Maldron Hotel Newcastle

Мы отдыхали 3 дня между Рождеством и Новым годом. Номер категории «люкс» был просторным, с большой удобной кроватью, небольшой зоной отдыха со столиком на двоих, хорошим телевизором с плоским экраном и возможностью трансляции изображения с телефона. Ванная комната была просторной, тропический душ мог бы быть немного мощнее, и не было радиатора для сушки полотенец, но, справедливости ради, при необходимости можно получать свежие полотенца каждый день. Расположение отличное, рядом много баров и ресторанов, ресторан отеля был хорошим, еда была красиво оформлена и вкусная. Мы чувствовали себя очень расслабленно во время нашего пребывания, а персонал был отзывчивым и вежливым. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы останавливались всего на одну ночь, но были очень удивлены, насколько нам понравилось наше пребывание. Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, номер был очень чистым, кровать очень удобной (мы спали всю ночь), большой телевизор, утюг и гладильная доска, хорошая ванная комната с мощным душем. Мы с удовольствием забронируем этот отель снова, если планируем поехать в Ньюкасл.

Помимо отличного расположения, всё остальное просто ужасно.
Мы забронировали номер Делюкс с двуспальной кроватью, но получили другой номер. Когда мы вернулись, чтобы уточнить у администратора, она была занята, поэтому другая сотрудница, темнокожая женщина, спросила нас, не нужно ли нам что-нибудь. Я рассказала ей о номере, и её отношение было ужасным. Она говорила со мной снисходительным тоном, как будто мы ей мешали. Она сказала: «Это тот номер, который у нас сейчас есть. Если вы хотите свой номер Делюкс с двуспальной кроватью, вам придётся подождать до 15:00, потому что это время заселения», и тут же отвернулась. Мы заселились около 14:30, на полчаса раньше, и мы благодарны, что нам разрешили заселиться немного раньше, но я не думаю, что ВСЕ двухместные номера волшебным образом будут готовы к 15:00? Мы просто уточняли насчёт номера, потому что мы ЗА НЕГО ЗАПЛАТИЛИ.
Кроме того, нет зубных наборов и домашних тапочек. Ужасно, как администратор посоветовала нам купить зубные наборы в ближайшем супермаркете Tesco. И домашние тапочки за 5 фунтов? Это абсурд.
Можно быть экологичным заведением, но есть грань между экологичностью и дешевизной. Я бывала в других экологичных заведениях, и там предоставлялись элементарные удобства, например, личная гигиена.
Кстати, о гигиене: номер, который нам достался, был пыльным и грязным. Мы хотели домашние тапочки, потому что чувствовали грязь/что-то на ногах, когда ходили по ковру.
За такую ​​цену можно было бы сделать гораздо больше.

Я останавливалась здесь несколько раз, и это, без сомнения, ЛУЧШИЙ отель в Ньюкасле за свои деньги, учитывая, что он относится к среднему ценовому сегменту, но при этом выглядит и ощущается как отель премиум-класса.
Отель прекрасный, и все необходимое находится в шаговой доступности. Персонал ПОТРЯСАЮЩИЙ, все очень отзывчивые и дружелюбные. Меня несколько раз регистрировала София, и она замечательная, но весь персонал этого отеля такой же.
Завтрак ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ, особенно картофельные оладьи :).
6 звезд, особенно учитывая цену.
Номера современные, просторные и удобные!

Я несколько раз бывала в отеле Maldron, пила напитки, послеобеденный чай и т. Д. Всегда было замечательно. Отличное обслуживание со стороны всего персонала.
Но в прошлые выходные я там останавливалась, и это было потрясающе. Мне очень понравился номер, очень просторный, ОЧЕНЬ удобная кровать и подушки. Замечательный завтрак и лучшее обслуживание, которое я получала за долгое время. Я не могу придраться ни к чему. Мне очень понравилось, поэтому я обязательно поеду туда снова в Новом году.

В целом, пребывание в этом отеле оставило прекрасные впечатления. Персонал очень радушно нас встретил. У одного из членов нашей компании был день рождения во время нашего пребывания, и они сделали это событие по-настоящему особенным. Наш номер был прекрасным, а кровать очень удобной. Обслуживание было превосходным во всех отношениях. Больше нечего добавить. Очень рекомендую этот отель.

После раннего перелета и долгого, напряженного дня я прибыла в отель Maldron и обнаружила, что известный сайт бронирования забронировал мне номер на неправильную дату. Я и так чувствовала себя растерянной, но, к счастью, Виктория на ресепшене сразу это заметила и вмешалась, чтобы помочь. Несмотря на то, что в зоне ресепшена было очень много гостей, заселяющихся в отель, Виктория оставалась спокойной, внушающей уверенность и абсолютно профессиональной на протяжении всего времени. Она помогла мне зайти на сайт отеля Maldron, оформить новое бронирование и обеспечила мне тихий номер — именно то, что мне было нужно после такого дня. Я была искренне впечатлена ее добротой, эффективностью и профессионализмом. Отель Maldron должен гордиться таким сотрудником, как Виктория. Ее превосходное обслуживание изменило мой день, и я очень благодарна.

