Discovery Accommodation

Это вряд ли можно назвать «отелем» в традиционном смысле этого слова. Просто несколько номеров, оставшихся после ремонта на третьем этаже. Нет круглосуточного администратора, все мелочи и удобства проверяются в течение всего дня после завтрака. На фасаде здания нет никаких явных вывесок, указывающих на то, что это отель. Описание «люксы» — это преувеличение… просто еще один гостиничный номер. В ванной комнате нет средств безопасности (небезопасно). Единственное преимущество — близость к Ватикану. В следующий раз выберу отель известного бренда в Риме.

При бронировании не было указано, что апартаменты расположены в холмистой местности и к ним ведет несколько лестничных пролетов, первый из которых без поручней. Апартаменты были довольно чистыми, а кровать удобной. К сожалению, в спальне была люфтящая розетка, из-за чего я почти не выспался.

Это место было просто ужасным. Мы забронировали номер через booking. Com в последний момент, но в итоге пошли в кафе и забронировали номер в другом месте.
В общем коридоре, ведущем к номерам, был сильно испачканный ковер, а ручки были гибкими, и в качестве поручня использовалась только веревка.
Ковры и стены в номере были в пятнах. В номере стоял неприятный запах, особенно в ванной. Окна были покрыты плесенью и выглядели так, будто их никогда не протирали от пыли. Прикроватные тумбочки были покрыты пылью. Телевизор был обрывающимся от него куском проводов и панелей. В холодильнике остались продукты от предыдущих постояльцев, поэтому его не проверяли во время последней уборки номера (и я использую это слово в переносном смысле).
Полотенце было оставлено на унитазе, так как поручня не было. Была открытая панель, закрывающая некоторые вентили и трубы, которая отвалилась от стены, когда пытались ее закрыть. Регуляторы душа находились снаружи душевой кабины. Душ был покрыт плесенью. Слив в душе не был закрыт крышкой. Для нас это не проблема, но дети могут пораниться об это место.
Мы забронировали номер в последний момент и за такую ​​цену не ожидали многого, так как не собирались проводить в номере много времени. Но, по крайней мере, ожидали чистоты. Мы поговорили с сотрудником отеля, в котором в итоге остановились, который живет недалеко от Silver Street Suites, и он сказал, что это место открылось всего 5 лет назад.

Расположение апартаментов хорошее. До центра города можно быстро дойти пешком. Мы забронировали номер с балконом. На фотографиях в интернете был показан вид на море и аббатство Уитби. По прибытии мы заметили, что этот вид открывается только с балкона, если повернуться направо. Балкон выходит на парковку, и это также вид из окна, когда лежишь на кровати. Сама спальня была неплохой. Могла бы быть немного чище. Подушки были завернуты в пластик и простыни. Душ и ванная комната были достаточно просторными. Однако пол казался дешевым. Как тонкий пластиковый лист, как будто это ванная комната в автодоме. Что нам совершенно не понравилось, так это то, что кран душа находился СНАРУЖИ ВАННОЙ, на стене спальни. Кроме того, температура воды не оставалась постоянной. Это означало, что нам приходилось не только оставлять дверь в ванную открытой во время душа, но и несколько раз заходить и выходить из ванной, чтобы отрегулировать температуру воды.

Придя в номер в 17:30, мы обнаружили, что он не убран. Позвонили по номеру телефона, указанному на двери. Когда мы дозвонились, нам сказали, что уборщица прибудет в течение часа. Мы прождали около 40 минут, но это уже испортило нам вечер. Когда мы отправили электронное письмо с жалобой, мы получили следующий ответ: Дата: «17.06.2025 10:31:57» Жалоба: «Когда мы приехали в 17:30, номер не был убран». Тема: Ваша жалоба на чистоту Спасибо за ваше сообщение. Мы рассмотрели предоставленную информацию о вашем недавнем проживании в номере 2 по адресу Сильвер-стрит. Ваш отзыв важен для нас, и мы серьёзно относимся к таким вопросам.
Однако мы не смогли предложить частичный возврат средств или бесплатное проживание,
Мы не можем предложить возврат средств или какую-либо компенсацию в данном случае, поскольку нам удалось решить эту проблему.
Согласно нашим правилам, мы надеемся, что это проясняет ситуацию.
Благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Discovery Accommodation.

