Hilton Garden Inn Sunderland

В целом, плохой отзыв.
Я забронировала номер на две ночи, но на второй день нам пришлось покинуть отель и выехать раньше из-за чрезвычайной ситуации. На ресепшене сказали, что за ранний выезд взимается плата, хотя было 16:00, а мы въехали на следующий день. С меня взяли дополнительные 45 фунтов сверх и без того внушительного счета за две ночи. Он сказал, что это прописано в условиях и довольно жестко, несмотря на то, что нам пришлось уехать из-за чрезвычайной ситуации. К тому же, мы являемся членами программы лояльности Hilton, поэтому думали, что это принесет какую-то выгоду, но, видимо, нет.
Кроме того, в номере было мало удобств. Не было бутылок с водой и тапочек.
Также во время завтрака нас прервали и сказали, что завтрак на самом деле не включен в стоимость. Только после того, как я попросила уточнить на ресепшене, они извинились и предложили продолжить завтрак.
Парковка также находилась через дорогу, что было неудобно.
Не вернусь из-за плохого обслуживания клиентов.

Парковка достаточно большая, но находится через дорогу от отеля.
Быстрая проверка всей предоставленной информации.
Два лифта на все этажи.
Номер был очень чистым и современным.
Просторный, как и душевая комната.
Кровать очень удобная.
Отличный Wi-Fi.
Горячая и мощная вода в душе.
Ужин был превосходным.
Немного дороговато, но порции большие.
Завтрак не включен в стоимость, но его можно заказать отдельно.
Расположение рядом со стадионом «Стэдиум оф Лайт» и в нескольких минутах ходьбы от центра города.
Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

С момента моего приезда персонал был невероятно дружелюбным, приветливым и чрезвычайно услужливым. Отдельное спасибо Анне, сотруднице ресторана при отеле, которая делала все возможное для меня, она была очень добрым и очаровательным человеком.
В последний раз я останавливался здесь около 8 лет назад, и отель сохранил превосходный уровень обслуживания.
Он расположен в отличном месте, буквально рядом с футбольным стадионом «Стэдиум оф Лайт» и ресторанами в районе Шипфолдс. После постройки нового пешеходного моста через реку Уир доступ в город стал очень удобным и коротким.

Всегда приятно здесь останавливаться. Ниам на ресепшене очень тепло нас встретила, а персонал ресторана, обслуживающий завтраки, очень трудолюбив и всегда готов помочь. Номера всегда готовы раньше запланированного времени в дни матчей, что делает пребывание и посещение игры таким приятным днем.

С момента заселения и до отъезда весь персонал был чрезвычайно отзывчив, вежлив и профессионален, ничто не доставляло им никаких хлопот. Отель был чистым и хорошо оформленным, а номер просторным и оборудован всем необходимым. Хороший выбор блюд на завтрак на любой вкус. В следующий раз, когда мы приедем к родственникам, мы обязательно забронируем здесь номер еще раз.

Отличное место для посещения друзей в Саут-Шилдсе. Много парковочных мест за 5 фунтов стерлингов на 24 часа.
Прекрасный завтрак, а наш номер на 3-м этаже был теплым, тихим и чистым. Мощный душ тоже. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мой единственный небольшой недостаток – сиденья в ресторане нуждаются в срочной перетяжке. Как я уже сказал, это мелочь, но в целом нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся 👍🏽

Хороший, современный и чистый номер, но кровать была не такой удобной, как матрасы в Premier Inn.
При заселении администратор (мужчина) был не слишком приветлив или дружелюбен.
На завтрак выбор горячих блюд был хорошим, выпечка была не очень свежей, а кофемашина (одна на весь ресторан) была ужасной, почти не работала и имела отвратительный вкус. Мне пришлось заплатить 4 фунта за капучино в баре.
Расположение рядом со стадионом хорошее.

Еще одно замечательное пребывание — номера всегда чистые и комфортабельные, а персонал всегда очень любезен с нашей семьей из 5 человек. Особая благодарность Лорен Макинтайр за то, что она сделала все возможное, чтобы помочь нам и убедиться, что наша дочь сможет получить желаемый ужин, если захочет — она всегда такая замечательная хозяйка.

Прекрасное, недавно отремонтированное место, отличный завтрак. Единственный недостаток — отсутствие стандартного эспрессо… его обычно можно найти повсюду… вид очень необычный, так как находится напротив стадиона.

Мы остановились на ночь, чтобы посмотреть комедийное выступление. Номера были чистые и хорошо обустроены, без сертификата энергоэффективности. Решили позавтракать на следующий день, что немного разочаровало. Некоторые блюда были еле теплыми, и, учитывая цену почти в 17 фунтов с человека, я посчитал, что это дороговато для того, что предлагалось.

