Отзыв об отеле Grand Hotel Gosforth Park 4*

Мы с другом остановились здесь на одну ночь после скачек в Госфорт-парке.
Преимущества: бесплатная парковка. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, а Wi-Fi тоже был бесплатным. К тому же, цена была вполне разумной, а завтрак был включён. Кофемашина Starbucks на завтраке была отличной.
Недостатки: номер был грязным, очень пыльным, и одно из полотенец, которые нам предоставили, было грязным. Раковина была треснутой, а сам номер был очень потрёпанным. Постельное бельё на кроватях было чистым, но подушка была самой жёсткой из всех, что я когда-либо знал. Кондиционера было недостаточно, чтобы охладить номер в очень жаркий вечер, а окна открывались всего на несколько дюймов, так что это было похоже на попытку заснуть в сауне. К тому же, кран холодной воды вообще не работал, поэтому я не мог принять ванну, потому что горячая вода была раскалённой, и её никак не охладить. Кроме того, крышка сиденья унитаза не держалась, поэтому, когда вам нужно было сесть на унитаз, вам приходилось лежать на спине, что было странно и неудобно. После гонок барная зона была полностью забита очень пьяными людьми, которые очень шумели, а одну женщину, в частности, вырвало прямо на платье, персонал, казалось, просто не замечал всего этого, поэтому мы в итоге вернулись в наш номер, настолько он был ужасен. Это было похоже на хостел, а не на отель. Завтрак утром был очень вкусным, однако половина горячих блюд шведского стола не была готова одновременно с другими блюдами, поэтому люди стояли в очереди с половиной завтрака на тарелке. Зал для завтрака был очень заполнен, и они недостаточно обслуживали, убирая столы, поэтому было много столов, которые не могли быть заняты, так как очередь за завтраком была долгой.
Я бы посоветовал отелю потратить немного денег на увеличение персонала, особенно когда он очень загружен, и также давно назрела необходимость в обновлении.