Jesmond Hotel

Положительные стороны:
Очень чистый и аккуратный. Очень хорошо подходит ТОЛЬКО для КОРОТКОГО (не более 2 дней) пребывания. Нам достался самый большой номер в отеле, и он был довольно просторным. Кровать была очень хорошей.
Негативы:
К сожалению, нам пришлось пробыть в этом отеле более 15 дней, так как других вариантов у нас не было. Это абсолютно не подходит для проживания более чем на 2 дня, так как никто не сможет удовлетворить наши потребности, поскольку это апартаменты с самообслуживанием. Даже если мы позвоним руководству, они говорят, что решат проблему, но не займутся этим, пока мы не уедем. Нас дважды ошибочно ввели в заблуждение, что в этом отеле есть лифт, но на самом деле его не было. Нам пришлось вручную поднимать все наши 100 кг чемоданов на третий этаж. Нам предоставили только предметы первой необходимости на 2 дня, и сколько бы раз мы им ни звонили, кофе и туалетно-косметические принадлежности нам не предоставили в достаточном количестве. Чайник был очень плохим, и мы попросили заменить его, чего они не сделали. Вода в туалете постоянно подтекала, и в этом отношении тоже ничего не предпринималось. В ванной у них была записка о важности экономии воды. Не уверен, что это предназначалось только для клиентов, а не для руководства.
Одним словом, в этом отеле вообще не стоит оставаться дольше одной или максимум двух ночей.

Абсолютно шокирующий отель. Забронировал 2 номера несколько месяцев назад для мероприятий на выходных с друзьями. Появиться у двери, нет персонала? в здании буквально никто не работает? половина нижнего этажа закрыта, нет кухни (поэтому никакой завтрак или что-то подобное не рекламируется и не забронировано с намерением использовать указанные удобства). Пришлось позвонить в отель и спросить, как нам попасть, сначала сказали, что пришлют коллегу, потом через 5 минут сказали, что нам нужно подтвердить бронирования, которые у нас были. Затем нам сказали, что мы получим код, когда подтвердим обе комнаты, одно электронное письмо даже не было отправлено. Около 20 минут по телефону, пока мы не получили код для входа в здание. Затем получили электронные письма о 3 разных номерах, когда мы забронировали 2, код одного номера не работал, попробовал другой 2. В моем номере был радиатор, который работал постоянно и не выключался, кровати не были застелены, полотенца включены пол в ванной мокрый. Позвонили еще раз и сказали, что этого не происходит, они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы почистить это, но к тому времени нас это уже не беспокоило, потому что мы опоздали на наши мероприятия после запутанного процесса регистрации. Мы повесили на дверь табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ» и ушли на несколько часов, только чтобы вернуться и обнаружить, что кто-то вошел в комнату и убрал ее, хотя мы повесили табличку? может уборщики не читают?