Отзыв об отеле Maldron Hotel Newcastle 4*

Помимо отличного расположения, всё остальное просто ужасно.
Мы забронировали номер Делюкс с двуспальной кроватью, но получили другой номер. Когда мы вернулись, чтобы уточнить у администратора, она была занята, поэтому другая сотрудница, темнокожая женщина, спросила нас, не нужно ли нам что-нибудь. Я рассказала ей о номере, и её отношение было ужасным. Она говорила со мной снисходительным тоном, как будто мы ей мешали. Она сказала: «Это тот номер, который у нас сейчас есть. Если вы хотите свой номер Делюкс с двуспальной кроватью, вам придётся подождать до 15:00, потому что это время заселения», и тут же отвернулась. Мы заселились около 14:30, на полчаса раньше, и мы благодарны, что нам разрешили заселиться немного раньше, но я не думаю, что ВСЕ двухместные номера волшебным образом будут готовы к 15:00? Мы просто уточняли насчёт номера, потому что мы ЗА НЕГО ЗАПЛАТИЛИ.
Кроме того, нет зубных наборов и домашних тапочек. Ужасно, как администратор посоветовала нам купить зубные наборы в ближайшем супермаркете Tesco. И домашние тапочки за 5 фунтов? Это абсурд.
Можно быть экологичным заведением, но есть грань между экологичностью и дешевизной. Я бывала в других экологичных заведениях, и там предоставлялись элементарные удобства, например, личная гигиена.
Кстати, о гигиене: номер, который нам достался, был пыльным и грязным. Мы хотели домашние тапочки, потому что чувствовали грязь/что-то на ногах, когда ходили по ковру.
За такую ​​цену можно было бы сделать гораздо больше. Честно говоря, очень разочаровывающий опыт.