Отзыв об отеле The Kingstanding Inn 3*

David J.

2/10
EnglishРусский
Так что очень жаль, но, к сожалению, нам придется оставить свое мнение.
Забронировали для семейного торжества, и мы прибыли в 5, что было началом, и персонал бара не был готов обслужить. Нам пришлось пройти из зала для мероприятий в главный бар, чтобы нас обслужили в начале секции.
Вскоре в баре постоянно не было персонала. Несмотря на то, что у них тоже есть 50 человек.
К сожалению, один из членов нашей семьи устал от медленного обслуживания и принес свою бутылку спиртного.
Мы знаем, что это было неправильно, и это был один член семьи и один член семьи, все остальные делали заказы из бара.
Сотрудник бара, который тренировался, увидел бутылку, пока протирал стаканы, прокомментировал, что выпивка на улице запрещена, и человек убрал бутылку и извинился.
Мы думали, что дело закрыто, но вскоре после того, как это выяснилось, сотрудники бара решили, что все мероприятие окончено, и в результате нас выгнали.
Почти вся группа понятия не имела, что происходит и почему.
Вдобавок ко всему, бармены, которые отказались от дальнейшего обслуживания, затем выключили свет в ванной комнате в нашей зоне, заставив всех сходить в туалет в темноте, а мы наконец собирались уйти. Мы хотели сделать семейное фото, а затем, как только мы собрались, в главной комнате выключили свет.
Это было мстительно.
Хотя я признаю свои неправильные действия с нашей стороны, со стороны персонала бара это было похоже на чрезмерную реакцию. Было такое ощущение, что они действительно не хотели там быть и искали любую причину, чтобы закрыть его.
На каждом столике были куплены напитки, и они продолжали это делать.
Начать с 5 и быть запертым к половине 8-го было полной шуткой, когда «преступление» легко наказывалось: А) конфисковать бутылку, Б) выгнать преступника.
Прыгнуть на «Разрушить 50 вечеров» из-за неосмотрительности одного человека казалось заранее обдуманным, как будто они не хотели задерживаться на долгом пути.
Ужасное обслуживание во всех отношениях.
Никакого сострадания, никакого отношения к обслуживанию, и хотя я всегда буду уважать и ценить правила торговли, этот ответ совершенно неприемлем, учитывая средний возраст присутствовавших клиентов. Вы оставили очень много людей старше 70 лет в невероятном замешательстве, и это было жестоко, особенно выключать свет как в туалете, так и в главной комнате.
Позор этому месту, если бы оно не было для вас местным, я бы не стал осматривать это место, чтобы оставить воспоминания о сборе информации. Плохое отношение тех, кто должен был заботиться о вас в то время.

Цена номера от 4 685 ₽

Выбрать номер в The Kingstanding Inn
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.