Отзыв об отеле Malmaison Birmingham 4*

Отель Malmaison Birmingham был вполне приемлемым. Расположение отличное. До всего можно было дойти пешком. Отель чистый и комфортабельный. Однако были моменты, которые можно было бы улучшить. Персонал был замечательный и очень отзывчивый. Тем не менее, им нужно подтянуть некоторые моменты. 1. При регистрации они забыли провести кредитную карту, поэтому я не смог оплатить услуги со счета номера. В номере не было информационного буклета с необходимой информацией, например, как позвонить по местному телефону, как вызвать такси, что находится поблизости, часы работы ресторанов и т. Д. 2. Они не сообщают, что для получения скидки на обычную дневную стоимость парковки в 25 фунтов стерлингов необходимо забронировать и оплатить парковочное место на время пребывания! Они просто не упоминают об этом. Я узнал об этом только благодаря отзывам на Trip Advisor. 3. У них НЕТ прачечной. Они пользуются услугами сторонней прачечной, которая берет около 15 фунтов стерлингов за рубашку и 5 фунтов стерлингов за пару трусов. Я отказалась от этой услуги и отнесла белье в прачечную самообслуживания. 4. Ванна была одной из тех старинных британских ванн с очень высоким порогом, что делало ее использование очень опасным для пожилых людей. Номер был отремонтирован, но ванну/душевую кабину не заменили. 5. Все розетки располагались в очень необычных местах, далеко от стола и прикроватных тумбочек. (У меня есть фотографии. ) 6. Над столом не было света. Освещение в номере было очень тусклым. Мы сходили в IKEA и купили настольную лампу. Светильники в номере были декоративными светильниками IKEA, которые излучали только тусклый желтый свет. Мы часто пользовались фонариком мобильного телефона! В целом, это было хорошее соотношение цены и качества, и мы отлично провели время. Персонал был замечательный.