Мы остановились в квартире Ammonite по адресу: Уэллс Клоуз Сквер, 7, Уитби.
Бесплатная парковка — одна из главных причин, по которой мы забронировали здесь квартиру, и проблем с парковкой не возникло.
Мы приехали на час раньше, и добрая женщина на коричневом Peugeot впустила нас раньше. Большое ей спасибо.
Мы попробовали код от двери, но он не сработал (сюрприз! )
Но короткий звонок женщине, которой нужен был тренинг по обслуживанию клиентов и уроки английского, решил проблему.
Как только вы вошли, вы почувствовали неприятный запах из ванной.
Кухня оборудована странно: есть микроволновка, тостер, чайник и холодильник.
Но нет ни тарелок, ни мисок, ни столовых приборов, так что в этом есть смысл. К счастью, мы приехали туда не для того, чтобы готовить еду.
Кажется, люди немного путаются, когда дело касается их жилья. Трижды кто-то пытался попасть в нашу квартиру. Чтобы открыть её, необходимы более качественные указатели и коммуникация. Крышка распределительного щитка (предохранительного блока) не была закручена.
Ванная комната в порядке, но раковина не закреплена на стене! Когда выходишь из ванной, нет возможности уединиться, что немного раздражает. Кроме того, выдают полотенца, которые не вытирают.
Расположение отличное по отношению к набережной и пабам!
За те 137 фунтов стерлингов, которые я заплатил за 3 ночи, это было хорошее соотношение цены и качества, и я, возможно, остановился бы здесь снова.

Мы покинули объект недвижимости после первой ночи, на ночь раньше, чем мы бронировали, так как мы не хотели оставаться дольше. В нем было грязно, кровать была очень неудобной. Не было горячей воды, когда мы хотели принять ванну прошлой ночью, и так как было 25 градусов, мы просто не могли не мыться. Поэтому нам пришлось мыться холодной водой. Паутина буквально везде, куда ни глянь. Пол внизу грязный! Wi-Fi не дотягивается до верхнего этажа и работает только когда включен телевизор. Мы слышали шум всю ночь, холодильник очень шумит? Нет никакого уединения, так как прямо за окном есть балкон для других апартаментов, где люди курят круглосуточно. Свет во всей собственности едва работал, работал только один из четырех в спальне, а тот, что работал, мерцал. Мы остались только на одну ночь, так как было поздно, когда мы приехали, и мы провели вечер в поисках другого места для проживания. Мы забронировали недвижимость только потому, что первым пунктом в объявлении было написано «парковка», и только за пару дней узнали, что парковки там вообще нет. Мы хотели поехать на мотоциклах, но им нужно было где-то припарковаться. Не на обочине дороги и не на общественной парковке, как нам предложили, когда мы связались с администрацией коттеджа. Кроме того, в объявлении указано, что есть бассейн, но, опять же, совсем рядом с нашим приездом выяснилось, что он отремонтирован! Ещё одно вводящее в заблуждение утверждение.

Персонал был потрясающим. Ниалл и Клэр, как и весь офис, оказали исключительно качественное обслуживание. Номер 20 с балконом, двумя спальнями и балконом, открывал прекрасные виды, был чистым, но маленьким, без холодильника и кухни, больше подходил для ночлега. Нам больше понравился номер Делюкс 10 с видом на парковку. Большой, светлый, чистый номер с холодильником и мини-кухней. Мы останавливались в середине недели и заплатили половину обычной цены. Рядом, у подножия холма, на улице Флауэргейт, находится огромный магазин Poundworld, где можно купить напитки, закуски, молоко и вешалки для одежды. (Полотенце, положенное на пластиковые подушки, спасало головы от холода ночью. ) Чтобы войти, поверните ручку двери спальни ВЛЕВО. В целом, номера – отличное соотношение цены и качества для проживания в середине недели. Мы обязательно вернёмся.

