Отзыв об отеле The Cube Hotel Birmingham 4*

TL;DR: Фантастическое расположение, отсутствие обслуживания, уборка так себе, удачи в возврате залога, а их номера быстро приходят в упадок.
Часто ездите в Бирмингем по работе и останавливались здесь много раз за последние несколько лет. Хотя обслуживание никогда не было отличным (пустая стойка регистрации, но телефонная линия отсутствует? ), качество номеров за последний год или около того резко ухудшилось.
При входе они взимают 50 фунтов стерлингов, которые нельзя получить бесконтактным способом, и в последние два визита мне пришлось через месяц звонить в свой банк, чтобы отменить ожидающую транзакцию, потому что их телефонная линия не работает, она просто дозванивается.
Во время моего последнего визита во всем отеле не работало отопление, что зимой очень важно, и, судя по другим отзывам, это было проблемой уже несколько месяцев. Перед бронированием не было никакого уведомления, и они по-прежнему взимают ту же цену. Во время предыдущего визита не работало телевидение и были проблемы с лифтом.
Виды либо великолепные (угловые комнаты и выходят на южную сторону), либо ужасные (крошечные окна, половина комнаты в тени и т.  д. ), и если вам не повезло получить комнату на 23-м этаже или любую из комнат с балконом, тогда каждый сможет легко заглянуть в вашу комнату. Площадь пола также варьируется в зависимости от удачи, как и ванная комната.
Чистота в номере нормальная, но все же несколько грязновато. Ежедневная уборка не проводится, если вам не повезет. Раньше в номерах также были бесплатные банки с напитком, водой, кофе, чаем, пачкой чипсов и плиткой шоколада, но, похоже, это уже не так.