали заказ, к нам подошла женщина и очень грубо заявила, что мы передвинули столы, и сейчас здесь будет танцпол, поэтому нам нужно пересесть. Во-первых, у нас не было никаких возражений против этой просьбы, и мы были более чем рады пересесть. Однако мы не передвигали ни столы, ни стулья, и её поведение было шокирующим.
Затем мы пересели за другой стол, пытаясь сдвинуть столы вместе (как это сделали другие посетители), и она снова подбежала к нам, заявив, что мы не можем этого сделать, так как это помешает барменам убирать стаканы (это были два отдельных стола на двоих). Опять же, это не проблема, но грубость была неумолимой.
Затем женщина продолжила обсуждать наш стол с другим коллегой-мужчиной, и мы почувствовали себя совершенно нежеланными гостями. Очень быстро стало ясно, что если вы не постоянный клиент, вам здесь не рады. Явно очень расстроена тем, что мы заняли место, которым пользуются их постоянные клиенты.
Это действительно испортило день рождения моей подруги, мы были искренне шокированы её грубостью. К тому же, я на последних месяцах беременности. Не буду рекомендовать это место и больше туда не вернусь.

Я немного волновался, когда заселялся в 6 утра, так как музыка из бара была настолько громкой, что было трудно расслышать администратора. Однако она поселила меня в номер в самом конце отеля, и шум меня не беспокоил. Номер комфортабельный, с большим телевизором. Номеру не помешал бы небольшой ремонт, так как облупившаяся краска и обои, но я хорошо выспался. Уборка не идеальная: волос в ванне и немного зубной пасты в раковине, но в остальном выглядело чистым. Завтрак был неплохим. Разочаровал, когда утром, проходя мимо уборщиц, услышал постоянные ругательства. Остановился бы здесь снова, так как цена и расположение хорошие, если бы мне гарантировали номер не рядом с баром!

Мы так и не остановились в этом отеле, потому что Booking. Com допустил ошибку. Но администратор и менеджер были невероятно любезны. Они сделали все возможное и даже больше, чтобы решить проблему. Пока мы ждали, они предложили нам бесплатный ужин и напитки, пока разбирались с Booking. Com. Потрясающий персонал! 10/10 Booking. Com 0/10
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, особая благодарность администратору, золотая звезда 🌟

Крайне разочаровывающий опыт проведения вечеринки в честь будущего ребенка – оно того не стоит!
Мы проводили здесь вечеринку в честь будущего ребенка и были крайне разочарованы. Порции еды были крошечными — большинство гостей ушли голодными, что очень неприятно, учитывая, что мы заплатили за еду на человека. 20 сосисок в тесте на 50 человек, за которых мы заплатили. Персонал был грубым и неприветливым с момента нашего прибытия, заставляя нас чувствовать себя обузой, а не ценными клиентами.
Что еще хуже, цена была возмутительной за то, что мы получили. Честно говоря, создавалось впечатление, что с нас выжимают каждую копейку — они даже взяли дополнительную плату за включение телевизора! Для якобы «праздника» это было совсем не так. Не рекомендую это место для любого мероприятия, особенно для такого особенного, как вечеринка в честь будущего ребенка.
Эта вечеринка в честь будущего ребенка состоялась в ноябре 2025 года, к сожалению, мы только сейчас добрались до написания этого отзыва из-за переезда и рождения нашей маленькой девочки. Мы связались с рестораном позже, и, к сожалению, нам сказали, что нам перезвонит менеджер, но после трех попыток связаться с ними мы сдались.

Итак, я забронировал 2 номера для своей свадьбы. Один для нас с женой, а другой для сына и его девушки. По прибытии около 12:30 мне сказали, что я приехал слишком рано (я забронировал ранний заезд), но проблема была еще до того, как меня встретили или спросили, оплачен ли ранний заезд (20 фунтов стерлингов). После этого персонал на стойке регистрации показался мне позитивным и дружелюбным, но первое впечатление остается неизменным. Был необычайно теплый сентябрьский вечер, и поэтому, когда мы вернулись в наш номер, подключаемый к сети простой вентилятор был бы хорош. Подключил его, и он был либо дешевым, либо сломанным, но шум был невыносимым, поэтому им нельзя было пользоваться. Матрас был ужасным, дешевым и отвратительным, так что мы буквально скатывались с края кровати, и пружины в кровати очень чувствовались. Нам не сказали, что входные двери отеля запираются в какой-то момент вечером, поэтому, когда мы вернулись после свадебного приема, нас встретили запертой входной дверью и без ключа. Кто-то был на месте, который впустил нас (к счастью). Завтрак был УДИВИТЕЛЬНЫМ, свежеприготовленный полный английский завтрак и множество других блюд.