Мы замечательно провели время в отеле благодаря тёплому приёму и заботе персонала. Огромное спасибо Джонни, Нив (извините, если я неправильно пишу) и Годдарду. Они были нашей командой мечты и всегда были готовы помочь. Мы останавливались здесь на 4 ночи. Наш номер был просторным, и из него открывался вид на стадион, полный света – мы приехали из Вашингтона, округ Колумбия, чтобы увидеть игру «Сандерленда». Это был отличный матч! Было также здорово провести время в отеле после игры, потому что многие болельщики пришли выпить после матча, и мы познакомились с другими американцами. В нашем номере была проблема с отоплением, и стало очень душно, но нам предложили переехать или нам дали вентиляторы, и мы выбрали вентиляторы, которые работали идеально. Кроме того, было очень тихо, и мы почти не слышали никаких посторонних звуков, так что проживание было очень уютным. Моему возлюбленному даже удалось познакомиться с Уилсоном Исидором в ресторане отеля благодаря поддержке персонала. В целом, это был фантастический отель, и мы обязательно вернёмся снова! ❤️

Все закатили глаза, когда мы сказали, что едем в Сандерленд из США. Матч открытия Кубка мира по регби среди женщин США против Англии — отличный повод туда поехать…
Мы остановились в нескольких шагах от стадиона в отеле Hilton Garden Inn. Персонал сделал наше пребывание незабываемым, и это были очень веселые, отзывчивые и щедрые люди! Послушайте, это не шикарный отель, но чистый, в нем есть все необходимое и удобная кровать. Кристофер Уильям и Нейв — все замечательные.

Этот прекрасный отель стал ещё лучше благодаря замечательной команде, которая там работает. Номера были просторными, хорошо оборудованными и безупречно чистыми. Мы завтракали и дважды ужинали в ресторане. Еда была восхитительной – у меня пищевая аллергия, но всё было приготовлено без проблем.
Моему отцу было плохо, пока мы там были, и персонал, особенно Джулианна и Джош, был великолепен. Они заботились о нас и постоянно проверяли, всё ли в порядке.
Обязательно вернусь.

Только что нас ждал «Послеобеденный чай на двоих» в отеле Hilton Garden Inn Sunderland в честь дня рождения. Еда очень вкусная, брауни были просто потрясающими! Очень рекомендую. Нас обслуживала Энн, милая женщина, которая позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое.

Прекрасный отель, идеально расположенный для посещения футбольного матча и прогулок по городу. Обслуживание было превосходным, и никаких проблем не возникало. Завтрак был очень вкусным и разнообразным.

Номера очень просторные, с большими ванными комнатами, просторными душевыми кабинами и мощным напором воды. В номерах есть кондиционер.
Завтраки очень вкусные, с большим выбором блюд. В ресторане также есть отличное меню с большим выбором блюд.
Тренажерный зал хорошо оборудован! Есть гребные и беговые тренажёры. В зале также есть кабельный тренажёр и полный набор гантелей. Вес гантелей ограничен 30 кг, и есть только одна скамья.
Расположение отеля близко к центру города и рядом со стадионом, если дорога свободная. Парковка доступна на нескольких парковках вокруг стадиона и отеля.

Забронировали отель Hilton Garden Inn на одну ночь, поскольку собирались на семейное мероприятие в Сандерленде. Мы никогда раньше не останавливались в отелях Hilton Garden Inn, но остались под большим впечатлением.
Отель современный, номер очень чистый, спальня хорошего размера с двумя удобными кроватями и ванной комнатой приличного размера с душевой кабиной. В номере есть обычный холодильник, Wi-Fi, сейф, утюг, гладильная доска и т. Д.
Наш номер находился на первом этаже, и мы были удивлены его тишиной, мы прекрасно выспались.
Парковка была удобной, прямо через дорогу, у стадиона «Стэдиум оф Лайт». До отеля легко добраться по дороге или на метро, ​​а персонал отеля также поможет вам с выбором такси.
До ближайшего супермаркета легко дойти пешком, если вам захочется.
Перед отелем есть небольшой бар, а в самом отеле есть небольшой магазин, где продаются закуски, безалкогольные напитки и любые необходимые туалетные принадлежности, которые вы могли забыть. На первом этаже расположен тренажерный зал, а в зоне ресепшена есть небольшая удобная зона отдыха, напоминающая атриум. Весь персонал очень гостеприимный.
Мы с радостью рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся, когда в следующий раз приедем в Сандерленд.
Спасибо, Hilton Garden Inn.