Мой партнёр забронировал номер на две ночи. Вернувшись после обеда второго дня, он обнаружил, что в номере кто-то поселился, оставив свою одежду, лекарства и зарядку для телефона, хотя, очевидно, там жил кто-то другой. Ни Discovery Accomodation, ни Booking. Com не собираются возвращать ему деньги. Удивительно, что они с удовольствием используют один и тот же код доступа для всех гостей. Любой может войти в номер в любое время. Подумайте об этом, прежде чем рассматривать Discovery Accomodation или Booking. Com. В Уитби много хороших вариантов размещения, которые гарантируют безопасность и уединение.

Фантастическое расположение рядом с двумя пабами. Прекрасно, чисто и очень просторно. Хорошо оборудовано. Телевизор, Wi-Fi, прекрасный душ с сильным напором воды.
Потрясающий отзывчивый персонал.
Прекрасно и тепло.
Мы останавливались в SAND APARTMENT.
Единственный минус — не очень удобные кровати.
Я бы предпочёл заплатить больше за матрасы получше.

Я останавливался в составе семьи из 6 человек, и мы были крайне разочарованы Starfish Cottage.
Плюсы:
— Расположение, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и центра города.
— Если что-то шло не так, персонал быстро это решал.
Минусы:
— Очень грязно, повсюду была собачья шерсть, пахло собакой и явно не мыли как следует с момента последнего гостя. Стаканы и посуда были липкими и не подходили для еды без мытья. Шкафы были липкими, а ковер ужасно пах.
— Wi-Fi, им могли пользоваться только около 2/3 человек одновременно, и телевизор не работал, когда кто-то им пользовался.
— Кровати были неудобными и шаткими, спать было некомфортно. Постельное белье имело странную текстуру и шуршало, как пластик, что было очень шумно и неудобно.
— Входная дверь открывалась с помощью кодовой панели, но мы закрыли дверь один раз, не хлопнув ею, и аккумулятор выпал сзади. Из-за этого мы оказались заперты и не могли забрать вещи, пока не пришёл сотрудник и не починил их.
— Душ был обжигающе горячим, и температуру воды невозможно было отрегулировать, пользоваться им было практически невозможно.
— Не то чтобы это вина персонала, но лестница была невероятно крутой и неровной, я раза три с неё падал (ой! ).
В целом, хуже всего, безусловно, была грязь. Было ужасно стоять на коврах и пользоваться туалетами, при этом уровень уборки был явно ужасным. Больше сюда не вернусь.

Мы прочитали здесь очень негативные отзывы после того, как забронировали номер через Booking. Com. Отзывы там были совсем другими и, возможно, более справедливыми, если оглянуться назад. Мы остановились в номере 19 на верхнем этаже с прекрасным открытым видом на аббатство Уитби.
Некоторые детали в этом здании были тщательно продуманы, и они действительно работают. Металлические конструкции выполнены в рыболовной тематике и заслуживают внимания, поскольку качество сборки очень высокое. Однако, похоже, что всё это устанавливал человек, не слишком разбирающийся в DIY, что очень жаль.
Номер был чистым и опрятным, но довольно маленьким, и хотя мы могли поместиться в душе, более крупному человеку было бы трудно.
Есть плита, микроволновка и кастрюли, но мы не пробовали ничего готовить, так как всё было очень простым.
Расположение отличное по отношению к центру Уитби и приемлемая парковка для района прямо за ним.
Как уже упоминалось в других отзывах, интерпретация «номеров класса люкс» не соответствует ожиданиям большинства, но всё не так плохо, как некоторые описывают.
Представьте себе Travelodge, пусть и не такой хороший, но расположенный в отличном месте, где можно припарковаться и прогуляться по Уитби пешком, и вы получите верное представление. Когда вы спите, все номера выглядят одинаково!