Останавливались в этом отеле семьей, сняв 4 номера на 1 ночь.
Плюсы: персонал был дружелюбным, зона отдыха на улице выглядела мило, и отель был довольно недорогим.
Минусы: номера были ужасными: совсем не такими, как на сайте. Паутина, ковер с пятнами от железа, пятна на стенах и потолке, отслаивающаяся краска, очень старая ванная комната с занавеской для душа, затхлый запах, декор, возможно, не менялся с 1970 года.
Полагаю, что некоторые номера были отремонтированы, и это может объяснить некоторые из лучших отзывов. Не могу поверить, что кто-то мог подумать, что наш номер достоин 3-звездочного отеля.
Если вы можете смириться с состоянием номеров, вот еще что нужно знать об этом отеле:
Лицам до 18 лет не разрешается находиться в баре после 15:00 (да, в середине дня). Им разрешено находиться в ресторане, так что если вы ужинаете там, то все в порядке. Если вы планируете сидеть с детьми в баре (что обычно и ожидается в отеле), вам не повезло.
Собаки не допускаются в ресторан, но разрешены в бар. Так что вы можете выпить и поболтать с собакой в ​​баре, но не с детьми. Это странная система, которая означает, что этот отель не подходит для групп младше 18 лет.
Я бы не остановился здесь снова.

Собираетесь в Ковентри? Хватит искать отель, это то, что вам нужно, остановитесь здесь.
Представьте себе большой престижный отель, немного меньшего размера, но с тем же уровнем размещения, питания и обслуживания, и вы получите The Jacobean.
Помимо качества, здесь есть и этика, и они действительно прилагают все усилия, чтобы у вас остались приятные впечатления, что видно по всему персоналу, поэтому отель отлично управляется и является очень приятным и комфортным местом для проживания.
Рекомендуем.

Довольно хороший отель. Приветливый персонал на стойке регистрации и горничная. Номера хорошо убирались каждый день, и в номере был поднос с чаем, что было очень кстати. Горничные каждый день предоставляли достаточно туалетной бумаги, что избавило меня от необходимости просить её ещё на стойке регистрации. Один из немногих отелей, где я недавно останавливался, где это было так. В выходные на парковке очень много народу, поэтому мне приходилось либо оставлять машину на весь день, либо возвращаться поздно вечером, чтобы занять место. Однако на ночь место всегда удавалось найти. Удобный автобусный маршрут до Ковентри и Национального выставочного центра прямо у отеля. Кроме того, всего несколько минут езды до Кэнли-парка и поездов до Бирмингема и Лондона, что было довольно удобно. Надеюсь, что и в следующий раз, когда я остановлюсь в Ковентри, высокие стандарты останутся на том же уровне.

Стандартный семейный номер — чистый, со всем необходимым и ожидаемым. Персонал очень дружелюбный, отдельное спасибо шеф-повару. Ужин и завтрак были безупречны, приготовлены именно так, как нам хотелось. Территория ухоженная, есть прекрасная зона отдыха на свежем воздухе. Расположение отличное, и в целом отель оказался действительно прекрасным.

Я только зашёл в паб, но не остался. Новые владельцы проделали замечательную работу по обновлению паба, фасад значительно преобразился, и приятно видеть, что здесь много народу. Было бы неплохо, если бы у них был более интересный биттер, чем Doombar, но, насколько я понимаю, это не совсем эль-паб.

Только что выехали из четырёхдневного пребывания, чтобы навестить родственников. Мы с женой, её дочерью и внучкой тоже были с нами. Забронировали улучшенный двухместный номер с ванной-тапочкой в ​​спальне. Просто фантастический отдых, завтрак был лучшим из всех, что я пробовал, приготовленным по заказу, и все ингредиенты были высшего качества. Также пообедали в баре, оценка 10/10. Персонал отличный, никаких проблем не возникало. Отель безупречно чистый и идеально расположен по отношению к аэропорту Бирмингема, а огромный пивной сад – просто приятный бонус. В воскресенье днём мы сидели в саду на солнышке, перекусывали, пили и слушали живую музыку. Обязательно вернёмся!

