Hampton by Hilton Birmingham Jewellery Quarter

Мы с мужем ездили в Бирмингем. Хотели посетить выставку Оззи Осборна. Отель был отличным по соотношению цены и качества, особенно с бесплатным завтраком, который был просто замечательным. Припарковались на стоянке NCP, так как она очень безопасная. Немного пройтись пешком, но недалеко. Номер был прекрасный и уютный. Было только два недостатка: подушки были очень маленькими, меньше, чем обычно. Также было одно маленькое окно, но с видом на крышу. Нам дали два бесплатных напитка, потому что нам пришлось ждать ключ-карту, что было очень удобно. Остановились бы здесь снова.

Исключительное обслуживание от Фэй после долгой поездки! Сегодня я приехала после долгого дня за рулем, и меня встретила Фэй, очаровательная сотрудница ресепшена. Она была невероятно любезна и сделала процесс регистрации быстрым и легким, зная, как я устала. Номер был безупречно чистым и приятно пах свежим воздухом. Хотя на территории отеля нет парковки, сотрудники быстро подсказали мне безопасное место для парковки неподалеку. Позже я спустилась в бар, чтобы расслабиться, и Фэй любезно предложила мне бесплатный напиток. Такой внимательный жест после тяжелого дня! Настоятельно рекомендую этот отель за его выдающееся гостеприимство.

Я очень разочарована своим опытом. Изначально я по ошибке забронировала не ту дату (пятницу вместо субботы), и через пять минут связалась с отелем, чтобы исправить это. Несмотря на мою оперативность, они сначала отказались вернуть деньги или изменить дату.
Позже сотрудник на ресепшене сказал мне, что я могу изменить дату, если доплачу дополнительно. Я уже заплатила 87 фунтов, и он сказал, что если я доплачу до 149 фунтов, бронирование можно будет изменить. Я согласилась, но по прибытии с меня взяли еще 79 фунтов, что было даже больше, чем было объяснено. Это показалось мне очень неясным и несправедливым.
Сам номер тоже разочаровал. Он был не очень чистым — окна были грязными, а шторы выглядели неухоженными. Ванная комната была приемлемой, но в целом номер не соответствовал цене, которую я заплатила.
Телевизор был очень простым, без Netflix, YouTube или каких-либо умных функций, и даже бесплатной воды не было. За такую ​​цену я ожидала гораздо лучшего.
Завтрак тоже был очень простым, ничем особенным не выделялся и определенно не стоил своих денег.
В целом, я считаю, что отель переоценен по сравнению с тем, что он предлагает, а отсутствие гибкости и прозрачности в вопросе бронирования только ухудшило впечатление. Я бы здесь больше не остановился.

Мы останавливались здесь на 4 ночи и в целом остались очень довольны. Все, от регистрации заезда до выезда, прошло гладко и хорошо организовано, а номера были комфортабельными, что позволило легко расслабиться после насыщенного дня.
Завтрак был хорошим каждое утро, с достаточным разнообразием, а вафли, безусловно, были изюминкой.
Персонал в целом был дружелюбным и профессиональным, но особого упоминания заслуживает Шина, которая действительно выделялась во время нашего пребывания. Она была невероятно отзывчивой, доступной и позаботилась о том, чтобы все прошло гладко. Всегда заметно, когда человек действительно вкладывает усилия в свою работу, и она определенно внесла положительный вклад в наше впечатление.
В целом, у нас остались положительные впечатления, и мы бы рассмотрели возможность вернуться сюда в будущем.

Я остановилась здесь на ночь с мужем и его семьей. У моей свекрови возникла проблема с бронированием из-за того, что третья сторона не оплатила им номер. Дежурный администратор, Алекс, быстро помог ей решить проблему, пока мы все ждали. Он очень хотел все исправить, чтобы она не осталась без номера и не потратила деньги зря. Он был очень дружелюбен и заставил нас всех почувствовать себя желанными гостями! Затем он подарил нам всем бесплатные напитки в качестве компенсации за неудобства. На следующее утро я увидела утренний персонал, и все они были невероятно улыбчивы, счастливы и дружелюбны. Это такая теплая и гостеприимная атмосфера, у меня абсолютно нет ничего плохого сказать об обслуживании и персонале! Единственное, что меня немного расстроило, это то, что я нашла пару грязных носков в своем номере рядом с диваном. Но я понимаю, как уборщики могли этого не заметить, так как это было довольно спрятано. Это не сильно расстроило, так как остальная часть номера была абсолютно чистой, я просто решила упомянуть об этом. Завтрак "шведский стол" был прекрасен, и выбор блюд был довольно большим. Атмосфера тоже была прекрасная, очень спокойная. В общем, я бы на 100% рекомендовал этот отель.

Я останавливаюсь в этом отеле почти каждую неделю по работе, и делаю это уже несколько лет. Персонал невероятно дружелюбный, номера соответствуют ожиданиям от отеля сети Hampton — современные, чистые и комфортабельные, со всеми необходимыми удобствами. Обслуживание всегда превосходное и внимательное.
Сам отель расположен рядом с системой легкорельсового транспорта/метро, ​​что делает поездки в центр Бирмингема чрезвычайно удобными.

Я останавливался в этом отеле в декабре прошлого года, и это было очень приятно. Меня заселяла Фэй на ресепшене, и она была просто замечательной. Ее навыки обслуживания клиентов на высшем уровне. Действительно хороший отель, и другие сотрудники, с которыми я общался, были очень приветливы. Обязательно приеду снова.

