Holiday Inn Express Birmingham Star City by IHG

Прекрасное место, отличный персонал и идеальное обслуживание.
Я настоящий сноб, когда дело касается еды, чистоты и атмосферы, и я был более чем доволен качеством всего этого здесь.
Завтрак был горячим, свежим и хорошего качества, постельное белье было чистым и мягким, и меня очень радушно встретили сотрудники на ресепшене, которые были более чем любезны.
Особая благодарность Клаудии… Королеве регистрации в IHG!
Она оформила мне бесплатное членство в клубе IHG, которое включает в себя бесплатный перекус, напиток и поздний выезд.
Это заняло всего минуту и ​​ничего мне не стоило.
Она дружелюбная, веселая и ценный сотрудник этого гостиничного бренда.
Впервые в жизни мне предложили обнять вас при выходе из отеля, и это создало ощущение, что я хотел бы возвращаться сюда снова и снова.
Я приехал на курс, но уехал с новыми друзьями. Это был не типичный опыт корпоративного отеля.
Тот, кто подобрал эту команду, просто блестяще справился.
Спасибо!

Простой, но чистый и комфортабельный номер, очень быстрая ночевка, заселились в 22:00, выехали в 8:00. Номер был на первом этаже.
Место не самое тихое из-за близости автомагистрали/дороги категории А, был слышен шум от дороги, но это не повлияло на мой сон. Простой горячий завтрак "шведский стол". Дружелюбное обслуживание.
Снизила оценку на одну звезду за номера, потому что рядом с кроватью не было розеток (были USB-порты, но они не подходили для моих нужд), а в ванной не было розетки в раковине, поэтому приходилось использовать один из пластиковых стаканчиков для влажного бритья.

Мы остановились здесь на ночь, когда были на футбольном матче на стадионе «Вилла Парк». Персонал на ресепшене был внимательным и дружелюбным. Наш номер был чистым и имел все необходимое. Завтрак «шведский стол» был включен в цену, и выбор блюд был очень хорошим. Парковка также была включена, и мы бы рекомендовали этот отель всем, кто посещает «Вилла Парк», который находится в 10-15 минутах ходьбы. Хороший выбор по доступной цене.

Из-за дорожных работ добраться до отеля было настоящим кошмаром, возможно, электронное письмо с альтернативными указаниями было бы полезно.
Однако отель был приятным и чистым, номер достаточно просторный и безупречно чистый. На завтрак был отличный выбор блюд. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Телефонные розетки были не очень хорошими, так как они плохо держались и просто выпадали. Кровать состояла из двух сдвинутых вместе односпальных кроватей, что было немного неудобно, с выступом посередине. Душ был предназначен для инвалидов, и мы не могли отодвинуть его, чтобы направить струю дальше, поэтому приходилось стоять близко к стене.
Тем не менее, мы бы остановились здесь снова, потому что это лишь незначительные недостатки, и в целом это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались.

Отличное место для проживания, удобный доступ к Бирмингему и окрестностям. Было тихо, несмотря на близость к оживленной дороге. Хорошее такси до близлежащих ресторанов. Барная зона приятная, но выбор пива мог бы быть и побольше, мои спутники сказали, что выбор невелик, но это не большая проблема. Ванная комната нуждается в обновлении, но достаточно просторная.

Отель был безупречно чистым. Номер был просторным и имел все необходимое для отдыха. Завтрак был очень хорошим. Персонал, особенно мужчина и женщина на ресепшене при нашем заселении, были очень любезны и дружелюбны. В целом, весь персонал был трудолюбивым. Настоятельно рекомендую этот отель.

Прожили одну ночь, суббота, 21.02.25 (номер 321). Первые впечатления верны. Территория вокруг отеля далеко не самая чистая и опрятная. Собственная парковка неплохая, но нуждается в уборке. Позже мы обнаружили, что часть территории была завалена мусором и неубранными собачьими экскрементами, а также на территории отеля стояло несколько ящиков для грызунов (один из них даже находился внутри двери).
Само здание выглядит так, будто его изначально построила какая-то другая бюджетная сеть.
При входе вас встречает чистота, порядок и в целом гостеприимная атмосфера. Персонал приветливый и дружелюбный, хотя нет четкого указания, кто является менеджером.
Отличная регистрация на ресепшене и безупречная работа (за исключением проблемной техники, которая, как выяснилось, не подтверждала ключи от номера). У Карли отличные навыки общения. Она отзывчива и очень профессиональна. Стало очевидно, что она гордится тем, что предоставляет гостям хорошее обслуживание, и именно это отражено в моей оценке выше.
К сожалению, общее впечатление было сильно испорчено сомнительным качеством еды. В этих отелях довольно обширное меню ужина, хотя некоторые блюда больше напоминают еду 70-х/80-х годов! Кроме того, мы заказали два блюда. Порции были щедрыми, хотя состояли в основном из салата и картофеля фри. Однако сам картофель фри был плохо приготовлен (слишком мягкий/недожаренный и едва теплый).