Персонал очень отзывчивый. Ариф на ресепшене, Дэвид и Льюис в ресторане, а также шеф-повар Лу — фантастическое обслуживание, и еда действительно вкусная!
Отель очень чистый, пыли нет и в помине.
До отеля легко добраться от вокзала, он находится совсем рядом!
Расположение идеально подходит для туристов, семей и деловых людей, приезжающих в Ньюкасл. Прямо в центре города, лучше, чем в отеле Maldron, не найти!
Шоурум большой, и есть хороший напор воды.
Я определенно считаю, что цены на номера отражают отличное обслуживание, и я с нетерпением жду возможности провести следующие 2 ночи в этом отеле. Я с нетерпением жду своей следующей поездки, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Я провела здесь всего две ночи из четырех, но уже должна выразить свою благодарность этому месту. Ариф с ресепшена, который занимался моим заселением, и шеф-повар Лу – еда просто восхитительна! Дэвид и Льюис обслуживали гостей сегодня вечером, и даже при большом количестве гостей обслуживание было на высшем уровне. Расположение просто фантастическое, подходит как для работы, так и для отдыха. В двух минутах от железнодорожного вокзала и торгового центра The Gate – лучшее место и придумать нельзя. Мне очень нравится мое пребывание, я обязательно вернусь.

В конце ноября 2025 года мы с подругой наслаждались вегетарианским чаем «Мимоза». Он был очень вкусным, свежим и красиво сервированным, с мимозой и множеством чайных чайников. Мы сидели за уютным столиком у больших окон, выходящих во двор. В номере было тепло и уютно, вокруг царила приятная атмосфера. Персонал отеля был безупречно вежлив и продемонстрировал высочайшие стандарты обслуживания клиентов. Этот визит превзошел мои ожидания, и я с удовольствием вернусь.

Единственные плюсы отеля — его центральное расположение, близко ко всему, и сам номер, который уютный и с комфортом подходит для двух человек.
Однако уборка нерегулярная. Персонал кажется нескоординированным и часто отвечает по-разному. К сожалению, нам пришлось самим нести багаж из машины в номер и обратно, так как никто не предложил нам помочь.
Кроме того, кондиционер может внезапно перегреться, и нам каждый раз приходилось обращаться на ресепшен, чтобы решить эту проблему.

Замечательное пребывание, исключительный и очень дружелюбный персонал. Красивая чистая спальня и ванная комната. Самое приятное было спуститься на завтрак и увидеть трех очаровательных улыбающихся мужчин, которые как раз завтракали. Одного из них звали Джим, к сожалению, не помню имен двух других. Завтрак был идеальным, очень разнообразным. Также на завтраке работала женщина, и она очень помогла мне, когда я, дурака, не заметила большую упаковку чайных пакетиков перед собой. Эта женщина очень меня успокоила. Затем мы спросили Скотти на ресепшене, как пройти в торговый район. Скотти был очень любезен, он не вел себя назойливо и ответил на мои вопросы, а также на вопросы моей подруги. Скотти заслуживает медали, потому что я также услышала, как кто-то другой задавал тот же вопрос несколько минут спустя, и Скотти был таким же добрым и терпеливым. Потрясающее пребывание, с удовольствием вернусь. Спасибо.

Отель идеально расположен рядом с аэропортом Ньюкасла. Всего в минуте ходьбы. В целом, отель очень чистый, а персонал — очень любезный и приятный. В отеле есть отличный фитнес-зал, который прекрасно оборудован. В ресторане отеля очень дружелюбный персонал и очень вкусная еда.

Отличный отель с дружелюбным персоналом, который делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Есть доступ для инвалидных колясок, и прекрасный номер. Обычно можно придраться к мелочам, но я не нашёл ничего плохого. Еда в ресторане была восхитительной, и всё было очень хорошо за свои деньги. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Остановился в отеле по работе и в первый вечер пообедал в ресторане. Обслуживали Логан и Дэвид Х. Оба были дружелюбны и отзывчивы. Еда и коктейли были потрясающими. Я заказал говяжий стейк с перьями и пирог с печеньем и солёной карамелью — оба были восхитительны.

Дополнение: НЕ приезжайте сюда, если не хотите заболеть!
Так называемый экологичный отель выключает кондиционер каждую ночь в 3 часа ночи на случай, если гости, выезжая, оставили его включённым. А как быть тем, кто спит ночью в тёплой постели? Они жадно торгуют и занимаются гринвошингом, чтобы нажиться на отоплении. Если же они действительно хотят быть экологичными, то могут делать это днём, когда гости выезжают! а не посреди ночи.
Отель расположен в центре, а завтрак довольно хороший. В этом смысле он оправдал мои общие ожидания.
Однако проживание разочаровало с точки зрения комфорта и качества обслуживания. Кондиционер в моём номере не работал, когда я приехал. Когда я позвонил на ресепшен, мне посоветовали закрыть окно, которое уже было закрыто. Только после моего третьего звонка прислали бригаду техобслуживания, и оказалось, что кондиционер был полностью забит пылью. Поэтому, когда его прочистили, он начал дуть. В последующие ночи кондиционер автоматически перезапускался и выключался поздно вечером. Меня об этой системе так и не предупредили, и в результате мне пришлось провести две холодные ночи без нормального отопления. Когда я поговорил, меня добавили в список исключений. Так что в итоге я спал в тепле…
Просто учтите это: возможно, я бы поставил 5 звёзд в жаркий день, потому что не буду соответствовать этому армейскому стандарту кондиционирования…

Мы пошли на послеобеденный чай, совершив выгодное предложение на Groupon. Какое прекрасное место, чтобы провести день, и еда была вкусной и обильной. Персонал был просто великолепен. Они всегда готовы были удовлетворить любые пожелания и были очень дружелюбны. Джейк был нашим официантом, он был великолепен и эффективен. Дэвид, менеджер, тоже был очень любезен и пообщался со всеми, чтобы все чувствовали себя как дома. Всё работает без сбоев, и я определённо рекомендую!