Хозяин был очень груб. В 30-градусную жару наш ребёнок и его подруга сидели (неподвижно) в тени, вдали от нас, и хозяйка сказала нам, что им следует сидеть за столом и не двигаться! Хотя тени не было. Пиццу, чипсы и картошку фри нам готовили целый час, при этом, казалось, они вообще не были заняты заказами. В целом, отношение было ужасным. Если бы хозяйка следила за детьми так же внимательно, как она следила за уборкой и туалетами 👀, там, вероятно, не было бы такого запаха, а в кабинке было бы не так многолюдно.

В этом отеле считают нормальным подавать алкоголь лицам младше 18 лет без проверки документов. Насколько я слышал, номера очень плохие. Одна женщина плакала из-за ужасного состояния своего номера, жалуясь, что всё было как в фильме ужасов. Трехзвездочный отель должен обладать определенным профессионализмом, хотя этот скорее двухзвездочный.

Очень жаль, что этот паб так сильно сдал позиции. Этот паб и ресторан раньше были жемчужиной Ковентри. У него фантастический сад, а предыдущие владельцы сотрудничали с местными пивоварнями и предлагали сезонное меню с замечательными шеф-поварами. Здесь были семейные и дружелюбные гости с собаками, что означало систему «всё включено». Цены были разумными, а персонал дружелюбным.
В прошлом году паб перешёл к новому владельцу, и теперь он совершенно не похож на то, чем был раньше. У него по-прежнему прекрасный сад, но это сад, где детей должно быть видно, но не слышно, а собак следует оставлять дома.
В прошлом году у нас был ужасный опыт с новой владелицей, но в этом году мы решили снова попробовать. Похоже, она усилила режим и теперь больше сосредоточена на том, чтобы превратить это заведение в типичную пивную Карлинга. Она кричит на детей, когда они собирают веточки или играют в «тигр» (сады огромные, они вторгаются в чужое пространство), она называет чужих собак грязными дворнягами и в целом просто ужасная хозяйка. Эту её сторону можно увидеть, как только вы уже выложили приличную сумму за барную стойку.
Я искренне надеюсь, что он снова перейдёт в руки владельцев и кто-нибудь сможет восстановить это великолепное место, хотя пока мы с семьёй и друзьями активно его используем.
Если вы хотите выпить по-крупному и поужинать в воскресенье холодным пивом… бронируйте сейчас!

Останавливались на одну ночь, чтобы посетить местную свадьбу, и когда мы вошли в наш номер, мы были поражены великолепной кроватью с балдахином, которая выглядела как что-то из исторической драмы. Я почти ожидал найти корону на подушке. К сожалению, на этом сказка закончилась.
В коридоре и комнате пахло так, будто они не видели свежего воздуха с 1998 года — затхло, сыро и совсем не так, как в очаровательном «старом мире». После свадьбы мы были готовы рухнуть в эту королевскую кровать… только чтобы обнаружить, что матрас имеет всю упругость гранитной столешницы. Серьезно, я спал мягче на скамейке в парке. Спать? Едва ли получилось.
С другой стороны, завтрак был прекрасным, а персонал был искренне дружелюбным — так что баллы за гостеприимство. Если они когда-нибудь обновят матрасы и вложат средства в осушитель воздуха, это место может стать настоящей жемчужиной. До тех пор это скорее «Неспящая», чем «Спящая красавица».

Отличное пребывание здесь, номер был потрясающим, он был безупречно чистым, и в номере были принадлежности для чая и кофе,
А также красивая отдельно стоящая ванна на ножках!
Отель был полон людей, которые хотели насладиться пивным садом и великолепными артистами, которые играли на выходных.
Завтрак был восхитительным, полный ирландский, а меню блюд в баре и ресторане было приготовлено идеально.
Персонал очень дружелюбный, большой привет Дебс на стойке регистрации за фантастический теплый прием, и Донне, владелице, ничего не доставляло особых хлопот.
Определенно остановлюсь здесь снова, без сомнений.