Плохое обслуживание/некачественная еда. Грязные номера и помещения. Персоналу, похоже, все равно. В номере и ванной комнате был ужасный запах. Неудобные кровати. Худший отель Holiday Inn Express, в котором я останавливался. Не рекомендую!

Этот отель превзошел все мои ожидания. Встреча и регистрация прошли дружелюбно, быстро и эффективно, номер был просторным, чистым и убирался ежедневно. Завтрак "шведский стол" был обильным и свежим, а любые продукты, которых не хватало, немедленно пополнялись. Отличная кофемашина, предлагающая мокко, эспрессо и т. Д. Парковка удобная, бесплатная и безопасная. Весь персонал отеля, с которым я общался в течение недели, был очень дружелюбным и предоставлял превосходное обслуживание. Расположение очень удобное, с хорошим транспортным сообщением с центром города, а Star City находится прямо через дорогу. Я без колебаний вернусь сюда и порекомендую этот отель друзьям и семье.

Очень редкая закрытая парковка! Много парковочных мест.
Быстрая регистрация заезда, вся информация предоставлена, лифт на все этажи.
Номер соответствовал ожиданиям от Holiday Inn Express.
Чисто и аккуратно.
Хороший размер.
Удобная кровать.
Хороший Wi-Fi.
В душе горячая вода и сильный напор.
Единственная проблема была с маленькой лампой на кровати, так как она не выключалась из-за сломанного выключателя, что должны были заметить сотрудники службы уборки! Накрыли ее носком! Сообщили о выезде.
Расположение: В нескольких минутах ходьбы от комплекса Star City.
Завтрак включен, но не был включен.
Остановился бы здесь снова, если бы был в этом районе.

Замечательный отель! Обслуживание Анастасии было превосходным. Она все нам подробно объяснила.
Завтраки вкусные и разнообразные.
Также была очень любезная женщина, которая проверяла, все ли в порядке, и внимательно относилась ко всем нашим потребностям.
Отель удобно расположен относительно общественного транспорта, так как автобус № 66 останавливается у торгового центра через дорогу.
Я обязательно вернусь! Поздравляю весь персонал отеля!
Номера всегда были безупречно чистыми, комфортными и теплыми. Горячая вода замечательная; напор отличный.
Мне все понравилось!

В душевой и ванной комнате обнаружились волосы предыдущих гостей. По прибытии не удалось поужинать, так как возникла проблема с кухней, но, наверное, мы были бы рады, потому что на следующий день, когда мы завтракали, еда была холодной и практически несъедобной, все столы были липкими. Я не очень чистоплотный. Похоже, у них был всего один сотрудник, и он бегал как угорелый, ничего не делая. В номере стоял странный запах, когда мы вернулись после прогулки. Не могу сказать, что я бы поспешил туда снова остановиться. Какая жалость.

Мы часто пользуемся услугами Holiday Inn в Астоне, чтобы посмотреть матчи «Виллы». В этот раз, должен сказать, обслуживание было на высоте: Анастасия и Сиан были приветливы, отзывчивы и всегда готовы помочь, оправдав все наши ожидания. Они делают честь корпорации Holiday Inn, и мы продолжим оставаться верными этому месту в будущем. Это говорит платиновый участник, который останавливался во многих отелях.

Худший отель, в котором я останавливался за 61 год, и ужасное обслуживание. За парковку на их парковке сразу же выписывают штраф в 100 фунтов, который потом приходится отменять. Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь здесь.

Хорошее расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Общие зоны, коридоры и часть номера немного устарели и сильно потрёпаны. Требовался небольшой ремонт, который, казалось бы, необходим, учитывая доходы от другого отеля для мигрантов неподалёку.
Завтрак был довольно посредственным, и лучше не брать горячую еду. Фасоль на вкус была такой, будто её варили на сковородке 24 часа.

Замечательный персонал на стойке регистрации, невероятно дружелюбный и гостеприимный.
Отель был чистым во всем, и хотя сейчас он выглядит немного устаревшим, в нём был свежий слой краски.
Устаревшие карточки для номеров без NFC, которые нужно вставить в дверь, чтобы открыть. Моя карточка сломалась в первый же день, и её пришлось перепрограммировать, так что будьте осторожны.
В целом, неплохой отдых, немного завышенная цена за такое качество, но, полагаю, это связано с близостью к Стар-Сити.

Мы с партнёром провели здесь одну ночь в субботу 9 августа, и это было ужасно. Стол и окно были полностью покрыты мёртвыми клопами. Утром мы оставили табличку «Не беспокоить», и в 8:39 утра в номер вошла уборщица, пока мы были в постели. Затем в 9:33 утра, когда я принимал душ, другая уборщица открыла дверь и попыталась войти в номер. В 10:34 утра уборщица снова попыталась войти в номер. Выезд в 11:00, а мы ещё не сдали ключ-карту, поэтому такое поведение нас очень насторожило. Не знаю, не хотели ли уборщицы проверить, спустились ли мы на завтрак, чтобы, возможно, что-то украсть из номера. Не советовал бы оставаться здесь одним, так как я был в душе, а если бы мой партнёр не был, ситуация была бы очень уязвимой. Никогда сюда не вернусь.