Зашли в очень вонючий и грязный номер после того, как покинули прекрасный номер в другом отеле за углом. Мы уже останавливались здесь, и наш первый визит был нормальным 2 года назад, но стало еще хуже. Было так грязно, что кто-то написал «уберите меня» на шторках в ванной! Уборщиков нужно уволить, так как они собираются закрыть это место. Его нужно полностью переделать. Парковка находится буквально в 20 секундах ходьбы и стоит 9 фунтов за 24 часа. Вы находитесь в 2 минутах ходьбы от пабов и в 4 минутах от входа. Wi-Fi хороший и бесплатный, но вам нужно включить телевизор, мы просто отключали звук телевизора, когда это было нужно. На телевизоре не было каналов ITV или BBC, и они дали плохой ответ на это через 15 часов после того, как я отправил электронное письмо. Мы бы не остались, если бы не Новый год. Мы купили собственные подушки, так как они были ужасны.
Очень маленький зазор для входа в душ (зазор 35 см), повезло, что мы не большие, но это определенно стоит упомянуть! Поскольку мы останавливались на 2 дня, я думаю, что нам следовало бы оставить чай и кофе на 2 дня, и это можно было бы подать намного лучше. 2 пакетика кофе и 6 сахаров, 4 молока недостаточно, нам нужно было в 3 раза больше, если не больше, чтобы мы могли выпить вечером и утром. Кухня была грязной, а кастрюли жирные и немытые.
Свет не работал, розетку нужно было вынести.
Мы не остановимся снова, если не услышим, что ее отремонтировали.

Мы остановились в Waves.
Ужасно… Плесень на потолке, обогреватель не работал, тостер не работал, телеканалы не работали.
Кроме того, во всех комнатах очень неприятный запах. Возможно, из-за собак. Вероятно, нужно сменить ковер.
Хорошее расположение. Парковка рядом.

Абсолютно разочарован.
Я запросил нижний этаж из-за проблем с мобильностью. Мне сообщили, что они полностью забронированы и что мини-люкс, который мне выделили, находится на 2 лестничных пролета выше.
Они не смогли мне сказать, что когда я входил в люкс, на территории было еще 2 лестничных пролета.
Через главную дверь лестница вниз в кухню / гостиную / ванную комнату и еще один пролет вверх в спальню.
Лестница скрипела, когда на нее вставали, и это привело к 2 ночам беспокойного сна.
На длинном ковре было большое белое пятно.
Слив в ванной пах сырыми сточными водами.
Кровать была очень низкой и такой неудобной, что я вернулся домой с очень больным бедром, и моя мобильность резко снизилась.
Коттедж Discovery, выделенный для друзей, также был ужасным. Полы в гостиной из каменных плит, ванная комната без душа и 2 пролета наверх.
Действительно разочаровало и испортило наши выходные.

Номера были прекрасными и имели все необходимое: чайник, столовые приборы, посуду, холодильник с морозильной камерой, микроволновую печь, плиту с кастрюлями, чай, сахар, кофе и молоко. Утюг и гладильная доска. Душ отличный, но не помешал бы коврик для душа, чтобы никто не поскользнулся, особенно пожилые люди, такие как мы. Также не помешали бы мыльница и поручень внутри душевой кабины. Одеяла должны быть больше. В остальном мы отлично и комфортно провели время.

У нас было два объекта недвижимости.
Оба были нечистыми. На журнальном столике из дюнного стекла лежал старый жареный лук.
Очень простой и обшарпанный. Постельное белье было чистым. Душ протекал. Пятна на диване.
Коттедж Discovery. Это может стать приятным маленьким местом для проживания.
Когда вы входите, вас встречает запятнанный диван. ПОЛ — это старый каменный пол, который явно не чистили очень давно. Ковер нужно выбросить в мусорное ведро. Не работал свет. Отсутствуют плафоны.
Опять же, постельное белье было чистым. Ванная комната была хорошей.
В целом мы были очень разочарованы, единственное, что понравилось, — это идеальное расположение.