Очень впечатлен. Отличное расположение. Чистый номер. Очень удобная кровать, мягкие подушки – молодец.
Но должен сказать, меня поразило приятное обаяние Акуа на ресепшене, она была великолепна. Именно поэтому ставлю 5 звезд по всем параметрам.
Алекс тоже был замечательным.
Завтрак подали вовремя, в 7 утра в воскресенье – хороший выбор.

Этот отель стал для нас приятным сюрпризом.
Регистрация.
Нас радушно встретили при регистрации. Мы заранее выбрали номер на третьем этаже через приложение, из которого открывался прекрасный вид на Бирмингем. Нам объяснили, что такое завтрак и Wi-Fi, и мы поднялись в номер.
Номер.
Сам номер был очень хорошо спланирован, безупречен и выглядел как новый. Была отдельная небольшая прихожая с раздвижной дверью в ванную комнату с просторной душевой кабиной и прекрасными туалетными принадлежностями. Спальня была просторной, однако кровать была немного маловата, зато телевизор был огромный! Так как был Новый год, на кровати лежали маленькая открытка и печенье – какой милый жест! В номере было очень тихо, и мы отлично выспались!
Завтрак.
Когда мы приехали, сразу после 9, на завтраке было многолюдно, но персонал постоянно убирал со столов и пополнял запасы еды. Выбор был большой. Горячий завтрак был отличным, также была вафельница, которая пользовалась популярностью. Кофе был действительно хорош, но соки показались мне немного водянистыми, хотя в целом завтрак был отличным.
Расположение.
Отель расположен прямо рядом с трамвайной остановкой St Paul’s, поэтому до всего было очень легко добраться. Всего 15-20 минут пешком, и вы окажетесь в центре города.

Очень чисто и выглядит как новый.
Меньше, чем их большой отель на Брод-стрит, в котором я останавливался много раз, но намного дешевле, при этом обслуживание такое же отличное.
Завтрак был превосходным, а расположение здания прямо рядом с трамвайной остановкой, обеспечивающее легкий доступ в центр города, стало еще одним плюсом.

В начале этого года останавливался здесь. Чистый и уютный номер, хотя очень жаркий, и особо негде было уменьшить отопление. Завтрак утром был континентальным, как в любом отеле, ничего особенного, хотя выбор горячих напитков был невелик. Персонал был не очень услужлив, когда я обращался к ним за помощью вечером.
Количество номеров: 4
Обслуживание: 2
Расположение: 5
Преимущества отеля: Тихо, Отличное соотношение цены и качества.
Близкие достопримечательности: Музей ручек. Бирмингемский музей и художественная галерея.
Безопасность: Рядом с главной дорогой. Сам район показался безопасным.
До центра Бирмингема пешком: Примерно 30 минут.
Еда и напитки: Рядом много ресторанов и баров, я бы порекомендовал Bhancha Nepalese & Indian Cuisine на Фредерик-стрит.

Бронировал напрямую, так дешевле и безопаснее. Тихий район города, но достаточно близко к центру событий. Вежливый и профессиональный персонал на стойке регистрации. Номер выглядит новым, без следов обычного износа, которые часто встречаются, а ванная комната, в частности, почти безупречна: много полотенец и хорошее мыло для душа. Удобные кровати и работающий кондиционер. Впечатлил качественный горячий и холодный завтрак, включенный в стоимость, в приличной гостиной с очень щедрыми порциями и выбором. Сравнительно хорошее соотношение цены и качества, забронирую снова.

Отель неплохой, бар и ресторан тоже неплохие! Но номер был большой, чистый и аккуратный, кондиционер работал исправно. Ванная комната тоже чистая, аккуратная и просторная, есть один небольшой недостаток: душевой поддон наполнился водой раньше, чем она слилась! Большой 50-дюймовый телевизор в спальне был отличным. Завтрак был английский или континентальный. Я заказала английский! Только половина была теплой, остальная – холодной! Кофе из кофемашины был не очень вкусным. Главная проблема отеля – это район. Выходить на улицу после наступления темноты не рекомендуется, там много людей, предлагающих соленые закуски.

Идеально! Отличное обслуживание и расположение, просторный и чистый номер. Расположение просто фантастическое: остановка легкорельсового транспорта прямо за отелем, всего в четырёх остановках от центрального железнодорожного вокзала. Поскольку отель расположен не в центре города, ночью здесь очень тихо, и я отлично выспался. Я уже останавливался в центре Бирмингема, и там по ночам было невероятно шумно.
Персонал отеля не шумит, убираясь рано утром, что очень здорово! Персонал на стойке регистрации тоже был очень отзывчивым. Поскольку это отель Hilton, звукоизоляция отличная. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Нам здесь очень понравилось. Персонал был дружелюбным. Номера были невероятно чистыми и удобными. Отель расположен прямо у трамвайной остановки, что удобно для путешествий. Хотя у отеля нет собственной парковки, вокруг много парковок и мест для парковки на улице. Мы припарковались прямо напротив отеля. Завтрак был отличным и с большим выбором. С удовольствием порекомендую и вернусь снова.

Моё пребывание в отеле Hampton by Hilton Birmingham было просто исключительным! Всё было на высоте: от невероятно чистых и уютных номеров до вкуснейшего завтрака и невероятно дружелюбного персонала. Обслуживание было таким тёплым и в то же время профессиональным, а сама атмосфера создавала ощущение комфорта и изысканности. Мне искренне не хотелось уезжать! Это, безусловно, один из лучших моих впечатлений от отеля, с нетерпением жду возвращения. 💕🏨✨

Чисто, современно, дружелюбный и отзывчивый персонал. Я бы остановился здесь снова, не понимаю, почему у этого места так много плохих отзывов. Нам также понравилось посещать тренажёрный зал. Номер был комфортным, тихим и чистым. Завтрак был прекрасным. Никаких жалоб с нашей стороны.